聊天機(jī)器人 DoNotPay 的新業(yè)務(wù):向難民提供法律援助
聊天機(jī)器人 DoNotPay 由斯坦福大學(xué)的學(xué)生 Joshua Browder 開發(fā),自稱是“世界上首個機(jī)器人律師”,向用戶提供免費(fèi)的法律服務(wù)。最近,這個機(jī)器人轉(zhuǎn)到了 Facebook Messenger 平臺。它開始幫助難民填寫移民申請,或者向他國政府請求庇護(hù)。
在采訪中,Joshua Browder 表示,這項(xiàng)新功能早就應(yīng)該發(fā)布了。“去年夏季,我開始有了想法,而過去的六個月里,我一直試圖發(fā)布這項(xiàng)功能。我希望把它做好,因?yàn)檫@是個復(fù)雜的問題。在開發(fā)過程中,我多次將其展示給律師,然后回頭修改。這花費(fèi)了我數(shù)月時間,但是,我想要確保它的正常運(yùn)行。”
這個項(xiàng)目開始于特朗普上臺之前,而現(xiàn)在,Browder 認(rèn)為它變得更加重要了。“在最后一刻,我想要把加拿大添加上去,因?yàn)槊绹恼物L(fēng)氣變了。”
Browder 把 DoNotPay 放到 Facebook Messenger 的原因是,這是一款用戶數(shù)量眾多的聊天軟件。“它在任何設(shè)備上都可以運(yùn)行,擁有超過 10 億的用戶,” 他說。
不過,F(xiàn)acebook Messenger 也有缺陷。它不會自動地進(jìn)行端對端加密。對此,Browder 說,他的服務(wù)器與 Facebook 之間的傳輸是加密的,“理想狀態(tài)下,我想要擴(kuò)展到 WhatsApp 上,因?yàn)樗谌驈V受歡迎,但是,那個平臺尚未開放。”
移民律師 Sophie Alcorn 贊賞了 DoNotPay 的新功能。她說,“作為一名移民律師,我看到了這項(xiàng)服務(wù)帶來的巨大好處。難民可以方便地提交申請,而法律援助組織也能幫到更多的客戶。尋求庇護(hù)者想要遵守法律,正確行事,而這項(xiàng)技術(shù)能夠幫到他們。”