確是創(chuàng)新 為什么iPhone SE也拯救不了iPhone?
越來(lái)越多的消息顯示,蘋果有望在兩周后發(fā)布一款或叫iPhone SE的新品來(lái)提振銷量,一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,無(wú)論從之前分析師的預(yù)測(cè)還是最新的數(shù)據(jù)都在表明iPhone銷量正在逐漸下滑。因此iPhone SE也被認(rèn)為是,在有“重大創(chuàng)新”的iPhone7發(fā)布之前的“救場(chǎng)”之作。
然而比較遺憾的是一些“想當(dāng)然”的論調(diào)總在不切實(shí)際的幻想:iPhone6s銷量不佳是緣于創(chuàng)新不足,只要iPhone7能有重大創(chuàng)新就能扭轉(zhuǎn)蘋果銷量下滑的頹勢(shì)。這種看似“正確”觀點(diǎn),只注意到縱向上蘋果產(chǎn)品之間的對(duì)比,既一葉障目也流于表面,以至于忽略了橫向上對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的分析。
iPhone光環(huán)漸退不在創(chuàng)新而在差距
2007年第一代iPhone發(fā)布的時(shí)候曾震撼整個(gè)科技圈,以至于安卓之父Andy Rubin看完發(fā)布會(huì)時(shí)感嘆道“完了,我們肯定做不出iPhone這么好的手機(jī)。”
實(shí)際上安卓當(dāng)時(shí)也在開發(fā)之中,據(jù)一位安卓工程師透露,谷歌已經(jīng)計(jì)劃在2007年底發(fā)布安卓,但是其功能和iPhone相差甚遠(yuǎn),“看上去非常過時(shí)”。隨后谷歌推遲了發(fā)布計(jì)劃,決定繼續(xù)完善安卓。也就是說安卓手機(jī)和iPhone從一開始就存在巨大的差距,安卓不過是以后來(lái)者的姿態(tài)在不斷追趕罷了。
回顧當(dāng)時(shí)的手機(jī)市場(chǎng),彼時(shí)安卓還不成氣候,智能手主要有以諾基亞為代表的Symbian機(jī),以多普達(dá)為代表的Windows Mobile手機(jī),以摩托羅拉為代表的Linux手機(jī),以及黑莓手機(jī)。而iPhone的出現(xiàn)迅速的拉開了與這些手機(jī)的差距,盡管當(dāng)時(shí)iPhone不支持彩信,沒有復(fù)制粘貼功能,沒有3G模塊,甚至剛開始都沒有應(yīng)用商店,但3.5寸的“大屏”、全新的多點(diǎn)觸控交互方式、重力感應(yīng)功能的應(yīng)用等讓iPhone迅速風(fēng)靡。
這不是因?yàn)閕Phone有多強(qiáng)大,功能多完善,而是和以前的智能手機(jī)相比,反襯出iPhone確實(shí)太好了。甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間,安卓手機(jī)上玩的憤怒小鳥、切水果等游戲都是移植自iPhone平臺(tái),所以你能想象早已玩膩的iPhone用戶再看到,周圍還在欣喜若狂的切水果時(shí)是什么感受,而且對(duì)那種卡頓的畫面簡(jiǎn)直不忍直視,以至于不能理解為什么安卓用戶還能玩的那么歡快。
因此這種差距存在的勢(shì)能,讓其他智能手機(jī)平臺(tái)的用戶都有轉(zhuǎn)投iPhone陣營(yíng)的潛在趨勢(shì)。
差距縮小,讓iPhone不再是唯一選擇
但這種趨勢(shì)隨著兩者之間差距的縮小而逐漸消失。
經(jīng)過市場(chǎng)的淘汰洗禮,Symbian系統(tǒng)已經(jīng)成為歷史,微軟在美國(guó)只剩2.8%的市場(chǎng)份額,黑莓也逐漸轉(zhuǎn)投安卓陣營(yíng),根據(jù)獨(dú)立市調(diào)機(jī)構(gòu)comScore,最近發(fā)布的美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告顯示,Google Android以53.1%的占有率遙遙領(lǐng)先,蘋果iOS則下降了1.0個(gè)百分點(diǎn)后占據(jù)43.1%。市場(chǎng)以安卓和iOS兩家獨(dú)大。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度考量,在市場(chǎng)需求一定的情況下,iPhone和安卓手機(jī)幾乎互為替代品,有購(gòu)機(jī)需求的用戶不是買iPhone,就幾乎只能選擇安卓手機(jī),早期由于安卓相比iPhone存在巨大的差距,用戶愿意支付高額的溢價(jià)購(gòu)買昂貴的iPhone手機(jī)。
而安卓手機(jī)經(jīng)過這么多年的追趕,已經(jīng)擺脫早期外觀丑陋,響應(yīng)卡頓的帽子,在系統(tǒng)流暢、軟件生態(tài)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、做工上和iPhone的差距已經(jīng)越來(lái)越小。在某些蘋果曾引以為傲的拍照技術(shù)也被安卓手機(jī)全面超越。
且在選擇上安卓手機(jī)憑著款式多樣、價(jià)格范圍覆蓋較廣,相比iPhone具有明顯優(yōu)勢(shì),因此在智能手機(jī)差距縮小的情況下用戶不再愿意為iPhone支付高溢價(jià),可以看到越來(lái)越多的用戶開始傾向于選擇安卓手機(jī)。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Raymond James在其最新報(bào)告中表示,現(xiàn)在有越來(lái)越多的美國(guó)消費(fèi)者選擇Android而不是iPhone作為他們的下一款智能手機(jī)。兩者之間的比例分別是48.7%和46.7%。
創(chuàng)新拉不開差距,同樣救不了蘋果
如果說智能手機(jī)之間的差距縮小,導(dǎo)致了iPhone優(yōu)勢(shì)不再,以至于影響到iPhone的整體銷量,則推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品不就可以重拾iPhone銷量的輝煌?
這種思路沒問題,實(shí)際上卻很難實(shí)現(xiàn):
首先,從本質(zhì)上講商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是差異的競(jìng)爭(zhēng),也就是說,無(wú)關(guān)乎創(chuàng)新,只要做到iPhone和安卓手機(jī)存在一定的差距就行。但自iPhone發(fā)布以來(lái),智能手機(jī)經(jīng)過高速的迭代發(fā)展,已經(jīng)逐漸成熟和完善,技術(shù)上很難做出突破性的創(chuàng)新。
其次,即使iPhone靠創(chuàng)新拉開和安卓手機(jī)的差距,但也只能是非常短暫的,第一代iPhone研發(fā)時(shí),喬布斯實(shí)行了軍事級(jí)別的保密措施,使得外界對(duì)這一消息一無(wú)所知,已經(jīng)發(fā)布驚艷了整個(gè)科技圈。但現(xiàn)在隨著iPhone供應(yīng)鏈的范圍遍布全球,安卓廠商和iPhone之間競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素,導(dǎo)致iPhone使用的新技術(shù)會(huì)被迅速曝光,進(jìn)而被安卓廠商迅速掌握然后跟進(jìn)。
iPhone5s推出指紋識(shí)別之后,三星、HTC、華為也都快速的推出相應(yīng)的解決方案,在去年華為Mate S甚至一度搶先iPhone6s推出Force Touch壓力屏(iPhone6s的3D Touch技術(shù)與Force Touch并無(wú)本質(zhì)區(qū)別)。而在雙攝像頭、曲面屏、無(wú)邊框等技術(shù)上安卓也逐漸走到iPhone的前列,大有趕超iPhone之勢(shì)。因此靠創(chuàng)新拉開差距幾乎不可能。
iPhone之前的高速增長(zhǎng)從本質(zhì)上講實(shí)際上是受益于從功能機(jī)向智能機(jī)變革的紅利,當(dāng)時(shí)iPhone通過顛覆傳統(tǒng)的革命式交互,引領(lǐng)了智能手機(jī)的發(fā)展潮流,成為眾多智能手機(jī)廠商追隨的對(duì)象,蘋果也坐擁變革的諸多好處,但現(xiàn)在在智能手機(jī)這個(gè)發(fā)展維度里,差距已經(jīng)越來(lái)越小,也沒有本質(zhì)的改變,交互依然是觸摸屏,生態(tài)也并未改變,因此iPhone未來(lái)也不可能高速增長(zhǎng),除非智能手機(jī)發(fā)展到另一個(gè)階段,在那個(gè)階段蘋果如果能率先推出革命性的產(chǎn)品,才能進(jìn)入下一個(gè)高速循環(huán)。
總結(jié):智能手機(jī)之間差距的縮小,使得iPhone優(yōu)勢(shì)不再,也無(wú)法繼續(xù)維持其高額的溢價(jià),未來(lái)蘋果要么能引領(lǐng)下一輪巨大的變革,要么降低iPhone售價(jià),現(xiàn)在看來(lái),蘋果似乎只能選擇后者。