前兩天辭退了一名員工，一直想有話說出來，也希望能夠給那些尚在職場里面的朋友有所啟示。
被過濾廣告
筆者從參加工作以來，從事人員管理工作是從企業(yè)的銷售主管開始的，后來一直到經(jīng)理、到營銷總監(jiān)、到子公司總經(jīng)理、到企業(yè)總經(jīng)理，現(xiàn)在所從事的工作，下面也有一些員工。期間管過人，也被人管，為了工作，中間也曾辭退過員工，但是絕大部分是因為員工的能力無法勝任崗位要求而作出的決定，但是這次辭退的這個員工卻不是因為他的能力不能適應工作。
嚴格來講，對于這個員工，一開始我對他還是比較欣賞的，甚至準備予以重用。但是為了加強管理和考核，對相關制度和考核做了調整，誰知在宣布調整時，該員工竟然當場反對，會議還沒有結束就擅自離去，而且更糟糕的是，他竟然挑動其他的一部分員工采取在辦公室不進行工作來進行對抗。
第一天，我觀察了對他和他挑動的員工的工作表現(xiàn)，但是第二天他們依然呆在辦公室里面不開展工作。
無奈之下，我首先找了被他挑動進行對抗的員工進行了談話，在談話中，他們表示制度和考核的調整的確給他們帶來壓力，但是他們表示接下來會好好開展工作的。
最后我找那個最后辭退的員工談話，本身我想通過溝通讓他繼續(xù)進行好好工作。誰知他依然態(tài)度強硬，表示這次調整非常不合理，而且還講出如果不行，他就要帶他所挑動的員工一起離開。
為了不影響工作的整體開展，我不得不作出了辭退他的決定。當然在他走后，被他挑動的員工并沒有選擇離開，而是積極投入了工作中。
人在職場，是必須要遵守職場上的一些游戲規(guī)則，而這個員工顯然是違背了職場上的游戲規(guī)則，以至最后被辭退。
規(guī)則一：學會尊敬和服從上級。
職場之中，之所以會有上下級，也是為了保證一個團隊或組織工作的正常開展。而上級考慮問題更多的要從一個團隊或組織的整體角度，而很難兼顧到每一個人。上級要開展工作，是必須要掌握一定的資源和權力的。對于一個下級來講，如何在資源允許的情況下，配合上級共同完成團隊或組織和自己的工作是首先要考慮的。在一個團隊或組織中，下級尊敬和服從上級也是確保一個團隊或組織能夠完成目標的重要條件。但是如果作為員工，不能站在團隊或組織的高度來思考問題，而只是站在自己的角度去處處找上級的麻煩，甚至恃才傲物，對上級橫挑鼻子豎挑眼，不服從管理，那么這樣的一個員工將很難在一個團隊或組織里生存，更不要談發(fā)展。
規(guī)則二：如果你的工作暫時還不能達到上級的要求，一定要及時和上級進行溝通，要讓他知道你的工作進度以及努力方向。
在實際工作中，有的工作需要一定的時間來保證，可能在一定時期內(nèi)你的工作還沒有讓別人看到顯著成績。這時不要和你的上級距離太遠，你要創(chuàng)造一定的條件去和他進行溝通，讓他知道你是在努力工作，并要讓他知道你的工作進度和計劃以及就要取得的成績。如果你這樣做了，上級一般不會去責備你，而且他還會利用他所掌握的資源給你提供一些幫助和給你提供一些建議，這樣就會加快你工作的進度，使你提前取得工作成績。
但是在現(xiàn)實生活中，有的職場新手甚至老手卻容易犯的錯誤就是，越是沒有成績，越是不愿去找上級溝通，認為自己沒有成績?nèi)フ疑霞墱贤]有面子，對上級采取敬而遠之的態(tài)度。
當前，正是求職的浪潮，很多人忙于奔波職場內(nèi)外，心情急切，容易亂了腳步，慌不擇路。職場上，雖然行業(yè)成百上千，職位數(shù)以萬計，讓人眼花繚亂，六神無主。其實，有許多規(guī)律可以探索，有許多規(guī)則需要遵守，每個人的職業(yè)是有一定圓周率的，只要你在處理職業(yè)問題上掌握好一定的“度”，就會不偏不倚、恰倒好處，就會準確抓住機會。
被過濾廣告
一、求職心氣有個“度”：每個人的學歷、經(jīng)歷大致決定了職業(yè)方向，每個人的能力、經(jīng)驗決定了職位層次，每個人的家庭、背景又決定了工作地域。所以，這些因素決定了你必然在某個職業(yè)圓周內(nèi)，在求職時，可以適當?shù)姆糯蟀霃?，放寬選擇范圍，但是，圓心不能偏離，范圍不能太廣，否則，擺脫了自己的職業(yè)圓周，就偏離了自己的職業(yè)軌道，漫無邊際的尋找，很難選到合適的職位，甚至在這一輪中踏空，成了流浪者。所以，你要掌握好這個“度”。
二、求職心情有個“度”：有的人急于求成，整日忙于奔波，卻不去思考成功之路；有的人慢條斯理，全然不顧形勢的變化、高潮的時間。只有認識到變化的形勢，加速進入求職就業(yè)的快車道，才能跟上飛速奔馳的列車，否則，就會被丟在某個驛站。變成了被拋在沙灘上的小海螺。所以，求職不能操之過急，也不能不緊不慢，要掌握好一個“度”。
三、追求理想有個“度”：沒有理想，就會讓人沒有追求，碌碌無為，然而，理想與現(xiàn)實的差距是一條不可逾越的鴻溝。往往理想太遠大，現(xiàn)實太殘酷。所以找工作要切合實際做一個職業(yè)規(guī)劃，要想做大牌，首先做小卒。調整心態(tài)，先從夢中醒來，認清職場形勢，看到競爭的激烈性，讓自己不切實際的想法軟著陸，給自己重新定位。否則，就會犯水中撈月、霧里看花的錯誤。必須掌握好這個“度”。[!--empirenews.page--]
四、跳槽、轉行要有個“度”：每一個人在人生旅途中，都應有適合自己的驛站，在職業(yè)生涯中，都應有適合自己的坐標，同樣一顆種子，種在不同的土壤里，就會有不同的收獲。換了適合自己的地方，就會茁壯成長，越長越旺盛。職場人士，找準屬于自己的那一方水土很重要！一味以靜制動、以守為攻并不可取，但是為了求得高薪、求得高位、求的發(fā)展、求得機會、求得開心、求得輕松。就不停的跳來跳去，收獲不小，損失多多，結果收支平衡，甚至發(fā)生“誤跳”，跳入冰窖。因小失大，得不償失，軌跡紊亂，追悔莫及。所以，跳槽轉行不能說跳就跳，想轉就轉，要掌握好一個“度”。
五、簡歷重點掌握兩個“度”
第一“度”：寫簡歷要有個“度”：職場競爭太激烈，沒有競爭意識是要吃虧的，所以，簡歷中，適當加點花點和調料，使自己的簡歷有吸引力，自己的能力、經(jīng)驗可以適當請放大器和擴大鏡幫助一下，否則，在茫茫人海很難尋求發(fā)展空間，如愿以償進入職業(yè)發(fā)展的高速公路。如果心儀崗位條件尚未成熟，就充分利用好現(xiàn)有的工作機會，利用空暇的時間，靜下心來為自己充充電，無論哪個行業(yè)，哪個企業(yè)，哪個職位，實力才是競爭的核心，有了過硬的技能，未來才能抱回一個金飯碗！但是，如果只注重簡歷大加注水，胡編亂造，把真實的經(jīng)歷描繪成天方夜潭，團花似錦，簡歷就會給你幫倒忙。企業(yè)在招人中更看重的是誠實可信、溝通協(xié)調能力、團隊精神、承受壓力的能力、較高的情商等等，這些指標通常被歸入“綜合素質”一類，可不要讓人給你“綜合素質差”的結論，否則，就死定了。所以，寫簡歷要掌握好這個“度”。
第二“度”：投簡歷要有個“度”：投簡歷的時候，如果只投自己曾經(jīng)作過的行業(yè)、職位，那就把自己綁在一個小圈子里，限制了自己的職業(yè)開拓，可以適當?shù)倪x擇新興的高薪行業(yè)和職位，但是，必須與自己學歷、職位、行業(yè)有血緣和連帶關系，不能因為電子簡歷投起來方便，求職招聘網(wǎng)站多多，就到處播種，漫天撒網(wǎng)，結果白白浪費很多時間，卻石沉大海，杳無音信。就是拿到面試機會，可是，那是屬于別人的職道，你也擠不進去。所以，投簡歷要掌握好一個“度”。
六、面試過程有好幾個“度”：
第一“度”：儀態(tài)儀容要有“度”：服裝挺括，得體大方又不要鮮艷時髦；袒胸露臂；裝飾合理、搭配得當又不珠光寶器、畫蛇添足；頭發(fā)整齊、略帶素妝又不油頭粉面、濃妝艷抹；儀態(tài)大方、舉止得體又不矯揉造作、故作姿態(tài)，要掌握好這些“度”。
第二“度”：面試禮儀要有度，彬彬有禮，穩(wěn)文而雅的風度代表了一個人的素質，是求職的法寶，但是，如果裝腔作勢，唯唯諾諾，就顯得不很得體，所以，要掌握好這個度。
第三“度”：心理上要有個“度”，充滿自信是必備條件，自信是敲門磚，自信是一種骨子里的東西，它是不言敗的信心。但是自信不是自負，不是自大，也不是自傲。自驕自傲、非我莫屬，是求職的最大障礙，但是自卑自貶，忐忑不安，也是阻礙成功的最大敵人，二者的結果都是與機會插肩而過，失之交臂。所以，既要充滿信心，又不要旁若無人，要掌握好這個“度”。心存疑惑，就會失敗，相信勝利，必定成功。
第四“度”：準備工作要有“度”，萬一你被通知要參加面試，一定要作好面試前的全方位六大準備：物資準備、心理準備、研究準備、問題準備、儀表準備，禮儀準備，對面試中的每一個環(huán)節(jié)仔細分析，認真研究，充分的準備可以幫助你鎮(zhèn)定自己。打有準備之仗，自然心里有底，不慌不忙，充滿必勝的信心。可是，也不要誠惶誠恐，小題大做，物資準備過了頭，顯得很不成熟，問題準備過了頭，結果，雜亂無章、理不出頭緒。要掌握準備的“度”。
第五“度”：介紹優(yōu)缺點要有“度”，所謂的優(yōu)點是任何你能運用的才干、能力、技藝與人格特質，這些優(yōu)點也就是你能有貢獻、能繼續(xù)成長的要素，這個優(yōu)勢就是你競爭的法寶。最好的辦法是把自己的優(yōu)點集合起來，一一列舉，形成一個優(yōu)勢。但是，如果在擇業(yè)中具備種種優(yōu)勢：學習成績好，學校牌子亮，專業(yè)需求旺，求職門路廣，因而盲目自信，志得意滿、當凌絕頂、一覽眾山小，陶醉在已有的光環(huán)之中。在面試中流露出一副咄咄逼人、獨占熬頭的模樣，那就自取滅亡。
第六“度”：回答問題有“度”，在面試過程中，最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。其實如果你能夠好好準備，加上臨場鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮，針對不同類型的問題，要以不同的方式應答，靈活機動，才能有助你輕松過關，爭取求職成功。語速不緊不慢，用詞不溫不火，表情不僵不狂，眼神不呆不滯、舉止不浮不板，要掌握好這些“度”。
第七“度”：觀察問題要有“度”，對周圍的環(huán)境、面試官的表情、態(tài)度毫無察覺，不能隨機應變，不能靈活處理，面試注定失敗。但是，也不能觀察過度，甚至仔細分析、想入非非，結果，擾亂了回答問題的思路，甚至沒有聽到面試官的問話，那就要亂了陣腳。所以，觀察也要有個“度”。
但是這樣做的風險是很大的，因為你沒有成績，上級本身就不會太滿意，甚至會對你的工作能力產(chǎn)生懷疑，而且由于他不了解你的工作狀況和進度，還有可能導致上級認為你并沒有努力工作。時間一長，你就可能進入上級要進行淘汰的目標名單。筆者經(jīng)過這么多年在職場發(fā)現(xiàn)，在每次被淘汰的員工名單中，并不全是那些工作成績最差的，但不會主動找上級溝通的會占很大比例的。有的員工認為自己被淘汰原因就在于上級不公平、不公正，是因為上級在拉幫結派、玩弄權術的想法最起碼是不全面的，如果自己不能找到自己被淘汰的真正原因，即便到了其他工作單位還容易犯同樣的錯誤。
那個被我辭退的員工之所以被辭退，還有一個重要原因就在于他近期工作業(yè)績并不明顯，而我每次問他的工作情況得到的反饋就只是工作正在進行，至于是如何進行的，進行的情況如何，卻一直得不到明確答復。而我在和他在進行離職談話時，談到這一點時，他講我既然用他，就應該用人不疑，他的工作和人品是不能有任何質疑的，我懷疑他是沒有任何道理的。事實上，用人不疑的確是用人的一條原則，但是作為下級如果不被懷疑是需要有不被懷疑的行為的。
規(guī)則三：如果對于團隊或組織依照一定程序所做出的決定，你要么服從，如果認為不合理，可以通過合適的途徑去反饋，并給上級留出一定時間。
一個團隊或組織為了工作的正常開展，會依照一定的程序作出一定的決定。當然這些決定有可能是對的，但也有可能暫時不太合理或不盡完善。那么作為員工該如何正確對待這些決定呢？
作為員工，必須要明白一點，那就是既然團隊或組織依照一定程序作出的決定，是具備一定的權威性和強制力的，這也是保障一個團隊或組織正常運轉的必要條件，而且這些決定會從團隊或組織的的大局和整體的角度來出發(fā)。
作為一個員工，當接到?jīng)Q定后，首先要學會換位思考，要站在團隊或組織的整體考慮為什么要出臺這樣的決定，如果這些決定是站在大局和整體高度作出的，而且對團隊或組織的利益是有保障的，那么就要服從。
如果這些決定有不合理的地方或不盡完善的地方，就要選擇依照正常的程序和方式提出，如果可能的話，就提出自己的合理化建議，等待回復。
但是在決定還沒有得到修改之前，只要這些決定沒有觸犯法規(guī)，作為員工還是應該無條件服從的。
但是作為員工，如果一開始就采取消極或積極的方式直接對團隊或組織的決定進行對抗，結果受傷的就只會是自己。
規(guī)則四：切忌采取煽動同事公開與團隊或組織進行對抗的方式來解決問題，基本上一個正常運轉的團隊或組織，對帶頭***的一般會“殺無赦”的。如果你的行動影響到了一個組織的正常運轉，甚至還可能觸犯法律。
作為一個員工，在一個團隊或組織里，受到委屈甚至不公平的做法都是正常的。在遇到委屈或不公正的待遇時，員工可以選擇通過一定的程序和方式提出，甚至可以選擇到相關的執(zhí)法部門尋求幫助。但是采取煽動***的方式公開對抗的方式來解決問題，往往容易把自己推到一個更加不利的境地，因為這種方式，作為一個團隊或組織是絕對不能容忍的，結果可能就會問題沒有得到解決，自己已經(jīng)被辭退。如果造成惡劣的影響或嚴重的后果，就會使自己面臨法律的懲戒。[!--empirenews.page--]
規(guī)則五：如果你不能為一個團隊或組織創(chuàng)造一定的價值，但起碼不要去制造麻煩和不和諧因素。
一個團隊或組織里，成員可能會形形色色，個性各異，這也屬于正?，F(xiàn)象。但是有的員工卻喜歡采取一些小聰明、小手腕通過制造麻煩、造謠惑眾、煽風點火的方式來達到一些目的。結果往往引火燒身。
一個人的為人和能力在團隊成員的長期合作中，大家都會有一個判斷，但是小聰明、小手腕能讓一個人得到短期利益，一旦其他成員了解了他以后，他便很難立足。所以想在一個組織里面長期生存下去，大聰明是必要的。
規(guī)則六：對于上級安排的臨時性工作，一定要及時反饋。
在職場之中，有時上級會安排一些臨時性的工作給你，這些工作有時可能會非常緊急和重要，上級有時會給下級工作時會要求完成和反饋期限。
作為下級，在接到上級安排的臨時性工作時，如果能夠完成，最好不要推托，而且不管上級是否要求完成和反饋時間，都應該按照工作的性質和緊急程度給上級及時進行反饋。不可工作安排后，自己給拋到九霄之外了，如果一旦是這樣，不但可能使上級不敢相信自己，而且今后也可能喪失許多的機會。筆者在某企業(yè)做銷售主管時，有一次公司給轄區(qū)內(nèi)的一個市場送貨時，由于發(fā)生車禍，導致貨物大量破損，貨送到后經(jīng)銷商拒絕接貨。為了避免公司和經(jīng)銷商遭受更多的損失，我當時告訴負責該市場的業(yè)務代表，讓他趕到該市場親自參與這次事件的處理，并隨時給我保持聯(lián)系，誰知我一直等到夜里十點也沒有等到他的反饋信息，結果一打電話居然關機聯(lián)系不上了，最后送貨司機沒有辦法，只得把產(chǎn)品全部給拉回了工廠，公司為此多付出上萬元的損失（如果好好處理，完全可以讓經(jīng)銷商把完好無損的產(chǎn)品收下來，有些只是紙箱破損的產(chǎn)品只需要公司再補充一些新紙箱過去即可，實在完全損壞無法銷售的產(chǎn)品再拉回公司處理）。等第二天，聯(lián)系上這位業(yè)務代表時，他居然說到市場后有朋友打電話去喝酒，酒喝多給忘了。最后該業(yè)代被受到了五百元罰款的處理。
如果自己感到自己沒有能力完成，也應在接到工作時向上級提出，以便上級能夠找其他人來完成。
規(guī)則七：成就上級從而成就自己
由于工作使大家走到了一起，所謂同事首先就是一種合作關系。而如何和上級合作好，對任何一個身在職場之中的人都是極其重要的。尤其上級手中所掌握的資源和影響力對一個人在職場的發(fā)展都會起到至關重要的作用。
筆者通過對那些在職場上能夠快速發(fā)展的人分析后發(fā)現(xiàn)，這些人無疑都是善于和上級進行合作的。他們在做好自己本職工作的同時，都會積極去幫助上級去分擔一些工作，替上級去排憂解難。
時間一長，上級就會把一些更多的鍛煉機會提供給他們，而且愿意喜歡去培養(yǎng)他們，把自己的一些真經(jīng)傳授給他們，另外由于能夠替上級去分擔工作，他們自己就會逐步熟悉上級的工作內(nèi)容和技巧，而這些都往往是一個人能夠得到快速發(fā)展的重要條件。
當上級由于工作出色得到進一步提升時，他首先會考慮把能夠升遷的機會提供和推薦給他們。
而且在一個團隊中，那些善于和上級合作的職場人士，一般來講都會威信比較高，工作起來阻力就會小，也更容易得到自己上級的上級和同事們的肯定和重視。
對于那些想在職場快速發(fā)展的人士來講，成就上級從而成就自己絕對是一條重要的原則。當你在為上級偏心而抱怨時，是否該認真反思一下自己遵循了這個原則。機會有時真的不是從天而降的，更多時候是要靠自己去爭取和努力。
規(guī)則八：盡量不要在同事面前發(fā)牢騷和講上級壞話
做為一個職場人士，必須明白同事之間既有合作也有競爭。所以當你有牢騷要發(fā)或想講上級壞話時，千萬不要當著你的同事的面，即便是那些你認為的“鐵哥們”。因為也許在你逞口頭之快樂之時，你的牢騷或壞話就會很快傳到你的上級耳朵里，甚至被人加工和添油加醋。而一旦是這樣，就會讓你非常被動，甚至使上級大為惱火。
筆者在做被管理者之時，也曾因為當著同事的面發(fā)牢騷而深受其害。在做管理者時，也曾接到不少小報告。
那么當你有牢騷或想說壞話時，就最好找個沒人的地方自言自語。
規(guī)則九：把事做好的同時把人做好。
一個人從進入職場開始，就要把塑造自己品牌作為一項重要的事來做。而把事做好是基本的，同時也要把人做好。把人做好更是一個人品牌塑造的重要條件，你在職場上積累什么樣的聲譽將來就會決定你在職場上的長度和寬度。
在現(xiàn)代的中國，一個人的人品仍然是一個企業(yè)或組織用人的重要標準。你的人品如何是需要大家在一起通過你做事和共事來看出來的，也是一個長期積累的過程。一個想做出一番事業(yè)想在職場真正有所作為的話，不但要在本單位內(nèi)樹立你良好人品的形象，而且也要逐步在行業(yè)內(nèi)、在業(yè)界樹立你良好人品的形象。
當然這里所指的把人做好不是指一個人一定要做到能夠長袖善舞、八面玲瓏，而是指一個人一定要學會承擔自己該承擔的責任，不去做有害他人和組織的事情。
下載文檔
