電話作為最為便捷的通訊工具之一,被頻繁地運用于應(yīng)聘雙方的初次溝通上。“會打電話”,是職場人都該學的一課。
場景一
Sunny下午5點多在報攤上買了份招聘類報紙,查閱到了一個心儀職位。為在第一時間與招聘方聯(lián)系,就立刻撥通了對方電話:“喂,請問是××公司嗎?我看了報紙,想來應(yīng)聘……”還沒等她說完,對方就表示人力資源部負責人正在開會,且下班時間快到,沒空細聊,但還是記下了她的手機號碼,表示第二天會聯(lián)系她。
解析:Sunny沒有在合適的時間找到合適的人,主動致電變?yōu)榱吮粍拥群?,是一次很失敗的電話?yīng)聘。
正確的電話應(yīng)聘應(yīng)該注意以下幾點:
1、選擇恰當?shù)耐ㄔ挄r間。一般來說,應(yīng)該在公司工作時間打電話,一般來說,上午9:30~11:00以及下午1:30~4:30之間較為合適。此外,在剛上班的時段內(nèi),對方會比較繁忙,而臨近下班時又會歸心似箭,無心工作,應(yīng)該避開這些敏感時段。
2、找到合適的人。求職者要注意廣告上的聯(lián)絡(luò)人姓名,避免轉(zhuǎn)接或誤接,甚至給人留下糊涂的印象。
3、找到安靜的環(huán)境。不要在喧囂的馬路或吵鬧的環(huán)境下打電話,避免漏聽、重復敘述的情況發(fā)生。
4、準備通話要點。雖然是簡單應(yīng)聘,但還是需要準備好問題,以免遺漏。如職位要求、招聘人數(shù)。簡單概括出自己符合職位的特長和擅長的技能,簡明扼要地介紹自己的經(jīng)驗。詢問招聘 流程 、 面試 時間、上崗時間等。
場景二
月薪8000元的Tommy突然接到獵頭電話。對方首先詢問Tommy是否會××技術(shù),在等到肯定答復后說:“現(xiàn)在市場上會××技術(shù)且有6年經(jīng)驗的人不多,現(xiàn)有個月薪1.5萬元的職位,你是否有興趣?”Tommy謙虛地答:“我走了要賠錢給現(xiàn)在的公司的。其實會××技術(shù)的人多了,我的同學、周圍同事都會的。”
建議:Tommy的做法一方面過于謙虛,否認了自己的價值;另一方面過快回絕一個月薪翻倍的職位,也是不明智的。接到獵頭電話,首先應(yīng)與獵頭顧問保持良好的關(guān)系。即使目前沒有跳槽打算,也不要貿(mào)然回絕;其次,通過對話了解獵頭公司的背景,確認公司的可信度和專業(yè)性,了解獵頭本人的專業(yè)性;再次,傾聽職位信息和要求,這也是了解市場行情、充分認清自我價值的一個良好途徑。
場景三
李明自認第一輪 面試 回答順利,應(yīng)該能有復試結(jié)果。然而3天后仍未接到電話。焦急的他按捺不住致電對方:“喂,您好,我是李明,我想請問一下你們第二輪復試是否已經(jīng)開始?”“對不起,我們的復試已經(jīng)開始,若你沒有接到通知說明沒有進入第二輪 面試 。”公司方簡單地回絕了李明。
建議:若是第一次面試自認為給對方留下了非常深刻的印象,且雙方交流愉快,那么也不妨打個電話提醒一下。要注意一點,就是找到當天和你對話的面試官。因為一般會有很多位面試官面試不同的人員,你必須找到和你對話的那位,然后報出你的名字,提醒他面試當天的場景,當他回憶起來后,可以給你一個真實的理由。