中國，北京時間2018年6月15日， SSO服務解決方案事業(yè)部(即福祿克在中國的指定維修站，以下簡稱SSO)微信公眾號最終版正式上線啦!
SSO是福祿克以及同屬Fortive集團下的泰克/吉時利產品原廠售后，負責福祿克、泰克、吉時利產品的維修、延保、校準、預防性維護。SSO微信公眾號的上線，能夠更好地與用戶溝通交流，及時解答用戶的問題，同時讓用戶更好地了解我們的動態(tài)。
SSO微信公眾號是一個致力于提升售后體驗的平臺。根據SSO的業(yè)務內容，SSO微信主要分成：解決方案，維修咨詢，SSO咨詢三個大模塊。
一. 解決方案模塊
這個模塊的主要功能是介紹目前SSO現(xiàn)有的服務產品，包括： 設備延長保修服務，設備的多品牌校準服務，設備的資產管理服務和設備清潔服務。每一個子模塊下不僅可以了解產品內容，還可以在線提交詢價，第一時間得到解決方案。
1. 延保服務：延長設備的保修期，降低維修成本
2. 校準服務： 不僅可以校準泰克/福祿克/吉時利的原廠產品，同時，也可以校準其它廠商品
牌產品，因為泰克實驗室是獲得CNAS以及A2LA認可資質的實驗室，可出具
CNAS證書。
3. 資產管理： 資產管理軟件，可以統(tǒng)一管理設備的校準，維修，維護周期
4. 預防服務： 定期設備維護以及現(xiàn)場環(huán)境確認
二. 維修咨詢模塊
這個模塊主要是為了方便在SSO維修的客戶，可以方便查詢報價，維修記錄以及在線學習產品知識。
1. 維修報價： 方便上傳設備故障照片，獲取維修報價
2. 維修進度： 在線查詢維修進度，對維修流程一目了然
3. 在線課堂：把產品的維修知識，維護知識做成文章和視頻，方便用戶在線學習
三. SSO咨詢
這個模塊主要是會員和活動信息的發(fā)布，SSO會將活動信息提前更新在這個模塊中，如：在線課程信息，實驗室開放日信息等。
還在等什么，趕快拿起手機關注我!
下載文檔
