Nuance“背叛”蘋果：應(yīng)用語(yǔ)音助理Nina能對(duì)抗Siri嗎？

Nuance是一家在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域上技術(shù)雄厚的公司，包括蘋果Siri在內(nèi)都采用了他們的技術(shù)。最近這家公司發(fā)布了一款類似于Siri的“虛擬助手”Nina（Nuance Interactive Natural Assistant ），開發(fā)者可以通過(guò)特定的方式將其植入到自己的移動(dòng)應(yīng)用里面。Nina將語(yǔ)音識(shí)別、聲音鑒別、自然語(yǔ)言理解和用戶習(xí)慣很好的結(jié)合起來(lái)，為用戶提供了一個(gè)極好的交互體驗(yàn)：它不僅能明白用戶說(shuō)什么，還能辨別是誰(shuí)在說(shuō)話?？梢哉f(shuō)它就是“應(yīng)用版的Siri”，iPhone和Android開發(fā)者都可以將其整合到自己的應(yīng)用之中。

這款服務(wù)包括三個(gè)不同的部分：Nina虛擬助理形象、SDK開發(fā)包和驅(qū)動(dòng)大部分服務(wù)功能的Nina虛擬助理云服務(wù)。Nina現(xiàn)在能夠理解美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞等部分地區(qū)的英語(yǔ)，Nuance公司承諾今年底將會(huì)加入更多的其他語(yǔ)言的支持。

把Nina加入到移動(dòng)應(yīng)用后，用戶不再需要理解應(yīng)用程序里面的特定詞匯，不需要一味地在菜單上找出相應(yīng)的操作功能：用戶只需要說(shuō)出幾個(gè)跟任務(wù)有關(guān)的簡(jiǎn)單口語(yǔ)，Nina就能代勞完成相應(yīng)的事情。

Nuance指出：“現(xiàn)在已經(jīng)是語(yǔ)音助理盛行的時(shí)代。由于這個(gè)擴(kuò)展版的語(yǔ)音助理Nina的存在，用戶可以輕松的詢問設(shè)備以獲得答案，這比到處問人更加方便，而且它所提供的信息更加準(zhǔn)確智能。”雖然Nuance沒有明確說(shuō)明，但是我們也知道這種語(yǔ)音助理之所以會(huì)那么流行很大程度上歸功于蘋果Siri的成功。

Nina除了能夠被移動(dòng)應(yīng)用所使用外，它還加入了Nuance公司的VocalPassword工具。在不需要輸入密碼的情況下，VocalPassword能夠通過(guò)生物識(shí)別技術(shù)對(duì)用戶的身份進(jìn)行鑒別：用戶只需要說(shuō)幾個(gè)字，應(yīng)用程序就能識(shí)別用戶的身份。

Nuance公司的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)其實(shí)已經(jīng)非常成熟，不然蘋果也不會(huì)采用。有一點(diǎn)讓人很疑惑的是，為什么這家公司遲遲不發(fā)布自家的語(yǔ)音助理，直到現(xiàn)在才推出一個(gè)“雛形”？個(gè)人認(rèn)為，Nuance公司需要跟蘋果合作一段時(shí)間來(lái)提高自己的知名度。在iPhone 4S推出以前，普通消費(fèi)者對(duì)這家公司并不是很了解。而他們也成功地通過(guò)iPhone這個(gè)平臺(tái)向世界展現(xiàn)了讓人驚嘆的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，為將來(lái)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)打下了很好的基礎(chǔ)。

為什么現(xiàn)在就要開始推出了語(yǔ)音助理的“雛形”了呢？前段時(shí)間曾經(jīng)有傳言蘋果要收購(gòu)這家公司，雖然時(shí)候蘋果都對(duì)此進(jìn)行了澄清，但Nuance與蘋果有著緊密的利益關(guān)系是不爭(zhēng)的事實(shí)。雖然不知道二者之間的關(guān)系如何，但是Nuance公司推出自己的語(yǔ)音助理產(chǎn)品有利于提高自己的籌碼，在談判乃至收購(gòu)的時(shí)候?qū)⒆约毫⒂谝粋€(gè)更有優(yōu)勢(shì)的位置。

更致命的是，Nina具有跨平臺(tái)的特點(diǎn)，它不像Siri那樣僅僅限于較新的iOS設(shè)備上，它還可以運(yùn)行于Android設(shè)備之中。等到成熟的版本推出來(lái)后，我相信很多用戶愿意嘗試，這會(huì)讓用戶在Siri和Google Now之外有多一個(gè)選擇，并使得語(yǔ)音識(shí)別市場(chǎng)更加混亂。如果Nina獲得成功的話，說(shuō)不定蘋果用戶也會(huì)考慮采用，這對(duì)蘋果的未來(lái)語(yǔ)音業(yè)務(wù)（比如說(shuō)在Siri中植入廣告）會(huì)造成很大的影響。對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)，Nuance是一家很好的技術(shù)支持伙伴，但他更像一個(gè)炸彈！