華為，鯰魚

在華為也干了很多年了，在論壇上一直潛水，今天心情被觸動了一下，想想，也寫寫吧。聽聽大家的看法。

觸動的原因很簡單，領導發(fā)郵件要求8：00前要到崗，除非是晚上加班很晚的可以晚一些到崗。雖然郵件是幾天前發(fā)的，因為種種原因，我今天才看到，還在想怎么向下面的兄弟傳達。這個規(guī)定也就意味著彈性工作制對于大部分的人無效了。

雖然規(guī)定了8：00到9:00的上班彈性時間。領導為什么會有這樣的規(guī)定呢？這就是一個非常大的問題，可能是因為領導以前也被這樣規(guī)定過，可能領導每天到崗發(fā)現(xiàn)人很少心不爽，也許這是上面的要求，總之，這個規(guī)定很無聊，也很變態(tài)。既然有8：00到9：00的彈性，為什么又讓人非要這么早起床，不同人有不同的生活方式，有的人就喜歡睡睡懶覺，如果是因為項目進度需要，幾個人都早起就差他一個，我可以要求他早起，或者換一個早起的人，但是沒有任何理由的要求早起，實在很難溝通。我惡毒的想法是也許這就是華為領導的水平，華為幾乎沒有空降兵，至少在PSST還沒聽說過，所有的基層領導都是從研發(fā)員工一步一步的做上去，雖然學過PMT，但也就是學過了而已，當你學完以后，你還沒有功夫去實踐的時候，工作已經將你淹沒，領導們所崇尚的就是簡單哲學，一切以工作為重心，員工就是機器，以管理機器的辦法來管理員工，是目前PM以上通行的辦法，8點必須到崗就是這其中的一條。

當然，小徐總也看到這個問題，要求把人的關注放到首位，把華為打造成為所有從事研發(fā)所向往的地方，起始前后兩句話沒有什么因果關心，研發(fā)所向往的地方 一靠薪酬，二靠前途，至于管理，那是進了研發(fā)向往的地方后才能感受到的，華為有的主管人性化一點，有的軍事化一點，像8點到崗的這種紀錄不是那個部門都有的，進了哪個部門就看運氣了。領導們都想把人的關注放到首位，但是工作不允許他們這樣做，華為真的很忙，每一個公司都有一段時間挑燈夜戰(zhàn)，奮力拼殺的時候，那是靠人的熱情，領導幾聲口號，兄弟們就開干，沒什么，因為這個事情很重要，因為這個事情在一個確定的時間可以結束，任何一個職業(yè)化的開發(fā)人員都可以接受。但是在華為這個一段時間可能是幾個月，而且在華為的這種拼殺時間的次數(shù)太多太多，當消耗光了人的熱情，能繼續(xù)消耗的就只有耐性了。

為什么華為這么忙，在我看來所有的根源都是管理，在研發(fā)看來，市場接受的需求太多了，而且需求總是有讓人崩潰的截止時間，沒有任何商量的余地，既然已經答應客戶那么就必須要實現(xiàn)，難道市場不知道研發(fā)當前任務很重嗎，難道市場不跟研發(fā)溝通嗎？當然要，但是研發(fā)溝通的人按照自己的理解總是認為這些需求總是可以在規(guī)定時間完成，當然就答應下來了。研發(fā)領導根據(jù)什么來判定這些需求可以在規(guī)定時間完成,肯定不是精確的數(shù)據(jù)所得出的結論，因為如果是，我們就不會這么忙，如果真的可以按照研發(fā)人力來接納需求，我們就不會這么忙，有的只是自己想當然的推論，我有多少人，老員工占多少，大概還能再多搞幾個人，差不多了，以前我寫代碼的時候不也就這樣的人力嗎？也許有人會問，SE呢，SE的主要任務是判定這個東西是否能做，至于在哪個半版本做那就不是SE的事情了。緊張的開發(fā)計劃帶來的就是緊張的人力和無休止的聯(lián)調，在華為參加過無數(shù)次聯(lián)調，沒有一次可以按照計劃結束，什么流程，計劃，EDA分析，QA在聯(lián)調面前沒有任何辦法，無論這個聯(lián)調的版本是新開發(fā)的還是在以前代碼上累加的，效果都一樣，一個聯(lián)調可以吸住一個項目組很多人力并且長時間無法釋放，項目組還有新需求要實現(xiàn)，沒人怎么辦？要不聯(lián)調的人兼職，要不就新員工吧，有點錯誤也沒有關系，還有聯(lián)調嘛。無休止的惡性循環(huán)。

華為崇尚要以奮斗者為本，要員工成為奮斗者。那么什么樣的定義是奮斗者 呢。應該是無休止加班定位問題，連班倒支持開局的人，也就是說可以無限制的透支自己體力與青春的人。

例如某一個模塊埋了很多BUG,然后這個模塊的人因為進度所迫，無休止的加班，終于把問題定位了，驗證通過，領導們一定會在整個部門群發(fā)郵件，感謝 某某，某某，某某，辛勤加班，為整個版本的穩(wěn)定做出了巨大貢獻，等等之類的。而且還用大紅字標注人名，突出是誰解決了問題，但是解決的什么問題呢？問題是誰埋的呢？EDA分析呢？后面慢慢來吧，首先我們要宣傳奮斗者。幾個人辛苦加班把自己的問題給找出來可以得到大領導的獎勵，這就是每一個收到表揚郵件的人看法，那埋BUG也是一件很光榮的事，因為找出BUG后，領導都會記住你的大紅名字。以后績效啊，加薪啊都會想起你來，這個小伙子不錯，能夠搞定問題。當然可能有些夸大，但是至少不是一件恥辱的事情，這個郵件是對你的加班的肯定，卻沒有任何機制來懲罰你讓你不再犯同樣的錯誤。QA呢，QA只能玩玩數(shù)字游戲，QA只能關注每個版本的代碼量，測試的問題單數(shù)量，外部問題數(shù)，等等，可能對于大多數(shù)QA來說，她也只能做這些，她不懂你的產品實現(xiàn)，不知道你的代碼難易程度，有的QA工作經驗非常少，既不能指導改進，也不能發(fā)現(xiàn)問題，這種QA，很多情況下就是一個擺設。QA所對付的是項目經理，他們都不是傻子，很容易的造出QA所認為的標準數(shù)據(jù)。EDA分析也就是不痛不癢。QA哪里能搞定呢。

華為現(xiàn)在聞名于世的是他的快速響應，凡是華為的客戶可能都知道，華為就是一個萬能機，只要提出需求，他會用你預想中更短的時間實現(xiàn)，華為一沒有成熟的敏捷開發(fā)模式可以支撐，二總部跟大部分銷售地都有時差，怎么能夠做到，那就是它的工程師可以24小時倒班支撐，修改版本。就是靠著這一招，無數(shù)的運營商都為之而折服。華為就是一條不知疲倦的，永遠在掙扎的鯰魚。研發(fā)支撐也是華為的特有現(xiàn)象，只要一開局，一堆研發(fā)人員跑過去支撐，為什么？原因很多，版本不穩(wěn)定，資料太差，不知道怎么操作，用服市場叫得兇，研發(fā)人就去了。用服在干啥呢？看看告警，去客戶哪里埃唉罵，客戶現(xiàn)在都知道，什么問題只要自己態(tài)度一強硬，華為會很快完成，如果態(tài)度好一點，說不定就被華為給拒絕實現(xiàn)了。提幾個事故，差不多了，我所知道的用服生活就是這樣，當然需要加班，但是酬勞高啊，研發(fā)的人過去拿著短期補貼，干者用服該干的活，實在也是很奇特的現(xiàn)象。毫不客氣的說，這樣的消耗吞噬了華為很多很多利潤。想提高用服待遇來吧用服轉為長期駐扎當?shù)?，但是用服技能又不夠還是要研發(fā)飛去支撐。兩倍的錢被花出去了，說到底還是管理跟不上。
一個沒有管理的公司怎么能夠搞定那么多知名企業(yè)，這跟共軍當年如果搞定國軍一樣，不是說沒有管理是優(yōu)點，而是你的其他優(yōu)點掩蓋了這個缺陷。

華為的HR長期缺失也是一大特點。幾乎就沒有HR，對于人力的管理完全是粗方式的，干部部只有一些干條條，例如如果掉戶口必須要2B2C，每周工作時間必須要40個小時，請假3天以上需要總監(jiān)批準等等，去年的全員招聘簡直就是HR的恥辱，一個公司招人必須要靠所有公司員工來上網搜簡歷，有的部門甚至有研發(fā)人員全職干這個事情。實在是很無聊，現(xiàn)在又覺得人太多了，要嚴格末位淘汰，早干什么去了，招了很多素質一般的人，拿著高高的工資，在華為混著，只要你愿意加班，能夠忍受長時間工作，沒人會辭退你，這就是在華為的工作邏輯。也是鯰魚的悲哀。