中國(guó)消費(fèi)者為何不愿為APP付費(fèi)？

Facebook收購(gòu)Instagram之后，國(guó)內(nèi)的開(kāi)發(fā)者們唏噓不已。Instagram的用戶不過(guò)3000萬(wàn)，卻能賣出10億美元的價(jià)格。如果Instagram在國(guó)內(nèi)的話，就算沒(méi)被關(guān)閉也會(huì)被抄襲。如果通過(guò)收費(fèi)來(lái)賺錢(qián)的話，也會(huì)因?yàn)楹诳ㄗ兊妙w粒無(wú)收，最終很難有一個(gè)好下場(chǎng)。別說(shuō)能被10億美元收購(gòu)，能夠保持團(tuán)隊(duì)的繼續(xù)生存就很萬(wàn)幸了。

被審查和抄襲是無(wú)法避免的事，但為何收費(fèi)也變得那么艱難呢？為何中國(guó)的消費(fèi)者不愿為APP付費(fèi)呢？

一、消費(fèi)觀念和能力不足

APP Store中的收費(fèi)應(yīng)用，最低的是6元人民幣。對(duì)比一部iPhone的售價(jià)，6元可謂是微乎其微。那么，買(mǎi)得起幾千元的手機(jī)，為何不愿為6元錢(qián)付費(fèi)？

首先，消費(fèi)者的意識(shí)中，買(mǎi)手機(jī)花了錢(qián)，應(yīng)用就應(yīng)該免費(fèi)。所以，很多用戶并不差錢(qián)，也不愿意花錢(qián)買(mǎi)應(yīng)用。其次，消費(fèi)者本身的消費(fèi)能力。別看iPhone已經(jīng)成為街機(jī)，但一部iPhone的售價(jià)是中國(guó)最發(fā)達(dá)城市上海最低工資的3倍多。那么，消費(fèi)者還有那個(gè)能力為應(yīng)用買(mǎi)單嗎？所以，消費(fèi)者寧愿花錢(qián)越獄、購(gòu)買(mǎi)兌換碼，也沒(méi)人愿意付費(fèi)買(mǎi)APP。

二、產(chǎn)品注水和宣傳造假

有一些付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)者說(shuō)，如果真是一款好產(chǎn)品，為之付費(fèi)是理所當(dāng)然。但是，很多收費(fèi)APP并不值得為之付費(fèi)。這些APP在宣傳的時(shí)候，吹牛不上稅的狂吹亂捧，但消費(fèi)者付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)之后，才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙了。很多APP的所謂好評(píng)，都是開(kāi)發(fā)者花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)水軍做的評(píng)價(jià)，消費(fèi)者的真實(shí)評(píng)價(jià)無(wú)法反映。

花錢(qián)做好評(píng)和刷屏名，這是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)司空見(jiàn)慣，甚至衍生了一條產(chǎn)業(yè)鏈。這是開(kāi)發(fā)者們作繭自縛的結(jié)果，開(kāi)發(fā)者都想迅速躥升到排行榜，獲得眾多消費(fèi)者的“好評(píng)”。這樣的結(jié)果導(dǎo)致了，用戶并不能獲得真實(shí)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。當(dāng)用戶為一些注水的應(yīng)用付費(fèi)之后，才發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)用本身并不值得付費(fèi)。因此，再遇到需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的應(yīng)用時(shí)，用戶不得不猶豫該付費(fèi)還是越獄或者用黑卡。很多開(kāi)發(fā)者將精力放在歪門(mén)邪道上，卻忽視了產(chǎn)品本身能否給用戶帶來(lái)好的體驗(yàn)，導(dǎo)致用戶對(duì)付費(fèi)喪失信心。

很多付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的用戶都有一種感覺(jué)，購(gòu)買(mǎi)10個(gè)付費(fèi)應(yīng)用中，真正好的應(yīng)用不過(guò)半。同樣作為一個(gè)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用的用戶，也有類似的感觸。在一些廠商官方的宣傳文案中，能夠看到各種誘惑的描述，在其他用戶的“評(píng)價(jià)”中也能讓人覺(jué)得很好。但是，付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)之后才發(fā)現(xiàn)，這些好評(píng)是花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的，對(duì)產(chǎn)品的好評(píng)都是軟文，才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)上當(dāng)受騙了。因此，在遇到真正好的應(yīng)用時(shí)，我們也會(huì)產(chǎn)生懷疑，我們也不知道這款應(yīng)用是否值得付費(fèi)，這就是一個(gè)因果循環(huán)的結(jié)果。

開(kāi)發(fā)者為應(yīng)用的好評(píng)和排名付費(fèi)，消費(fèi)者卻不愿意為產(chǎn)品本身付費(fèi)。如果開(kāi)發(fā)者能夠潔身自好，營(yíng)造一個(gè)相對(duì)良好的市場(chǎng)環(huán)境，這種習(xí)慣是不是就可以改變呢？我不知道其他的消費(fèi)者，至少我會(huì)認(rèn)同付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。我個(gè)人認(rèn)為，只要產(chǎn)品好，付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)是理所當(dāng)然的事。只有這樣，才能享受更好的產(chǎn)品。其實(shí)，iPhone的絕大多數(shù)用戶，都能認(rèn)同這種消費(fèi)理念。因?yàn)?，排除為了面子?gòu)買(mǎi)iPhone的用戶，絕大多數(shù)的用戶還是希望獲得好的產(chǎn)品體驗(yàn)。對(duì)于付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)APP，他們同樣如此。

所以，最終的決定因素不是消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力，而是好的產(chǎn)品和市場(chǎng)環(huán)境更為重要。這就需要開(kāi)發(fā)者們自律，能夠?yàn)橛脩籼峁┖玫漠a(chǎn)品，我相信消費(fèi)者們會(huì)很樂(lè)意為之付費(fèi)。