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[導(dǎo)讀] 有人說(shuō),高科技業(yè)的工程師是科技金童,也有人說(shuō),他們是最有身價(jià)的寂寞單身漢,因?yàn)橐惶焱矶荚?實(shí)驗(yàn)室中,究竟高科技產(chǎn)業(yè)的工程師都是什么樣的人?

      有人說(shuō),高科技業(yè)的工程師是科技金童,也有人說(shuō),他們是最有身價(jià)的寂寞單身漢,因?yàn)橐惶焱矶荚?實(shí)驗(yàn)室中,究竟高科技產(chǎn)業(yè)的工程師都是什么樣的人?

       如何擠身優(yōu)秀的企業(yè),成為優(yōu)秀的工程師?我們精選14種最熱門(mén)的職位,邀請(qǐng)臺(tái)灣地區(qū)各公司的系統(tǒng)工程師、業(yè)務(wù)工程師、硬件研發(fā)工程師、軟件工程師、光學(xué)研發(fā)工程師、半導(dǎo)體工藝研發(fā)工程師、RF工程師和網(wǎng)絡(luò)工程師等現(xiàn)身說(shuō)法,我們可從中了解他們的工作情況,甚至具體到他們?nèi)绾伟才乓惶斓墓ぷ?,揭開(kāi)他們的神秘面紗!

一、系統(tǒng)工程師

      工作內(nèi)容與必備能力:針對(duì)系統(tǒng)之各項(xiàng)功能,除了建設(shè)、測(cè)試、正式上線的前置作業(yè)外,后線還續(xù)還有維護(hù)、故障排除、擴(kuò)充等工作。

      必備能力:同時(shí)包括軟硬兩大領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)技術(shù),主動(dòng)吸收、學(xué)習(xí)、分析的積極態(tài)度,加上快速的適應(yīng)能力,都是工作上所必須的。

案例1:

過(guò)來(lái)人:趙之夏24小時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài)

(作者:簡(jiǎn)士杰)

      從學(xué)生時(shí)代開(kāi)始,便對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界有著濃厚興趣的趙之夏,在朋友的介紹之下,進(jìn)入蕃薯藤工作也已近 兩年了。對(duì)于電腦軟硬件雙方面皆有所涉獵的他,自認(rèn)在個(gè)性上滿適合現(xiàn)在系統(tǒng)工程師的職務(wù)。“不 但可以接觸到最新的高科技設(shè)備,同時(shí)還搭配了軟件上的應(yīng)用,讓我充實(shí)了更多層面的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?!?

      由于網(wǎng)絡(luò)全天候服務(wù)的特性,趙之夏提到同仁們往往都得要“24小時(shí)備戰(zhàn)”。“其實(shí)也沒(méi)有想像中的 那么恐怖啦!因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的進(jìn)步,即使是在家中,也可以利用網(wǎng)絡(luò)軟件“遙控”處理一些小問(wèn)題 的,”趙之夏說(shuō),這樣的工作形態(tài),是從業(yè)人員所感同身受的。不過(guò)他倒也開(kāi)玩笑地說(shuō)到,平常還得 不時(shí)的“哄哄”這些設(shè)備,要不然它專挑情人節(jié)、圣誕夜這些重要日子來(lái)“出錯(cuò)”,你可就只能氣得 跳腳羅!

      面對(duì)信息技術(shù)的飛快變化,專業(yè)知識(shí)上不斷的吸收學(xué)習(xí),便成了一個(gè)系統(tǒng)工程師平日必備的功課?!?有時(shí)是業(yè)務(wù)推行上所需的技能,抑或是自已感到興趣而帶來(lái)的主動(dòng)學(xué)習(xí),對(duì)自己感到興趣而帶來(lái)的主 動(dòng)學(xué)習(xí),對(duì)自身都同樣有著一種加值的功效?!贝送猓w之夏也認(rèn)為與廣大社會(huì)民眾的接觸互動(dòng),更 不同于過(guò)去僅止于校園師生的單純環(huán)境,有了寬廣的視野與體驗(yàn)?!坝绕渑鲞^(guò)了千奇百怪的各種危害 狀況之后,不光是技能熟練度的提升,那種立即分析找出問(wèn)題癥結(jié),快速尋求解決之道的能力,對(duì)我 來(lái)說(shuō),更是從工作中意外獲得的最大成長(zhǎng)?!?

      因?yàn)椋司W(wǎng)絡(luò)資訊的相關(guān)知識(shí)技術(shù)之外,趙之夏覺(jué)得對(duì)工作內(nèi)容和環(huán)境的認(rèn)同與適應(yīng),以及不怕吃 苦的耐力,能夠讓人在職務(wù)上更能勝任愉快?!斑@不算是件輕松的工作,但只要你對(duì)工作有足夠的熱 情,且肯付出心力投入其中,相信一定能有超乎原先意料之外的收獲?!?

趙之夏的一天:

10:00-10:30 處理用戶反應(yīng)信件,順道處理一些行政事務(wù)。
10:30-12:00 進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試,思考一下可能的改進(jìn)方案。
13:00-15:00 與廠商詢問(wèn)新器材之相關(guān)信息。
15:00- .... 部門(mén)開(kāi)會(huì)討論往后之工作進(jìn)度。

趙之夏小檔案:
學(xué)歷:東吳大學(xué)資訊科學(xué)系
現(xiàn)職:蕃薯藤系統(tǒng)工程部系統(tǒng)工程師

二、業(yè)務(wù)工程師

      工作內(nèi)容:主要為公司與客戶之間溝通的橋梁。了解客戶在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)于各種信息的需求與問(wèn)題,并整合 公司內(nèi)外資源,以達(dá)成業(yè)務(wù)與工程師之間的團(tuán)隊(duì)合作,為客戶提出最佳的解決方案,協(xié)助客戶提升的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

      必備能力:理工科系相關(guān)的工程背景、同理心與誠(chéng)心對(duì)待客戶、不斷的學(xué)習(xí)新知、樂(lè)于與人溝通。

案例2:

過(guò)來(lái)人:廖晉毅全方位滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代需求

(作者:邱麗潔)

      看到“業(yè)務(wù)”兩個(gè)字,一般人想到的無(wú)非是“拉客戶、賣(mài)產(chǎn)品、沖業(yè)績(jī)”,但在高科技領(lǐng)域的“業(yè)務(wù)工程師”,不單只是“業(yè)務(wù)”而已,更多了“工程師”的功能!

      網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來(lái)臨,不少企業(yè)紛紛進(jìn)行E化,艾群科技的業(yè)務(wù)工程師廖晉毅說(shuō),以艾群為例,這些業(yè)務(wù)工程師賣(mài)的是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整合的“解決方案”,不僅要符合客戶所需,更要洞察先機(jī),設(shè)想客戶沒(méi)想的。因此,不單單只有“賣(mài)產(chǎn)品”,由于具有“工程師”背景,更可為客戶提供最完善的“資訊”服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),“業(yè)務(wù)工程師,就是結(jié)合業(yè)務(wù)與工程師,三百六十度、全方位的提供客戶“技術(shù)需求”!”廖晉毅解釋。

      廖晉毅在中研院擔(dān)任系統(tǒng)工程師3年多后便轉(zhuǎn)換跑道,到民間科技公司從事“業(yè)務(wù)工程師”工作,而進(jìn)艾群科技也邁入第二年。因此,這位業(yè)務(wù)工程師經(jīng)歷有整整8年多的廖晉毅說(shuō),從工程師轉(zhuǎn)身為業(yè)務(wù)工程師,不僅更了解資訊工程理論與實(shí)務(wù)架構(gòu),在為客戶提供“解決方案”時(shí),亦能有效的整合公司資源,并以客戶立場(chǎng)提出適合的產(chǎn)品。

      因此,廖晉毅認(rèn)為,從事業(yè)務(wù)工程師最基本條件,即是具備理工科系的“工程師”背景,并不斷的追求科技新知,不斷的精進(jìn)。此外,在“業(yè)務(wù)”工作方面,必須以“誠(chéng)心”、“同理心”對(duì)待客戶,人際關(guān)系中適宜的進(jìn)對(duì)應(yīng)退,以及團(tuán)隊(duì)合作精神都是作為一個(gè)業(yè)務(wù)工程師所必備的。

      從事業(yè)務(wù)工程師多年,廖晉毅笑著說(shuō),工作最大的吸引力,就是“時(shí)時(shí)刻刻都有挑戰(zhàn),分分秒秒都在學(xué)習(xí)!”不僅面對(duì)電腦中無(wú)限的網(wǎng)際世界,更面對(duì)著各式各樣的客戶,其中,工作的成就感,更引領(lǐng)著廖晉毅不斷地在業(yè)務(wù)工程師領(lǐng)域中耕耘!

廖晉毅的一天:

09:00-09:30 業(yè)務(wù)會(huì)議,針對(duì)一日行程、進(jìn)度、目標(biāo)進(jìn)行報(bào)告。
09:30-12:00 電話聯(lián)絡(luò)客戶,并針對(duì)其問(wèn)題,提供解決方案。
13:00-16:00 拜訪客戶。
16:00-19:00 整理客戶資料,收集客戶資料、各項(xiàng)需求解決方案進(jìn)度表。

廖晉毅小檔案:
學(xué)歷:明新工專電子工程科
經(jīng)歷:中研院資訊所系統(tǒng)管理工程師陽(yáng)昇科技業(yè)務(wù)工程師
現(xiàn)職:艾群科技第一業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)主任。

三、硬件研發(fā)工程師

工作內(nèi)容:在有限固定空間之中,利用高品質(zhì)且低成本的原物料,設(shè)計(jì)出能夠發(fā)揮出最大功效的產(chǎn)品。

必備能力:鎮(zhèn)密的思考能力、良好的溝通互動(dòng)關(guān)系、一開(kāi)始就做好每個(gè)細(xì)節(jié)的精神。

案例3:

過(guò)來(lái)人:合作無(wú)間的“研發(fā)雙雄”

(作者:簡(jiǎn)士杰)

同樣具有電子電機(jī)背景的范治權(quán)和洪國(guó)瑞,是建興電子研發(fā)處電機(jī)設(shè)計(jì)部的兩大“主將”。

“雖然說(shuō)職稱上是掛著‘電機(jī)設(shè)計(jì)’幾個(gè)字,但是實(shí)際設(shè)計(jì)工作上的考量,可不是想像中的那么簡(jiǎn)單呢!”范治權(quán)解說(shuō)道,由于建興電子是以光碟讀?。洠C(jī)、DVD讀取設(shè)備等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造為主,因此,如何在有限的固定空間中,用高品質(zhì)且低成本的原物料,讓產(chǎn)品發(fā)揮出最大的功效,就是他們平日要花腦筋思考的職責(zé)所在了。

“從空間的分割、馬達(dá)等電機(jī)設(shè)備的配置,甚至是內(nèi)部軟性電路要如何規(guī)劃,環(huán)環(huán)相扣的規(guī)劃過(guò)程,相當(dāng)?shù)睾馁M(fèi)心力,所以每一項(xiàng)產(chǎn)品,都像是我們研發(fā)同仁們共同孕育的寶貝一樣。”洪國(guó)瑞覺(jué)得在這樣合作無(wú)間的國(guó)際精神支持之下,讓大家雖然常常攪盡腦汁地苦思最佳的設(shè)計(jì)方案,但對(duì)于工作卻仍是樂(lè)此不疲,甚至愿意犧牲周末假日的休息時(shí)間,只為了追求思考創(chuàng)造的那份成就感。

正因采取專業(yè)分工的作業(yè)形態(tài),部門(mén)間的互動(dòng)討論自然是相當(dāng)?shù)仡l繁,所以建立良好的人際溝通關(guān)系,便成了讓工作順利推行的不二法門(mén)。

“有時(shí)不光是研發(fā)處本身的協(xié)調(diào),還常必須與提供原物料的采購(gòu)部研討品質(zhì)與價(jià)格之間的平衡點(diǎn)?!贝送猓邪l(fā)部門(mén)與生產(chǎn)線規(guī)劃單位的接觸機(jī)會(huì),也不在少數(shù)?!霸陬櫩湍玫绞种械淖詈蟪善分?,可都是公司同仁們經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)爭(zhēng)執(zhí)與協(xié)商之后的心血結(jié)晶。”

面對(duì)在硬體設(shè)計(jì)研發(fā)領(lǐng)域有濃厚興趣的社會(huì)新鮮人們,兩人倒是建議可以先從培養(yǎng)多面向的思考模式開(kāi)始?!爱吘惯@是個(gè)偏重以創(chuàng)意為生產(chǎn)能量的工作,如果不先把腦筋訓(xùn)練得‘輪轉(zhuǎn)’一點(diǎn),那可就真的會(huì)‘傷腦筋’羅!”

另外,為了在花費(fèi)最少企業(yè)資源的前提之下,懂得把每件事在一開(kāi)始就做好,不但可減少自己的工作量,還能避免反覆不斷地處理各種問(wèn)題?!八哉f(shuō):好的開(kāi)始,真的是成功的一半嘛!”

一天工作流程:

09:00-10:00 部門(mén)開(kāi)晨會(huì),研討工作進(jìn)度。
10:00-12:00 與采購(gòu)部講座市場(chǎng)原物料的價(jià)格與評(píng)價(jià)。
13:00-15:00 測(cè)試評(píng)估半成品的性能功效。
15:00-..... 研究相關(guān)技術(shù)文件,思考可能的設(shè)計(jì)修改方向。

范治權(quán)&洪國(guó)瑞小檔案:
范治權(quán):
學(xué)歷:臺(tái)灣科技大學(xué)電機(jī)系畢業(yè)
經(jīng)歷:世界先進(jìn)積體電路設(shè)備工程師
現(xiàn)職:建興電子科技研發(fā)處電機(jī)設(shè)計(jì)部工程師。
洪國(guó)瑞:
學(xué)歷:淡江大學(xué)電機(jī)系畢業(yè)
現(xiàn)職:建興電子科技研發(fā)處電機(jī)設(shè)計(jì)部工程師。

四、軟件工程師

工作內(nèi)容:與客戶做充分溝通、針對(duì)其需求設(shè)計(jì)軟件;系統(tǒng)分析部分:目前市場(chǎng)以O(shè)OAD(物件導(dǎo)向分析設(shè)計(jì))為主,須根據(jù)市場(chǎng)走向確認(rèn)與分析、撰寫(xiě)分析文件、規(guī)劃及分派工作。

必備能力:熱程式語(yǔ)言、邏輯思考能力佳、反應(yīng)能力快、適應(yīng)TeamWork、時(shí)程控管、問(wèn)題判斷與解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力。

案例4:

過(guò)來(lái)人:劉勇麟和軟件一起成長(zhǎng)

“想要?jiǎng)偃诬浖O(shè)計(jì)工作,學(xué)習(xí)能力及邏輯思考能力是首要關(guān)鍵”,目前叡揚(yáng)資訊擔(dān)任CRM資深系統(tǒng)分析師劉勇麟如是說(shuō)。即使已經(jīng)完成資工博士學(xué)業(yè)、并接受完整訓(xùn)練,劉勇麟仍表示,軟件業(yè)不但強(qiáng)調(diào)專業(yè)、變化也很快,因此還是必須不斷充實(shí)自我能力。

談到劉勇麟專注的CRM領(lǐng)域,他表示每天和一群充滿活力熱情的伙伴工作,大家互相分享知識(shí)、交換心得、一起為案子努力,即使工作壓力大,也能樂(lè)于工作、并從中得到成就感?!皥F(tuán)隊(duì)相處適應(yīng)性及樂(lè)于知識(shí)共享,也是軟件研發(fā)人員的必備特質(zhì)”,劉勇麟認(rèn)為現(xiàn)在的工作環(huán)境及伙伴,也是他全心投入CRM領(lǐng)域的重要因素。

“臺(tái)灣軟件業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是軟件人才面臨嚴(yán)重供需失調(diào)狀況,合適的人才不多?!倍鴧睋P(yáng)資訊的客戶群遍及政府機(jī)構(gòu)、各大銀行、醫(yī)院與民營(yíng)企業(yè),因此更是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、絕不能有任何閃失?!皡睋P(yáng)的每個(gè)同仁都有責(zé)任讓自己不斷進(jìn)步、調(diào)整做事方式,以跟上時(shí)代腳步、拓展更新的商機(jī)?!彼f(shuō)。

對(duì)于有心踏入資訊軟件業(yè)的社會(huì)新鮮人,劉勇麟表示,工作機(jī)會(huì)很多,求職者應(yīng)先了解自我性格取向與工 作性質(zhì)是否相符合;再者,收集產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況與公司背景等相關(guān)資料也是重要功課之一。他透露:“利用良好及真誠(chéng)地溝通,將強(qiáng)烈企圖心與潛力展現(xiàn)在面試官眼前,更能增加錄取機(jī)會(huì)?!?

劉勇麟的一天:

09:00 與客戶開(kāi)會(huì)。
11:00 與經(jīng)理討論工作事宜。
13:00 Interview新人。
14:00 系統(tǒng)分析與撰稿寫(xiě)文件。
16:00 與工作伙伴討論開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題,并研討出可行方案。
18:00 收集開(kāi)發(fā)中所需資料及分析。
20:00 下班。

劉勇麟小檔案:
學(xué)歷:政大應(yīng)秀數(shù)學(xué)系、清大資工所碩士、清大資工所博士
經(jīng)歷:清大講師(在學(xué)期間)
現(xiàn)職:叡揚(yáng)資訊CRM事業(yè)處CRM產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部資深系統(tǒng)分析師。

五、MIS工程師

工作內(nèi)容:企業(yè)內(nèi)部軟、硬體規(guī)劃、架設(shè)、維護(hù)與調(diào)整。

必備能力:基本專業(yè)知識(shí)、良好溝通協(xié)調(diào)能力、具耐心、若持有證照更有加分效果。

案例5:

過(guò)來(lái)人:鄒瑞崇得意進(jìn)入最愛(ài)的核心

(作者:李曉婷)

從事MIS領(lǐng)域已10多年資歷的新儲(chǔ)域科技MIS副理鄒瑞崇認(rèn)為,為應(yīng)付種種突發(fā)狀況,平時(shí)需勤于吸收新知、并實(shí)際運(yùn)用在工作環(huán)境,才能提高從事人員的專業(yè)素質(zhì)與對(duì)外戰(zhàn)斗力?!傲私鈫?wèn)題快、處理事情快、吸收新知快,是成功MIS人員的必勝條件之一。”同時(shí),MIS的成敗往往取決于決策群的態(tài)度,因此須常提供最新信息給決策者,以降低不適當(dāng)政策的發(fā)生機(jī)率。

鄒瑞崇表示,MIS的工作領(lǐng)域可分為兩大部分:一分系統(tǒng)導(dǎo)入、機(jī)器操作、解決客戶端疑慮等;另一部份則包括撰寫(xiě)程式、系統(tǒng)分析、與各部門(mén)開(kāi)會(huì)溝通、針對(duì)系統(tǒng)需求提出建議等?!癕IS人員須常與各部門(mén)作溝通協(xié)調(diào),因此溝通過(guò)程是否順暢也是極為重要的關(guān)鍵。”他說(shuō)。

學(xué)的是汽車(chē)修護(hù)的鄒瑞崇,對(duì)信息產(chǎn)業(yè)卻有濃厚興趣,學(xué)生時(shí)代曾榮獲程序設(shè)計(jì)比賽亞軍,從此更加深他邁向科技之路的決心。他說(shuō):“為補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)不足,我曾到處上課求教,亦在MIS基層待了近五年的時(shí)間;如今我對(duì)資訊領(lǐng)域與工作的熱愛(ài)依舊不減?!豹?dú)立花費(fèi)一年光陰完成的“進(jìn)銷存”系統(tǒng),更是他的得意之作,也成為公司最基本的核心系統(tǒng)。

對(duì)于有意投入信息領(lǐng)域的社會(huì)新鮮人,鄒瑞崇建議可自最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)著手、同時(shí)抗壓性一定要夠強(qiáng)?!耙话愎镜男氯艘荒陜?nèi)即可步上軌道;而新儲(chǔ)域科技因定位為“專業(yè)信息儲(chǔ)存IT服務(wù)”,在牽涉多項(xiàng)專業(yè)知識(shí)與技能的情況下,約任職4至5年,才能在技術(shù)與管理能力上駕輕就熟?!?

至于想轉(zhuǎn)換跑道的職場(chǎng)工作者,他更以過(guò)來(lái)人的身份叮嚀:“最好早早確認(rèn)自我興趣,否則起步將過(guò)于遲緩。”

鄒瑞崇的一天:

09:00 確認(rèn)公司系統(tǒng)是否正常運(yùn)作。
10:00 Review未完工作項(xiàng)目,并確定當(dāng)日工作內(nèi)容。
10:30 解決User的問(wèn)題。
12:00-13:30 午休時(shí)間。
13:30 收發(fā)Email,處理公文。
14:00 與廠商開(kāi)會(huì),確定專案進(jìn)行速度。
17:30 換Tape,檢查設(shè)備是否正常動(dòng)作。
18:00 下班。

鄒瑞崇小檔案:
學(xué)歷:汽車(chē)修護(hù)科畢業(yè)
經(jīng)歷:中日飼料MIS主任、數(shù)技電腦MIS課長(zhǎng)、雅羅系統(tǒng)MIS副理
現(xiàn)職:新儲(chǔ)域科技MIS副理

六、程序工程師

工作內(nèi)容:程式設(shè)計(jì)部分:撰寫(xiě)程序的“基本功”大都相同,只需針對(duì)產(chǎn)業(yè)別、公司專案類型與USER端需求做修正;系統(tǒng)分析部分:根據(jù)專案類型做系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì),與USER端接觸等。

必備能力:熟悉一切基本資料與概念、具有企圖心學(xué)習(xí)欲望、溝通協(xié)調(diào)能力佳,熟悉工作,重視人格特質(zhì)。

案例6:

過(guò)來(lái)人:孫秀婷熱愛(ài)她的工作

(作者:李曉婷)

畢業(yè)于云林科技大學(xué)資管的孫秀婷,目前擔(dān)任英普達(dá)三切處資訊技術(shù)一部經(jīng)理一職,之前也以汽車(chē)業(yè)、神通電腦、高峰百貨、英普達(dá)等公司從事程式設(shè)計(jì)工作。孫秀婷表示,各產(chǎn)業(yè)中軟件工程師所需的“基本功”相同,只需針對(duì)公司特性與顧客要求做修正即可;“軟件工程師的可塑性很強(qiáng)”她說(shuō)。

以全方位網(wǎng)際方案提供者(Internet Solution Provider)自稱的英普達(dá),以提供專業(yè)通訊整合服務(wù),及協(xié)助客戶端在信息爆炸時(shí)代中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);因此孫秀婷必須針對(duì)客戶需要與公司新專案部分通盤(pán)了解、尋出缺點(diǎn)加以修正,要以最完美的服務(wù)品質(zhì)使客戶滿意。

“很多人在IT領(lǐng)域呆不久,因?yàn)閷?xiě)程式實(shí)在太無(wú)聊了”。因此對(duì)從業(yè)人員而言,除持正確心態(tài)是首要關(guān)鍵,擁有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)企圖、具個(gè)人特質(zhì)與正確介值觀,也是不可或缺的認(rèn)知。孫秀婷感慨,她見(jiàn)過(guò)不少求職者慕“科技公司”之名而來(lái),卻不了解自身的興趣與志向。有些求職者甚至劈頭便問(wèn)中:“員工配股有多少?年終獎(jiǎng)金發(fā)幾個(gè)月?”,完全不關(guān)心自我成長(zhǎng)空間與個(gè)人性格取向,其實(shí)薪水并不是衡量一份工作的全部,關(guān)鍵在于是否有足夠發(fā)展與學(xué)習(xí)的空間。她說(shuō),對(duì)于有心人踏入程序設(shè)計(jì)領(lǐng)域的社會(huì)新鮮人,孫秀婷建議求職者一定要認(rèn)清個(gè)人性格取向,千萬(wàn)別為高科技產(chǎn)業(yè)的光環(huán)迷惑;一定要深愛(ài)你的工作、并不斷充實(shí)自我,才是正確的工作態(tài)度。

孫秀婷的一天:

08:30 上班,檢查server,data base動(dòng)作狀況。
10:00 監(jiān)看系統(tǒng)狀況、察看備份資料、收發(fā)Email,處理文件。
12:00-13:00 中午休息時(shí)間。
13:30 與主管、user端舉行機(jī)動(dòng)性的會(huì)議,針對(duì)問(wèn)題加以研討。
15:00 每周四固定舉行部門(mén)會(huì)議;處理部門(mén)、員工突發(fā)狀況。
18:00 下班,偶而有非常性加班。

孫秀婷小檔案:
學(xué)歷:云林科技大學(xué)資管系
經(jīng)歷:汽車(chē)公司、神通電腦、高峰百貨等
現(xiàn)職:INFOSERVE英普達(dá)資訊科技股份有限公司研發(fā)處資訊技術(shù)一部經(jīng)理

七、網(wǎng)絡(luò)工程師

工作內(nèi)容:解決突發(fā)狀況、針對(duì)工程流程與干部同仁們一同討論、與原廠及代理商接洽。

必備能力:具經(jīng)驗(yàn)者佳、須有基本專業(yè)背景、外語(yǔ)能力強(qiáng)、熟相關(guān)軟體運(yùn)用、邏輯思考能力強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力佳、整體性廣。

案例7:

過(guò)來(lái)人:洪世鴻放下身段虛心學(xué)習(xí)

(作者:李曉婷)

針對(duì)許多求職者抱著高科技產(chǎn)業(yè)已呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),而遲遲不敢投身網(wǎng)絡(luò)或通信產(chǎn)業(yè)。曾在硅谷擔(dān)任3年IC設(shè)計(jì)工程師、系統(tǒng)工程師的亞聯(lián)通信洪世鴻協(xié)理表示,雖然目前全球經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)普遍不佳、但不至造成太大影響,因此未來(lái)2至3年仍屬高度成長(zhǎng)期。

洪世鴻表示,公司在聘用電信、網(wǎng)絡(luò)工程師等人才時(shí),較注重專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、熟練運(yùn)用軟件、邏輯思考能力強(qiáng)、語(yǔ)言能力佳、能夠承受巨大的工作壓力。他透露:“想要投身相關(guān)產(chǎn)業(yè),最好充實(shí)專業(yè)知識(shí)、基本技能與通訊軟件運(yùn)用,才能增加錄取機(jī)會(huì)。”

對(duì)于有心轉(zhuǎn)換工作跑道的求職者,洪世鴻建議:“一要放下原有身段,虛心學(xué)習(xí)?!彼J(rèn)為,許多人缺乏恒心,更不清楚自身的優(yōu)、缺點(diǎn)為何;因此培養(yǎng)自我人格特質(zhì)是轉(zhuǎn)職者的當(dāng)務(wù)之急。至于,當(dāng)今年輕人一窩風(fēng)向往高科技產(chǎn)業(yè)多金、福利佳的趨勢(shì),洪世鴻提醒:“高科技產(chǎn)業(yè)有許多新興之秀,尤其以通信、網(wǎng)絡(luò)業(yè)為多;若沒(méi)有一技在身,隨時(shí)都會(huì)被解雇?!?

洪世鴻認(rèn)為,所謂“明星產(chǎn)業(yè)”只是外在基本身份,最重要的還是從業(yè)人員對(duì)未來(lái)要有所期待;尤其是社會(huì)新鮮人,更應(yīng)善用進(jìn)入職場(chǎng)的頭兩年多學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。“社會(huì)新人擁有發(fā)問(wèn)的特權(quán),若蹉跎這段寶貴光陰,實(shí)在太可惜了?!?

洪世鴻的一天:

08:00 進(jìn)公司、處理相關(guān)事務(wù)、收發(fā)Email。
10:30 與客戶參觀寬頻博覽會(huì)
12:00-13:00 午休時(shí)間。
13:00 開(kāi)會(huì),解決突發(fā)狀況。
14:00 與制造商、客戶接洽相關(guān)事宜。
15:30 批公文。
17:00 與公司四大部門(mén)舉行每周一次的內(nèi)部會(huì)議。
18:00 晚餐時(shí)間。
18:30 原廠、代理商結(jié)案。
20:30 下班、回家。

洪世鴻小檔案:
學(xué)歷:大同大學(xué)電機(jī)系,美國(guó)南加大電機(jī)碩士。
經(jīng)歷:大同大學(xué)助教,曾赴矽谷工作3年,擔(dān)作IC設(shè)計(jì)工程師與系統(tǒng)工程師、總經(jīng)理特助。
現(xiàn)職:亞聯(lián)通信科技股份有限公司行銷暨業(yè)務(wù)部協(xié)理。

八、RF工程師

工作內(nèi)容:RF工程師,即為從事無(wú)線通訊產(chǎn)品,諸如:無(wú)線滑鼠、GSM手機(jī)、無(wú)線區(qū)域網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的研發(fā)。從書(shū)籍理論進(jìn)而延伸到各項(xiàng)產(chǎn)品上,經(jīng)由電腦軟件的電路設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)、最終研發(fā)出適合產(chǎn)品無(wú)線通訊的模組。

必備能力:通信專業(yè)能力、熱忱、興趣。

案例8:

過(guò)來(lái)人:林益助樂(lè)當(dāng)通訊科技尖兵

乍聽(tīng)“RF工程師”,不少人都會(huì)問(wèn),“這到底是什么?”身為RF工程師的林益助解釋,所謂的RF工程師,即是Radio Frequency Engineer,一般中文翻譯為“射頻工程師”,它可是當(dāng)前紅透半邊天的通信產(chǎn)業(yè)的技術(shù)研發(fā)工程師!

提到為何進(jìn)入這項(xiàng)熱門(mén)的通訊產(chǎn)業(yè),學(xué)的是電子工程的林益助說(shuō),“當(dāng)兵時(shí)候,就是當(dāng)通訊士官?!背嗽谲娭袆偤媒佑|到通訊工程,退伍后,他又見(jiàn)到通訊產(chǎn)業(yè)正蓬勃發(fā)展,林益助認(rèn)為通訊這塊領(lǐng)域,“有前瞻、看得到未來(lái)!”因此,因緣際會(huì)下,林益助第一份工作就進(jìn)了神乎科技從事無(wú)線通訊類的RF工程師。

做了兩年多的RF工程師,林益助笑著說(shuō),興趣真的很重要!“不喜歡、沒(méi)有興趣,當(dāng)RF工程師可會(huì)很枯燥無(wú)味!”他解釋,因?yàn)楣ぷ餍枰?,必須非常依賴?shū)籍理論,所以,不斷的K書(shū)、模擬書(shū)出電路模型、實(shí)驗(yàn)等等這些情況最常見(jiàn)。“不喜歡的人,一、,兩次設(shè)計(jì)之后,就會(huì)煩了!”此外,林益助認(rèn)為,擁有專業(yè)的通信背景,在工作上更是“助益良多”。

從事研發(fā)工作,過(guò)程中總是顛簸不斷,“做個(gè)專案,??嘧饕弧蓚€(gè)禮拜后,才終于有一點(diǎn)小結(jié)果!”但這個(gè)小結(jié)果,卻給予林益助相當(dāng)大的肯定,如此執(zhí)著于RF研發(fā)工程,在看到市面上所販賣(mài)的神乎其技PDA上就有自己所設(shè)計(jì)的模組,林益助說(shuō),那種成就感真是筆墨難以形容!

林益助的一天:

09:00-09:30 根據(jù)各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行討論。
09:30-12:00 進(jìn)行專案研發(fā)
13:00-16:00 電路模擬、實(shí)驗(yàn),進(jìn)行研發(fā)。
17:00 專研各項(xiàng)研發(fā)計(jì)劃的理論書(shū)籍。

林益助小檔案:
學(xué)歷:新埔工專電子工程科畢業(yè)
現(xiàn)職:神乎科技硬體部RF硬體工程師

九、半導(dǎo)體工藝研發(fā)工程師

工作內(nèi)容:除了制程上的維護(hù)、改善,進(jìn)而從事研發(fā)工作,尋求可能的技術(shù)轉(zhuǎn)移以及有效達(dá)成Cost Down(降低成本)目標(biāo)的方法,同時(shí)也會(huì)有階段性協(xié)助建廠的任務(wù)。

必備能力:膽大心細(xì)、不斷吸取新知的積極態(tài)度、和善的人際互動(dòng)關(guān)系。專業(yè)上切入角度較多,主要以理工背景為重點(diǎn)。

案例9:

過(guò)來(lái)人:阮仲杰大膽假設(shè),小心求證

(作者:簡(jiǎn)士杰)

由于興趣使然,加上過(guò)去在化工所研習(xí)的題目,正好與半導(dǎo)體工藝息息相關(guān),讓阮仲杰不但順利地進(jìn)入華邦電子工作,且如魚(yú)得水地在職務(wù)上得以一展長(zhǎng)才。再加上積極投入的態(tài)度,讓他獲得了“最佳績(jī)優(yōu)模范員工”的殊榮。面對(duì)同事們的稱贊,有點(diǎn)不好意思的他,靦腆地笑著說(shuō):“還好啦,是大家不嫌棄啦!”

“在講求高精密度的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)線上每一個(gè)產(chǎn)品的單價(jià)相對(duì)地都較高,所以工作上就要格外地小心謹(jǐn)慎了?!倍鎸?duì)企業(yè)的未來(lái)走向,又必須不斷地嘗試規(guī)劃各種可能的工藝方式,所以阮仲杰便察覺(jué)到純科學(xué)研究上重視的“大膽假設(shè),小心求證”,其實(shí)也可應(yīng)用在實(shí)務(wù)工作上。

此外,生產(chǎn)工藝上牽一發(fā)動(dòng)全身的特性,使得擔(dān)任規(guī)劃角色的工程師,更要具備良好的溝通能力?!爱吘乖谄髽I(yè)中注重的不是個(gè)人的突出表現(xiàn),而是團(tuán)體戰(zhàn)力的整體展現(xiàn),所以每位成員間平和的互動(dòng)關(guān)系,就密切影響著工作的順利推行與否了?!睂?duì)于自工作中追求發(fā)展的期許來(lái)說(shuō),阮仲杰則一直謹(jǐn)記著過(guò)去前輩給他的一句話:“一個(gè)人的職場(chǎng)價(jià)值,來(lái)自于專業(yè)與敬業(yè)態(tài)度兩者的總和”,做為自我警惕的座右銘,他也樂(lè)意與大家共同分享。

曾有多次機(jī)會(huì)與新人面試的阮仲杰,認(rèn)為個(gè)性上膽大心細(xì),又有積極判斷分析之思考模式的人,是他心目中從事半導(dǎo)體工藝研發(fā)工作的最佳人選。“畢竟你不單只是個(gè)聽(tīng)命處理各種狀況的被動(dòng)執(zhí)行者,企業(yè)更喜歡一個(gè)主動(dòng)提供解決方案的員工?!痹趯W(xué)歷背景上的選擇,阮仲杰則抱持著開(kāi)放的態(tài)度,由于實(shí)務(wù)上往往牽涉到電子電機(jī)、材料科學(xué)、物理化工等多元的專業(yè)領(lǐng)域,因此只要你有顆積極向上的心,華邦電子都?xì)g迎你加入。

阮仲杰的一天:

07:40-09:30 進(jìn)公司后,先閱讀狀況報(bào)表,接著參加課內(nèi)和廠內(nèi)的展會(huì)。
09:30-12:00 生產(chǎn)、自動(dòng)化、專案、整合等相關(guān)討論會(huì)議。
13:00-18:00 與課內(nèi)同仁討論提升良率之方案,或與廠商進(jìn)行新產(chǎn)品的會(huì)議。
18:00 整理業(yè)務(wù)上所需資料,并完成工作交代。

阮仲杰個(gè)人小檔案:
學(xué)歷:中央大學(xué)化工系畢業(yè),臺(tái)灣科技大學(xué)化工所畢業(yè)
現(xiàn)職:華邦電子模組工程處薄膜工程部副理

十、光學(xué)研發(fā)工程師

工作內(nèi)容:掃描器、數(shù)位相機(jī)內(nèi)部有關(guān)鏡頭、光源、觀景窗、CCD、相關(guān)光學(xué)系統(tǒng)等的研發(fā)。

必備能力:相關(guān)光學(xué)專業(yè)能力、企圖心、積極、吃苦耐勞。

案例10:

過(guò)來(lái)人:藍(lán)子軒將相機(jī)變得更數(shù)字化

(作者:邱麗潔)

手上拿著印有“Acer”字樣數(shù)字相機(jī)與掃描器,藍(lán)子軒驕傲的說(shuō),“他們可都包括了所有工程師研發(fā)的心血結(jié)晶!”看到自己的成果,藍(lán)子軒欣喜之情露于言表。

從中央光電所畢業(yè)后,藍(lán)子軒看到光學(xué)領(lǐng)域日益蓬勃,無(wú)論掃描器或數(shù)字相機(jī),越來(lái)越需要光學(xué)相關(guān)背景的人才加入。對(duì)光學(xué)有著濃厚興趣的藍(lán)子軒,就這樣成為明基電通第一位光學(xué)研發(fā)工程師。

身在明基集團(tuán)內(nèi),藍(lán)子軒自喻,“就像身處于寶山之中!”他解釋,盡管光學(xué)研發(fā)部門(mén)才剛成軍,但產(chǎn)品眾多的明基電通,工程師就像一座寶礦般,讓剛出社會(huì)的藍(lán)子軒,除了本身的光學(xué)背景之外,還有機(jī)會(huì)接觸到其他不同領(lǐng)域的專業(yè)人士,更可廣泛學(xué)習(xí)其他專業(yè),因此,在光學(xué)研發(fā)這個(gè)領(lǐng)域中,藍(lán)子軒也默默的耕耘了4個(gè)年頭了。

“別小看一臺(tái)輕薄短小的數(shù)位相機(jī),”藍(lán)子軒說(shuō),從光學(xué)研發(fā)、電子設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)、軟件等相互配合下,一臺(tái)數(shù)字相機(jī)才能問(wèn)世。也因此,作為一個(gè)光學(xué)研發(fā)的工程師,必須與其他相關(guān)部分的研發(fā)工程師不斷溝通討論,視野就不只局限在“數(shù)字相機(jī)的光學(xué)研發(fā)!”

目前為光學(xué)專案研發(fā)Leader的藍(lán)子軒認(rèn)為,“專業(yè)能力”盡管是一塊進(jìn)入的敲門(mén)磚,但在多變化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境外,進(jìn)取心與積極度也是藍(lán)子軒看重的部分?!坝卸嗌倌芰Ρ硌荩诿骰蜁?huì)有多少舞臺(tái)可以發(fā)揮,”所以藍(lán)子軒說(shuō),夠努力積極的人,在明基電通的確可以常常挖到“寶”!

藍(lán)子軒的一天:

09:00-09:30 早會(huì),一天工作計(jì)劃的討論。
09:30-11:00 運(yùn)用電腦軟件進(jìn)行理論模擬。
11:00-12:00 理論模擬的實(shí)驗(yàn)、數(shù)字分析。
13:00-16:00 拜訪廠商。
17:00 各項(xiàng)計(jì)劃的Review。

藍(lán)子軒小檔案:
學(xué)歷:清大物理系中央光電所畢業(yè)
現(xiàn)職:明基電通影像事業(yè)本部輸入研展部專案工程師。

十一、測(cè)試工程師

工作內(nèi)容:根據(jù)顧客反應(yīng)的各種狀況問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)或案例,并主動(dòng)與客戶端討論導(dǎo)致的解決方案。

必備能力:邏輯分析判斷能力、無(wú)所不學(xué)積極態(tài)度、抽絲剝繭找根源的耐性,再加上一點(diǎn)的"想像力"。

案例11:

過(guò)來(lái)人:以“抓蟲(chóng)”為樂(lè)的高手張健達(dá)

求學(xué)階段曾在外商企業(yè)擔(dān)任客服工程師的張健達(dá),在轉(zhuǎn)入專業(yè)存儲(chǔ)器制造廠商之后,對(duì)于測(cè)試的工作并不感到陌生?!安徽撌墙逵山?jīng)銷商、業(yè)務(wù),或是網(wǎng)絡(luò)上直接以電子信件反應(yīng)的疑難雜癥,都會(huì)是我們職責(zé)所在的范圍?!币舱蛉绱私鼰o(wú)邊際的職務(wù)特性,相對(duì)地讓他也有了更為寬廣的機(jī)會(huì)與視野。

張健達(dá)表示,在平日的一般測(cè)試工作中,其實(shí)有可依循的概略作業(yè)流程。接到顧客反應(yīng)之后,首先便是針對(duì)個(gè)案了解其背景資料,如使用機(jī)型、配合軟件、問(wèn)題表現(xiàn)出的狀況等。接下來(lái),就必須尋求原廠的技術(shù)文件以供研判之用,或是參考過(guò)去類似的個(gè)案,進(jìn)而分析出可能的解決方案?!懊看谓拥揭粋€(gè)案子,對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)專業(yè)上挑戰(zhàn),同樣地也是一個(gè)學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì)。”

面對(duì)琳瑯滿目的各種硬件系統(tǒng)和軟件平臺(tái),張健達(dá)笑道,要做個(gè)稱職的測(cè)試工程師,多少還得要有點(diǎn)“想象力”。“尤其是接到一些來(lái)自國(guó)外客戶的個(gè)案,他們所使用的設(shè)備甚至常都是我們連見(jiàn)都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的,這時(shí)除了求助可能的資源,調(diào)借類似的器材來(lái)實(shí)際測(cè)試之外,有時(shí)還真要憑藉著過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)‘想象’一下呢!”這種‘太神奇了’的工作經(jīng)驗(yàn),在部門(mén)中還是屢見(jiàn)不鮮的呢!

近來(lái),汐止東方科學(xué)園區(qū)的火燒事件之后,張健達(dá)便曾協(xié)助受損嚴(yán)重的數(shù)位職合Seednet進(jìn)行遷移機(jī)房的工作?!俺擞布O(shè)備上的損失之外,如何幫他們重新建立原有的網(wǎng)路服務(wù),避免無(wú)形的商業(yè)信譽(yù)受到二度創(chuàng)傷,在與時(shí)間賽跑的壓力下,真會(huì)把自己深藏的潛能全給激發(fā)出來(lái)的。”張健達(dá)相信只要懂得培養(yǎng)邏輯分析和判斷力,和無(wú)所不學(xué)的積極態(tài)度,每個(gè)人都能成為一個(gè)身懷十八般武藝的測(cè)試工程師。

張健達(dá)的一天:

09:00-10:00 處理行政工作,順便看有無(wú)新的客戶反饋信函。
10:00-12:00 根據(jù)個(gè)案背景資料進(jìn)行測(cè)試工作。
13:00-15:00 以電話聯(lián)絡(luò)方式,與原廠硬體工程師討論可能的故障癥結(jié)。
15:00-..... 上網(wǎng)搜索最新技術(shù)文件,并撰寫(xiě)工作進(jìn)度報(bào)告。

張健達(dá)小檔案:
學(xué)歷:世新大學(xué)資訊管理系畢業(yè)
經(jīng)歷:專普科技客戶服務(wù)部工程師
現(xiàn)職:創(chuàng)見(jiàn)資訊記憶體事業(yè)處技術(shù)支援工程師。

十二、機(jī)構(gòu)工程師

工作內(nèi)容:運(yùn)用各式繪圖軟體,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度、耐度,以及可付諸快速與操作簡(jiǎn)單的量產(chǎn)等因素考量下,設(shè)計(jì)電腦產(chǎn)品的外觀。

必備能力:電腦繪圖軟體與3D繪圖。

案例12:

過(guò)來(lái)人:吳明翰幫電腦披上美麗外衣

(作者:邱麗潔)

手中拿著電腦周邊的信息產(chǎn)品,吳明翰驕傲的說(shuō):“這些美麗的外觀,都出自于機(jī)構(gòu)工程師的設(shè)計(jì)!”所謂機(jī)構(gòu)工程師,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),“就是幫產(chǎn)品披上美麗與實(shí)用的外衣!”吳明翰這么解釋。

從黎明工專機(jī)械科畢業(yè)后,吳明翰投入資訊產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)已經(jīng)7、8年,現(xiàn)在的他,則是在大眾電腦負(fù)責(zé)HP桌上型電腦的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師,別看一臺(tái)臺(tái)令人贊嘆的電腦外型,這可都是花了機(jī)構(gòu)工程師不少晨昏,絞盡腦汁下的成果!而現(xiàn)在資訊產(chǎn)品不斷地推陳出新,外形上的要求也越來(lái)越講究“輕、薄、短、小”,因此,如何在最短時(shí)間內(nèi),把機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)合美觀、實(shí)用,并導(dǎo)入實(shí)際量產(chǎn),對(duì)于機(jī)構(gòu)工程師而言,挑戰(zhàn)也越來(lái)越大!

“做機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的,還是以機(jī)械科系背景比較多,”以大眾電腦的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)部門(mén),吳明翰說(shuō),“幾乎清一色的機(jī)械背景!”由于機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)牽涉多方面的機(jī)械制圖,怎么看圖、怎么作圖,吳明翰認(rèn)為,還是機(jī)械科系學(xué)生容易進(jìn)入狀況,其他理工背景學(xué)生,“真的會(huì)更辛苦!”此外,熟習(xí)輔助設(shè)計(jì)的電腦繪圖軟體、3D繪圖軟體,與夠?qū)I(yè)的機(jī)械知識(shí),加上你無(wú)限的創(chuàng)意,這樣多重組合下,一件產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)才有機(jī)會(huì)出現(xiàn)。另外,別看電腦外觀是越來(lái)越精巧,但其中的零組件可是不少,“設(shè)計(jì)上至少包含上百個(gè)尺寸的零組件?!币虼?,吳明翰說(shuō),從事機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)亦必須細(xì)心、耐心,才能將設(shè)計(jì)上的錯(cuò)誤降到最底。同時(shí),產(chǎn)品設(shè)計(jì)絕非一次就萬(wàn)事OK了,因此,工程師受挫力也要很高!

設(shè)計(jì)工作盡管辛苦,吳明翰笑說(shuō):“有時(shí)候,走在路上,甚至在電影里,還會(huì)看到自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品出現(xiàn),那種莫名的成就感,真是無(wú)以言喻!”就這樣,一股成就感吸引著吳明翰繼續(xù)在機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)領(lǐng)域默默的耕耘著。

吳明翰的一天:

09:00-09:30 收發(fā)E-Mail。
09:30-12:00 完成手中制圖稿件。
13:00-16:00 測(cè)試生產(chǎn)之模具或拜訪材料廠商或到世貿(mào)展覽中心參觀相關(guān)作品。
16:00-20:00 繼續(xù)作圖,完成制圖稿件。

吳明翰小檔案:
學(xué)歷:黎明工專機(jī)械科專業(yè)
經(jīng)歷:東元資訊機(jī)構(gòu)工程師
現(xiàn)職:大眾電腦R&D Mechanical Engineer

十三、工藝工程師

工作內(nèi)容:生產(chǎn)線規(guī)劃、產(chǎn)品良率控制、新機(jī)種承接。

必備能力:具相關(guān)專業(yè)知識(shí)、熟電操操作、邏輯清晰、創(chuàng)造力強(qiáng)、idea多......、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、抗壓性夠、具耐心、重團(tuán)隊(duì)合作之精神。

案例13:

過(guò)來(lái)人:王士慶與創(chuàng)意及idea賽跑

(作者:李曉婷)

“想要成為優(yōu)秀的工藝工程師,創(chuàng)造力強(qiáng)與idea多是重要關(guān)鍵?!彼{(lán)天電腦制造工程處副主任王士慶如此說(shuō)。

肩負(fù)產(chǎn)品制造流程與控制事宜的重要使命,大凡生產(chǎn)線規(guī)劃、產(chǎn)品良率控制、新機(jī)種承接......等,都是王士慶最關(guān)注之事。他表示,“生產(chǎn)線規(guī)劃”的宗旨以達(dá)成“最大產(chǎn)能”為目標(biāo),平時(shí)便須針對(duì)細(xì)節(jié)過(guò)程與生產(chǎn)、生管單位不斷協(xié)調(diào)溝通,才能使產(chǎn)量最大化。

“良率控制”則有賴每日親自視察工廠生產(chǎn)狀況、并檢視報(bào)表,遇有不合理處便立刻修正。此外,高科技產(chǎn)品淘汰率極快,每隔三個(gè)月至半年便有新產(chǎn)品上市,因此搶得市場(chǎng)先機(jī)也是“機(jī)種承接”的重要工作之一。“唯有抗壓性強(qiáng)、耐心夠的從業(yè)人員,才能適應(yīng)變化快速的高科技產(chǎn)業(yè)。”他說(shuō)。

談起最鐘愛(ài)的制程工程,王士慶認(rèn)為“溝通表達(dá)能力”,也牽緊著上、下游部門(mén)與客戶端意見(jiàn)交流是否充分的重要因素之一;“上至研發(fā)部門(mén)、下至生產(chǎn)線的同仁需同心協(xié)力,才能創(chuàng)造出客戶滿意的新產(chǎn)品?!彼硎?,工作時(shí)最怕產(chǎn)品出現(xiàn)突發(fā)狀況,一不小心不但會(huì)影響出貨時(shí)間、甚至是有損商譽(yù)?!霸诘谝粫r(shí)間內(nèi)判斷缺失并處理完畢,是工藝工程師的最大使命;工作雖然辛苦,但絕對(duì)值得?!?

王士慶提醒即將畢業(yè)的社會(huì)新人,謀職前應(yīng)針對(duì)產(chǎn)業(yè)前景與公司背景做分析、并考慮是否與個(gè)人性格相符合,千萬(wàn)勿被高科技產(chǎn)業(yè)的光環(huán)所迷惑。“有付出、才有收獲。”他說(shuō)。

王士慶的一天:

07:50 進(jìn)公司,收發(fā)Email。
08:00 上班,舉行例行性早會(huì)。
08:30 赴視察工廠,處理相關(guān)事宜。
12:00-13:00 午休時(shí)間。
13:00 將上午開(kāi)會(huì)、視察工廠,處理相關(guān)事宜。
14:00 處理新機(jī)種。
16:00 與生產(chǎn)線進(jìn)行檢討,確定量產(chǎn)目標(biāo)。
18:00 處理相關(guān)文件。
19:00 各項(xiàng)計(jì)劃的Review。
20:00 下班回家。

王士慶個(gè)人小檔案:
學(xué)歷:龍華技術(shù)學(xué)院工管科
現(xiàn)職:藍(lán)天電腦股份有限公司制造工程處副主任

十四、品管工程師

工作內(nèi)容:綜觀生產(chǎn)流程中,前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)、接單后的生產(chǎn)制造,到出貨后的售后服務(wù)等,都是品管人員工作領(lǐng)域上可能涵括的范圍。

必備能力:追根究底的個(gè)性、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、談判技術(shù)的學(xué)習(xí)運(yùn)用,以及開(kāi)放的學(xué)習(xí)態(tài)度,都會(huì)對(duì)工作的推行上多有助益。

案例14:

過(guò)來(lái)人:梁尚義具有挑剔的審美個(gè)性

從基層生產(chǎn)線上的檢驗(yàn)員、技術(shù)員,藉由不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)修,考取品質(zhì)管理師認(rèn)證,目前在愛(ài)美達(dá)公司任品管部經(jīng)理的梁尚義,回首一路走來(lái)的途程,十分感謝過(guò)去許多前輩的細(xì)心指導(dǎo)。也正因這段的歷練過(guò)程,不但讓他熟悉實(shí)務(wù)工作執(zhí)行上的各項(xiàng)細(xì)節(jié),更能將心比心地去為第一線的作業(yè)員們?cè)O(shè)想,思考出同時(shí)兼?zhèn)淦焚|(zhì)需求與操作便利性的規(guī)劃方案。

“想要從事品管相關(guān)的工作,有點(diǎn)‘挑剔’的個(gè)性是再適合不過(guò)了?!辈⒎强桃獾厝サ筱@為難,梁尚義覺(jué)得品管工程師,除了要能追根究底找出問(wèn)題外,更重要的是能夠思考出可能的解決之道?!耙粋€(gè)功效良好的方案,經(jīng)常都不是一蹴而成的,過(guò)程中跌跌撞撞地遇到一些挫折,也總是難免的。”所以他便認(rèn)為,懂得如何“放得下”的心態(tài),也常是他告誡部屬應(yīng)培養(yǎng)的心理調(diào)適。

不光是必須熟悉制造生產(chǎn)上的各項(xiàng)技術(shù),梁尚義也特別強(qiáng)調(diào),由于跨部門(mén)的溝通討論頻繁,一些口語(yǔ)表達(dá)、談判技術(shù)的學(xué)習(xí)運(yùn)用,對(duì)于工作上也有著相當(dāng)大的幫助?!耙话闳说挠∠笾?,對(duì)品管人員總會(huì)有點(diǎn)排斥,老覺(jué)得我們都僅是些愛(ài)找麻煩的家伙。所以,如何避免以直接刺激性的話語(yǔ),營(yíng)造出和緩的談話氣氛,同時(shí)幫對(duì)方剖析存在的問(wèn)題癥結(jié),讓他們能夠心服口服地接受改進(jìn)意見(jiàn),還真可以說(shuō)是一種‘藝術(shù)’呢!”

對(duì)于想要加入品管工作行列的新鮮人們,梁尚義認(rèn)為專業(yè)上的門(mén)檻其實(shí)并不困難,重要的是正確的敬業(yè)態(tài)度,以及開(kāi)放的學(xué)習(xí)態(tài)度?!皬那捌诘囊?guī)劃設(shè)計(jì),到中期的接單生產(chǎn)制造,以及出貨后的售后服務(wù),都會(huì)是一個(gè)品管工程師業(yè)務(wù)上可能涵括于其中的部分。”所以真正投入工作之后的學(xué)習(xí)旅程,才會(huì)是能夠勝任愉快的關(guān)鍵。值得一提的是,若能到品管學(xué)會(huì)等訓(xùn)練機(jī)構(gòu)研習(xí)專業(yè)課程,并取得證書(shū)的話,梁尚義表示在求職上,會(huì)有相當(dāng)大的加值效果。

梁尚義的一天:

09:00-10:00 檢視規(guī)劃當(dāng)日時(shí)程,并與部屬詢問(wèn)工作進(jìn)度。
10:00-12:00 研讀相關(guān)技術(shù)文件。
13:00-15:00 親身至生產(chǎn)線了解現(xiàn)場(chǎng)情況。
15:00-..... 與相關(guān)部門(mén)討論近來(lái)客戶反應(yīng)的問(wèn)題,同時(shí)研判可能的原因與解決方案。

梁尚義小檔案:
學(xué)歷:西螺農(nóng)工電子科畢業(yè)
經(jīng)歷:大連電子檢驗(yàn)員、技術(shù)員、品管工程師 大朋電子課長(zhǎng)、總經(jīng)理室專員
現(xiàn)職:愛(ài)美達(dá)全球電腦網(wǎng)路事業(yè)部品保部經(jīng)理。

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