智能手表解決“剛性”才能改善遭遇瓶頸

蘋果在2013年推出的Apple Watch，掀起了智能手表的浪潮，此后，三星、索尼、華為、小米和果殼電子等大大小小的硬件廠商，都加入制造大軍，推出形形色色的各式產(chǎn)品。

但迄今為止，智能手表市場(chǎng)表現(xiàn)多少有些讓人失望：蘋果公司一直沒(méi)有公布過(guò)智能手表的銷量，在這一兩年，它被坊間提及的次數(shù)也越來(lái)越少，甚至今年的CES 大展上，智能手機(jī)蹤跡罕見(jiàn)。有分析就此指出，包括智能手表在內(nèi)，智能穿戴設(shè)備的用戶體驗(yàn)相對(duì)簡(jiǎn)單，廠商期盼的市場(chǎng)需求并不“剛性”。

我們看見(jiàn)的，未必是真相。

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics的最新報(bào)告顯示，2015年Q4，全球智能手表出貨量高達(dá)810萬(wàn)塊，首次超過(guò)聞名遐邇的瑞士表(銷量為790萬(wàn)塊),同比增長(zhǎng) 316%。另一家市調(diào)機(jī)構(gòu)Gartner則發(fā)布預(yù)測(cè)稱，今年全球智能手表份額將占全部可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的40%。

感知和數(shù)據(jù)為何出現(xiàn)巨大反差?

深圳智能表芯科技有限公司何慶軍對(duì)此深有感觸：“行業(yè)正值探索期，市場(chǎng)處在教育啟蒙階段，這是品牌廠商和運(yùn)營(yíng)者進(jìn)入的最好時(shí)機(jī)。”他還認(rèn)為，整個(gè)業(yè)界需要靜下來(lái)，重新定義智能手表的屬性和價(jià)值。

何慶軍，純粹的“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”，夾雜著成功和失敗的近10次創(chuàng)業(yè)歷程，讓他養(yǎng)成了“只要做，一定要精”的行為習(xí)慣。在做一個(gè)項(xiàng)目之前，他一定會(huì)和很多朋友無(wú)數(shù)次討論和分析，直到靈感落地，才堅(jiān)定不移地執(zhí)行。而曾經(jīng)遇到過(guò)的資金鏈斷裂，讓他不敢相信情懷，他覺(jué)得這東西就是一“奢侈品”。

用數(shù)據(jù)服務(wù)合作伙伴

智芯科技成立于2013年，主營(yíng)業(yè)務(wù)是后臺(tái)的數(shù)據(jù)服務(wù)、APP運(yùn)營(yíng)服務(wù)以及開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)等。

現(xiàn)在，何慶軍希望智芯科技“聚焦”于有數(shù)據(jù)交互能力的腕帶產(chǎn)品。

制定這個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的初衷，是何慶軍相信中國(guó)企業(yè)能夠在這個(gè)領(lǐng)域里，成為一個(gè)世界標(biāo)準(zhǔn)級(jí)的、頂級(jí)的服務(wù)商和供應(yīng)商。“中國(guó)公司不能總在別人的游戲規(guī)則里面去玩游戲。”何慶軍說(shuō)。

智芯研究發(fā)現(xiàn)，智能可穿戴設(shè)備在人身上不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)排斥的位置位于手或腳，而瑞士人、德國(guó)人和英國(guó)人用長(zhǎng)達(dá)幾百年的市場(chǎng)驗(yàn)證得出的結(jié)果是，最容易被市場(chǎng)接受的產(chǎn)品形態(tài)是腕帶產(chǎn)品。因此，只要相關(guān)服務(wù)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間沉淀，讓用戶在體驗(yàn)過(guò)程中感知并且認(rèn)可產(chǎn)品的使用價(jià)值，這樣，腕帶產(chǎn)品行業(yè)才能有序地去擴(kuò)大。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，這是一個(gè)每年有著近20億只存量的大規(guī)模市場(chǎng)。

在此之前，瑞士表業(yè)已經(jīng)進(jìn)入智能手表領(lǐng)域，但嚴(yán)謹(jǐn)保守的瑞士人不掌握高智能傳感器技術(shù)，只在傳統(tǒng)手表里內(nèi)置運(yùn)動(dòng)傳感器。而國(guó)內(nèi)飛亞達(dá)、天王表業(yè)等傳統(tǒng)鐘表公司在搭建智能手表研發(fā)體系上的失敗，都讓何慶軍看到了巨大商機(jī)。

現(xiàn)在，他要干的事，是研究改造傳統(tǒng)石英機(jī)芯,將其與智能芯片融為一體,形成一體化智能表芯,以交鑰匙(Turn-Key)的模式，幫助傳統(tǒng)手表廠商迅速智能化。何慶軍聲稱,他希望智芯科技能成為推動(dòng)中國(guó)鐘表業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)的技術(shù)源頭型企業(yè)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者。

事實(shí)上，智芯科技正在這條道路上狂奔不止。

據(jù)了解，何慶軍已經(jīng)與國(guó)內(nèi)外100多家廠商簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，其中，包括瑞士和美國(guó)公司在內(nèi)的傳統(tǒng)鐘表企業(yè)大概占1/3左右，國(guó)內(nèi)前10的鐘表廠商都已進(jìn)行過(guò)洽談。

就現(xiàn)狀而言，智芯客戶主要有3種類別：一類客戶本身不具有對(duì)數(shù)據(jù)的分析調(diào)動(dòng)能力，它們更多地希望智芯提供的數(shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)在產(chǎn)品功能的實(shí)踐方式上;第二類客戶擁有自己的平臺(tái)體系，能夠自主獲得后臺(tái)數(shù)據(jù)，智芯會(huì)結(jié)合雙方的數(shù)據(jù)，傳輸給對(duì)方供他們做后續(xù)的導(dǎo)入與研發(fā);第3類客戶認(rèn)為數(shù)據(jù)有價(jià)值，他們希望自己的品牌能夠跟客戶群體更充分、更緊密地聯(lián)系在一起。那么，智芯會(huì)跟對(duì)方搭建一個(gè)虛擬的數(shù)據(jù)平臺(tái)。

天下事之大，莫過(guò)于細(xì)。

一個(gè)登山愛(ài)好者在登山時(shí)，要提前了解當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境，要了解未來(lái)一段時(shí)間的天氣數(shù)據(jù)變化，在登山過(guò)程中，有人會(huì)記錄自己身體和生理的極限，會(huì)將登山過(guò)程中拍到的、想到的、寫下來(lái)的東西，都做成完整的數(shù)據(jù)記錄。1個(gè)月或者半個(gè)月以后，給他一個(gè)完整的旅行軌跡，涉及他走過(guò)的國(guó)家、穿越過(guò)的州和大洋，最深的潛水記錄，最高的登山海拔，以前的個(gè)人記錄是多少，現(xiàn)在是多少，相同高度的攀登，原來(lái)用時(shí)多少，現(xiàn)在又是多少，這些細(xì)節(jié)，智芯都可以一一滿足。

“這些事，可能99.9%的企業(yè)都希望自己能夠整理成一個(gè)完整體系，但沒(méi)有能力做到。”因此，從訴求和愿景出發(fā)，何慶軍希望數(shù)據(jù)處理、推動(dòng)和服務(wù)都由智芯來(lái)執(zhí)行。“到目前為止，全球沒(méi)有企業(yè)做個(gè)人行為數(shù)據(jù)的成功先例，各個(gè)企業(yè)各自為政，但由于沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、持續(xù)帶來(lái)數(shù)據(jù)的平臺(tái)，形成了非常多的數(shù)據(jù)孤島。”

在數(shù)據(jù)的整理服務(wù)方面，智芯比合作伙伴做得更充分，能夠?qū)⑺械男畔?shù)據(jù)孤島都被打破，形成一個(gè)更完整的數(shù)據(jù)信息鏈條。

全力打造第三類客戶價(jià)值體系

有了這樣的愿景，智芯科技希望在智能可穿戴市場(chǎng)，特別是腕帶產(chǎn)品市場(chǎng)，打造出由中國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確判斷而引發(fā)的第三客戶價(jià)值，這種客戶價(jià)值表現(xiàn)為客戶能夠以全新的產(chǎn)品形式——不同于蘋果或者瑞士的傳統(tǒng)鐘表產(chǎn)品，來(lái)帶動(dòng)一個(gè)世界級(jí)新品類的產(chǎn)生，在新的市場(chǎng)格局當(dāng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一直以來(lái)，業(yè)界將日系、瑞士系的以技術(shù)為主，附加身份、地位、偏好、保值等心理概念的機(jī)械表、石英表、電子表，定義為第一種客戶價(jià)值體系，它們的最大特點(diǎn)是技術(shù)改良和優(yōu)化，但是，作為計(jì)時(shí)產(chǎn)品，其市場(chǎng)存在價(jià)值正在弱化，各類計(jì)時(shí)工具在生活周邊到處都是。

第二類客戶價(jià)值體系是建立在蘋果、安卓推的腕帶智能產(chǎn)品基礎(chǔ)之上，蘋果和安卓系廠商把手機(jī)的某些功能局部拆解，延續(xù)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)倡導(dǎo)的“強(qiáng)需求、強(qiáng)概念、強(qiáng)賣點(diǎn)”套路。

智芯現(xiàn)在推出的是第三類客戶價(jià)值體系，就是滿足前兩類體系所忽視的部分人群在特定場(chǎng)合、特定場(chǎng)景當(dāng)中的特定需求。因此，何慶軍對(duì)一些所謂的“弱需求”更感興趣。

“我們系統(tǒng)整合所有的弱需求，形成一個(gè)連續(xù)性、隨著時(shí)間推移價(jià)值會(huì)越來(lái)越明顯、越來(lái)越強(qiáng)化的一個(gè)價(jià)值體系，而不是挖空心思去尋找一些強(qiáng)爆點(diǎn)或者強(qiáng)賣點(diǎn)。”何慶軍介紹說(shuō)。[!--empirenews.page--]

為此，在6月25日舉辦的深圳鐘表展上，智芯科技創(chuàng)新性地推出了D-MAP數(shù)據(jù)采集分析推送系統(tǒng)。其中的D代表著數(shù)據(jù)(Data)，M代表數(shù)據(jù)采集(Management)，A代表數(shù)據(jù)分析(Analysis)，P代表數(shù)據(jù)推送(Prompt)。

D-MAP系統(tǒng)由硬件終端、配套軟件及APP、后臺(tái)云端及數(shù)據(jù)庫(kù)三個(gè)部分構(gòu)成，在這三個(gè)部分的不斷組合之下，形成按鍵邏輯、顯示邏輯、肢體行為邏輯和信息反饋邏輯四種邏輯構(gòu)成，即數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)方式。采集用戶的個(gè)人體征數(shù)據(jù)后，D-MAP系統(tǒng)通過(guò)配套軟件及APP將數(shù)據(jù)傳輸至后臺(tái)云端大數(shù)據(jù)庫(kù)，然后通過(guò)大數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出個(gè)人健康運(yùn)動(dòng)等情況的相關(guān)結(jié)果，再將結(jié)果通過(guò)硬件或APP推送至個(gè)人用戶。

智芯的想法是，智能手表不再只是個(gè)手表監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，在將來(lái)智能手表的普及將形成數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)廠家來(lái)說(shuō)，智芯提供的是表芯的方案和設(shè)計(jì)，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，用了智芯表芯的手表，將在數(shù)據(jù)庫(kù)中體驗(yàn)到大數(shù)據(jù)，會(huì)有數(shù)據(jù)參考，比如某個(gè)行業(yè)的正常數(shù)據(jù)是多少，什么行業(yè)的人久坐時(shí)間最長(zhǎng)，更加需要注意鍛煉。

正因?yàn)閷Ｗ⒂跀?shù)據(jù)和服務(wù)，何慶軍給智芯科技的定位是“絕不染指成品”，以免和客戶業(yè)務(wù)產(chǎn)生直接沖突。

事實(shí)上，讓智芯科技站在產(chǎn)業(yè)金字塔的最頂端，為更多的合作廠商提供技術(shù)和服務(wù)支持，幫助他們找到差異化發(fā)展路徑，把市場(chǎng)規(guī)模做大，這才是何慶軍提出第三類客戶價(jià)值體系的終極目標(biāo)。

“智芯科技介入產(chǎn)品領(lǐng)域，就相當(dāng)于我們既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員、又當(dāng)裁判。我們不能不講職業(yè)道德!”何慶軍最后說(shuō)。