馬良駿:“瘋狂”的掌門(mén)人
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雖然億動(dòng)廣告?zhèn)髅降挠⑽拿质荕adhouse,但是它的掌門(mén)人馬良駿先生看起來(lái)儒雅、風(fēng)趣,并不瘋狂。細(xì)聊下來(lái),才發(fā)現(xiàn)他商界精英的外表下,有著一顆搖滾的心。
2006年開(kāi)始開(kāi)展移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)的億動(dòng)廣告?zhèn)髅?,從?dāng)時(shí)以短信服務(wù)為主的手機(jī)廣告中看到機(jī)會(huì),到成為現(xiàn)在經(jīng)歷了爆發(fā)式增長(zhǎng)、已有將近四億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶市場(chǎng)上的領(lǐng)先移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái),積累了豐富的行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn),沉淀了廣泛的市場(chǎng)影響力。如今,它又成為率先走出國(guó)門(mén),開(kāi)拓海外市場(chǎng)的先鋒。這讓人很感興趣:究竟是怎么樣的一個(gè)大腦,總是能在最合適的時(shí)間找準(zhǔn)未來(lái)發(fā)展的方向呢?
讓我們從頭說(shuō)起吧!
搖滾青年與移動(dòng)之路
在沒(méi)有億動(dòng)這個(gè)標(biāo)簽之前,臺(tái)灣人馬良駿大學(xué)期間是搖滾青年,玩搖滾樂(lè),組建自己的樂(lè)隊(duì);畢業(yè)之后開(kāi)始做洋酒品牌的客戶工作,包括軒尼詩(shī)、JohnnieWalker,以及美樂(lè)啤酒等,跟互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有,直到2000年。
那時(shí),互聯(lián)網(wǎng)正趕上了好時(shí)候,其發(fā)展繁榮的程度,使馬良駿下決心辭掉工作,決意投身互聯(lián)網(wǎng)。那一年年底,經(jīng)由玩搖滾時(shí)代朋友的推薦,他進(jìn)入了滾石唱片公司剛成立不久的滾石網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)無(wú)線娛樂(lè)業(yè)務(wù)。彼時(shí)日本的DoCoMo的i-Mode剛開(kāi)始。那時(shí)候的移動(dòng)付費(fèi)娛樂(lè)是從摩托羅拉、諾基亞等手機(jī)上下載,一兩塊人民幣一個(gè)的單音和弦鈴音。
2001年,馬良駿作為創(chuàng)始CEO跟滾石共同創(chuàng)辦了滾石移動(dòng),進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)。在此期間,他們跟中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商取得了很好的合作關(guān)系,為后來(lái)的工作打了個(gè)好基礎(chǔ)。
2003年底,他離開(kāi)滾石移動(dòng),加入TOM在線,成為負(fù)責(zé)無(wú)線和國(guó)際市場(chǎng)拓展的高級(jí)副總裁。馬良駿說(shuō),在TOM的兩年間,我們做到了中國(guó)第一的無(wú)線增值業(yè)務(wù)提供商,TOM在線92%的營(yíng)收內(nèi)容來(lái)自于無(wú)線,并且見(jiàn)證了它的上市。
從2000年年底到現(xiàn)在,從臺(tái)灣到中國(guó)大陸,馬良駿一直都處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),他漸漸發(fā)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)好玩得多。于是也開(kāi)始思考:中國(guó)有這么多的手機(jī)用戶,但用手機(jī)上網(wǎng)的人卻還不到三千萬(wàn),如此龐大的用戶基礎(chǔ)能夠創(chuàng)造出來(lái)的行業(yè),絕對(duì)不只手機(jī)收費(fèi)內(nèi)容而已;手機(jī)遲早會(huì)變成很好的媒體平臺(tái)和營(yíng)銷平臺(tái)。
2005年12月31日,馬良駿離開(kāi)TOM在線,2006年1月1號(hào)就到上海開(kāi)始籌備創(chuàng)辦現(xiàn)在的億動(dòng)廣告?zhèn)髅剑∕adhouse)。幸運(yùn)的是,2006年3月他就拿到了第一筆投資。
投錢給他的,是戈壁基金的謝士俊。謝士俊后來(lái)在接收媒體訪問(wèn)時(shí)表示,當(dāng)時(shí)能看到的,只有億動(dòng)的核心人物馬良駿的一紙商業(yè)計(jì)劃書(shū),億動(dòng)的目標(biāo)是成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的無(wú)線營(yíng)銷專家,為客戶提供無(wú)線營(yíng)銷方案及廣告服務(wù)。雖然只有這樣,謝士俊還是被他的熱情感染了,“看人要看他能否想出新概念。創(chuàng)業(yè)家要有vision,要敢去冒險(xiǎn),即使沒(méi)有資金也會(huì)去做”。
馬良駿的行業(yè)洞察力打動(dòng)了謝士俊,但這并不是全部理由。開(kāi)展手機(jī)廣告業(yè)務(wù),除了要有技術(shù)人才,還要有懂傳媒且了解廣告客戶需求的人才,這兩類人才都是企業(yè)發(fā)展不可或缺的。
“戈壁不只是投資他,還要看他的領(lǐng)導(dǎo)力,有沒(méi)有能力帶領(lǐng)一幫人跟他干”。馬良駿對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)很熟悉,并找了相應(yīng)專業(yè)的人負(fù)責(zé)廣告經(jīng)營(yíng),“他知道自己擅長(zhǎng)什么,也知道自己的弱點(diǎn)在哪”。
那么,創(chuàng)業(yè)至今最大的困難是什么?“變數(shù)。整個(gè)中國(guó)的大環(huán)境在不斷地變化,國(guó)外大型公司的進(jìn)入,智能手機(jī)用戶的快速增長(zhǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告形式的變化等等。如何利用這么龐大的且快速增長(zhǎng)的用戶群體,精準(zhǔn)地給他投放最有吸引力的廣告形式,并獲得最精準(zhǔn)、最科學(xué)、最有效的結(jié)果。各方面都需要我們不斷做出調(diào)整,但這也是樂(lè)趣。”
把挑戰(zhàn)視為樂(lè)趣的馬良駿說(shuō),搖滾給他帶來(lái)最大的收獲,就是堅(jiān)持。那是一種“你有一個(gè)理想,不管遇到什么樣挑戰(zhàn)和挫折,別人的不認(rèn)同、不看好,都不重要。如果從第一天開(kāi)始大家都覺(jué)得很棒,那就不好玩了。只要認(rèn)定一個(gè)目標(biāo),我會(huì)非常享受把它從頭到尾做成功的這個(gè)過(guò)程。讓一個(gè)不認(rèn)同你的伙伴變得很認(rèn)同,那是樂(lè)趣。”
現(xiàn)在是個(gè)好時(shí)候
在接受記者采訪的當(dāng)天,馬良駿剛給一家4A代理機(jī)構(gòu)做完一場(chǎng)Workshop,他說(shuō)“這個(gè)月平均每個(gè)禮拜四次。近幾年來(lái)類似這樣的Workshop做了幾百場(chǎng)。”廣告主和代理公司對(duì)于移動(dòng)營(yíng)銷的專業(yè)需求逐月遞增?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)一兩年就會(huì)經(jīng)歷一次大的變化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則更快,每個(gè)季度、每半年都有新變化。“每個(gè)季度都可以分享精彩的移動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)新案例,這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很有趣的地方。”
馬良駿說(shuō),他一直相信,手機(jī)會(huì)會(huì)出現(xiàn)在所有的營(yíng)銷環(huán)節(jié)里,成為一個(gè)最重要的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷平臺(tái)。所以,“無(wú)移動(dòng)不營(yíng)銷”也是他一直強(qiáng)調(diào)的理念。
以前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),很像是傳統(tǒng)媒體、戶外、PC互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)延伸或補(bǔ)充,缺乏深度的溝通,以及品牌廣告生存的環(huán)境。隨著智能終端的普及和手機(jī)用戶的不斷增長(zhǎng),移動(dòng)營(yíng)銷的重要性已經(jīng)成為廣告主的共識(shí)?;谑謾C(jī)的營(yíng)銷方式更為成熟和多樣化——短信、打電話、彩信、上網(wǎng)、下載APP跟消費(fèi)者互動(dòng)、品牌推廣、促銷等。龐大的用戶在消費(fèi)著手機(jī)媒體,在手機(jī)上投放的廣告更精準(zhǔn)、智能、定向。手機(jī)也是一個(gè)互動(dòng)工具,更重要的是它可以進(jìn)行支付,而且用戶的身份識(shí)別是唯一的。淘寶2011年的“雙11”、“雙12”,單天將近兩億的交易,讓廣告主們不能忽視手機(jī)的份額。馬良駿預(yù)測(cè)說(shuō),這一兩年內(nèi),手機(jī)將變成營(yíng)銷行為的核心。
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在大品牌客戶的服務(wù)中,億動(dòng)與4A代理公司緊密合作,扮演的角色更像這些4A廣告代理公司的移動(dòng)營(yíng)銷合作伙伴和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。“移動(dòng)營(yíng)銷從來(lái)就不是孤立的,而是一個(gè)整合的過(guò)程。我們需要結(jié)合代理公司的創(chuàng)意和資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,為廣告主提供更為系統(tǒng)科學(xué)的營(yíng)銷服務(wù)。”而行業(yè)客戶以效果營(yíng)銷為主。我們幫助淘寶、樂(lè)淘、一號(hào)店等電商,以及大量的APP開(kāi)發(fā)商做推廣,這也是我們重要的客戶來(lái)源。
他進(jìn)一步補(bǔ)充道:“2010年億動(dòng)的品牌廣告營(yíng)收占了整體營(yíng)收的92%,2011為2/3,2012年則會(huì)在50%左右。在總營(yíng)收上,從去年開(kāi)始,每年的營(yíng)收都在上年基礎(chǔ)上翻了一番,去年光是效果類營(yíng)銷的收入就漲了8倍。”這是一個(gè)新媒體成熟的必經(jīng)過(guò)程——廣告主更為多樣化,整體市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大;品牌廣告主不斷加大新媒體的投放面和預(yù)算占比;基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式公司的蓬勃發(fā)展,進(jìn)一步挖掘和帶動(dòng)了手機(jī)這類互動(dòng)性強(qiáng)、效果可衡量平臺(tái)的營(yíng)銷價(jià)值,這些也都是推動(dòng)億動(dòng)不斷發(fā)展壯大的重要因素。
走出國(guó)門(mén)挑戰(zhàn)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期,去年年底以來(lái),從業(yè)公司經(jīng)歷了一輪爆炸性的增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),已經(jīng)有兩三百家之多。作為移動(dòng)廣告行業(yè)的先驅(qū)者,億動(dòng)在各方面有突出優(yōu)勢(shì)。在營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā),投放、展示等技術(shù)的改進(jìn),到對(duì)基于各種需求廣告主的梳理,以及對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解,在行業(yè)內(nèi)都是較為到位和完整的。
馬良駿表示,在商業(yè)模式上,億動(dòng)的更新周期為半年。從組織的調(diào)整到產(chǎn)品、平臺(tái)、技術(shù)、資料庫(kù)的積累,人才的培養(yǎng),客戶服務(wù)以及對(duì)市場(chǎng)的洞察,都隨著環(huán)境發(fā)展而變化。他致力于用億動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)出一套開(kāi)放的API和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。
手機(jī)是非常不標(biāo)準(zhǔn)化的,馬良駿強(qiáng)調(diào),中國(guó)不僅是最大移動(dòng)用戶市場(chǎng)、最復(fù)雜的的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),同時(shí)也是全球最有代表性的一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。在中國(guó),有八百多個(gè)手機(jī)品牌、過(guò)萬(wàn)款包括水貨和山寨機(jī)的手機(jī)機(jī)型,龐大的手機(jī)上網(wǎng)人群,復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)商環(huán)境,廣大的營(yíng)銷市場(chǎng)需求,他很有信心,只要在中國(guó)能做好,在世界更多的市場(chǎng)同樣也能做好。
而現(xiàn)在,中國(guó)企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng),廣告技術(shù)平臺(tái)服務(wù)類的企業(yè),幾乎鮮有走出國(guó)門(mén)、加入到競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的國(guó)際市場(chǎng)中參與全球化歷練,這在馬良駿看來(lái),是一種遺憾。所以億動(dòng)在今年2月征戰(zhàn)印度市場(chǎng),邁出了通往海外市場(chǎng)的第一步。“印度手機(jī)市場(chǎng)跟中國(guó)較為相似:人口多、手機(jī)上網(wǎng)的人群多、文化更為多元化;但它較中國(guó)更為開(kāi)放,有更為充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)億動(dòng)是一次很好的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。”
從熱愛(ài)搖滾,轉(zhuǎn)型到公司管理,招賢納士、留住人才也成為日常管理中很重要的工作。說(shuō)到人才的管理,馬良駿也有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。他說(shuō),我一個(gè)人玩音樂(lè)的時(shí)候,目標(biāo)就是一天到晚做音樂(lè),當(dāng)最棒的吉他手,拼命練速度、練手感;組建樂(lè)隊(duì)之后才發(fā)現(xiàn),五個(gè)最優(yōu)秀的樂(lè)手可能組不出一個(gè)好的樂(lè)隊(duì)!最重要的是整體的完美協(xié)作。個(gè)人之于團(tuán)體,稱職才是最重要的。音樂(lè)和不和諧,人家是聽(tīng)得出來(lái)的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如此,一個(gè)公司也是如此,大家要有共鳴,不能個(gè)別自己耍。
工作之余,收藏老家具是馬良駿的一大愛(ài)好,億動(dòng)上海辦公室有幾把古色古香的四出頭椅,馬良駿的辦公桌是一張楠木平頭案,在繁忙的時(shí)空中顯得十分顯眼。除此之外,他偶爾還會(huì)聽(tīng)一下?lián)u滾樂(lè),更多的空閑時(shí)間會(huì)陪家人和小孩。
“人不會(huì)失敗,只要不放棄。”在采訪的最后,馬良駿這樣總結(jié)他的經(jīng)驗(yàn)。“我們也經(jīng)常遇到各種各樣的困難,但我堅(jiān)信,堅(jiān)持就一定可以成功,專注、執(zhí)著的人永遠(yuǎn)在邁向成功的路上”。