職場(chǎng):請(qǐng)病假的藝術(shù)
隨著流感季節(jié)的臨近,一些人早上醒來將會(huì)面臨這樣一個(gè)微妙卻又進(jìn)退兩難的問題:我是不是應(yīng)該帶病上班?或者,在家養(yǎng)病能成為不去上班的理由嗎?
待在家里養(yǎng)病需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是,你的工作進(jìn)度可能會(huì)落在別人后面,或者,別人還會(huì)認(rèn)為你自由散漫。但是如果你帶病上班的話,不僅讓人討厭,還可能把感冒傳染給同事,這種結(jié)果其實(shí)更糟。越來越多的企業(yè)正在制定一些規(guī)定,防止員工帶病工作的情況發(fā)生。
清巖公司(ClearRock Inc.)是波士頓一家管理層人員培訓(xùn)及職業(yè)介紹公司。該公司的執(zhí)行合伙人史蒂文斯(Annie Stevens)說,同事在工作場(chǎng)所傳播病毒,這真的會(huì)讓人非常惱火。沒有什么比把疾病傳染給別人的行為更糟糕的了。
據(jù)美國疾病控制與預(yù)防中心(Centers for Disease Control and Prevention,簡稱CDC)稱,預(yù)計(jì)今年百日咳的爆發(fā)程度將是53年以來最嚴(yán)重的一次,工作場(chǎng)所因此成了感染百日咳的高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。最近,漢坦病毒和諾如病毒的爆發(fā)也加劇了人們對(duì)傳染病的擔(dān)憂。
盡管電子郵件、Skype和電話會(huì)議可以讓人們?cè)谡?qǐng)病假的同時(shí)不錯(cuò)過重要的會(huì)議和決策,但有些人可能會(huì)因?yàn)楣ぷ髁刻?,沒有時(shí)間好好養(yǎng)病。
此外,你也很難知道,自己什么時(shí)候應(yīng)該請(qǐng)假,以避免把疾病傳染給辦公室或會(huì)議室里的其他人(發(fā)燒對(duì)你的決策力可沒什么好處)。愛荷華大學(xué)醫(yī)院與醫(yī)學(xué)中心(University of Iowa Hospitals and Clinics)流行病學(xué)教授、醫(yī)院流行病學(xué)家赫爾瓦德(Loreen Herwaldt)說,兒科醫(yī)生常常告訴家長,小孩子得了感冒應(yīng)該向?qū)W?;蛲袃核?qǐng)病假,在發(fā)熱和其他癥狀消失后在家里至少還要再呆上24個(gè)小時(shí),這個(gè)24小時(shí)原則同樣也適用于成人。
但是美國疾控中心說,攜帶流感病毒的人在出現(xiàn)癥狀之前就具有傳染性。兩個(gè)人之間即便隔著六英尺遠(yuǎn)的距離,流感病毒都還可以傳播,一般是通過感染者咳嗽、打噴嚏或是談話時(shí)的呼吸飛沫傳播。百日咳發(fā)病后一到兩個(gè)星期內(nèi)的癥狀跟普通感冒差不多,但這時(shí)候的傳染性最強(qiáng)。
打電話請(qǐng)病假是一件挺別扭的事。華盛頓特區(qū)的漢密爾頓(Evelyn Hamilton)在一所大學(xué)擔(dān)任殘疾學(xué)生的客服協(xié)調(diào)員,她說,她的工作需要付出許多精力,并且要保持樂觀的態(tài)度。否則,學(xué)生們會(huì)感到她對(duì)他們的需要漠不關(guān)心。漢密爾頓偶爾打電話請(qǐng)病假時(shí),她的老板都非常理解,因?yàn)樗墓ぷ鞔_實(shí)是讓她精疲力盡,不過她說,我在措辭方面確實(shí)經(jīng)歷了一番掙扎,目的是讓自己聽起來不像在說謊。我不會(huì)用我媽媽病了這樣的借口來請(qǐng)假,除非事實(shí)真的是這樣。她一般都會(huì)采用一種簡潔明了的方式:我今天感覺不舒服,沒法來上班了。
許多主管說,他們希望員工在請(qǐng)病假時(shí)只做簡單表述,即“因病無法工作”就可以了。芝加哥招聘咨詢公司CareerBuilder的人力資源副總裁哈夫納(Rosemary Haefner)說,如果員工添加太多生動(dòng)的細(xì)節(jié),或是過分地表現(xiàn)自己生病了,比如非常造作的假咳嗽,或者說,“噢,我的頭太疼了,簡直沒法說話了”,這會(huì)讓對(duì)方懷疑你在說謊。
根據(jù)招聘軟件制造商Bullhorn旗下招聘網(wǎng)站theFIT 2011年對(duì)5,250名上班族所做的調(diào)查,僅有85%的員工表示,自己從未在打電話請(qǐng)病假時(shí)說過謊。職場(chǎng)女性中,有七分之一的人曾為了請(qǐng)假謊稱有病,相比之下,男性的這一比例是五分之一。
總部位于倫敦的怡安集團(tuán)(Aon PLC)旗下的人力資源咨詢子公司、伊利諾伊州林肯郡(Lincolnshire)的怡安翰威特(Aon Hewitt)的合伙人斯拉戴克(Carol Sladek)說,許多公司都面臨著與員工請(qǐng)病假有關(guān)的難題──如何才能保證員工在健康狀況可以的時(shí)候正常上班,生病的時(shí)候則在家休息。
一些公司制定了鼓勵(lì)員工帶病上班的政策,為全勤員工提供現(xiàn)金或是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。紐約斯坦頓島(Staten Island)的德康西里奧(Sal DeConcilio)說,他以前做郵遞員的時(shí)候,有時(shí)就需要和生病的同事并肩工作,因?yàn)楣驹试S員工用沒請(qǐng)的病假換取額外的領(lǐng)養(yǎng)老金的年份。德康西里奧說,他們?cè)谀闵磉呉贿吂ぷ?,一邊咳嗽、打噴嚏?/p>
斯拉戴克說,許多公司已經(jīng)不再向帶病工作的員工提供獎(jiǎng)勵(lì),而是傾向于給員工一定天數(shù)自行支配的帶薪假期。根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)美國人力資源管理學(xué)會(huì)(Society for Human Resource Management)進(jìn)行的年度調(diào)查,大約51%的人有帶薪假期,相比之下,2009年的這一比例是42%。
斯拉戴克說,為了保護(hù)在流感爆發(fā)高峰期上班的人們,一些公司推出了覆蓋所有人的無責(zé)任病假政策,暫時(shí)允許員工根據(jù)自己的需要休病假,不會(huì)減少員工的帶薪休假。這種做法傳遞的信息是,如果你得了流感,就在家呆著,別來上班,等大家都好了再說。
《職業(yè)與環(huán)境醫(yī)學(xué)》(Journal of Occupational and Environmental Medicine)雜志刊登的一篇研究論文顯示,在所有與健康問題有關(guān)的生產(chǎn)力損耗中,超過三分之二并不是因?yàn)閱T工請(qǐng)病假耽誤了工作,而是由于帶有慢性病、傳染病或是其他疾病的員工堅(jiān)持上班時(shí)表現(xiàn)不佳。
紐約市場(chǎng)營銷和傳播公司Peppercomm的高級(jí)客戶經(jīng)理貝德羅森(Laura Bedrossian)說,有些員工認(rèn)為,只要還能喘氣,我就得去上班,這樣才能給老板留下好印象。貝德羅森所在的辦公室有70個(gè)人,她協(xié)助管理實(shí)習(xí)生的工作,最近她曾讓一名身體不適的實(shí)習(xí)生回家休息。她說,如果你有那種做事的動(dòng)力,你會(huì)對(duì)自己的癥狀毫不在意。但這是最不應(yīng)該做的事情。她說,尤其是年輕的員工,有時(shí)意識(shí)不到他們會(huì)讓整個(gè)辦公室都被傳染。
貝德羅森自己有時(shí)利用公司給她的在家工作日來帶病工作(當(dāng)她擔(dān)心自己的病可能會(huì)傳染給別人時(shí))。她說,她設(shè)定了衡量工作效率是否下降的標(biāo)準(zhǔn)。貝德羅森說,如果我用正常情況下兩倍的時(shí)間來完成一項(xiàng)例行的任務(wù),比如寫一封電子郵件,這是一個(gè)足夠強(qiáng)烈的信號(hào),代表著我應(yīng)該請(qǐng)一天病假。
史蒂文斯說,與其犧牲自己、硬撐著上班,上班時(shí)咳嗽不斷、氣喘吁吁,還不如控制好生病對(duì)工作的不良影響。她說,如果你擔(dān)心他人會(huì)認(rèn)為你懶散,可以通過工作郵件與同事保持聯(lián)系。如果你因病無法參加一個(gè)重要的會(huì)議,如果可能的話,要求通過電話參與。
彥茨(Fred Yantz)是新澤西州哈克特斯敦(Hackettstown)的一名雜志印刷生產(chǎn)經(jīng)理,他在一個(gè)敞開式布局的辦公室里工作,感冒病毒在這樣的辦公室傳播得特別快。他說,如果一個(gè)同事看起來病得確實(shí)很嚴(yán)重,他就會(huì)以調(diào)侃的方式給他以提示:你看起來狀態(tài)不怎么好嘛,你的葬禮上想用什么花?他的同事們生病了一般不回家,而是跟他要一片他抽屜里的阿司匹林或是愛德維鎮(zhèn)痛藥(Advil)。他說,這些藥對(duì)他們的病也許并沒有幫助,但如果能讓他們感覺好些,那也不錯(cuò)。