智能語音三足鼎立 到底誰更“聰明”？

隨著智能手機的普及，拼設(shè)計外觀的早就已落伍，拼硬件性能的也快過時了，如今，拼人工智能語音助手功能的，反倒?jié)u漸成了一種新時尚?？梢哉f，蘋果的Siri、安卓的Google Now、微軟的Cortana三足鼎立的人工智能市場，硝煙味兒到真的是越來越重了。

誰更聰明

“Siri，是你比較聰明還是Google Now比較聰明?”

10月11日，福布斯網(wǎng)站刊文稱，如果你這樣問Siri，它很有可能直接給你發(fā)來一條鏈接，點開之后你會發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過3086道試題的測試，在Google搜索強大的數(shù)據(jù)下， Google Now很可能是最聰明的人工語音助手，不過在智能方面，微軟小娜（Cortana）要更勝一籌。

據(jù)了解，這項由Stone Temple公司發(fā)起的投票，無論是從用戶的使用體驗來說，亦或是從語音助手本身的資料庫支持來看，都算是比較全面的。但是也有人指出，這此調(diào)查對蘋果的Siri有點兒不公平，因為谷歌很有可能憑借自己強大而又精準(zhǔn)的“Knowledge Vault”知識庫，輕輕松松打敗素來搜索引擎瘸腿的蘋果。據(jù)悉，今年8月底，谷歌曾表示要正式發(fā)布“全世界最豐富的知識庫”Knowledge Vault，而此消息已經(jīng)發(fā)出，曾在搜索引擎優(yōu)化領(lǐng)域引起軒然大波，因為從根本上來說，搜索引擎優(yōu)化是生還是死，完全掌握在谷歌對用戶搜索內(nèi)容的精準(zhǔn)性上。

《搜索引擎優(yōu)化的藝術(shù)》一書的作者Eric Enge曾經(jīng)說過，AI(即我們通常所說的人工智能)助手只能算是“對垂直知識庫的挑戰(zhàn)，卻還不能與私人助手相提并論”。然而，Tesla公司CEO埃隆•馬斯克卻認(rèn)為，人工智能是比核武器還有危險的存在。那么，在知識存儲量不斷被“強化拓展”的大背景下，Siri、Google Now、還有那個連性別都有了的Cortana(是的，微軟說它是個姑娘……)，真的會是“終結(jié)者”的前身嗎?

人類終結(jié)者?

就在不久之前，《赫芬頓郵報》曾經(jīng)刊登了一篇文章，表示在“人工智能的戰(zhàn)場上，Google Now脫穎而出成了贏家”，科技新媒體theVerge也隨后報道稱，“在人工智能的頭腦風(fēng)暴大對決中，Google Now完勝Siri和Cortana”。然而此次Stone Temple的調(diào)查，在面對一連串語音提問時，還沒有一個智能語音助手能想人們期望的“那么好”。

調(diào)查顯示，由搜索引擎支撐的Google Now成績無疑是最佳的，58%的回答是由引擎搜索給出的“精選回答”，而其中，整體準(zhǔn)確率能達(dá)到88%，也就是說3086道語音問答題中，Google Now能回答對1580多道。相比之下，位居第二的Siri準(zhǔn)確率頗低，能給出“精選答案”的比率只有29%，而準(zhǔn)確率也只有53%。微軟家的Cortana準(zhǔn)確率最低，只有40%。

所謂精選答案則是指，人工智能給出的鏈接網(wǎng)頁除了直接回答問題，還能夠輔以系統(tǒng)全面的數(shù)據(jù)論據(jù)。能在搜索結(jié)果列表中挑選出這種“有理有據(jù)”的回答，這一點算是人工智能近年來的一大進(jìn)步。與此同時，它也說明，人工智能能區(qū)分以各種方式回答的問題，不管你是正開門見山地正面回答，還是旁征博引地側(cè)面回答，強化后的人工智能都能搜索、識別、挑選出最佳答案。然而，這并不代表你手機上的智能語音能在方方面面都做到如此精準(zhǔn)。

都是紙上功夫 實際操作很爛

福布斯資深記者Elise Ackerman就表示，網(wǎng)上搜答案挺好，但智能語音在生活中的表現(xiàn)就差強人意了。

比方說，她語音要求手機給她尋找一下周邊最近的加油站。Siri指了一個離家非常遠(yuǎn)的加油站，谷歌更夸張，直接跨州了，沒有任何一個能發(fā)現(xiàn)，就在Elise Ackerman家拐角就有一家。再舉個例子，Elise Ackerman問“我想買啤酒，哪兒能買到?”，“Siri特別直接，直接把我導(dǎo)向了鄰居家收藏的酒窖”，而Google Now再次提示Elise出州購買。“那我在哪兒能買些雞蛋?”，面對Elise的再次追問，Siri倒是很坦誠“我發(fā)現(xiàn)周圍有一些餐廳有提到雞蛋，是否需要我?guī)湍懵?lián)系?”，Google Now提示了好幾個倉庫的地址。是的，沒“人”告訴Elise就在500米開外有一家大型超市。
 

是的，這就是人工智能語音。雖然對語音識別有了大幅提升，對地圖定位和數(shù)據(jù)整合有了更好的“理解”，語音人工智能助手，無論在它背后提供依靠的是強大的蘋果還是谷歌亦或是微軟，離埃隆•馬斯克擔(dān)憂的“人類終結(jié)者”似乎還有點兒遠(yuǎn)。