從諾基亞3310看手機(jī)業(yè)價(jià)值觀的碰撞,總有一種力量讓我們不忘初心
這2017年2月最后一天,手機(jī)業(yè)兩種價(jià)值觀無意中交錯(cuò)、碰撞。Nokia 3310與一幫高價(jià)新品,尤其巴展上不斷炫耀的東西,形成了一種錯(cuò)落。
我不相信Nokia 3310能再度獲得追捧。但它憑借一種情懷,也會(huì)獲得一定出貨量。
它其實(shí)是HMD的一種品牌重塑策略。其實(shí)400元的定價(jià)足以賺取近一半。
但我更看重的是它隱含的一種反諷:它也是對(duì)目前手機(jī)不斷標(biāo)榜高價(jià)高端的一種反撥。這個(gè)里面涉及到價(jià)值觀的問題。
最近,一些廠家打著所謂上游零部件缺貨、漲價(jià)名義,開始不斷鼓噪終端漲價(jià)。手機(jī)價(jià)格確實(shí)越來越高。
這個(gè)說多了,也就成了一種大眾心理學(xué),成了真趨勢(shì),造成了一種恐慌。你能看到,其實(shí)每個(gè)上半年,都會(huì)有類似的供應(yīng)鏈話題。這里面趨勢(shì)有產(chǎn)業(yè)邏輯,但也有豐富的修辭學(xué)。
甚至,過去還有的企業(yè)人為制造恐慌。比如你總能發(fā)現(xiàn),隆冬時(shí)節(jié),某些廠家突然出了個(gè)小火災(zāi),或其他影響產(chǎn)能的事。
就算最終沒有任何影響(它們也不會(huì)損失,有保險(xiǎn)公司嘛),它們也會(huì)大力渲染一下,從而為抬價(jià)、強(qiáng)化供應(yīng)鏈地位創(chuàng)造緩沖。
更大的背景,其實(shí)還是產(chǎn)業(yè)鏈足夠成熟,整個(gè)價(jià)值鏈趨同,競(jìng)爭(zhēng)差異弱化。
這個(gè)階段就是。摩爾定律弱化,甚至開始熄火,整個(gè)硬件工業(yè)開始撞墻,創(chuàng)新不力,到了一個(gè)瓶頸期,從而導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈越來越透明。
過往蘋果的供應(yīng)鏈很神秘,部分核心元器件與材料,直到產(chǎn)品發(fā)布前,外界甚至都不知道供應(yīng)商名字。
后來三星、華為們開始不斷突破它的封鎖。幾輪新品發(fā)布,在新的技術(shù)、材料上都先于蘋果一步。當(dāng)然這里面有蘋果產(chǎn)品發(fā)布周期、每年所推款數(shù)的原因,并不一定能證明三星、華為的核心規(guī)劃比蘋果更早。
直到如今,單從供應(yīng)鏈說,中國二線品牌都能與這些巨頭處在一個(gè)起跑線上,至少不會(huì)被拉開半個(gè)摩爾定律周期。全球手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)嚴(yán)重祛魅了。
如此之下,廠家的競(jìng)爭(zhēng)就開始變異。從過去硬件領(lǐng)域的原始技術(shù)創(chuàng)新、微觀工藝創(chuàng)新、材料創(chuàng)新,開始轉(zhuǎn)向整合創(chuàng)新,微不足道的更新,甚至增加了一個(gè)并不實(shí)用的APP,就標(biāo)榜為顛覆之舉,嚇唬人。
更多的競(jìng)爭(zhēng),開始集中在營銷環(huán)節(jié)。你能看到,過去一年多,幾乎所有廠家都在升級(jí)渠道,找什么代言人,大做廣告。
還有的,則以強(qiáng)大的資本或其他手段,捆綁上游供應(yīng)商,以建立更穩(wěn)定的合作關(guān)系。看上去牛逼哄哄,其實(shí)并不是真正的原始創(chuàng)新。只不過看誰的資本實(shí)力牛,看誰能捆綁上游核心元器件更狠。
當(dāng)然,對(duì)上游企業(yè)來說,它們面臨的壓力也是如此。過去一段,核心元器件與材料等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)生整合,都不是偶然。整個(gè)產(chǎn)業(yè)限于一種集體恐慌。
這個(gè)時(shí)候,想維持利潤非常困難。所以,你能看到,其實(shí)硬件比拼并沒有拉開多大差距,更多是硬件的冗余,卻不斷標(biāo)榜高端、高價(jià)。
因?yàn)?,它們的高價(jià)里,有太多的營銷成本,需要無數(shù)的消費(fèi)者買單、攤薄。
而這種集中在營銷層面的競(jìng)爭(zhēng),概念迭出,一些企業(yè)動(dòng)作就容易變形。
這幾天,我看到部分廠家攤上克消費(fèi)者起訴的官司,固然可能有部分競(jìng)品暗中通過律師操縱,但你的營銷策略里,明顯有夸大的漏洞,你也就不能完全抱怨消費(fèi)者了。
是的,看上去不過是簡單的營銷被動(dòng),其實(shí)種種夸張與粉飾里,都有整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的成因。
所以,這個(gè)時(shí)候,整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)面臨一種重估,整個(gè)產(chǎn)業(yè)需要回歸一種理性的價(jià)值觀。
前幾天,有人提到小米的性價(jià)比已經(jīng)過時(shí)了。這種言論甚至出自我所尊重的名作者,十分荒唐。在我看來,只要世上還有商品經(jīng)濟(jì),性價(jià)比,當(dāng)然還有質(zhì)價(jià)比,永遠(yuǎn)都不會(huì)消失。
性價(jià)比與質(zhì)價(jià)比里,有一種消費(fèi)的分層,它不是什么簡單的低端與高端的區(qū)隔,而是“基本需求”與“復(fù)雜需求”的區(qū)隔。
你可以玩非常繁復(fù)的應(yīng)用,大流量的消費(fèi),你基本不打電話。但仍有人只將手機(jī)當(dāng)成通訊與短信工具。今天的一則報(bào)道,一個(gè)美國老兵使用諾基亞一款手機(jī)已經(jīng)18年,除了電池更換過之外,其他運(yùn)行依舊良好??紤]到他的基本需求,我們有什么理由,說這種手機(jī)沒有存在的價(jià)值?
那些標(biāo)榜高價(jià)高端的廠家,有什么理由貶低消費(fèi)者的基本需求?
春節(jié)期間,我送給母親一部中端智能手機(jī),結(jié)果回老家沒幾天,去縣城路上丟了。她心疼不已,不好意思告訴我。我電話她的時(shí)候,她甚至都要落淚了。這不是價(jià)錢的問題,是情感的問題。兒子送她的東西給丟了。而且,73歲的母親,剛學(xué)會(huì)使用智能手機(jī),一些簡單的應(yīng)用,內(nèi)心充滿了快樂的感受,仿佛打開了一扇新窗戶,卻因丟失,心理受到一種挫折。我正要給她快遞一部新的,而她自己卻到鎮(zhèn)子上買了一部古老的諾基亞,200元不到。
這輪到我心疼她了。我丟的、被偷的手機(jī)至少有10部了。曾在一天在同一書店丟過兩部同樣的,也是歷史記錄。每次丟或被偷,遺憾的不是金錢,而是那種朝夕相處、不斷把玩的情感印記。而所能想起來的,無非就是簡單的需求。
而今手機(jī),老實(shí)說,再丟一部,我內(nèi)心看都沒有任何惋惜了。因?yàn)?,幾乎每年都換,與它之間雖有情感關(guān)聯(lián),但遠(yuǎn)不如過去功能機(jī)時(shí)代了。
當(dāng)我們?nèi)找嬗X得手機(jī)應(yīng)用如此豐富的時(shí)候,恰恰失去了它最初的基本功能。通話始終還是需要的,只是它變成了低頻、剛需。
當(dāng)然,我不是盲目懷舊,也不是否定高價(jià)手機(jī)。
我既不會(huì)去買一部諾基亞3310,也絕不會(huì)裝逼買一部目前市面上的高價(jià)手機(jī)。諾基亞3310同樣帶有品牌營銷、情感喚醒的用意。我確實(shí)已經(jīng)無法適應(yīng)它。但我認(rèn)為,在它的商業(yè)訴求背后,一種正面價(jià)值仍在那里:它能讓人拂去迷霧,看到浮華、世相背后那些不會(huì)遠(yuǎn)逝的基本需求。
手機(jī)以及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)激發(fā)出了人類的創(chuàng)新精神,也是整個(gè)社會(huì)自由、開放的象征,但是,它也調(diào)動(dòng)起我們內(nèi)心太多浮躁的欲望,缺乏截至,娛樂至死。
前幾天,我看到二手手機(jī)市場(chǎng)多么龐大、多么有未來,拆解中心如何回收一些貴重金屬。我就覺得很可笑。這是一幕反諷。這里面有巨大的資源浪費(fèi)。
那些每年甚至每季都推新品、且不斷標(biāo)榜品質(zhì)如何出色、牢固、體驗(yàn)多么美好的廠家,從不會(huì)說自己上代產(chǎn)品趕快進(jìn)電子垃圾堆吧。但事實(shí)卻是如此。
互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)有中介化的價(jià)值。但我要說,它也是導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)環(huán)境污染比較嚴(yán)重的領(lǐng)域。它撬動(dòng)了我們無限的欲望,而滿足這些欲望的途徑,依然離不開那些不可再生的能源與材料上。
所以,2017年2月最后一天,整個(gè)手機(jī)行業(yè)標(biāo)榜兩種不同的產(chǎn)品策略與價(jià)值訴求,讓我覺得,我們固然有權(quán)利追求更繁復(fù)、所謂更高端的體驗(yàn),但總有一種力量讓我們不會(huì)忘記過去,忘記初心。