指紋,刷臉已OUT,美國運(yùn)通推出聲音支付
指紋識別技術(shù)已經(jīng)滲入大街小巷,大多數(shù)手機(jī)也都加入指紋識別技術(shù)。還有刷臉技術(shù),雖然還未普及,但小編相信在不久的將來,刷臉技術(shù)也會一飛沖天。但如果你僅僅知道這兩樣技術(shù),那么你真的out了。近日,美國運(yùn)通公司推出聲音支付技術(shù)。
利用這項技術(shù),美國運(yùn)通卡的用戶可以查看自己的余額,獲取各種折扣和優(yōu)惠,還能支付帳單,甚至收聽最新的賬戶信息。美國運(yùn)通卡用戶只需要對Echo音箱說:“Alexa,我的美國運(yùn)通賬戶余額是多少。”這個語音助手就會提供相應(yīng)的信息。
美國運(yùn)通希望能夠在其官方移動應(yīng)用和網(wǎng)站之外,為用戶提供更多查詢賬戶信息的方式。這同時也表明消費(fèi)類企業(yè)越來越希望通過Echo等產(chǎn)品接觸客戶。
美國運(yùn)通信用卡 亞馬遜Echo推出至今已有兩年時間,而根據(jù)市場研究公司eMarketer的測算,這款產(chǎn)品目前以70%的份額占據(jù)語音控制音響領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。與之競爭的Google Home份額僅為23.8%,位居第二。
亞馬遜Alexa不僅可以回答問題,還能開關(guān)電燈、訂購商品、呼叫專車。該公司還鼓勵更多企業(yè)以此為基礎(chǔ)開發(fā)更多功能,從而提升Alexa的智能性。Alexa目前掌握了1萬種“技能”。
美國運(yùn)通并非第一家融合Alexa的金融公司,Capital One也在2016年針對其信用卡用戶推出了類似的功能,但Visa和萬事達(dá)卡尚未跟進(jìn)。
美國運(yùn)通卡的持卡人只要直接發(fā)出“Alexa,open Amex”這樣的指令即可獲取自己的卡片信息。然后可以查看余額,回顧最近的費(fèi)用,或者支付帳單。在Alexa應(yīng)用內(nèi),美國運(yùn)通用戶也可以搜索這項“技能”,然后使用自己的ID和密碼登錄在線賬號,便可激活該技能。
一旦綁定,美國運(yùn)通還可以讓用戶設(shè)置一個4位數(shù)的密碼,以供日后詢問賬戶信息時使用。
“我們不希望給用戶體驗制造障礙。”美國運(yùn)通企業(yè)數(shù)字化高級副總裁盧克·格布(Luke Gebb)提到這個4位數(shù)密碼時說。但他也表示,在初期測試過程中,用戶希望能增加額外的安全層,因為經(jīng)常有其他人在他們家中通過Echo或Fire TV使用Alexa。