越來越多的職場人發(fā)現(xiàn)，工作時間變得零碎起來：查看郵件時不由自主地上網(wǎng)“沖浪”;碰上個“極品”客戶難以遏制發(fā)微博的沖動;正想打業(yè)務(wù)電話人事部門卻讓填表格;好不容易排除干擾想工作了，卻又不得不去修理“罷工”的打印機……
“時間碎片”
自己制造出來的
李忻然準(zhǔn)備在上午趕完一份報表，并打幾個電話核查一下數(shù)據(jù)。她正按著號碼，“嘀嘀……”QQ上中學(xué)同學(xué)陳杰的頭像閃了起來，說是商量下周同學(xué)聚會的相關(guān)事宜。于是，兩人在QQ上你來我往，一會是笑臉，一會是鮮花，本來一個電話就能解決的事，再Q(mào)Qshang卻聊了半天還沒過癮，不知不覺竟然快到午飯時間了。
看著桌面上沒有完成的報表，李忻然直犯嘀咕：怎么回個信息，就耽擱了一個上午?
為了接收客戶的模板，張亮一早就上了QQ，可幾百兆一時半會兒也下不完，于是就順便瀏覽新聞;可瀏覽網(wǎng)頁不免影響下載速度，模板傳了幾個小時，傳來之后又因為格式問題不得不下載軟件，再加上午飯時間，到真正打開模板已經(jīng)過了5小時。后來跟客戶溝通后才知道，兩家的辦公樓只差500米，直接取樣絕對快多了。
何麗是一個“微博控”，碰上什么新鮮事，總是忍不住拿出手機發(fā)微博。剛開始，她還為創(chuàng)意工作中這種難得的頭腦休息感到振奮，甚至覺得勤發(fā)微博給了不少靈感。但她很快就發(fā)現(xiàn)：“微博本來是利用碎片時間，現(xiàn)在則是在制造時間碎片。”
工作中，無論你多么謹(jǐn)慎地安排工作，總會出現(xiàn)這樣那樣的“時間碎片”：乘坐的公交車晚點你只好耐心等待;開會時有些同事遲到你又得等著;正處理郵件突然遭遇網(wǎng)絡(luò)掉線你還得等……
管理“時間碎片”的
有效幾招
作為時間管理專家，某檢驗檢疫機構(gòu)高級協(xié)調(diào)員沈敏吉表示：“目前，大多數(shù)白領(lǐng)工作環(huán)境相對寬松，可以自由上網(wǎng)、聊天，時不時彈出的QQ、MSN消息，很容易打亂工作節(jié)奏，很少能長時間集中注意力，導(dǎo)致工作效率低下。”
所以，在web2.0工具泛濫的今天，杜絕“碎片時間”是找回工作效率的首要辦法。
沈敏吉建議：職場人可以從以下幾點開始做起。首先，上班時間盡量不開QQ、MSN。其次，每天上班的前一兩個小時是精力最集中時段，保證用這段時間去處理最重要的工作。再次，一個問題如果用QQ、MSN三句話無法解釋清楚，就直接用電話溝通。最后，兩分鐘內(nèi)無法完成的臨時任務(wù)，如果不是緊急就延后，先解決當(dāng)務(wù)之急。
而張亮則從技術(shù)上給琢磨出了杜絕“碎片時間”的方法：
首先，管理QQ、MSN等聊天工具，屏蔽無關(guān)的QQ群消息，公司內(nèi)部溝通時盡量采用RTX，同時在任務(wù)欄中隱藏相關(guān)圖標(biāo)。
其次，堅持用手機看微博，時間固定在上班前、下班后或午休時間。
再次，可以用Google reader訂閱源，訂閱感興趣的資訊，省得隨意上網(wǎng)瀏覽。這些信息了利用午飯后的半小時快速瀏覽，對于重要的文章進行標(biāo)記，或者存在IE收藏夾的臨時文件夾，等空閑時段再閱讀。
最后，工作或私人郵件用Formail、live-mail等工具架設(shè)，設(shè)置為5分鐘自動收取一次，有新郵件時給出提示，避免登錄幾個郵箱網(wǎng)站查看浪費時間。
既然無法避免
不妨主動利用
無論如何規(guī)劃，總有一些“碎片時間”無法避免。沈敏吉建議，既然無法避免，不妨主動利用。“碎片時間”最適合用來處理瑣碎事務(wù)，每天可以事先在記事本或手機上做記錄，記下需要打的非重要電話、購買的小物品、查詢的相關(guān)資料等，并按完成時間進行分類。之后一旦碰上“碎片時間”，那么只需要拿出這個記錄直接照作就行。
李忻然也有自己的小竅門：她常常會預(yù)估碎片發(fā)生的情況，如果是經(jīng)常遇上的“碎片時間”，那么她會安排同時做兩件事。比如，她要打電話核實數(shù)據(jù)，這肯定需要頻繁地進行來回溝通，在幾段等待對方回復(fù)電話的時間里，就抽空去做一部分報表，或者分類整理一些單據(jù)。何麗的方法使是盡量集中辦事，比如她這一天既要開會又要拜訪幾位客戶，那么她會是把拜訪客戶安排在一起，完成后再開會。
沈敏吉指出，其實無論什么方法和竅門，關(guān)鍵是樹立起利用“碎片時間”的意識。某種程度上，時間被碎片化是現(xiàn)代社會一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。對職場人而言，誰能利用好“碎片時間”，誰就能在工作中脫穎而出。
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