（轉(zhuǎn)載）HR聲音：應(yīng)屆畢業(yè)生，我對(duì)你“非常不滿(mǎn)”

文/張錦喜

最近畢業(yè)生招聘的專(zhuān)場(chǎng)，開(kāi)始在全國(guó)“鋪開(kāi)”。 

我很少直接去畢業(yè)生專(zhuān)場(chǎng)招人。今天廣東的一個(gè)綜合場(chǎng)，是我第一次參加的畢業(yè)生現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。 

今天我是以多重身份，參與這個(gè)招聘會(huì)的：作為公司的人力資源總監(jiān)，我希望為公司招到一批合適的儲(chǔ)備人才；作為一個(gè)職業(yè)規(guī)劃研究者，我要深入一線(xiàn)接觸準(zhǔn)備投身社會(huì)就業(yè)大軍——應(yīng)屆生的特點(diǎn)；作為廣東省勞動(dòng)學(xué)會(huì)、人力資源管理協(xié)會(huì)的理事，我想藉此了解畢業(yè)生的就業(yè)狀態(tài)、以及他們的所想所思。 

到了招聘場(chǎng)，我感到的不是一種興奮，而是一種壓抑。這是我任職人力資源總監(jiān)以來(lái)的第5年，而5年來(lái)，中國(guó)的畢業(yè)生整整翻了5倍，06年將超過(guò)360萬(wàn)。進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間還沒(méi)到，售票點(diǎn)外已經(jīng)排起了多條百米“人帶”。這時(shí)，我的心中不禁掠過(guò)一絲淡淡的傷感。很多年以前，我也曾經(jīng)這樣在茫茫人龍中，帶著滿(mǎn)懷的期待排隊(duì)，每天只能排到3、5個(gè)隊(duì)伍中，去投3、5份簡(jiǎn)歷，而后開(kāi)始了更加漫長(zhǎng)的心里等待……而現(xiàn)在，人龍的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越我作為畢業(yè)生的那個(gè)時(shí)候?，F(xiàn)在是更多的人可以讀大學(xué)了，但我無(wú)法分清，眼前的這種景象，該是用壯觀來(lái)形容，還是用悲壯來(lái)形容，無(wú)法說(shuō)清，這究竟是好事還是壞事。 

我做了一些統(tǒng)計(jì)，也思考了一些細(xì)節(jié)。 

大學(xué)生自提的薪酬水平大致如下： 

研究生：全部都是說(shuō)“4000元以上”。 

本科生：2000－3500元。 

大專(zhuān)生：基本都是提2000以下。 

其中，技術(shù)類(lèi)的（如WEB開(kāi)發(fā)），相對(duì)偏高，在3000－3500之間。 

這些數(shù)據(jù)，除了研究生略有下降，其它比去年偏高（去年我是在5月份以后，才陸續(xù)通知一些人到公司面試）。一方面也許現(xiàn)在是剛剛開(kāi)始，大家把握不到競(jìng)爭(zhēng)線(xiàn)的準(zhǔn)繩，另一方面，我希望是因?yàn)榫蜆I(yè)市場(chǎng)在轉(zhuǎn)暖（但是看不到這種跡象）。 

而其中，有不少細(xì)節(jié)值得一提。 

一般情況下，我接過(guò)簡(jiǎn)歷的時(shí)候，不會(huì)問(wèn)也不會(huì)看應(yīng)聘者是來(lái)自那個(gè)學(xué)校（我從不以學(xué)校論學(xué)生）。但是當(dāng)他們回答薪酬要求的時(shí)候，卻的確體現(xiàn)了一種差別。今天主要都是來(lái)自廣東學(xué)校的學(xué)生，本科線(xiàn)上，暨南大學(xué)、華師大、華工、華農(nóng)提的要求都比較高，要求在2500元以上；而普通一點(diǎn)的院校，則提2500元以下；專(zhuān)科線(xiàn)上，則有一個(gè)特殊的群體，就是所謂“非正規(guī)院?！?，比如什么技工類(lèi)學(xué)校、民辦學(xué)校。他們提的要求，全部都是在1200元以下——問(wèn)了一輪之后，我就開(kāi)始對(duì)號(hào)入座的猜他們是來(lái)自那個(gè)學(xué)校，然后對(duì)照簡(jiǎn)歷，我發(fā)現(xiàn)幾乎達(dá)到“問(wèn)價(jià)格則知學(xué)?！钡牡夭健８仪槭菍W(xué)校給了他們一個(gè)“宏觀指導(dǎo)”？有幾個(gè)技工類(lèi)的大專(zhuān)生，都是說(shuō)800元，我問(wèn)他們是不是都是同學(xué)，他們說(shuō)“是”?！盀槭裁茨闾徇@個(gè)數(shù)字呢？”，他們說(shuō)：“因?yàn)槲覀兝蠋熣f(shuō)，我們現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)力大概就是800元”。這種對(duì)學(xué)生“批量生產(chǎn)，統(tǒng)一價(jià)格”的指導(dǎo)方針，令我為他們感到悲哀。老師的這一句“指導(dǎo)”，足以給全面摧殘他們3年來(lái)的系統(tǒng)教育和信心，也足以毀滅這個(gè)學(xué)校——不可否認(rèn)，他們中的不少人，的確市場(chǎng)上是按照這個(gè)價(jià)格去招聘的（特別是銷(xiāo)售）。但是，學(xué)生不是純粹的產(chǎn)品，每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，怎么可以做這種統(tǒng)一的指導(dǎo)呢？為什么不會(huì)有個(gè)別人更加有自信的提出1000、1500？我今天感受到的“好學(xué)校”和“差學(xué)?！钡牟顒e，最大和最根本的差別在于學(xué)生自信心的差別。我偶爾被邀去學(xué)校做講座的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)對(duì)學(xué)生說(shuō)一句話(huà)：“你優(yōu)秀，是因?yàn)槟阏J(rèn)為自己優(yōu)秀?！睂W(xué)生的自我意想，自我心理定位，會(huì)永遠(yuǎn)的影響他一生。如果我是校長(zhǎng)，我會(huì)發(fā)給這個(gè)認(rèn)為自己的學(xué)生值800塊的老師400塊的工資，但是我不是給他4張紙幣，我會(huì)換成400個(gè)1分的硬幣，然后一個(gè)個(gè)往他腦袋上砸，直到他清醒過(guò)來(lái)，或者被硬幣埋葬。因?yàn)樗輾埩艘慌鷮W(xué)生。 

今天的面試，我給每個(gè)人的時(shí)間，不會(huì)超過(guò)5分鐘。 

有一個(gè)人我只和他談了3分鐘，留下他的簡(jiǎn)歷，他后面的同學(xué)用一種沒(méi)有希望的眼神看著他，說(shuō)：“這么快？” 

我說(shuō)：“你會(huì)更快。如果你不假思索的用兩句話(huà)描述你的優(yōu)點(diǎn)，我就招你，1分鐘”?？上麛鄶嗬m(xù)續(xù)，說(shuō)了一大堆——顯然他心理的“譜”，是他彩排好的自我介紹，我“打亂”了他的部署。 

有一個(gè)學(xué)生，本來(lái)我覺(jué)得不錯(cuò)，她只用一頁(yè)的簡(jiǎn)歷，就表達(dá)了她的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，當(dāng)我決定招她的時(shí)候，習(xí)慣的問(wèn)下學(xué)期還有沒(méi)課并看簡(jiǎn)歷，卻看不到她的學(xué)校名字，“為什么沒(méi)寫(xiě)學(xué)校名？”，“因?yàn)椤业膶W(xué)校不怎么樣……”。我還是問(wèn)了她的學(xué)校，然后拿起筆，在她的簡(jiǎn)歷中幫她寫(xiě)下她的母校，然后在她眼前豎起簡(jiǎn)歷：“有沒(méi)寫(xiě)錯(cuò)？” 

“沒(méi)有。” 

我今天對(duì)所有留下的簡(jiǎn)歷，只是做一個(gè)動(dòng)作（在認(rèn)為特別適合的，打鉤）。這是我唯一寫(xiě)字的簡(jiǎn)歷，我不知道她明不明白，我是在告訴她什么。她的做法讓我大打折扣。 

如果我是負(fù)責(zé)教育的，我有一把足夠大的鐵錘，我會(huì)掄起來(lái)把所有的中國(guó)學(xué)校都砸掉，因?yàn)楝F(xiàn)在不會(huì)有一個(gè)學(xué)校敢站出來(lái)說(shuō)：我們學(xué)校是“教做人的”——全部都是“教書(shū)”的。 

當(dāng)然，也有些學(xué)生非常善于銷(xiāo)售自我，比如，有個(gè)應(yīng)聘網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生，因?yàn)樗龅臇|西都是在學(xué)校的內(nèi)部網(wǎng)，沒(méi)法把作品展現(xiàn)給我看，他和我說(shuō)：“我把作品放到一個(gè)叫職友集（www.jobui.com）上，你可以看。”還有一個(gè)應(yīng)聘文案助理的，也是將她的文章傳到自己的BLOG上。晚上我回去打開(kāi)他們的主頁(yè)，覺(jué)得他們放在網(wǎng)上的內(nèi)容很充實(shí)，比如應(yīng)聘文案助理的學(xué)生，上面有很多她的隨筆作品，我看到她不錯(cuò)的寫(xiě)作思路和思維水平，我決定明天通知這兩個(gè)人上班。他們都是來(lái)自那些被人看成“差學(xué)校”的學(xué)生，但是，他們善于利用多種途徑，來(lái)表達(dá)他們的優(yōu)勢(shì)。比如善于利用“職友集”、BLOG這種新的免費(fèi)工具，的確成為他們贏得我的信任的關(guān)鍵。 

總結(jié)今天的感受，我認(rèn)為： 

未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因?yàn)闆](méi)有工作機(jī)會(huì)提供，而是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡；就業(yè)難的關(guān)鍵，也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多，教育水平下降，而是自我認(rèn)知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。 

你可以認(rèn)為我擺譜、擺資格，但是，作為畢業(yè)生，我相信你還是愿意聽(tīng)聽(tīng)一個(gè)5年人力資源總監(jiān)、有過(guò)1萬(wàn)人次面試經(jīng)歷的人力資源工作者，對(duì)你的如下“不滿(mǎn)”： 



不要遞給我花里胡俏的簡(jiǎn)歷，給我一點(diǎn)簡(jiǎn)潔（不是簡(jiǎn)單）而能突出你自己的表達(dá)——面對(duì)成千上萬(wàn)的求職者，你真的以為HR會(huì)去看你那封100個(gè)人有99個(gè)差不多的求職信、和裝訂得像書(shū)本一樣的簡(jiǎn)歷模板內(nèi)容嗎？ 

不要對(duì)我說(shuō)太多的自我介紹，我不敢說(shuō)3、5分鐘我就準(zhǔn)確判斷了你，但是30秒之內(nèi)我就定格了你的第一印象；我之所以很快結(jié)束你的面試，是因?yàn)槟愕暮竺媾抨?duì)的人真是太多，我也曾經(jīng)作為畢業(yè)生這樣苦苦的等待，我只是為了給更多的人一個(gè)和你一樣平等的機(jī)會(huì)，而后我會(huì)挑選請(qǐng)你到我辦公室復(fù)試；你認(rèn)為我給你的時(shí)間太少，而流露出失望（自己是不是沒(méi)被看中了？）眼神的那一剎那，你就丟失了再次獲得復(fù)試的機(jī)會(huì)。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持：你的信心就是我的希望。你的崗位機(jī)會(huì)不是我給你的，而是你自己爭(zhēng)取的。 

不要一副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài)，這樣給我一種“賣(mài)身”的感覺(jué)，我請(qǐng)你是因?yàn)槟銜?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值，所以不是你“求”職，而是我“請(qǐng)”你。這不是叫你抬到姿態(tài)，而只是希望你抬起胸膛。 

不要對(duì)我拒絕收你的簡(jiǎn)歷，報(bào)以晦氣的臉色或失望的情緒。我不接收你的簡(jiǎn)歷，不是你不行，而是不適合我的公司；我不接收你的簡(jiǎn)歷，不是不給你機(jī)會(huì)；而是不想給你根本不存在的期待（如果我收了，你會(huì)等待著我通知你）；不是我不給你面子，而是我不想浪費(fèi)你和你父母的血汗錢(qián)——盡管每一份簡(jiǎn)歷只有1、2元，但是我沒(méi)有任何理由，去浪費(fèi)屬于你的1分1厘，何況你還是一個(gè)純消費(fèi)者；我是在幫你節(jié)約，讓你能夠?qū)⑺督o屬于你的機(jī)會(huì)。我從不想當(dāng)我拿不了那么多簡(jiǎn)歷回公司的時(shí)候，把你的希望孤伶伶的留在招聘場(chǎng)地里；我更不希望，當(dāng)招聘會(huì)結(jié)束以后，你的簡(jiǎn)歷會(huì)在冷清的場(chǎng)地，像其它被丟下的簡(jiǎn)歷一樣，雪花般漫天飛舞，任人踐踏——我決不加入這樣的行列，而寧可以拒收給你打擊（你也必須開(kāi)始懂得直面這樣的打擊），因?yàn)槟惆玖硕嗌賯€(gè)夜晚做出來(lái)的那個(gè)簡(jiǎn)歷，代表的就是你，上面寫(xiě)著你的價(jià)值，和你的尊嚴(yán)。我始終認(rèn)為，任何人都可以狠狠的批判教育制度，但是絕對(duì)不可以否定你的價(jià)值，更不可以踐踏你的尊嚴(yán)！ 

不要不敢說(shuō)出和寫(xiě)下你畢業(yè)的學(xué)校，無(wú)論她是如何的差，你是從那里走出來(lái)的，因?yàn)槲医^對(duì)不會(huì)要這樣的人：看到他父母的時(shí)候，因?yàn)樗麄兊谋尘安缓枚桓艺J(rèn)他們；或者有一天離開(kāi)我的公司，去到一個(gè)更大的公司面試的時(shí)候，不好意思說(shuō)我是來(lái)自一個(gè)不是500強(qiáng)的公司。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，你的價(jià)值和價(jià)值觀，決定了一切。英雄莫問(wèn)出處，如果你是一個(gè)狗熊，哪怕你從天堂走出來(lái)，也還是狗熊。 

不要給我羅列一大堆你的學(xué)習(xí)成績(jī)和從事的所謂實(shí)習(xí)（因?yàn)楹芏喈厴I(yè)生也曾經(jīng)到我這里來(lái)兜一圈，參觀一下，蓋個(gè)章名曰“實(shí)習(xí)”），你只需要挑選一件特別的事情，要點(diǎn)式地說(shuō)明過(guò)程和結(jié)果，讓我知道你是怎樣做事的。 

不要不敢用眼睛看著我，你不敢瞧我的時(shí)候我也瞧不起你。 

不要在回答“你的薪酬要求”的時(shí)候，多了那么多廢話(huà)。我不想聽(tīng)每個(gè)人都重復(fù)著“因?yàn)槲沂钱厴I(yè)生，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以如果公司覺(jué)得這個(gè)要求太……我也可以……”，我的錢(qián)也許也是剛剛從人民銀行印出來(lái)的，但是它們不會(huì)因?yàn)檫€沒(méi)有被流通轉(zhuǎn)手，而減損它的價(jià)值。其實(shí)我不在乎你說(shuō)的是5000，還是1500，我在乎的是你說(shuō)出一個(gè)數(shù)字的那種語(yǔ)氣、眼神。我尊重每個(gè)人都有自估勞動(dòng)力價(jià)值的權(quán)利（但公司自有它的薪酬制度，不會(huì)特殊對(duì)待你），但我喜歡干脆利落的同事，干脆利落是一種自信，是一種做事風(fēng)格，也是一種做人態(tài)度。我會(huì)固執(zhí)的認(rèn)為：你說(shuō)出這個(gè)數(shù)字前后帶了多少個(gè)字符，就表示你做事有多拖泥帶水；或者你的自我認(rèn)識(shí)和自信是多么搖擺不定。 

人生簡(jiǎn)短，價(jià)值無(wú)限，告訴人家你是獨(dú)一無(wú)二的，你就是你，你成就你。