京東的迅速膨脹離不開資本的支持，“失之公司，收之股民”是PE們的美好愿望，但如果一直未能IPO，或者達不到理想的高估值，投資者也將被迫放棄京東，劉強東的千億帝國也將不復(fù)存在。
形勢變化太快，從8月15日到現(xiàn)在，這場由京東商城CEO劉強東率先挑起的“京蘇大戰(zhàn)”正在脫離他預(yù)想中的軌道。
此次戰(zhàn)役，劉強東原以為會受到消費者的追捧，但沒想到戰(zhàn)斗剛剛打響，京東就因“有貨提價降價無貨”招來一片指責(zé)。劉忽悠、劉跑跑……等綽號也隨之被群起冠之于劉強東名字后面。
然而，事態(tài)仍在惡化。
9月5日，國家發(fā)改委公布對于“8.15價格戰(zhàn)”的調(diào)查結(jié)果，初步認(rèn)定京東存在價格欺詐等行為，并要求企業(yè)自查自糾。
隨即，京東商城在其微博平臺上發(fā)布了相關(guān)的道歉聲明，表示將“深刻反省”，并稱已在政府指導(dǎo)下制定了整改方案。
對此，網(wǎng)友紛紛吐槽。
“真不要臉!”
“搞笑的商戰(zhàn)用事實告訴人們：商人無德!”
“取消對幾個無良企業(yè)家的關(guān)注，比如說劉強東……聽他們鬼扯降低我的道德水平。”
……
大號宣戰(zhàn)，小號道歉，京東商城再陷“前所未有的”誠信危機。
光腳的不怕穿鞋的。自稱從創(chuàng)業(yè)那一天起就沒有準(zhǔn)備重新穿上皮鞋的劉強東，挑戰(zhàn)同業(yè)巨頭，那是勇氣可嘉，但忽悠消費者，那可就有些愚不可及了。
傷了消費者，“赤腳”劉強東不知還能走多遠。白手起家劉強東，1974年出生于江蘇宿遷，祖輩世代行船討生活。因為父母常年不在身邊，再加上奶奶不識字，劉強東從小便學(xué)會了自己做主。考大學(xué)選專業(yè)是如此，就業(yè)創(chuàng)業(yè)也是如此。
1992年，懷揣著做大官的美夢，劉強東來到了中國人民大學(xué)，就讀社會學(xué)專業(yè)。但很快他就發(fā)現(xiàn)，自己的專業(yè)不僅與從政無關(guān)，就連就業(yè)狀況也非常不理想，位居人大倒數(shù)第二。
專業(yè)沒有前途，劉強東決定轉(zhuǎn)換跑道。大三那年，在學(xué)習(xí)之余，他迷上了計算機編程。當(dāng)時，程序員屬于“稀缺品”，靠著親戚關(guān)系，劉強東才得到了這個學(xué)習(xí)編程的機會。
“既然改變不了別人，那就嘗試改變自己。”劉強東選擇了去創(chuàng)業(yè)。
大四那年，人大西門附近一個餐廳要轉(zhuǎn)讓，劉強東很是心動，靠著自己的一點積蓄以及從父母親戚那里借來的20多萬元，承包了這家餐廳，開始了他的第一次創(chuàng)業(yè)。
那個時候，作為一個尚未畢業(yè)的學(xué)生，敢拿出20多萬去創(chuàng)業(yè)，劉強東的魄力令人敬佩。
但結(jié)局并不理想。不到半年時間，劉強東就落了個血本無歸，尚未畢業(yè)，他已經(jīng)負(fù)債累累?？偨Y(jié)教訓(xùn)，劉強東稱，主要是管理不善，對員工的信任是必要的，但這種信任需要建立在完善的管理制度之上。
不過，他并沒有因此而氣餒。兩年后，也就是1998年，“渴望創(chuàng)業(yè)的沖動一天比一天強烈，最后不能控制自己。”背著父母，劉強東懷揣著1.2萬元再次來到中關(guān)村(6.05，-0.20，-3.20%)。
[!--empirenews.page--]
因為骨子里喜歡電腦，對于創(chuàng)業(yè)的大方向，劉強東認(rèn)定了“IT”，但具體做什么，最初他還拿不準(zhǔn)。為此，在正式創(chuàng)業(yè)之前，劉強東在中關(guān)村考察了兩三個月。最終，他的目光盯在了“光磁產(chǎn)品”，也就是刻錄光盤和光盤刻錄機。在他看來，光磁產(chǎn)品雖然當(dāng)時價格很高，需求很少，但這是個新興行業(yè)，機會也多。
那一年，中關(guān)村與劉強東一起競爭的有30多家銷售刻錄機的公司，其中大多都倒閉了，但也就是在那一年，劉強東完成了自己人生中的第一個1000萬。
怎么做到的?劉強東的回答是，比別人更多地關(guān)心客戶需求。“我曾經(jīng)花了三天時間教一個師傅怎么用鼠標(biāo)。”
生意越做越紅火，劉強東開始代理雅馬哈、理光等產(chǎn)品，并獲得了全國獨家代理權(quán)。到2001年，全國60%的刻錄機都是由劉強東的公司代理。
那個時候的劉強東被人稱作“小強”。無知無畏做電商說起轉(zhuǎn)做電商，劉強東一直強調(diào)是“非典”成就了自己。
2003年非典，全國恐慌，劉強東的生意也一度停擺。因為與供貨商一向采取現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)的方式合作，如果賣不出去，所有虧損，劉強東都必須自己承擔(dān)。據(jù)他估算如果非典遲遲不結(jié)束，自己最多只能撐半年。
怎么把貨賣出去?劉強東開始嘗試網(wǎng)上銷售。先是在各大論壇發(fā)廣告帖，后又開了自己的網(wǎng)上商城。一個偶然的機會，劉強東從線下轉(zhuǎn)到了線上。
2003年6月底，非典得到控制，劉強東線下的生意恢復(fù)正常，但心有余悸的他已經(jīng)開始將重心轉(zhuǎn)向了線上。同年，馬云開始?xì)⑷隒2C市場，創(chuàng)建淘寶網(wǎng)，挑戰(zhàn)eBay易趣。
劉強東感受到了電子商務(wù)的發(fā)展速度：第一個月只有幾萬的銷售額，第12個月就有200多萬。他開始研究亞馬遜、eBay等主要電子商務(wù)網(wǎng)站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)大有可為。
于是，在2004年底，劉強東做出了一個大膽的決定：關(guān)掉提供95%利潤的12家線下連鎖店，專心做純電子商務(wù)，也就是現(xiàn)在的京東商城。
劉強東做出這個決定非常困難，當(dāng)時，連鎖模式在中國仍然處于高速發(fā)展階段，黃光裕甚至因為國美的上市成為了中國首富。
剛做電子商務(wù)，京東連輛像樣的貨車都沒有，員工只能開著劉強東自己的老款紅旗車到中關(guān)村去批貨。這樣的日子持續(xù)了整整一年。
此后的事情，很多人都知道了。三輪融資之后，京東的盤子越來越大，增長速度高達200%，員工已過2.6萬人，自營配送已覆蓋130多個城市。
14年間，吵吵鬧鬧中，京東商城從中關(guān)村搬到了甜水園，再到今天的北辰世紀(jì)中心。劉強東這個人，也從“小強”變成了“東哥”。價格戰(zhàn)的商業(yè)邏輯業(yè)內(nèi)形容他是“價格屠夫”，劉強東嫌難聽，自詡為“價格斗士”。
回顧劉強東這幾年的所作所為，尤其是完成第三輪融資后，他頻頻挑起價格戰(zhàn)。最新的這次就是“8.15京蘇大戰(zhàn)”。
這次戰(zhàn)斗，雖然劉強東聲稱決定得非常突然，但其前期策劃宣傳做得相當(dāng)成功。劉強東極其有效地利用了免費微博這個新媒體工具，短短不到140個字，就把京東的重要動向、CEO的氣場直接投射到他190萬粉絲以及更多的圍觀者和消費者身上，發(fā)起了一場“全民”價格戰(zhàn)。
發(fā)動價格戰(zhàn)，劉強東有自己的殺手锏：“自損一百，殺敵一千。”去年挑釁當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如此，這次約戰(zhàn)蘇寧同樣如此。
“大家電領(lǐng)域，國美蘇寧的規(guī)模是京東的十倍。我們?yōu)榇烁冻龃鷥r，肯定最多只有它十分之一，但效果一樣。”劉強東打仗非常講究策略，“我們覺得在這個時候，蘇寧線下往線上轉(zhuǎn)的過程中，對京東來講肯定是最佳時機。”
因為頻頻挑起價格戰(zhàn)，外界稱其為“攪局者”，指責(zé)其擾亂正常行業(yè)秩序，影響行業(yè)健康發(fā)展。對此，劉強東直言，“這都是胡說八道。價格戰(zhàn)才能歷練行業(yè)并且盡快地凈化清洗。誰不參加價格戰(zhàn)，誰就在等死。如果不打價格戰(zhàn)，沒能力有能力的都能活，這個行業(yè)就完蛋了。”
“我們一直在爭取，誰都有機會。”劉強東預(yù)計未來平臺電商最多只剩3家，為了生存，京東必須戰(zhàn)斗。
不過，在劉強東看來，京東大打價格戰(zhàn)的底氣并不僅僅在于之前拿到的15億美元融資，而更在于自己的低成本優(yōu)勢以及對產(chǎn)品、價格和用戶體驗的打造。
對于此次“8.15京蘇大戰(zhàn)”，外界一致認(rèn)為京東輸了。然而，如果按照劉強東戰(zhàn)前宣言來說，京東并沒有輸，因為他的核心目的并不是為了把國美蘇寧的用戶拉到京東來，而是為了把線下的用戶拉到線上來。“用戶到了線上，無論是去國美還是蘇寧，都無所謂。只要用戶來了線上，我們就有機會，現(xiàn)在還有很多用戶根本不在線上。”資本那堵墻京東的迅猛發(fā)展離不開一個詞：燒錢。每幾年，京東就會面對一堵融資墻，越過去了，就是新一輪的擴張，越不過去，則是死亡。創(chuàng)立8年，至今仍未盈利，拿錢，劉強東只有兩條路可選，IPO或者啟動第四輪融資。
[!--empirenews.page--]
從2007年第一輪融資開始，京東的融資總額約96億元。而據(jù)安信證券的測算，京東自成立以來虧損近20億元，加上物流中心、辦公等固定資產(chǎn)投資約20億元，及其拿地準(zhǔn)備自建七個物流基地支付土地價款約7億元，還有存貨估計20億元，目前京東商城的自由現(xiàn)金流或在30億元左右。
而今年6月份，有關(guān)京東推遲IPO的傳聞已在業(yè)內(nèi)傳得沸沸揚揚。因此，有觀點稱，劉強東打這一仗的真正意圖在于帶動第四輪融資。
在“8.15價格戰(zhàn)”中，劉強東曾在微博上秀了一把自己背后的資本實力，稱，股東們表示除了錢什么都沒有。
但是，資本不是慈善家，“失之公司，收之股民”是資本們的如意算盤。上市仍是懸在劉強東頭上的達摩克利斯之劍。
如果沒有IPO，京東只有不斷地融資，才能擴大市場份額，而擴大市場份額，又需要更多資金的支持;原有的投資人，想要自己最初的投資能有所回報，會不斷促進這個循環(huán)，幫助京東贏得新的投資。正像業(yè)內(nèi)評價：這已經(jīng)變成了一個相互綁架的過程。
問題是：下一個投資者是誰?
事有蹊蹺。8月19日，劉強東刪掉了與資本有關(guān)的所有微博。與此同時，一條消息開始流傳：“京東一家大投資人已退出”。賭博繼續(xù)8.15價格戰(zhàn)，國家發(fā)改委認(rèn)定存在價格欺詐的不止京東一家，蘇寧、國美同樣存在這個問題，但相比這兩家公司的老板，劉強東遭受的抨擊尤為猛烈。這可能與劉強東的行事作風(fēng)有著莫大關(guān)系。
劉強東，陌生人眼中，他外表憨厚，略顯木訥;媒體視野中，他霸氣外露，故弄玄虛，多少有些張牙舞爪;但熟知他的人都知道，這只是一種表象，他行事不墨守成規(guī)，敢賭，有魄力。
一張西紅柿照片，網(wǎng)友稱其愛作秀;一個“打蘇寧指揮部”，人們說他太狂妄……面對外界諸多爭議，劉強東神情淡定，“爭議，我從不care;輸贏，我從不在乎!”
路遙知馬力，日久見人心。劉強東的堅持就是做自己。“我是非常簡單的人，京東也是，想得復(fù)雜了那都是誤解。”
現(xiàn)在，京東被詬病的是它還沒有盈利;劉強東被質(zhì)疑的是他愛現(xiàn)會演，忽悠消費者。后續(xù)如何，大家仍在賭。
賭，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域并不新鮮。只不過，劉強東的賭本是自己的起家資本2000萬，是他在中關(guān)村5年所賺的全部家當(dāng)。
語錄
我為什么要打蘇寧大家電?因為蘇寧大家電毛利率高達25%，也就是你去蘇寧店里購買一臺5000元左右的冰箱，蘇寧要賺你1250元!而京東只加150元就可以賣!只有大家電才有足夠的價格戰(zhàn)空間，其它品類即使便宜也就幾元錢的事，沒意思!要打就幾百幾百元的降!
不要把雞蛋放在一個籃子里，如果一個賣家90%的銷量都來自淘寶，你的面前總會站著一個馬大爺;如果在京東，淘寶各占一半，你在馬云和劉強東面前永遠是大爺!話很糙，理不糙。
劉強東眼中的京東三道坎
每個創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的過程中，基本上會遇到三道坎。我現(xiàn)在是在為第三道坎戰(zhàn)斗。
第一道坎是2007年，我們拿到第一輪融資，有一點小小的名氣，于是所有的巨頭都進來，當(dāng)時巨頭是當(dāng)當(dāng)，花了500萬買了一個公司開始進入這個領(lǐng)域。我們怎么解決?除了正常的經(jīng)營之外，我們就不斷地在物流方面投資，我們嘗試過夜間送貨，嘗試過自提和小區(qū)合作，嘗試和高校、大學(xué)生進行合作，我們推出一個又一個創(chuàng)新的舉措，讓競爭者永遠在后面抄襲我們。
如果有一天你停止創(chuàng)新了，第一關(guān)你就過不了。所以第一關(guān)過了就不斷創(chuàng)新，讓那些巨頭、拷貝你的、抄襲你的疲于奔命，他不斷創(chuàng)新、不斷模仿，但永遠超越不了，惟有創(chuàng)新能夠度過第一道坎。
第二道坎就是抹黑。如果你說我們沒有任何負(fù)面，名氣還是小一點。如果你哪一天有點名氣，你發(fā)現(xiàn)一夜之間謠言、口水都奔你而來。
謠言從2007年開始到現(xiàn)在鋪天蓋地的，幾乎每周都有一篇京東商城負(fù)面文章出來，每周都有。有人說這日子怎么過，你多難受啊!千萬不要難受，有什么難受，應(yīng)該覺得很開心。
怎么來解決?我想就是用戶體驗，只要你把用戶體驗做好了，所有抹黑的文章一點效果都達不到。大家一定要注意，不要著急上火難受，更不要跟他進行正面的口水沖突，如果你跟他打，就拼服務(wù)，光明正大的，從臺下搬到臺上來，由黑的轉(zhuǎn)為陽的。
第三步就是斷糧，斷你后路。當(dāng)當(dāng)、出版社對我們進行了圍追堵截，如果你給京東商城供貨了，我當(dāng)當(dāng)就把你下架。根本是在這兒。讓所有的出版社必須面對這個問題，最后通過這場戰(zhàn)爭，讓出版社認(rèn)識到，在這個時候，當(dāng)當(dāng)已經(jīng)要求我不跟京東商城合作，如果有一天京東商城做大我更糟糕。這種圍堵反而讓出版社支持我們，一定要把京東商城撫養(yǎng)大，要有一種博弈。
最近又發(fā)生了，有一個商家說，如果你要參加京東商城的服裝鞋帽促銷，淘寶的雙11你就別進來了。這種圍追堵截對我是沒效的，你和京東商城合作會帶來價值，任何人的圍追堵截都是徒勞的。
每次戰(zhàn)爭的過程就是升華的過程，升華的過程是我們的理想和夢想，祝大家堅持下去!
下載文檔
