315為何讓通信人心驚膽戰(zhàn)？

每年的3月份，電信運(yùn)營商都是極其難熬的時(shí)光，天天盼著快點(diǎn)度過15號(hào)，這樣就可以睡個(gè)安穩(wěn)覺了。

很多人就是想不開，為何央視偏偏與運(yùn)營商過不去，每年都會(huì)發(fā)現(xiàn)點(diǎn)新東西來揭發(fā)，難道真有那么多黑暗面，揭了這么多年也該歇歇了。

其實(shí)，如果你把315看成中國特色的一場吸引眼球的晚會(huì)就可以明白其中道理。主要的理由就是，央視需要一個(gè)人人都能親身感受到并因?yàn)楦顿M(fèi)而感到壓抑，有共鳴且有打土豪一樣的感覺，這個(gè)行業(yè)在目前的中國除通信行業(yè)莫屬。

1、通信行業(yè)用戶基數(shù)大，如今光移動(dòng)電話就超過了10億，幾乎家家戶戶所有人都與通信有過聯(lián)系，打擊通信行業(yè)最容易讓用戶感同身受、茅塞洞開；

2、通信行業(yè)屬于技術(shù)性專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，老百姓不可能熟悉其中的各個(gè)環(huán)節(jié)操作，抓住一兩個(gè)把柄來講，也不會(huì)被很多人揭露為外行，即便有內(nèi)行看出門道，也沒有社會(huì)認(rèn)同；

3、通信服務(wù)環(huán)節(jié)很多，服務(wù)時(shí)時(shí)不斷，出現(xiàn)問題的概率最大，用戶的忍耐程度也比較低，再加上天然具有投訴通道，客戶已經(jīng)養(yǎng)成了有問題必找的習(xí)慣，客觀上成了罪證；

4、與通信相關(guān)的領(lǐng)域發(fā)展極快，蘿卜快了不洗泥，出現(xiàn)的差錯(cuò)也最容易，很容易找到突破口；

5、通信與廣電是利益上的對(duì)手，在未來更是有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的爭奪，新經(jīng)濟(jì)新媒體讓傳統(tǒng)媒體丟盔棄甲，自然不會(huì)放過這個(gè)好機(jī)會(huì)；

6、通信行業(yè)多年前的強(qiáng)勢壟斷造成了很大的社會(huì)輿論積壓，雖然市場化多年也未能消除人們心中的陰影，前人植樹后人乘涼，現(xiàn)在的運(yùn)營商為曾經(jīng)的郵電償債。

是福不是禍，是禍躲不過。運(yùn)營商的人們，好好睡吧！