蘋果欲以軟SIM顛覆移動運(yùn)營商現(xiàn)有模式
蘋果在2014年10月16日發(fā)布了平板電腦iPad air2和iPad mini3,內(nèi)預(yù)裝了名為AppleSIM的SIM卡,用戶可以直接通過iPad設(shè)備選擇與蘋果合作的運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)及短期數(shù)據(jù)資費(fèi)套餐,無需另插入運(yùn)營商的SIM卡;即使身在國外,用戶也可以通過iPad設(shè)備選擇當(dāng)?shù)嘏c蘋果合作的運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)及資費(fèi)。目前跟蘋果合作的運(yùn)營商包括美國的Sprint、 AT&T和T-Mobile,英國運(yùn)營商EE。
iPad一直有數(shù)據(jù)SIM卡功能,以前都是用戶從運(yùn)營商處購買SIM卡并購買一些數(shù)據(jù)流量包。Apple SIM就像是iPad和移動網(wǎng)絡(luò)之間的一個(gè)路由器,蘋果就像運(yùn)營商和用戶之間的中介,運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)如果想出現(xiàn)在Apple SIM上,必須與蘋果簽訂協(xié)議,而不是將其自己的iPadSIM卡直接賣給終端用戶。蘋果這次撇開運(yùn)營商,直接將其移動網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)推向用戶。這和蘋果當(dāng)年用App Store打破運(yùn)營商“圍墻花園”,直接將第三方服務(wù)推向用戶的思路是一樣的。
AppleSIM是蘋果軟SIM戰(zhàn)略的過渡
蘋果一直致力于縮減SIM體積,先后推出Micro-SIM、Nano-SIM及Apple SIM,蘋果的最終目標(biāo)在于“消滅”SIM,用軟SIM代替當(dāng)前的可移動SIM,解除移動運(yùn)營商通過硬件SIM對用戶的綁定,將運(yùn)營商的服務(wù)與硬件SIM 剝離開,而Apple SIM則是這一最終目標(biāo)的過渡和試水。
蘋果公司在iPad設(shè)備上引入AppleSIM只是向用戶引入軟SIM相關(guān)概念,同時(shí)對這種新的SIM卡技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式進(jìn)行初步探索。iPad對運(yùn)營商影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于iPhone,且這兩款設(shè)備還保留著運(yùn)營商的SIM卡槽。預(yù)計(jì)蘋果短期內(nèi)不會在iPhone上引入Apple SIM,因?yàn)檫\(yùn)營商是蘋果手機(jī)銷售的一個(gè)主要渠道,用戶通過與運(yùn)營商簽訂合約,可以低價(jià)獲得價(jià)格昂貴的iPhone新機(jī)。如果在iPhone上引入 AppleSIM,則推翻了用戶與運(yùn)營商之間的合約關(guān)系,蘋果直營店將成為主要銷售渠道,用戶則無法獲得運(yùn)營商的補(bǔ)貼而付出高昂費(fèi)用,這對于iPhone 的銷售是一個(gè)存在很大風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。
未來,蘋果將有多種方式來拓展Apple SIM戰(zhàn)略:
——將AppleSIM擴(kuò)展至iPhone。如果蘋果將Apple SIM擴(kuò)展至iPhone,則將對移動運(yùn)營商的商業(yè)模式產(chǎn)生巨大影響。
——將Apple SIM作為iPhone或iPad上的唯一嵌入式SIM選擇。蘋果可能會徹底消除SIM卡插槽,將Apple SIM作為iPhone或iPad連接移動網(wǎng)絡(luò)的唯一途徑。如此,運(yùn)營商將無法將自己的SIM卡提供給iPhone或者iPad用戶。
——將用戶鎖定在蘋果設(shè)備中。如果AppleSIM只能工作在蘋果設(shè)備中,或者是不可移動的,那么相當(dāng)于增加了用戶選擇其他品牌設(shè)備的難度,因?yàn)橛脩羧绻x擇使用其他品牌設(shè)備,還要重新辦理SIM卡,這將減少蘋果客戶的流失率。
軟SIM或?qū)㈩嵏惨苿舆\(yùn)營商業(yè)模式
若軟SIM取代當(dāng)前的可移動SIM而廣泛應(yīng)用于手機(jī)和平板電腦等個(gè)人移動設(shè)備中,將對當(dāng)前的移動通信行業(yè)產(chǎn)生重要影響。
——顛覆現(xiàn)有的移動運(yùn)營業(yè)的商業(yè)模式,削弱運(yùn)營商對用戶的控制。移動運(yùn)營商的商業(yè)模式是以SIM卡為中心的,它將用戶固定在其計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中,就像一種身份的來源,也像一種安全令牌,將用戶認(rèn)證到移動網(wǎng)絡(luò)。智能手機(jī)及App模式給傳統(tǒng)運(yùn)營模式帶來了巨大沖擊,SIM卡則像運(yùn)營商保持其原有商業(yè)模式和價(jià)值鏈的救生筏,而軟SIM不僅使得運(yùn)營商的logo不再出現(xiàn)在SIM卡上,更重要的是剝奪了運(yùn)營商對于用戶接入和計(jì)費(fèi)的控制權(quán),用戶可以自由轉(zhuǎn)網(wǎng)。
——用戶有了更多自主選擇權(quán),享受巨大便利。用戶可以毫無障礙地更換運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)和套餐,不必跟運(yùn)營商簽訂長期合同而被綁定,隨時(shí)自主選擇運(yùn)營商,以獲得適合自己的服務(wù)和資費(fèi)。當(dāng)用戶出國時(shí),可以在目的地選擇當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商的數(shù)據(jù)資費(fèi)套餐,而不用去購買當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商的SIM卡,為經(jīng)常出國的人提供了極大的便利。
——市場競爭更加激烈,運(yùn)營商的收入和利潤將面臨更大壓力。運(yùn)營商為爭取用戶,將提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更低廉的資費(fèi),市場競爭更激烈,服務(wù)更優(yōu)質(zhì),而運(yùn)營商的收入和利潤則面臨比當(dāng)前更大的壓力。
軟SIM遭遇運(yùn)營商抵制
目前SIM卡演進(jìn)路徑還不是十分清晰,從技術(shù)發(fā)展來看軟SIM(也稱為虛擬SIM)是演進(jìn)路徑之一。軟SIM沒有物理卡片,而是一款軟件,存儲在設(shè)備的操作系統(tǒng)中,通過無線技術(shù)下載SIM卡的相關(guān)應(yīng)用,是可重復(fù)編程的。相比傳統(tǒng)SIM,軟SIM具有巨大優(yōu)勢:無需SIM卡物理硬件,因此可降低設(shè)備成本,同時(shí)減少設(shè)備體積,為增加新特性和新功能留出空間;對于用戶來說,免去購買物理SIM卡的麻煩,尤其在用戶想更換運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)或者出國時(shí),不必再跑去運(yùn)營商處,通過手機(jī)軟件就可實(shí)現(xiàn)更換,給用戶帶來極大便利。
SIM卡不僅使用戶設(shè)備連接到運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò),還在安全保障方面擔(dān)當(dāng)重要角色。傳統(tǒng)SIM卡的安全機(jī)制成熟度高,可靠性強(qiáng),有效地保護(hù)用戶通信安全及個(gè)人信息安全。軟SIM的安全性則受到運(yùn)營商質(zhì)疑,成為運(yùn)營商抵制其應(yīng)用的主要理由。GSMA認(rèn)為其安全隱患表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
——軟SIM在設(shè)備的操作系統(tǒng)軟件中存儲運(yùn)營商的秘密憑證,而設(shè)備的操作系統(tǒng)經(jīng)常受到攻擊以修改手機(jī)的IMEI碼,表現(xiàn)為SIM卡鎖定盜號和移動操作系統(tǒng)的越獄。
——運(yùn)營商擔(dān)心軟SIM的使用會導(dǎo)致其安全證書的安全性能降低,任何不基于認(rèn)證的硬件安全元件的SIM方式都將受到黑客組織的持續(xù)攻擊,運(yùn)營商若妥協(xié)將導(dǎo)致用戶對運(yùn)營商安全體系信任的喪失。
——多軟SIM平臺在不同物理平臺攜帶證書,所有都需要安全認(rèn)證和鑒定,將變得不可管理。
——除了安全性的擔(dān)憂外,運(yùn)營商抵制軟SIM最主要的理由還是在于,軟SIM對當(dāng)前的運(yùn)營模式起到顛覆性效應(yīng),運(yùn)營商將失去對用戶的控制,被進(jìn)一步邊緣化。
由于缺乏運(yùn)營商的支持,軟SIM的技術(shù)發(fā)展沒有得到廣泛關(guān)注。目前軟SIM存在幾種技術(shù)方案的專利,分別由蘋果、高通及Truphone提出。
軟SIM取代移動SIM是大勢所趨
軟SIM取代傳統(tǒng)SIM是大勢所趨。一方面,軟SIM可以有效減少設(shè)備體積和重量,為開發(fā)新功能提供可能,未來將會有更多的設(shè)備廠商跟進(jìn);另一方面用戶獲得更多自主權(quán),用戶使用移動通信服務(wù)的便利性極大提升,用戶體驗(yàn)得到很大改善,因此將受到市場歡迎;此外,蘋果公司在全球擁有龐大的用戶基礎(chǔ),其在產(chǎn)業(yè)中的話語權(quán)足以改變運(yùn)營商的格局,因此蘋果的大力推進(jìn)將加速軟SIM對可移動SIM的取代進(jìn)程。雖然軟SIM的安全性遭到詬病,但隨著相關(guān)技術(shù)及算法的推進(jìn),其安全性將得到逐步完善。[!--empirenews.page--]
軟SIM實(shí)現(xiàn)廣泛市場化應(yīng)用需要經(jīng)過漫長而復(fù)雜的過程才能實(shí)現(xiàn),當(dāng)前的可移動SIM仍將長期占據(jù)主導(dǎo)。軟 SIM的廣泛應(yīng)用對當(dāng)前移動運(yùn)營模式的巨大顛覆效應(yīng),觸動了移動運(yùn)營商的根本利益,必將受到運(yùn)營商的抵制和阻撓。目前雖然蘋果宣布美國和英國的幾家運(yùn)營商與其達(dá)成了合作,但是實(shí)際使用中也加了諸多限制條件,離真正的任意切換運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)還相差很遠(yuǎn)。根據(jù)國外咨詢公司SmartInsights預(yù)測,可移動 SIM卡的出貨量將繼續(xù)以年復(fù)合6%~12%的增長率增長。雖然離理想的使用情況有一定差距,但AppleSIM的推出將軟SIM應(yīng)用向前推進(jìn)了一步,對于該技術(shù)最終實(shí)現(xiàn)應(yīng)用具有重要的意義。
科技企業(yè)用智能手機(jī)撬開了移動運(yùn)營領(lǐng)域的大門,在新的更廣闊的電信市場中,傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的核心地位被轉(zhuǎn)移,科技公司在價(jià)值鏈中擁有越來越重的分量,不斷挑戰(zhàn)運(yùn)營商的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。OTT對運(yùn)營商短信收入的巨大影響還在持續(xù)發(fā)酵,科技企業(yè)又開始在運(yùn)營商的其他核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)起進(jìn)攻,例如觸寶電話及騰訊推出的微信電話本,可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通話,其流程和用戶體驗(yàn)堪比手機(jī)通話,將進(jìn)一步影響運(yùn)營商的話音業(yè)務(wù)收入。隨著蘋果AppleSIM的推出,網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)成為科技公司攻占的下一個(gè)目標(biāo)。
然而這不能歸因于某個(gè)公司或者某類應(yīng)用,而是技術(shù)和商業(yè)模式發(fā)展的結(jié)果?;ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域快速增長,作為運(yùn)營企業(yè),持開放的接納心態(tài),適應(yīng)發(fā)展趨勢,在打造好“管道”質(zhì)量的同時(shí),利用自身優(yōu)勢積極尋求轉(zhuǎn)型,才能在科技潮流中尋找到新的發(fā)展空間。