新浪微博收費操之過急
筆者最近做了一個有意思的小調(diào)查,用自己“實名制”的QQ,隨機查找了與筆者同處一個城市的在線用戶,選擇前10人共4男6女試圖加其為好友,發(fā)現(xiàn)有9人開啟了好友驗證。不得已,只好用“你好,可以和你聊聊嗎?”作為驗證請求,結(jié)果有2人通過、2人拒絕,其余均石沉大海。其實,這個結(jié)果并不意外。相信很多讀者的QQ也是用于和相對熟悉的人進行信息傳遞和溝通,騰訊QQ儼然已成為一個強關(guān)系的應(yīng)用。騰訊帝國的崛起,正是以此應(yīng)用及其背后的用戶價值為根基。
相反,微博則是一種典型的弱關(guān)系應(yīng)用模式。和好友驗證的模式不同,用戶可以在微博上隨意關(guān)注想關(guān)注的人,不必經(jīng)得被關(guān)注者同意。微博這種關(guān)注模式使得其內(nèi)容大范圍廣播成為可能,也使得讀者在微博上更多地是希望獲得感興趣的信息,而不是將其作為與熟絡(luò)的人進行溝通的工具。顯然,在更為符合強關(guān)系假設(shè)的東方社會,微博的媒體屬性遠大于它的社交屬性。
當(dāng)然,弱關(guān)系不代表弱黏性,但在今天這樣信息泛濫的環(huán)境中,要保持和提升一個媒體的用戶黏性,顯然不如社交網(wǎng)絡(luò)(特別是強關(guān)系的社交網(wǎng)絡(luò))來的容易。例如,新浪微博的帳號設(shè)置中,“收貨地址”一欄赫然在列,但這個明顯偏向電商的設(shè)置至今并未得到太多的應(yīng)用;還有基于新浪微博用戶的手機應(yīng)用“新浪微友”被認為是對抗騰訊“微信”的產(chǎn)品,貌似也沒有得到廣泛的使用。
新浪微博始終在探索其盈利模式,其種種嘗試無可厚非,特別是在這個長江后浪推前浪的互聯(lián)網(wǎng)市場中,一不留神就有可能被拍在沙灘上。但是,作為一個更像媒體的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,微博真正的價值仍然是內(nèi)容的質(zhì)量,這也將是保持微博用戶黏性的關(guān)鍵。至于盈利,更多還是要靠廣告和活動,而與電子商務(wù)和社交的結(jié)合,開拓創(chuàng)新的盈利模式,則必須等到微博有更大用戶黏性的時候。
別人的鞋子再好,不一定適合自己的腳,要走自己的路,還是應(yīng)該穿上適合自己的鞋子。筆者認為,只有當(dāng)新浪微博的社交屬性足夠強、用戶黏性足夠大的時候,才是推出收費會員制度的好時機,否則只是把別人的鞋子硬往自己的腳上套而已。這次,新浪微博操之過急了。