一個(gè)采購(gòu)工程師的灰色記憶
做元器件工程師和采購(gòu)工程師以來(lái),我一直以正直廉潔自居,跟人說(shuō)從來(lái)沒(méi)拿過(guò)供應(yīng)商的回扣,這是事實(shí)。但是,有一些灰色地帶的行為,可能既算不上明顯違規(guī),但是也不是什么光榮的事,或者一些策略上的錯(cuò)誤,我偶爾還是有過(guò)的。比如,私自與供應(yīng)商吃飯這種行為,雖然,我一直認(rèn)為這種行為是不對(duì)的,不管公司有沒(méi)有明文規(guī)定,與供應(yīng)商吃飯都不合適,因?yàn)楫吘钩匀说淖燔洠?,在我剛做元器件工程師的時(shí)候,卻曾經(jīng)有兩次私自和供應(yīng)商吃飯。
我一直想把這些行為寫(xiě)出來(lái),有點(diǎn)像懺悔。因?yàn)椴徽f(shuō)出來(lái),心里總有個(gè)疙瘩,有個(gè)包袱。把這些說(shuō)出來(lái)之后,就可以輕裝上陣,從此更加堅(jiān)守原則。另外,把這些寫(xiě)出來(lái)也可以與同行分享我的得失。
我一直認(rèn)為那次和某供應(yīng)商私自吃飯,導(dǎo)致策略上的失誤是我職業(yè)生涯中最不光彩的一件事。由于過(guò)去了多年,有些細(xì)節(jié)情節(jié)可能不是非常準(zhǔn)確,我只能回憶個(gè)大概。
當(dāng)時(shí)我在做元器件工程師。事情起源于某個(gè)廠家的某個(gè)器件在市場(chǎng)上出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,客服要求改善。我當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn),還有一個(gè)曾經(jīng)和我們公司合作過(guò)的很好的品牌,是通過(guò)代理商買(mǎi)過(guò)貨的,后來(lái)不知道為什么沒(méi)合作了。于是我重新聯(lián)系這個(gè)廠家的代理商Z公司,要求做樣品測(cè)試。聯(lián)系到Z公司后,Z公司的業(yè)務(wù)Z小姐很熱情的送樣。與此同時(shí)我新開(kāi)發(fā)了一個(gè)供應(yīng)商J公司。
最后,測(cè)試發(fā)現(xiàn),Z公司代理的器件質(zhì)量確實(shí)很好,所以Z公司重新成為了我們的供應(yīng)商。J公司的樣品則由于沒(méi)有達(dá)到我公司的要求而沒(méi)有通過(guò)測(cè)試。
后來(lái),我們公司希望開(kāi)發(fā)一種有特殊功能的某個(gè)器件。我又想起了Z公司,知道他們做類(lèi)似器件,于是讓他們打樣。另外,采購(gòu)還想讓原來(lái)那家供應(yīng)商按新要求打樣,但是我發(fā)現(xiàn)原來(lái)那家供應(yīng)商的老功能(不帶特殊功能)的器件的價(jià)格都貴得離譜,好像是11元左右,比有特殊功能的器件還貴,為此我還投訴過(guò)采購(gòu),所以這次,我就直接否定了這家老供應(yīng)商,不再讓其打樣。
在樣品測(cè)試過(guò)程中,Z公司的Z小姐多次說(shuō)要請(qǐng)我吃飯,都被我回絕了。直到有一次,Z小姐說(shuō)已經(jīng)在我們公司附近等我了,一定要請(qǐng)我吃飯,我于是答應(yīng)了。
這次吃飯時(shí),我們聊得很投機(jī),不是說(shuō)對(duì)她有感覺(jué)那種,因?yàn)樗笪液芏嗟模歉杏X(jué)和她聊天很聊得來(lái)。另外還有一個(gè)細(xì)節(jié),讓我比較欣賞她的素質(zhì)。一般與供應(yīng)商吃飯(多人一起的工作餐)時(shí),在餐館里,有不少供應(yīng)商對(duì)餐館里的服務(wù)員說(shuō)話時(shí)喜歡用高高在上的口氣說(shuō)話,這種供應(yīng)商,不管他對(duì)你多么謙卑,但是對(duì)服務(wù)員說(shuō)話時(shí)暴露了他勢(shì)利的一面,這種供應(yīng)商我是很反感的。而Z小姐對(duì)服務(wù)員也是彬彬有禮,這讓我感覺(jué)她的修養(yǎng)很好。于是,我不知不覺(jué)地把她當(dāng)成了朋友。我把老供應(yīng)商的高價(jià)情況都說(shuō)出來(lái)了。Z小姐也似乎對(duì)我們公司很照顧,說(shuō)給我們公司的是優(yōu)惠價(jià)。
最后,經(jīng)過(guò)測(cè)試,Z公司的樣品確實(shí)合格。于是Z小姐表現(xiàn)得對(duì)我更加感激,我也覺(jué)得我們成為了真正的朋友,與其他供應(yīng)商交往都沒(méi)這個(gè)感覺(jué)。當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程中,除了那次吃飯,我沒(méi)有收任何回扣,只是把Z小姐當(dāng)成了朋友。
沒(méi)多久,我調(diào)到采購(gòu)部去做采購(gòu)工程師了。Z小姐再說(shuō)請(qǐng)我吃飯,我就堅(jiān)決回絕了,但是還是把她當(dāng)成朋友對(duì)待。
后來(lái),前面說(shuō)過(guò)的J公司也送來(lái)了那種特殊功能的器件的樣品給我們測(cè)試,測(cè)試也合格了。這時(shí),讓J公司報(bào)價(jià),發(fā)現(xiàn)J公司的報(bào)價(jià)比Z公司的報(bào)價(jià)還高一點(diǎn),于是我決定不采購(gòu)J公司的。我還把J公司的情況告訴了Z小姐。事實(shí)上,這個(gè)過(guò)程中我已經(jīng)有私心了。
后來(lái),J公司的報(bào)價(jià)總算比Z公司的報(bào)價(jià)低了一點(diǎn)。我才把訂單分配給了兩家(具體怎么分配的我也不記得了)。這個(gè)情況我也告訴了Z小姐。
在這過(guò)程中,雖然有兩家在競(jìng)爭(zhēng),但是兩家的報(bào)價(jià)相差無(wú)幾,都是8元左右。Z公司無(wú)疑是通過(guò)我得到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)。J公司是否也通過(guò)某些途徑得到了Z公司的報(bào)價(jià),我就不知道了。
直到有一天,Z小姐離開(kāi)了Z公司,Z公司新的業(yè)務(wù)員為了打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,直接把這個(gè)器件的價(jià)格降到6.5元左右。
從8元降到6.5元,你知道我當(dāng)時(shí)是什么感覺(jué)么?我感覺(jué)到我以前上了大當(dāng)了。但是后來(lái)仔細(xì)一想,其實(shí)是我的私心蒙蔽了我的理性,才讓我上當(dāng)?shù)摹?/p>
首先,我再回想起我們吃飯的時(shí)候,Z小姐曾經(jīng)說(shuō)過(guò)普通功能的這種器件的價(jià)格不過(guò)是4~5元多。我如果作成本分析,就能夠算出來(lái)加了特殊功能之后,成本不過(guò)上升1元多,價(jià)格不應(yīng)該有8元。但是,由于我覺(jué)得是朋友,就沒(méi)有這樣去算了之后來(lái)談價(jià)格。另外,由于J公司的報(bào)價(jià)也是8元左右,所以我也沒(méi)有去深究。
我最失策的地方就是,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手J公司的價(jià)格告訴Z公司了,于是Z公司心中有數(shù),所以按高利潤(rùn)來(lái)報(bào)價(jià),這樣,即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走了部分訂單,但是總體利潤(rùn)還是比按底價(jià)報(bào)價(jià)高。J公司為什么也敢報(bào)這么高的價(jià),就不得而知了,如果J公司不是掌握了對(duì)手的價(jià)格,應(yīng)該也不敢報(bào)這么高的利潤(rùn)。
Z小姐離開(kāi)Z公司后,Z公司新的業(yè)務(wù)員也曾經(jīng)想請(qǐng)我吃飯,但是我都回絕了。他可能覺(jué)得,以前Z小姐靠與我的關(guān)系能保住訂單,而他沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)了,所以只能經(jīng)過(guò)降價(jià)來(lái)打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。
這件事對(duì)我的教訓(xùn)非常大。首先,吃人的嘴軟,這是鐵定的真理,即使像我這種號(hào)稱(chēng)比較正直的人,吃了人家的飯也不能免俗。其次,供應(yīng)商所謂與你掏心窩的話,說(shuō)對(duì)你們公司很優(yōu)惠了,不要相信。(當(dāng)然,反之,采購(gòu)與供應(yīng)商所謂掏心窩的話,說(shuō)告訴對(duì)手的底價(jià)了,供應(yīng)商也不要相信。我當(dāng)時(shí)由于是菜鳥(niǎo),所以才真的和盤(pán)托出了對(duì)手的價(jià)格給Z小姐)。
這件事對(duì)我的傷害非常大,而且成為了我職業(yè)生涯中無(wú)法抹去的污點(diǎn)?,F(xiàn)在與供應(yīng)商私自吃飯(工作餐除外)已經(jīng)成為了我的禁區(qū)。如果一個(gè)公司要控制采購(gòu)受賄,我認(rèn)為明文禁止采購(gòu)與供應(yīng)商私自吃飯也是必要的(以前與供應(yīng)商就是朋友的除外)。事實(shí)上,采購(gòu)行業(yè)很多黑色交易就是在飯桌上完成的。