“世上能有幾個(gè)人做到腳下踩著百億財(cái)富，半夜了還淡定地坐在電腦旁邊安靜地研究產(chǎn)品？” 周末，和創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)咖啡館的騰訊前高級員工聊天，不知不覺就聊到了他的前老板，pony。
江湖上已經(jīng)有很多的關(guān)于馬化騰做產(chǎn)品的段子，或褒或貶。如果這個(gè)段子來自馬化騰身邊的人，而且是已經(jīng)沒有任何利益關(guān)聯(lián)的前員工，我覺得更為客觀。
事情的經(jīng)過是這樣的，這位前員工在2008年負(fù)責(zé)騰訊“hummer”計(jì)劃中最重要的一項(xiàng)任務(wù)，交互設(shè)計(jì)。當(dāng)你向某個(gè)人發(fā)出加為好友申請的信息以后，假設(shè)對方同意，你就會收到一個(gè)反饋的彈出框，會提示你兩個(gè)選擇按鈕，一個(gè)是完成一個(gè)是立刻發(fā)起對話。這是現(xiàn)在的產(chǎn)品版本。
當(dāng)時(shí)這位員工設(shè)計(jì)的反饋彈出框也是兩個(gè)選項(xiàng)按鈕，一個(gè)是確定，一個(gè)是取消。這位童鞋做完產(chǎn)品規(guī)劃提交給領(lǐng)導(dǎo)然后抄送給最高司令馬化騰。然后就剩下惴惴不安的等待。
雖然，他早就從同事那里聽過了很多有關(guān)馬化騰對產(chǎn)品“死摳"的諸多故事，但幸運(yùn)的是，這位大老板從來都沒對他特殊“關(guān)照”過。
讓他感到“驚喜”的是，凌晨，這位大神似的老板果然發(fā)出了一封神一樣的郵件，在信中，pony問，“如果我選擇點(diǎn)擊確定按鈕，我可以理解為對方同意，那請問取消按鈕是什么意思呢?”“凌晨3點(diǎn)收到pony親自回復(fù)的郵件，汗都流下來，雖然事先都有心理準(zhǔn)備，但自己沒發(fā)現(xiàn)的失誤細(xì)節(jié)被馬摳出來以后，心立刻忐忑起來。腦子里一片空白，手直哆嗦，心想，你都好幾百億的身價(jià)了，還看那么細(xì)干嘛？”
在這位員工的記憶中，馬化騰是一個(gè)每天能抽掉2包煙，抽到牙齒和手指都發(fā)黃的產(chǎn)品經(jīng)理，他可以宅在辦公室里一天都不出來，可能就為了研究明白產(chǎn)品的按鈕應(yīng)該放在左邊還是右邊。
“我們可能幾個(gè)月都見不到他，見到他的時(shí)候一定是在產(chǎn)品討論會上。”
雖然已經(jīng)離開騰訊，顯然這位前員工顯然對前老板充滿了敬意。財(cái)富和工作態(tài)度似乎并沒有直接的關(guān)聯(lián)，但轉(zhuǎn)念一想“世上能有幾個(gè)人做到腳下踩著百億財(cái)富，半夜了還淡定地坐在電腦旁邊安靜地研究產(chǎn)品？”
馬化騰對產(chǎn)品的癡迷的段子還有很多，如果把馬化騰理解成騰訊的紅太陽那就錯(cuò)了，雖然他是最高領(lǐng)導(dǎo)，但騰訊內(nèi)部依然有敢與其爭鋒芒者，這要得益于騰訊營造的敢于“納諫”的環(huán)境。
比如，微信的作者張小龍。張小龍進(jìn)入騰訊前是foxmail的作者，和馬同屬于頂尖產(chǎn)品經(jīng)理之列，是經(jīng)常和馬叫板的人。
“對待產(chǎn)品，大家沒有領(lǐng)導(dǎo)下屬之分，有意見就說。”超級產(chǎn)品經(jīng)理馬化騰自信但不會剛愎自用，包容異見，不搞一言堂，這確難能可貴。
周鴻祎多次贊揚(yáng)騰訊的微創(chuàng)新，雖然360和騰訊打得不可開交，但他內(nèi)心應(yīng)該是贊同和尊重騰訊做產(chǎn)品的拼命三郎精神。 “這件事對我影響還蠻大的，你可以想象，凌晨，蓬頭垢面的大老板，布滿血絲的眼睛，敲幾段意見，給員工，那種洋溢的熱情真挺讓人感動。”
“不強(qiáng)迫用戶。如點(diǎn)亮圖標(biāo)，如QQmail，不為1%的需求騷擾99%的用戶。操作便利。如QQ音樂，新舊列表，兩者都要兼顧到，如QQ影音的快捷播放，從圓形到方形，最后因?yàn)橛绊懶阅芏艞?。淡淡的美術(shù)，點(diǎn)到即止。如QQmail，QQmail在UI界面上的啟發(fā)，不用太重也能做得很好。圖案和簡潔并不是一對矛盾體。重點(diǎn)要突出，不能刻意地迎合低齡化。”這段話來自于馬化騰對產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)的發(fā)言。
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