職場如何跟對人 不僅取決于上司 也取決于我們自己

一位同行找我“訴苦”，說遇人不淑，碰到一個“變態(tài)”的上司，平常不管她，也沒什么互動，半年后突然說她工作不行，把她罵的一無是處，她感覺非常委屈，問我碰到這樣的上司怎么辦?

我大概從幾個角度回答了一些，心中也有一些感慨。實際上，職場和企業(yè)里，這樣的事情十分普遍，更甚者亦有，而例如哪怕生活中的伴侶，互相從相識到交往到熟悉到最后結(jié)合，這個過程不謂不長，卻還有很多的比例關(guān)系不和睦甚至離婚收場，更不要說是基本上完全陌生情況下就變成了彼此的上司或下屬，工作合作中磕磕絆絆爭論爭吵有沖突是很正常的事情。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，企業(yè)員工離職的原因，上司的因素排在第二位，由此可見一斑。

那么我們心目中理想的上司是什么樣子的呢?我曾經(jīng)在一次培訓(xùn)中問底下的學(xué)員他們希望的上司是什么樣，結(jié)果大家紛紛表達(dá)了期望，答案包括：有前瞻性、有原則、有擔(dān)當(dāng)、能體貼下屬、為下屬著想、公平公正、包容、沉穩(wěn)、謙和、幽默、親和力強(qiáng)、為人真誠、為人正直、能指導(dǎo)下屬、專業(yè)能力強(qiáng)，能授權(quán)，等等，幾乎把所有美好的風(fēng)格特質(zhì)全部放在了上司頭上。我接著問：“如果你的下屬也這么要求你，你怎么辦，你能做到嗎?”，這個時候?qū)W員們大都沉默了。其實大家都也知道，理想的完美上司在現(xiàn)實中幾乎是不可能存在的，己所不欲，也不要施于別人。

企業(yè)老板也希望他企業(yè)里大大小小的上司們(管理者)能這么管理團(tuán)隊和下屬，比如：

1、愛下屬，對下屬理解信任支持鼓勵，但原則一視同仁;

2、取各人所長補(bǔ)各人所短，讓下屬發(fā)揮各自的優(yōu)勢，建立高效的團(tuán)隊;

3、共識管理，建立共同的目標(biāo)和認(rèn)識，而不是單向命令;

4、多當(dāng)教練少當(dāng)裁判，帶領(lǐng)下屬不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步;

5、小題卻要大做(看上去下屬犯的錯很小，但可能形成不好的習(xí)慣，要從細(xì)節(jié)抓起，防微杜漸)，大題卻要小做(犯了大錯，這個時候要冷靜下來，積極尋找補(bǔ)救辦法，而不只是去追究責(zé)任，彼此幫助，克服困難)，讓下屬走正確的路;

6、科學(xué)運用表揚和批評，讓表揚和批評都能起到積極作用。

當(dāng)然現(xiàn)實中這樣的管理者也很少，十之一二而已。

在職場里，上司對我們的影響是很大的，一定程度上，他就是我們看得到的企業(yè)，我們的工作、成長、職業(yè)發(fā)展很多時候取決于上司，所以這也是為什么常常說職場跟對人很重要。那么拋開對完美上司的那些過于理想化的期望，純粹從工作角度來說，我認(rèn)為不同層次的人員需要跟對這樣的上司。

首先是初級人員，職場的初級人員最需要的是學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗、提升專業(yè)技能，因此對于這個階段的我們來說，好上司的最大特質(zhì)就是專業(yè)能力強(qiáng)，懂得多，還愿意指導(dǎo)，傳授技能分享經(jīng)驗，就像一位諄諄善誘的老師。如果你有幸在職業(yè)初期遇到這樣的上司，就已經(jīng)表示你跟對人了，至于上司的性格是嚴(yán)厲還是和藹，是長得帥還是普通，就不要再過多苛求了。

其次是中級人員，主管或經(jīng)理層次的人員，這個時候的我們已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，有了一定的專業(yè)技能，就想有機(jī)會有個平臺可以讓我們發(fā)揮一下，因此，能給予我們舞臺讓我們發(fā)揮的上司就是這個階段的好上司，是我們跟對的人，當(dāng)然除此外，上司還能同時給予指導(dǎo)幫助就更好了。

然后是中高級或高級人員，總監(jiān)甚至更高層面的人員，我們已經(jīng)是企業(yè)的核心人員，發(fā)揮著重要的作用，我們的上司不是總經(jīng)理就是分管的副總經(jīng)理，我們參與企業(yè)的經(jīng)營，根據(jù)我的經(jīng)驗，這個階段最痛苦的事情就是和上司的工作思路不一致，甚至價值觀不一樣，這樣就沒有辦法在企業(yè)長久做下去，大部分的情況改變上司很難，而改變自己很痛苦，于是往往一走了之。所以，這個階段，好上司跟對人的標(biāo)準(zhǔn)就在于是不是彼此的工作思路能一致，工作理念能一致。

若干年前我的師傅(也是上司)就告訴我，在企業(yè)里最重要的是緊跟大老板，最怕跟著二老板三老板，因為：一、大老板才是企業(yè)的舵手，決定企業(yè)的方向，你不知道二老板三老板和大老板的思路是否一致，如果不一致，你聽誰的?二、大老板只有一個，永遠(yuǎn)在那里，而二老板三老板隨時可能會換人會走人，走了之后，你怎么辦?重新花大精力讓新的二老板三老板認(rèn)可你嗎?說的很有道理。

再說說我的職場經(jīng)歷和我的上司們，我很有幸在職場的十幾年里遇到很多的好上司。

在我大學(xué)畢業(yè)的第一份工作，我的上司是一位來自臺灣的職業(yè)女士，她可以說是我的職場啟蒙導(dǎo)師，不僅傳授指導(dǎo)我職業(yè)知識技能，更難得的是給予我很大的認(rèn)可和肯定，作為職場菜鳥，能得到資深人士的認(rèn)可和肯定讓我倍受鼓舞，從職場一開始就樹立了積極自信的職業(yè)觀。

我的第二個上司就是我前面提到的師傅，是資深的HR經(jīng)理人，愿意教也喜歡講，能高屋建瓴的給予我工作思路和方法的指導(dǎo)，尤其是工作之余的交流很多，聆聽他的教誨，那個時候，接收到的很多信息在我那個層面尚不能完全理解，到后面工作經(jīng)歷更加深入豐富后再琢磨，愈發(fā)感受深刻、獲益良多。

后面的幾位上司，有的雖然專業(yè)能力不是很強(qiáng)，但確實能放手讓我去做，給予我發(fā)揮的空間和平臺;有的給予我充分的信任，并如同朋友之間的交往;有的能容忍我的有時候急躁的毛病，能和善的聽我抱怨，氣度開闊。在我看來，這些上司都是好上司，我都跟對了人。

所以啰啰嗦嗦說到這里，我想真正表達(dá)的意思其實已經(jīng)很明顯了，那就是在職場里是否跟對人，不僅取決于上司，也取決于我們自己，上司一定不是完美的，所以不要苛求完美，而上司之所以能成為你的上司，除去極端例子，絕大部分也不會是混蛋，一定有他的優(yōu)點。那么作為下屬的我們，就需要善于發(fā)現(xiàn)上司的優(yōu)點，主動的去學(xué)習(xí)上司的優(yōu)點，主動去管理上司的優(yōu)點，讓上司的優(yōu)點為我們所用，那個時候，上司就是好上司，而我們也就跟對了人，哪怕在其他方面，這個上司有很多的不足和缺點。