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[導(dǎo)讀]根據(jù)市場咨詢公司eMarketer發(fā)布的報告,亞馬遜在語音控制市場占據(jù)統(tǒng)治地位。 亞馬遜推出了Echo品牌音響,今年,美國語音智能音響用戶約70.6%使用的是亞馬遜產(chǎn)品,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先

根據(jù)市場咨詢公司eMarketer發(fā)布的報告,亞馬遜在語音控制市場占據(jù)統(tǒng)治地位。 亞馬遜推出了Echo品牌音響,今年,美國語音智能音響用戶約70.6%使用的是亞馬遜產(chǎn)品,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于谷歌,谷歌只占了23.8%,其它企業(yè)合計占有5.6%的市場,這些企業(yè)包括聯(lián)想、LG、哈曼-卡頓、Mattel。

 

2017年美國語音音箱不同品牌用戶份額

新報告為1月份VoiceLabs發(fā)布的報告提供了佐證,VoiceLabs認(rèn)為由于Echo相當(dāng)流行,亞馬遜成為語音設(shè)備市場的領(lǐng)導(dǎo)者。

同時,《華爾街日報》援引消息人士的話稱,亞馬遜很快就會推出安裝觸摸屏的Echo。新設(shè)備安裝7英寸觸摸屏,當(dāng)用戶用語音提問時,屏幕會顯示答案,而且新設(shè)備還支持網(wǎng)絡(luò)語音和視頻通話,售價將超過200美元。

上周,網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)一些圖片,據(jù)說就是即將到來的Echo觸摸音響。網(wǎng)友的反應(yīng)不一致。增加觸摸屏有人叫好,有人提出批評,認(rèn)為設(shè)備太丑,看起來老舊。不論怎樣,觸摸屏設(shè)備都可以幫助亞馬遜超越主要競爭對手Google Home。

盡管語音設(shè)備市場不會出現(xiàn)“贏家通吃”的局面,不過競爭企業(yè)(比如亞馬遜和谷歌)將會拿下整個家庭市場,因為大多的消費者表示,他們一旦擁有一款語音控制音響,就不會再考慮購買競爭設(shè)備了。

Emarketer還認(rèn)為,未來亞馬遜的市場份額會下降,因為Google Home將會奪走一些消費者,盡管如此,在可預(yù)見的未來亞馬遜仍然會是領(lǐng)導(dǎo)者。

今年,3560萬美國人平均每月至少使用語音激活設(shè)備一次,比2016年增加128.9%。Emarketer并沒有將智能手機(jī)語音助手統(tǒng)計進(jìn)去,只是將獨立語音智能音響的數(shù)字助手例為統(tǒng)計對象。

eMarketer指出,從更廣泛的意義上講,語音助手市場今年將會增長23.1%,這個市場包括了Siri、Alexa、谷歌Now、微軟Cortana。2017年,6050萬美國人至少每月使用一次助手,從用戶數(shù)量上看已經(jīng)占到了智能手機(jī)用戶的27.5%,也就是說每5名美國人就有1人使用語音助手。

年紀(jì)越輕的人群使用越多,25-34歲的人群占了虛擬助手用戶的26.3%。另外,2017年超過三分之一的“千禧世代”將會使用虛擬助手,具體比例是33.5%。

 

2016-2019年,美國語音數(shù)字助手不同年齡用戶數(shù)量

eMarketer預(yù)測副總裁馬丁·尤特拉斯(Martin Utreras)指出:“年紀(jì)較大的千禧世代是虛擬助手的核心用戶,主要是因為比起娛樂他們更看重功能性。”

亞馬遜沒有披露Echo的銷售,不過公司曾表示,今年2月Echo的家庭銷量同比增長了9倍多。VoiceLabs估計1月份家庭客戶已經(jīng)擁有700多萬臺設(shè)備,幾乎在同一時間CIRP也曾發(fā)布報告,給出的數(shù)字更高,達(dá)到820萬臺,摩根士丹利相信在2017年假期之前總數(shù)將會超過1100萬。

在Alexa的發(fā)展上,亞馬遜的策略比較獨特,它支持助手跳出語音控制音響的范疇,將它植入了亞馬遜移動購物App,第三方也可以將Alexa放進(jìn)自己的硬件和軟件程序。

3月份,RBC Capital Markets在曾在報告中指出,因為亞馬遜占據(jù)壓倒性優(yōu)勢,Alexa在2020年之前可以為亞馬遜帶來100億美元營收,該營收包括了Alexa設(shè)備的銷售、語音購物銷售和平臺營收。RBC Capital Markets還認(rèn)為2020年Alexa設(shè)備的銷量將會達(dá)到6000萬臺,總數(shù)量達(dá)到1.28億臺。

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