小米不努力 黎萬(wàn)強(qiáng)徒傷悲！

2015年的小米顯然沒(méi)有了2014年的大紅大紫。在華為、樂(lè)視、魅族、奇酷等廠商的全面圍攻下，其無(wú)論是自己公布的中期業(yè)績(jī)還是最新的第三方季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，都顯示出了小米增速放緩的客觀現(xiàn)實(shí)。小米手機(jī)銷量瓶頸初步顯現(xiàn)，其由發(fā)燒模式進(jìn)入常溫模式。

相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2015年第三季度，小米全球市場(chǎng)份額占比5.2%，份額排名全球第五;國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額占比16.4%，份額排名國(guó)內(nèi)第一。而在一年之前，小米還曾登上全球第三的寶座。相比全球市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的情況轉(zhuǎn)換更是讓小米無(wú)法興奮：雖然小米在2015第三季度依舊保持了國(guó)產(chǎn)第一，但其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華為已經(jīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)步步緊逼，與之份額差距不斷縮減。

種種壞運(yùn)氣的疊加和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大步向前，使得小米在2015年的競(jìng)爭(zhēng)中已略顯乏力的事實(shí)初步顯現(xiàn)。對(duì)此，小米也將2015年的既定目標(biāo)從開(kāi)始的一億部下調(diào)至八千萬(wàn)臺(tái)。然而調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)小米的2015年全年銷量的預(yù)計(jì)顯然不如小米自己預(yù)期的那般樂(lè)觀。從數(shù)據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)trendforce和野村證券日前發(fā)布的中國(guó)手機(jī)企業(yè)2015銷量、銷售額預(yù)測(cè)中可以發(fā)現(xiàn)，小米處于頗為不利的位置。trendforce預(yù)計(jì)小米2015年全球銷量只能達(dá)到7000萬(wàn)臺(tái)左右，野村證券更是預(yù)測(cè)小米2015年銷售額將同比下滑14.4%，由去年的116.1億美元下降至今年的99.4億美元。

自身的增速放緩，調(diào)研機(jī)構(gòu)的看衰，無(wú)疑讓小米亞歷山大。而在壓力面前，呼吁關(guān)鍵先生復(fù)出上演喬布斯式的“拯救”也就成為了希望所在。而小米的關(guān)鍵先生是誰(shuí)?除開(kāi)雷軍，被譽(yù)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新?tīng)I(yíng)銷旗手的黎萬(wàn)強(qiáng)自然算是其一。

黎萬(wàn)強(qiáng)在小米的發(fā)展史上所起到了重要作用毋庸置疑。其打造MIUI，創(chuàng)立了基于"用戶開(kāi)發(fā)模式"MIUI手機(jī)操作系統(tǒng)研發(fā)方法;運(yùn)營(yíng)小米網(wǎng)，使之成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先電商平臺(tái);玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，又創(chuàng)造出諸如“參與感、手機(jī)控、F碼、米粉節(jié)”等互聯(lián)網(wǎng)熱詞并被國(guó)內(nèi)廠商模仿學(xué)習(xí)得不亦樂(lè)乎。可以說(shuō)黎萬(wàn)強(qiáng)是小米乃至中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)飄揚(yáng)的一面旗幟，而旗幟上的標(biāo)簽則是“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”。

但眾所周知的是，面臨“四十不惑”的黎萬(wàn)強(qiáng)在2014年末開(kāi)始了休假，逐漸淡出了小米的日常運(yùn)營(yíng)。而在小米2015年的壓力下，黎萬(wàn)強(qiáng)自身也透露，將在假期結(jié)束后重新回到小米工作。近期相關(guān)信息指出，黎萬(wàn)強(qiáng)將在2015年年末重回小米工作。這讓崇拜敦信黎萬(wàn)強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的擁躉們興奮不已。在有關(guān)文章中，我們不乏看到類似論調(diào)：重新參與小米運(yùn)營(yíng)的黎萬(wàn)強(qiáng)將使得小米重新走上高速發(fā)展的快車道、黎萬(wàn)強(qiáng)出關(guān)將使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顫抖。但我認(rèn)為這只是黎萬(wàn)強(qiáng)擁躉們太過(guò)理想化的一廂情愿。并且我要說(shuō)的是：如果小米不努力修煉內(nèi)功，在小米5上做出業(yè)界期待水準(zhǔn)，即使是黎萬(wàn)強(qiáng)出關(guān)，也只能是無(wú)濟(jì)于事。

說(shuō)此言論，當(dāng)然不是否認(rèn)黎萬(wàn)強(qiáng)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的地位和作用，只是個(gè)人認(rèn)為：營(yíng)銷固然重要，但是其作用不應(yīng)當(dāng)被過(guò)分夸大。擁躉們將黎萬(wàn)強(qiáng)的閉關(guān)作為小米2015年的困境的原因也顯得太過(guò)牽強(qiáng)。小米2015年增速放緩，原因在于積累的危機(jī)爆發(fā)、在于新產(chǎn)品不給力，而非營(yíng)銷不到位。小米要重回發(fā)展快車道，關(guān)鍵因素還是在于產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷只能起到輔助作用。

黎萬(wàn)強(qiáng)的閉關(guān)并非是導(dǎo)致小米遭遇2015年困境的主要原因，從有黎萬(wàn)強(qiáng)在的2014年銷量來(lái)看，小米公司手機(jī)銷量的確增速驚人，其全年共計(jì)銷售了6112萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，較2013年的1870萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)227%。但是這華麗的銷量增速顯然不是僅憑互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷就能實(shí)現(xiàn)的。在這華麗的銷量背后，走量的是小米推出的千元機(jī)紅米系列。小米在2013年推出的紅米系列讓小米把握住了千元機(jī)的市場(chǎng)需求，在千元機(jī)上做了第一個(gè)吃螃蟹的人，占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，并且其在2014年推出的紅米Note更是引發(fā)了國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商新一輪千元機(jī)大戰(zhàn)。而后接連推出的紅米手機(jī)讓其成為了小米2014年銷量業(yè)績(jī)的關(guān)鍵所在。這里不容忽視的一個(gè)客觀事實(shí)是：小米找準(zhǔn)了千元機(jī)的市場(chǎng)爆發(fā)點(diǎn)，把握了千元機(jī)龐大市場(chǎng)需求，是戰(zhàn)略眼光的勝利，而非營(yíng)銷的勝利，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也只能起到輔助作用。

如果說(shuō)一個(gè)證據(jù)還不足以證明營(yíng)銷只能起到輔助作用。那么來(lái)看看同樣是小米在2014年發(fā)布的旗艦產(chǎn)品——小米4，其表現(xiàn)在2014年可以用銷量平平來(lái)形容。這款有著“鋼板藝術(shù)”之稱的產(chǎn)品，在其發(fā)布、銷售、營(yíng)銷的時(shí)間段內(nèi)，黎萬(wàn)強(qiáng)都應(yīng)當(dāng)還是身處于小米內(nèi)部。假若黎萬(wàn)強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷真能夠決定小米的增速，那么小米4是不是應(yīng)該有一個(gè)更為漂亮的銷量數(shù)據(jù)?就算是再往前面推一點(diǎn)，回到黎萬(wàn)強(qiáng)深度參與的小米3，我們發(fā)現(xiàn)其銷量數(shù)據(jù)也不漂亮。反而是此前的小米2成為了小米銷量最好的旗艦機(jī)型。其中原因何在，是黎萬(wàn)強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷功力減弱了還是另有原因?回顧這幾年小米和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一路發(fā)展就可知其大略。

小米在推出一代、二代產(chǎn)品之時(shí)，小米可謂占據(jù)了天時(shí)地利人和。在小米一代、二代產(chǎn)品的推出之時(shí)，一眾傳統(tǒng)廠商還大夢(mèng)未醒，在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的門口跌跌撞撞。此時(shí)的小米則用發(fā)燒性價(jià)比在配合MIUI所組成的用戶體驗(yàn)，讓其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上明顯領(lǐng)先于同輩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，占盡了優(yōu)勢(shì)。此時(shí)的小米產(chǎn)品能夠配得起他的營(yíng)銷，營(yíng)銷就是小米產(chǎn)產(chǎn)品的一面放大鏡和擴(kuò)音器，它讓更多的知曉、愛(ài)上小米產(chǎn)品，小米也自然玩得也是風(fēng)生水起。

但到了2013年，小米遇到了兩個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。一是與高通關(guān)系變得疏遠(yuǎn)。小米在小米3上似乎不愿意受制于高通，于是小米在處理器選擇上開(kāi)始腳踏兩只船，與英偉達(dá)合作。但事實(shí)證明，選擇英偉達(dá)并沒(méi)有讓小米擺脫高通，反而影響了小米與高通的關(guān)系。其2014年的主力旗艦小米4并沒(méi)有延續(xù)高通頂級(jí)芯片的首發(fā)慣例。

另外一大因素則是國(guó)內(nèi)同行們開(kāi)始紛紛覺(jué)醒。走上了轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的道路，對(duì)小米的核心要素也開(kāi)始有一學(xué)一：走高性價(jià)比路線，打造粉絲等等不一而足。并且在小米紅米火爆之后，國(guó)產(chǎn)也紛紛加入千元機(jī)大戰(zhàn)，對(duì)小米進(jìn)行圍追堵截。

然而這兩大節(jié)點(diǎn)并非是“壓死”小米的最后那根稻草，同質(zhì)化和對(duì)新技術(shù)的跟進(jìn)滯后才是造成小米當(dāng)下困境的主要因素。

首先在同質(zhì)化問(wèn)題上：小米旗艦產(chǎn)品不僅陷入了國(guó)產(chǎn)配置同質(zhì)化的怪圈，并且此前延續(xù)的高性價(jià)比也不在出類拔萃。小米4的1999就被魅族當(dāng)時(shí)的新品斬腰，小米走量關(guān)鍵紅米手機(jī)也迎來(lái)更多的堵截者，魅族、樂(lè)視、奇酷、華為榮耀紛紛開(kāi)始在千元機(jī)市場(chǎng)發(fā)力。而相較于小米產(chǎn)品，競(jìng)品擁有更勝一籌的配置，更新的技術(shù)支持以及更低的價(jià)格。

同質(zhì)化只是其一，更為嚴(yán)重的是：小米對(duì)新技術(shù)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和快速跟進(jìn)上處于嚴(yán)重滯后狀態(tài)。在小米2時(shí)代之前，小米還能用性價(jià)比來(lái)獲取優(yōu)勢(shì)，但在性價(jià)比日趨無(wú)味之后，新技術(shù)的跟進(jìn)才是關(guān)鍵。但是新技術(shù)上，小米其實(shí)從小米3開(kāi)始，就越發(fā)的暴露出其跟不上安卓最新技術(shù)發(fā)展潮流、節(jié)奏的事實(shí)。從小米3、小米4再到2015年的小米Note，小米多次在旗艦機(jī)型的標(biāo)配上掉隊(duì)——掉隊(duì)4G全網(wǎng)通、2K分辨率屏幕、指紋識(shí)別、全金屬機(jī)身、快速充電技術(shù)等等。

新技術(shù)的快速跟進(jìn)重不重要?或許華為Mate7能夠給我們做出一個(gè)很好的表率。得益于指紋識(shí)別、全金屬和大電池一炮而紅的華為Mate7，不僅讓華為產(chǎn)品在三千線上站穩(wěn)腳跟，更提升了華為的品牌形象，為2015年的發(fā)展提供了正面影響力。新技術(shù)的快速跟進(jìn)，讓華為此次占據(jù)了先機(jī)。時(shí)至今日已成標(biāo)配的指紋識(shí)別在小米的旗艦機(jī)型上依舊是不見(jiàn)蹤影。而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，魅族、華為、樂(lè)視等等已經(jīng)將全金屬機(jī)身和指紋識(shí)別做到了千元機(jī)身上。

挖一挖小米的發(fā)展歷程，觀其從眾星捧月到當(dāng)下的多方看衰。我們發(fā)現(xiàn)其主要原因還是由于近兩年來(lái)小米產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比：新產(chǎn)品升級(jí)乏力、創(chuàng)新不足、對(duì)新趨勢(shì)的跟進(jìn)嚴(yán)重滯后。小米產(chǎn)品在一代、二代上面能夠帶來(lái)的“發(fā)燒”和MIUI的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)被后進(jìn)者大幅削弱。小米產(chǎn)品沒(méi)能夠跑贏技術(shù)進(jìn)步的整體大勢(shì)，而消費(fèi)者卻有了更好的選擇。所以從上面可以看出，小米當(dāng)下的困境在于內(nèi)功修煉不足，其產(chǎn)品并未能跟上潮流節(jié)奏，未能達(dá)到大眾期望，而非營(yíng)銷不到位。

談到營(yíng)銷，又讓我想起了有關(guān)營(yíng)銷的兩句常用俗語(yǔ)：“酒香不怕巷子深”與“酒香也怕巷子深”，二者言及的是對(duì)營(yíng)銷的兩種態(tài)度。當(dāng)下，大家都是酒香也怕巷子深，所以紛紛祭出各種營(yíng)銷舉措。但是從上述的小米產(chǎn)品回顧中，我們也能發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)基本事實(shí)：營(yíng)銷應(yīng)該建立在產(chǎn)品應(yīng)有的品質(zhì)之上，營(yíng)銷的基礎(chǔ)是“酒香”，只有內(nèi)在厚重，營(yíng)銷才能夠起到正面助攻的作用，當(dāng)好放大鏡和擴(kuò)音器。假如沒(méi)有內(nèi)在的厚重，營(yíng)銷能夠帶來(lái)的只是更多的負(fù)面與失望。

2015年已經(jīng)不足兩個(gè)月，小米要擦拭掉2015年的黯淡，可能是較為困難的。小米能否用一路降降降來(lái)達(dá)到八千萬(wàn)的銷量目標(biāo)也暫不可知。但是，要想2015年的頹勢(shì)不在延續(xù)，小米必須要加強(qiáng)修煉內(nèi)功，在產(chǎn)品上雖不求做到前瞻，但也至少也不要做到滯后。而從當(dāng)下來(lái)看，要想頹勢(shì)不再延續(xù)，并在2016年一雪前恥，小米5這一前鋒大將的表現(xiàn)將變得尤為重要。對(duì)于小米5，市場(chǎng)有著諸多傳聞，真真假假在未發(fā)布之時(shí)，暫不評(píng)說(shuō)。但是其將要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?nèi)A為Mate8，vivo、OPPO等等似乎已經(jīng)準(zhǔn)備好了。但愿遲遲不肯露面的小米5，在將來(lái)發(fā)布時(shí)，能夠經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)，對(duì)得起消費(fèi)者對(duì)他的關(guān)注與期待。

最后在強(qiáng)調(diào)一次：營(yíng)銷的作用雖然巨大的，但是其并非萬(wàn)能。并且營(yíng)銷要起作用，需要建立在深厚的“內(nèi)功”之上。如果小米不努力修煉內(nèi)功，在小米5上做出業(yè)界期待水準(zhǔn)，即使是黎萬(wàn)強(qiáng)出關(guān)，也只能是無(wú)濟(jì)于事，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然也不會(huì)顫抖。