智能語(yǔ)音三足鼎立 到底誰(shuí)更“聰明”？

隨著智能手機(jī)的普及，拼設(shè)計(jì)外觀的早就已落伍，拼硬件性能的也快過(guò)時(shí)了，如今，拼人工智能語(yǔ)音助手功能的，反倒?jié)u漸成了一種新時(shí)尚?？梢哉f(shuō)，蘋(píng)果的Siri、安卓的Google Now、微軟的Cortana三足鼎立的人工智能市場(chǎng)，硝煙味兒到真的是越來(lái)越重了。

誰(shuí)更聰明

“Siri，是你比較聰明還是Google Now比較聰明?”

10月11日，福布斯網(wǎng)站刊文稱(chēng)，如果你這樣問(wèn)Siri，它很有可能直接給你發(fā)來(lái)一條鏈接，點(diǎn)開(kāi)之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)3086道試題的測(cè)試，在Google搜索強(qiáng)大的數(shù)據(jù)下， Google Now很可能是最聰明的人工語(yǔ)音助手，不過(guò)在智能方面，微軟小娜（Cortana）要更勝一籌。

據(jù)了解，這項(xiàng)由Stone Temple公司發(fā)起的投票，無(wú)論是從用戶(hù)的使用體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，亦或是從語(yǔ)音助手本身的資料庫(kù)支持來(lái)看，都算是比較全面的。但是也有人指出，這此調(diào)查對(duì)蘋(píng)果的Siri有點(diǎn)兒不公平，因?yàn)楣雀韬苡锌赡軕{借自己強(qiáng)大而又精準(zhǔn)的“Knowledge Vault”知識(shí)庫(kù)，輕輕松松打敗素來(lái)搜索引擎瘸腿的蘋(píng)果。據(jù)悉，今年8月底，谷歌曾表示要正式發(fā)布“全世界最豐富的知識(shí)庫(kù)”Knowledge Vault，而此消息已經(jīng)發(fā)出，曾在搜索引擎優(yōu)化領(lǐng)域引起軒然大波，因?yàn)閺母旧蟻?lái)說(shuō)，搜索引擎優(yōu)化是生還是死，完全掌握在谷歌對(duì)用戶(hù)搜索內(nèi)容的精準(zhǔn)性上。

《搜索引擎優(yōu)化的藝術(shù)》一書(shū)的作者Eric Enge曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，AI(即我們通常所說(shuō)的人工智能)助手只能算是“對(duì)垂直知識(shí)庫(kù)的挑戰(zhàn)，卻還不能與私人助手相提并論”。然而，Tesla公司CEO埃隆•馬斯克卻認(rèn)為，人工智能是比核武器還有危險(xiǎn)的存在。那么，在知識(shí)存儲(chǔ)量不斷被“強(qiáng)化拓展”的大背景下，Siri、Google Now、還有那個(gè)連性別都有了的Cortana(是的，微軟說(shuō)它是個(gè)姑娘……)，真的會(huì)是“終結(jié)者”的前身嗎?

人類(lèi)終結(jié)者?

就在不久之前，《赫芬頓郵報(bào)》曾經(jīng)刊登了一篇文章，表示在“人工智能的戰(zhàn)場(chǎng)上，Google Now脫穎而出成了贏家”，科技新媒體theVerge也隨后報(bào)道稱(chēng)，“在人工智能的頭腦風(fēng)暴大對(duì)決中，Google Now完勝Siri和Cortana”。然而此次Stone Temple的調(diào)查，在面對(duì)一連串語(yǔ)音提問(wèn)時(shí)，還沒(méi)有一個(gè)智能語(yǔ)音助手能想人們期望的“那么好”。

調(diào)查顯示，由搜索引擎支撐的Google Now成績(jī)無(wú)疑是最佳的，58%的回答是由引擎搜索給出的“精選回答”，而其中，整體準(zhǔn)確率能達(dá)到88%，也就是說(shuō)3086道語(yǔ)音問(wèn)答題中，Google Now能回答對(duì)1580多道。相比之下，位居第二的Siri準(zhǔn)確率頗低，能給出“精選答案”的比率只有29%，而準(zhǔn)確率也只有53%。微軟家的Cortana準(zhǔn)確率最低，只有40%。

所謂精選答案則是指，人工智能給出的鏈接網(wǎng)頁(yè)除了直接回答問(wèn)題，還能夠輔以系統(tǒng)全面的數(shù)據(jù)論據(jù)。能在搜索結(jié)果列表中挑選出這種“有理有據(jù)”的回答，這一點(diǎn)算是人工智能近年來(lái)的一大進(jìn)步。與此同時(shí)，它也說(shuō)明，人工智能能區(qū)分以各種方式回答的問(wèn)題，不管你是正開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地正面回答，還是旁征博引地側(cè)面回答，強(qiáng)化后的人工智能都能搜索、識(shí)別、挑選出最佳答案。然而，這并不代表你手機(jī)上的智能語(yǔ)音能在方方面面都做到如此精準(zhǔn)。

都是紙上功夫 實(shí)際操作很爛

福布斯資深記者Elise Ackerman就表示，網(wǎng)上搜答案挺好，但智能語(yǔ)音在生活中的表現(xiàn)就差強(qiáng)人意了。

比方說(shuō)，她語(yǔ)音要求手機(jī)給她尋找一下周邊最近的加油站。Siri指了一個(gè)離家非常遠(yuǎn)的加油站，谷歌更夸張，直接跨州了，沒(méi)有任何一個(gè)能發(fā)現(xiàn)，就在Elise Ackerman家拐角就有一家。再舉個(gè)例子，Elise Ackerman問(wèn)“我想買(mǎi)啤酒，哪兒能買(mǎi)到?”，“Siri特別直接，直接把我導(dǎo)向了鄰居家收藏的酒窖”，而Google Now再次提示Elise出州購(gòu)買(mǎi)。“那我在哪兒能買(mǎi)些雞蛋?”，面對(duì)Elise的再次追問(wèn)，Siri倒是很坦誠(chéng)“我發(fā)現(xiàn)周?chē)幸恍┎蛷d有提到雞蛋，是否需要我?guī)湍懵?lián)系?”，Google Now提示了好幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)的地址。是的，沒(méi)“人”告訴Elise就在500米開(kāi)外有一家大型超市。
 

是的，這就是人工智能語(yǔ)音。雖然對(duì)語(yǔ)音識(shí)別有了大幅提升，對(duì)地圖定位和數(shù)據(jù)整合有了更好的“理解”，語(yǔ)音人工智能助手，無(wú)論在它背后提供依靠的是強(qiáng)大的蘋(píng)果還是谷歌亦或是微軟，離埃隆•馬斯克擔(dān)憂(yōu)的“人類(lèi)終結(jié)者”似乎還有點(diǎn)兒遠(yuǎn)。