馬化騰:提現(xiàn)不收費 我會賠得很慘
騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在業(yè)績記者會上表示,微信第三方支付平臺從本月開始提款收費后,虧損情況已經(jīng)受控。
3月17日傍晚,騰訊控股(00700.HK)公布2015年四季度及全年財報顯示,通過微信支付進行的C2C(用戶對用戶)支付交易產(chǎn)生的相關銀行手續(xù)費(主要是轉賬)大幅增加,僅2016年1月的費用就超過3億元(已扣除向用戶收取的相關收入后的凈額)。
騰訊稱,由于C2C轉賬銀行手續(xù)費,較多的分成及內(nèi)容成本、渠道成本等原因,導致公司2015年全年收入成本增加了35%達到416.31億元,2015年第四季度的收入成本同比增長52%至126.61億元。
騰訊還強調(diào),2015年四季度“其他業(yè)務”收入成本同比增長153%,主要是由于C2C轉賬銀行手續(xù)費增加。
此前騰訊宣布,從2016年3月1日起,微信支付對提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費,按提現(xiàn)金額的0.1%收取手續(xù)費,每筆至少收取0.1元,同時對轉賬功能免收手續(xù)費。
該政策發(fā)布后,立時引起大批用戶反對。
上述財報發(fā)布后,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在業(yè)績記者會上表示,微信第三方支付平臺從本月開始提款收費后,虧損情況已經(jīng)受控,并強調(diào)有關收費主要影響頻繁使用大額轉賬服務的客戶,大部分普通用戶未受影響。
這是馬化騰一個月內(nèi)第二次對微信零錢提現(xiàn)收費進行表態(tài)。
3月3日,全國人大代表馬化騰在“兩會”媒體見面會上表示,“只要資金從銀行轉出,銀行就會收取千分之一的手續(xù)費,而隨著微信紅包、轉賬數(shù)量的極速增加,這些成本完全由第三方平臺承受,并不合理。現(xiàn)在,我們也在和銀行進行洽談,看能否取消短期資金流轉的費用,但目前銀行還沒有同意。”馬化騰同時還表示,哪怕資金沉淀會產(chǎn)生利息,但這些利息遠遠不足以抵消轉賬帶來的成本激增。
騰訊財報還顯示,2015年第四季度騰訊總收入為304.41億元,同比增長45%,全年總收入為1028.63億元,同比增長30%,均超出分析師預期。但按通用會計準則(IFRS),2015年第四季度盈利71.64億元,全年盈利288.06億元,均不及分析師預期。
此外,微信和WeChat(微信國際版)的合并月活躍賬戶數(shù)達到6.97億,比去年同期增長39%,繼續(xù)高歌猛進地增長。QQ月活躍賬戶數(shù)達到8.53億,比去年同期增長5%,但環(huán)比減少0.8%。騰訊稱,QQ 90后占比65%,年輕用戶推動QQ持續(xù)增長。
另外值得關注的是,2015年第四季度,騰訊網(wǎng)絡廣告業(yè)務收入同比增長118%至57.33億元。其中,效果廣告收入同比增長157%至人民幣29.16億元,主要反映了QQ空間手機版、微信公眾賬號廣告,以及新推出的微信朋友圈廣告服務收入的增加。
馬化騰在業(yè)績會上還表示,騰訊沒有將微信剝離出去的計劃。