從根本上講,跳槽就是企業(yè)與員工之間的博弈。這種博弈主要體現(xiàn)在以下3個方面:
1.價值博弈
職業(yè)就是向社會提供價值,同時獲得自己想要的價值。一個人到一家企業(yè)工作,會得到工資福利、人際關系、社會地位和能力成長等,要付出時間成本、精力成本、投資成本和生活成本等。所謂優(yōu)質(zhì)的職業(yè),就是在付出一樣的情況下,得到了更好的薪酬、更高的地位、更好的發(fā)展空間和能力成長機會。而跳槽,就是為了獲得這樣的好工作,也就是爭取自己最大的附加職業(yè)價值。
從企業(yè)角度來看,企業(yè)聘用一名員工,獲得員工所從事崗位的崗位價值和員工的勞動貢獻,付出工資福利成本、培訓成本、支持成本和管理成本等。企業(yè)會對不同的崗位進行價值判斷,在崗位價值不變的基礎上,追求付出更少的成本支出,也就是說,企業(yè)都在爭取自身最大的附加崗位價值。
于是,在企業(yè)與員工之間便會出現(xiàn)一種價值博弈,員工會定期或不定期地向企業(yè)提出加薪、轉(zhuǎn)崗和晉升要求,以提升自己的附加職業(yè)價值,當所在企業(yè)提供的附加職業(yè)價值沒有吸引力時,就會在外部尋找機會,用跳槽或創(chuàng)業(yè)向所在企業(yè)說再見;企業(yè)會連續(xù)地對員工進行績效考核和各種管理,評價員工對企業(yè)的勞動貢獻,再向員工支付勞動價值。當企業(yè)認為員工不能勝任工作、考核結果很差、對企業(yè)發(fā)展價值貢獻不匹配時,就會用各種方法讓員工走人。
2.替代性博弈
每天發(fā)生的離職事件數(shù)以萬計,為什么有些人的離職悄無聲息,而有些人的離職卻讓企業(yè)焦頭爛額?更有甚者,有些離職事件能引發(fā)業(yè)界震動?不僅僅是因為這些人是企業(yè)的骨干和業(yè)界的精英,更因為這些員工離職留下的崗位空缺很難在短時間內(nèi)得到補充。如果員工很容易被替代,他的離職不會對企業(yè)產(chǎn)生較大的影響;但是,一位骨干的離職則可能導致企業(yè)工作的混亂甚至一段時間的停滯。
因此,跳槽與反跳槽是企業(yè)與員工之間替代性博弈的結果。從企業(yè)角度看,最理想狀態(tài)是每一位員工都能夠被經(jīng)濟、及時地替代,老板在得知骨干員工跳槽后的第一時間內(nèi)宣布由某某接替其職位,并立即就位,企業(yè)正常運行,未來業(yè)績波動不大,這種情況下,企業(yè)無疑是最安全的,掌握著絕對的主動權;從員工角度看,他們時刻都在通過不斷的學習和經(jīng)驗的累積來增強自身的不可替代性,從而為自己爭取更高的職位和薪酬。
員工對企業(yè)的價值,從根本上來說是以可替代性的強弱為判斷標準的。這一博弈過程始終存在于企業(yè)中,只是或隱或現(xiàn),有時激烈,有時平緩。
3.成長性博弈
企業(yè)與員工在相互合作的發(fā)展過程中會隨著時間的變化,產(chǎn)生發(fā)展速度的不同步,或者企業(yè)發(fā)展較快,員工發(fā)展較慢;或者員工尤其是某些骨干員工成長的速度超越企業(yè)發(fā)展的速度。前者,員工會發(fā)現(xiàn)企業(yè)在不斷做大,自己還在原地踏步,甚至有被淘汰的可能;后者,作為成長了的員工個體,其產(chǎn)生更高的利益訴求是再正常不過的事情。
價值、不可替代性、成長性都與所在企業(yè)不匹配,而人才市場上又有合適職業(yè)發(fā)展機會,這時候是可以考慮跳槽的。從這三方面入手,我們總結出八種非跳不可的情境。[!--empirenews.page--]
1.當企業(yè)的發(fā)展平臺無法承載個人的職業(yè)成長
企業(yè)和員工共同發(fā)展的過程中,如果出現(xiàn)了企業(yè)與員工成長速度的不同,就會打破原來的利益平衡。如果是員工的成長超越了企業(yè)的發(fā)展,是否跳槽主要還是看企業(yè)發(fā)展是否有轉(zhuǎn)機。
當企業(yè)遇到的是暫時的行業(yè)調(diào)整,或企業(yè)個別領導的領導不利,企業(yè)是有機會恢復生機的,這時,跳槽可能不如臥槽堅守。大型的企業(yè)通常情況復雜,內(nèi)部的機會也較多,即使出現(xiàn)問題也容易通過自我改善來調(diào)整自己的發(fā)展,甚至可能得到國家政策的支持與扶植。例如IBM曾經(jīng)因為龐大臃腫的機構和傲慢的官僚主義作風而面臨危機,但任命了新的CEO露易絲•郭士納之后,公司的狀況就完全扭轉(zhuǎn)了。
但是,較小的企業(yè),企業(yè)老板個人的水平、決策、行為都會影響企業(yè)的狀況,一旦發(fā)生成長性的問題,想要自我改變、自我恢復就有一定困難了,這時,跳槽就是首選,不跳槽有可能會與企業(yè)一起陷入問題的泥潭。
【案例】跳出成長陷阱
齊繼海大學時的專業(yè)是財務管理,畢業(yè)后一直找不到理想的工作。他叔叔開了一家小型超市,發(fā)展非常好,看到繼海找不到工作,主動邀請他來自己的超市。
開始,繼海在超市中做財務管理。大學畢業(yè),他雖然經(jīng)驗不多,也能很快把小超市的財務管理水平提高到了一個很高的檔次。同時,繼海也幫叔叔管理超市,包括進貨、店面管理、商品管理、附近小區(qū)的宣傳與促銷等工作。在銷售旺季的時候,繼海也會沖上一線,理貨、收銀等等。
經(jīng)過幾年的打拼,超市的規(guī)模擴大了,生意也越做越好,在小區(qū)周圍形成了良好的口碑,有了一定的品牌效應,叔叔也積蓄了一些資金。想到自己和叔叔都有超市的管理經(jīng)驗,繼海很想利用這筆資金再開一家超市,這樣他能夠獨擋一面,兩個店一起運作,也可以降低進貨成本。
但是,叔叔不但不同意他的開店計劃,反而開始迷戀起一些與超市無關的事情。剛賺了點錢,叔叔就開始與以前的工友喝酒打牌,把店扔給繼海一個人管理。繼海勸不動叔叔,叔叔在外面越玩越上癮,無法控制自己,經(jīng)常會從店里抽錢去打牌。
這時,一家大型國際連鎖超市招聘店長助理,繼海動心了。他覺得小型超市的管理與國際巨頭是比不了的,機不可失,他決定去試一下。繼海經(jīng)過努力,通過了面試,獲得了那個職位。
后來的事實證明,繼海的選擇是對的。在新的崗位上,他學到了國際先進的管理經(jīng)驗,獲得了出國進修的機會,開闊了視野,從而使自己職業(yè)生涯提升到一個更高的臺階,獲得了前所未有的發(fā)展空間。