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[導(dǎo)讀]RIM今年多次犯錯威脅公司生存

12月23日消息,美國科技信息網(wǎng)站PCWorld發(fā)表評論文章稱,2011年,RIM由于多次犯錯,已經(jīng)威脅到公司的生存能力。如果RIM管理層在2012年不能拿出有效的解決方案,其未來的發(fā)展前景不容樂觀。
 
以下是文章詳細內(nèi)容:
 
2011年即將過去,作為智能手機市場曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)者,RIM可以稍微松一口氣。在這一年中,RIM經(jīng)歷了重重打擊,在智能手機市場份額不斷下滑。
 
RIM和黑莓設(shè)備在今年犯了許多錯誤,如果RIM管理層在2012年不及時作出調(diào)整,其未來的發(fā)展前景不容樂觀。以下是RIM今年遭受的各種挫折:
 
RIM今年正式進軍平板電腦市場,并推出了首款Playbook平板產(chǎn)品。該產(chǎn)品上市時間及定價策略非常糟糕,PlayBook上市時間與蘋果iPad 2僅相隔了一周時間,零售價格也一樣。而PlayBook平板電腦尺寸只有7英寸,不及蘋果iPad 2。
 
業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為,RIM推出PlayBook太過匆忙,PlayBook還只是一個“半成品”。而消費者則反應(yīng),PlayBook的體驗非常糟糕,就連最基本的專屬電子郵件、日歷和聯(lián)系人等功能都沒有。
 
RIM本月初發(fā)布公告稱,由于PlayBook出貨量非常少,造成公司庫存估值上升至4.85億美元,因此將無法實現(xiàn)2011財年全年業(yè)績目標(biāo)。更糟糕的是,上周加拿大一伙竊賊偷走了輛裝滿PlayBook的卡車,預(yù)計被盜的PlayBook數(shù)量達5200臺。
 
今年10月,RIM黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)出現(xiàn)中斷,時間持續(xù)了四天之久,全球黑莓用戶都受到不同程度的影響。雖然遭遇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷的并不只有RIM一家,但RIM的服務(wù)一向以安全、穩(wěn)定著稱,本次服務(wù)中斷事件對RIM的影響非常大。
 
受蘋果iPhnoe和Android系統(tǒng)智能手機影響,RIM已經(jīng)失去了在智能手機市場的主導(dǎo)地位,再加上本次服務(wù)中斷事件,許多用戶都放棄使用黑莓產(chǎn)品,轉(zhuǎn)投其他平臺。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷本來就非常不利了,更不幸的是,本次事件發(fā)生在RIM公司品牌影響力不斷下滑之際。
 
今年RIM產(chǎn)品不斷延遲上市。6月份,RIM宣布,原計劃推出的黑莓智能手機由于硬件升級需要,將推遲上市。
 
在發(fā)布了新一代黑莓操作系統(tǒng)和基于新系統(tǒng)的智能手機的消息后,RIM宣布新手機最快也要到2012年年底才能上市,比市場預(yù)期晚了近一年時間。在競爭異常激烈的智能手機市場,RIM多次推遲新產(chǎn)品上市,無異于自尋死路。
 
RIM在發(fā)布新一代黑莓操作系統(tǒng)時表示,將把傳統(tǒng)的黑莓平臺和PlayBook采用的QNX系統(tǒng)整合在一起,新系統(tǒng)命名為“BBX”。但遺憾的是,BBX已經(jīng)被注冊,在商標(biāo)爭奪失利后,RIM不得不將BBX重新更名為“BlackBerry 10”。
 
在處理上述問題的同時,公關(guān)方面的糟糕局面也讓RIM管理層頭痛不已。有RIM員工曾發(fā)表匿名公開信,列出了公司存在的各種問題。
 
本月初RIM宣布解雇兩名員工。原因是這兩名員工因為醉酒鬧事,導(dǎo)致多倫多至北京的航班返航并延誤了18個小時。
 
此外,RIM高層最近還表示,連RIM自己都不清楚市場上有多少款黑莓手機。
 
RIM目前擁有兩位聯(lián)席CEO,對于公司來說,至少其中應(yīng)該有一位能夠預(yù)測到未來的發(fā)展趨勢,并制定出合理的計劃,確保公司的市場競爭力。
 
如果RIM在2012年仍然表現(xiàn)糟糕,那么考慮市場競爭力都太早了,考慮如何生存下去才是最關(guān)鍵的問題。
 
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