本人做 HR 5年的心得，說(shuō)說(shuō)也許對(duì)您個(gè)人發(fā)展有利

    從事HR工作五年，做過(guò)一些招聘，量并不是很大，但也有一些感受，當(dāng)然，其中有一些觀點(diǎn)是個(gè)人好惡。

　　先介紹一下公司和崗位背景：

  
　　服務(wù)過(guò)的幾家公司都是很正規(guī)的公司，規(guī)模未必很大，但做事循規(guī)蹈矩，沒(méi)有什么出格的地方。招聘的崗位也是行政、人事、財(cái)會(huì)、IT、客服、銷售與市場(chǎng)等不要求特立獨(dú)行的崗位。

　　首先說(shuō)發(fā)送簡(jiǎn)歷的渠道，一般在廣告上我會(huì)要求不要發(fā)附件，一是怕病毒，二是怕有的文件打不開，事實(shí)上不管怎樣，我還是會(huì)打開試試的。當(dāng)然不排除有的HR直接把有附件的簡(jiǎn)歷刪掉，或是系統(tǒng)直接就刪掉了。保險(xiǎn)的做法是發(fā)兩個(gè)email，一個(gè)帶附件的，一個(gè)在正文中。

　　我們?cè)谙到y(tǒng)里設(shè)了自動(dòng)回復(fù)功能，但是系統(tǒng)收到你的簡(jiǎn)歷不等于你的簡(jiǎn)歷能打開，所以如果不放心，不妨過(guò)兩三天再發(fā)一遍。但是千萬(wàn)不要一個(gè)接一個(gè)地發(fā)，有時(shí)我會(huì)在同一時(shí)間收到五六封完全一樣的應(yīng)聘的email，這時(shí)候就會(huì)很討厭這個(gè)應(yīng)聘者。Email的Subject要清晰，寫明應(yīng)征職位，職位編號(hào)等信息，便于歸檔。同時(shí)，email的個(gè)人信息設(shè)置也要清楚，這樣便于HR在成堆的簡(jiǎn)歷中找到你。

　　我不推薦郵寄和傳真的渠道。首先在時(shí)間上就耽誤了，而且不便于存檔。傳真還加上不美觀的缺點(diǎn)。如果一定要郵寄，請(qǐng)用大信封。如果你的簡(jiǎn)歷超過(guò)一頁(yè)，請(qǐng)把它們訂在一起，并在每一頁(yè)都留下你的聯(lián)絡(luò)方式。各種證件的復(fù)印件這個(gè)階段還不必提供。

　　現(xiàn)在談?wù)労?jiǎn)歷的內(nèi)容和形式。

　　在簡(jiǎn)歷的第一部分(不超過(guò)半頁(yè))，我希望能看到：姓名、性別、年齡、學(xué)歷、聯(lián)系方式、地址、求職意向和個(gè)人簡(jiǎn)介。如果個(gè)人簡(jiǎn)介寫得好，即使簡(jiǎn)歷再長(zhǎng)，我也愿意認(rèn)真地看下去。所謂的HR幾十秒看一份簡(jiǎn)歷是真的，有時(shí)候幾秒就夠了，但這只是為了汰劣而不是選優(yōu)。對(duì)于有價(jià)值的簡(jiǎn)歷，我們是愿意認(rèn)真研究的。如果這是一家大公司，要寫清楚自己所在地以及申請(qǐng)職位所在地。

　　建議在這里不必出現(xiàn)的內(nèi)容是：婚姻狀況、戶籍、身高、體重、照片、對(duì)自己相貌的描述、對(duì)待遇的要求和地址。(招聘廣告有要求的例外)可能大家會(huì)注意到做為HR，我希望了解candidate的地址，但是又不建議大家寫出來(lái)。這是因?yàn)閷?duì)一些工作時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大的初級(jí)崗位，我希望能找住得近的candidate來(lái)?yè)?dān)任，這樣相對(duì)比較穩(wěn)定。有的年輕人一開始覺(jué)得什么都不是問(wèn)題，但可能上了兩個(gè)星期班就因?yàn)榫嚯x的問(wèn)題而辭職。其它幾項(xiàng)都是不重要，或風(fēng)險(xiǎn)大于收益的項(xiàng)目，所以建議不要出現(xiàn)。

　　在內(nèi)容上，以下內(nèi)容請(qǐng)不要出現(xiàn)，否則有可能丟分：政治面貌、家庭出身、中學(xué)教育（除非是最高學(xué)歷）、學(xué)校情況、導(dǎo)師情況、所服務(wù)過(guò)的公司介紹（但應(yīng)說(shuō)明行業(yè)與性質(zhì)）。

　　對(duì)自己的概述是很重要的，應(yīng)該包括必要信息，以客觀事實(shí)為主，主觀的內(nèi)容不宜太多，而且用詞要平實(shí)。對(duì)于一目了然的東西不必提。什么重點(diǎn)大學(xué)/名牌大學(xué)，英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫佳等等都不需要。這些雖然是賣點(diǎn)，但是，哪些學(xué)校是好學(xué)校誰(shuí)都知道，特意點(diǎn)出來(lái)就有炫耀的味道，如果只是一般的一類大學(xué)，這樣寫就更讓人覺(jué)得可笑。其實(shí)在大部分公司和大部分崗位，外語(yǔ)水平并不重要，不會(huì)因?yàn)槟阒皇撬募?jí)或不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)而丟分，但如果英文只是四級(jí)，卻說(shuō)自己英文如何好，會(huì)讓人很反感。

　　獎(jiǎng)學(xué)金可列可不列，如果是很一般的，或者不寫，或者含糊。我見(jiàn)過(guò)的最有意思的是說(shuō)獲得丁等獎(jiǎng)學(xué)金。老大，丁等還要說(shuō)這么清楚？!

　　對(duì)于應(yīng)屆生，我喜歡那些參加活動(dòng)、組織活動(dòng)的人，卻不喜歡那些列舉學(xué)生會(huì)頭銜的人，也不喜歡說(shuō)什么自己綜合評(píng)價(jià)排多少的人。應(yīng)屆生的簡(jiǎn)歷一般沒(méi)有什么特別的內(nèi)容。這時(shí)候形式就很重要了：整潔美觀的排版，誠(chéng)懇的表達(dá)，流暢的語(yǔ)言，干凈的文字(絕對(duì)不能有錯(cuò)別字!!!)其實(shí)對(duì)應(yīng)屆生，我會(huì)建議不必準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷，好的應(yīng)聘信更合適。

　　最讓人討厭的應(yīng)聘者就是不發(fā)自己的簡(jiǎn)歷，卻要求了解更多公司和職位的情況，甚至說(shuō)：“請(qǐng)把資料發(fā)給我看看”?；蚴橇谐鰡?wèn)題清單，要求HR回答。對(duì)這種人，我的做法是直接刪掉。

　　關(guān)于是否可以電話查詢或是直接上門。各公司的情況不一樣，對(duì)于開拓性的職位，我欣賞這樣的應(yīng)聘者，但對(duì)于其它職位，我覺(jué)得他們是不尊重規(guī)則的人。我見(jiàn)過(guò)的最討厭的做法是先打電話詢問(wèn)，假稱是為朋友問(wèn)，后來(lái)又直接上門，勉強(qiáng)爭(zhēng)取到了面試機(jī)會(huì)，卻不帶簡(jiǎn)歷，說(shuō)什么覺(jué)得面談更能反映實(shí)際情況。這個(gè)人有兩個(gè)錯(cuò)，第一假裝幫朋友問(wèn)，但是被發(fā)現(xiàn)了；第二，不準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷還理直氣壯。

　　對(duì)于簡(jiǎn)歷中的水份，不知道現(xiàn)在有多少公司會(huì)做背景調(diào)查，反正我是一直做的。能查出很多問(wèn)題，也發(fā)現(xiàn)很多HR不夠?qū)I(yè)，會(huì)披露不該披露的信息，甚至個(gè)人判斷。有時(shí)candidate自己提供的聯(lián)系人也會(huì)有問(wèn)題。所以請(qǐng)大家不要做假，也不要隨便提供做背景調(diào)查的信息。因?yàn)槟悴恢浪麄儠?huì)說(shuō)什么，你也不知道你的新雇主會(huì)不會(huì)貿(mào)然打電話找你的現(xiàn)老板查詢。

　　關(guān)于面試，已經(jīng)有很多人說(shuō)了很多了，在這里只提五點(diǎn)：

　　1. HR再nice，也不要把他/她當(dāng)作朋友，至少在面試階段；

　　2. 問(wèn)什么答什么，不要繞圈子，不要猜測(cè)，不要用標(biāo)準(zhǔn)答案來(lái)回答問(wèn)題，HR看的面試的書也不少，一眼就能看出來(lái)；

　　3. 不要稱呼HR“老師”；

　　4. 在讓你問(wèn)問(wèn)題時(shí)，可以極簡(jiǎn)略地再?gòu)?qiáng)調(diào)一下自己具有的優(yōu)勢(shì)，如果剛才沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)；

　　5. 英文面試不怕聽不懂，就怕不懂裝懂；不怕說(shuō)得不好，就怕不敢說(shuō)。