互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開放的現(xiàn)在和未來

如果說2011年是互聯(lián)網(wǎng)開放元年，那么我們在2012年已經(jīng)可以非常真切地體會到開放帶來的巨大變化了。從整個世界范圍來看，facebook在多個地區(qū)的流量已經(jīng)超越了谷歌 ，且廣告份額在不斷激增；除了社交化的趨勢之外，一個非常重要的因素就是開放平臺。開放趨勢將徹底改變互聯(lián)網(wǎng)的格局。

國內(nèi)最大的變化來自于騰訊。我們看到騰訊用一年時間建立了跨越PC終端和移動終端、從IM到SNS、從社區(qū)開放平臺到游戲開放平臺的全系列的生態(tài)體系，其中多個應(yīng)用開放平臺的用戶數(shù)都超越2億。綜合國內(nèi)各大開放平臺的分類和發(fā)展趨勢，我們可以分析出開放平臺的深層含義與發(fā)展方向：

一、 開放平臺的種類。

國內(nèi)開放平臺大體有5類：

1、電商類：如淘寶開放平臺。特點是通過開放電商生態(tài)，為應(yīng)用接入提供盈利。

2、社交類：如QQ互聯(lián)。特點是開放基礎(chǔ)社交生態(tài)，將各類社交孤島連接起來，并且為各類應(yīng)用提供用戶資源。

3、資訊類：如新浪微博。特點是通過快速全面的資訊傳播獲取用戶資源。

4、搜索型：如百度框計算。特點是用搜索結(jié)果匹配應(yīng)用。

5、工具類：例如360、移動互聯(lián)上的91等。特點是通過基礎(chǔ)功能服務(wù)獲取大量用戶，從而建立開放工具平臺。

二、開放平臺的趨勢是什么？

我們?nèi)ツ昶鹂吹搅嘶ヂ?lián)網(wǎng)世界發(fā)生了諸多大事：

√ 以 facebook 為代表的社交網(wǎng)絡(luò)引領(lǐng)互聯(lián)模式新熱潮。

√ 云計算逐步走向?qū)嵱茫黝惢A(chǔ)服務(wù)呈云端化的趨勢。

√ 移動互聯(lián)高速發(fā)展，智能移動終端數(shù)量將逐步超越桌面電腦。

根據(jù)這些已經(jīng)明確的趨勢，我們應(yīng)當(dāng)如何看待開放平臺呢？例如：短期內(nèi)開發(fā)者發(fā)現(xiàn)通過工具類開放平臺可以獲得一定的裝機(jī)量；娛樂、社區(qū)類應(yīng)用開發(fā)者通過社交平臺可以獲得用戶和回流；興趣圖譜類應(yīng)用通過電商類平臺獲得收入。如果我們用過去的思維去判斷，結(jié)論只有一個：開放平臺的應(yīng)用僅僅是開放平臺的附屬品而已。但是，你如何解釋憤怒的小鳥？

1、用戶行為趨向社會化。用戶逐步由搜素內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉魅?，并且熱衷于社會化的互動。這表現(xiàn)在facebook超越谷歌，符合這樣一種原理：人類的智慧不僅僅是一本百科全書，而是“知識 + 掌握知識的社群”。從趨勢上說，社會化的開放平臺更具發(fā)展前景。從這個角度說，騰訊的全社交戰(zhàn)略優(yōu)勢明顯。騰訊用“QQ空間 + 朋友網(wǎng)”解決了熟人社交問題，用微信解決了陌生交友問題，龐大的基礎(chǔ)用戶量和多種信息互動方式確定了騰訊在社會化領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

2、社交平臺將互聯(lián)網(wǎng)孤島連接起來。搜索將一個個分散的網(wǎng)站集合起來，而 QQ 互聯(lián)將一個個獨立的社區(qū)孤島連接起來。我們看到，2011年下半年起，越來越多的社區(qū)型網(wǎng)站選擇了QQ登錄。世界越來越扁平化。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，QQ互聯(lián)已經(jīng)接入了20萬家大中型網(wǎng)站、論壇和手機(jī)APP，有2億QQ用戶在網(wǎng)站、論壇和手機(jī)上使用過QQ登錄。

3、社會化的開放平臺上，互動與UGC帶來營銷機(jī)遇，精準(zhǔn)細(xì)分利于用戶與營銷。營銷原理告訴我們，最終決定購買的是品牌信任感；社會化營銷實踐告訴我們，通過口碑傳播和用戶群體的細(xì)分，我們可以獲得令人驚訝的ROI（營銷的投入產(chǎn)出比）。兼有口碑傳播和用戶細(xì)分，社交型的開放平臺比其它類型的開放平臺更具營銷優(yōu)勢。

4、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)化：社交網(wǎng)絡(luò)逐步成為基礎(chǔ)服務(wù)，從而帶來社會分工。大型平臺公司，如騰訊、阿里巴巴、百度越來越深刻地認(rèn)識到：過于繁雜的應(yīng)用開發(fā)，越來越長的產(chǎn)品線將阻礙公司的發(fā)展。而開放帶來了新的機(jī)遇，通過社會化的分工構(gòu)筑生態(tài)，不同層的公司專注于不同的業(yè)務(wù)符合社會發(fā)展需要。馬化騰在第九屆中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上說：“回顧過去，很多人認(rèn)為，騰訊成功就是因為有了一個QQ客戶端軟件。我們能夠便捷接觸到用戶，手中有很多用戶推什么產(chǎn)品都可以成功。但是在未來我們感覺到這個渠道強(qiáng)勢時代遲早要過去，價值鏈在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中正在往上游轉(zhuǎn)移。”在構(gòu)筑了生態(tài)體系之后，人們才發(fā)現(xiàn)：原來生態(tài)具有著生命，將快速推進(jìn)生態(tài)自身的發(fā)展。

5、開放平臺成就互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)富夢想。近來最為人所津津樂道的互聯(lián)網(wǎng)新聞莫過于facebook以10億美元收購Instagram，被譽(yù)為“一個造富神話創(chuàng)造又一個神話”。在中國，我們也看到開放平臺成就了諸多中小企業(yè)的快速發(fā)展。蘑菇街和美麗說使用QQ互聯(lián)直接帶來的用戶成長在20%-35%之間，另外流量增長也非常明顯。通過開放平臺，網(wǎng)站和應(yīng)用可以把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)引入大社區(qū)，拉動用戶和流量，進(jìn)而創(chuàng)造新的商業(yè)模式和更大的商業(yè)價值。我們有充分的理由相信，開放時代必將成為一個創(chuàng)造無數(shù)奇跡的時代。