亞馬遜和蘋果之間的競爭正越來越激烈，兩家公司都在相互涉足對方的優(yōu)勢領(lǐng)域，例如平板電腦、智能手機、移動應(yīng)用和電子書等。
亞馬遜或推智能手機
亞馬遜和蘋果正在越來越多的領(lǐng)域中相互競爭，兩家公司都試圖成為消費者數(shù)字生活的起點。相對于與其他公司的競爭，亞馬遜和蘋果之間的競爭關(guān)系尤為明顯，因為兩家公司都堅持對軟件的嚴密控制、神秘的企業(yè)文化，以及對用戶數(shù)據(jù)的掌控。
本月早些時候的消息顯示，亞馬遜和蘋果的競爭將進一步升級。有報道稱，亞馬遜正在測試自主的智能手機產(chǎn)品，這款手機將成為蘋果iPhone的直接競爭對手。目前，兩家公司已經(jīng)在平板電腦、數(shù)字音樂和視頻等領(lǐng)域存在競爭關(guān)系。
根據(jù)消息人士的說法，亞馬遜位于硅谷的研發(fā)部門正在改進Kindle Fire平板電腦的軟件，從而使Kindle Fire成為iPad更強大的競爭對手。亞馬遜工程師專注于改進圖形性能、對硬件和軟件的集成，以及用戶界面的優(yōu)化。一些消費者此前表示，Kindle Fire的用戶界面仍然讓他們想起Kindle閱讀器的界面。
亞馬遜近期收購了兩家小型軟件公司Yap和UpNext，涉足移動地圖和語音識別領(lǐng)域。蘋果已通過iPhone向用戶提供這兩項功能。亞馬遜還提供了云存儲服務(wù)，幫助用戶在遠程服務(wù)器上存儲音樂，并通過各種類型的設(shè)備獲取這些音樂。該服務(wù)已成為蘋果iTunes的有力挑戰(zhàn)者。
應(yīng)用商店競爭
與此同時，消息人士稱，蘋果正開發(fā)類似Kindle Fire的小尺寸平板電腦，并密切關(guān)注亞馬遜的應(yīng)用商店服務(wù)。一些開發(fā)者表示，蘋果高管已經(jīng)指出，由于亞馬遜采用類似iTunes的封閉策略，因此相對于 Google Play等同類服務(wù)，亞馬遜應(yīng)用商店對蘋果App Store的威脅更大。
另一方面，蘋果正通過互動電子書服務(wù)iBook Author在電子書市場挑戰(zhàn)亞馬遜。消息人士表示，亞馬遜也開始測試類似的技術(shù)。
移動應(yīng)用營銷服務(wù)Flurry CEO西蒙·卡拉夫(Simon Khalaf)表示：“它們是競爭對手，而競爭正越來越激烈。”蘋果和亞馬遜發(fā)言人拒絕對此發(fā)表評論。蘋果周二公布的上一季度財報令投資者失望，營收和利潤分別同比增長23%和21%，低于分析師預(yù)期。亞馬遜將于周四公布上季度財報。
不過，亞馬遜和蘋果也互相依賴。亞馬遜Kindle應(yīng)用在iPad免費應(yīng)用中總排名第五，而亞馬遜網(wǎng)站的iPod和iPhone銷量也很大。到目前為止，兩家公司尚未打破對方在核心市場的優(yōu)勢地位。在平板電腦市場，iPad的市場份額仍超過60%，而亞馬遜在電子書市場也有著類似的份額。
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信用卡信息為優(yōu)勢
亞馬遜和蘋果正面向消費者提供更多服務(wù)，從而更好地控制用戶群。盡管谷歌和Facebook等公司也嘗試了類似的策略，但亞馬遜和蘋果有一個共同的關(guān)鍵優(yōu)勢：極為龐大的用戶數(shù)據(jù)，尤其是消費者的信用卡信息。
信用卡信息與用戶錢包密切關(guān)聯(lián)，這些信息將幫助亞馬遜和蘋果銷售更多的軟件、內(nèi)容和服務(wù)，而谷歌和Facebook仍非常依賴互聯(lián)網(wǎng)廣告。此外通過這樣的數(shù)據(jù)，兩家公司還建立了龐大的消費者群體，可以面向他們發(fā)布數(shù)字內(nèi)容并從中獲得收入分成。
舊金山互動電子書創(chuàng)業(yè)企業(yè)Inkling CEO馬特·麥吉尼斯(Matt MacInnis)表示：“只要控制發(fā)布渠道能帶來巨大的商業(yè)機會，這些公司就會蜂擁而至。”麥吉尼斯曾是蘋果的員工。
不過，亞馬遜和蘋果有著不同的財務(wù)模式。蘋果通過高端硬件銷售維持較高的利潤率，而亞馬遜的電子商務(wù)業(yè)務(wù)利潤率較低，主要通過規(guī)模優(yōu)勢取勝。
平板電腦市場
亞馬遜和蘋果之間的競爭關(guān)系并非一朝一夕形成。當亞馬遜2007年推出首款消費電子產(chǎn)品Kindle閱讀器時，蘋果的許多人士對此并不看好。不過當蘋果2010年進入平板電腦市場時，蘋果意識到，Kindle在內(nèi)容發(fā)布方面將是iPad的直接競爭對手。
在iPad推出的前一年，蘋果時任CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)改變了對iPad中電子書的看法，并在最后時刻在iPad中加入了電子書功能。他希望通過與發(fā)行商的談判獲得比亞馬遜更優(yōu)厚的條款。蘋果近期遭到美國司法部關(guān)于操縱電子書價格的指控。蘋果表示，這樣的指控“并非事實”，并將為自己辯護。
去年9月，當亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)推出Kindle Fire平板電腦時，他也將目光瞄準了蘋果。貝佐斯強調(diào)，Kindle Fire能夠無線備份媒體內(nèi)容，而不必同步至電腦，這一功能是iPad不具備的。貝佐斯在演示中還專門對比了Kindle Fire和iPad的這一功能。
在去年秋季推出時，Kindle Fire的價格比最便宜的iPad低300美元，而屏幕尺寸也較小。這款產(chǎn)品在去年圣誕節(jié)假期獲得熱銷。然而根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，今年第一季度，Kindle Fire僅占全球平板電腦出貨量的4%。今年早些時候，蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)曾表示，Kindle Fire沒有對iPad造成影響。他表示：“在銷售數(shù)據(jù)方面，沒有出現(xiàn)明顯的影響。”
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