在美劇《廣告狂人》(Mad Men)中,主角對柯達上門推銷幻燈片卡盤的銷售人員說:“這個可不是宇宙飛船,它是時間機器,能回顧過去,預(yù)見未來。它會帶我們到一個我們渴望再去一次的地方。它讓我們可以像孩子一樣去旅行,去跑來跑去,能夠再次回到那個我們深愛的地方。”
照相技術(shù)的偉大之處,在于能將時光凝固下來,銘刻下來,作為永久記憶珍藏的注解。任時光荏苒,歲月如梭,那些美好的記憶在心頭沉淀,并能與他人分 享,與兒女訴說,多么偉大的事情!這是真正能“改變世界”的產(chǎn)品??逻_膠卷和柯達傻瓜相機,將這一切普及給消費者,消費者給予創(chuàng)新者的回報就是柯達在膠片 領(lǐng)域長久的壟斷地位與豐厚的利潤。
“柯達時刻”能記錄永恒,卻不能讓自己保持永恒。在數(shù)字技術(shù)大行其道的今天,柯達在記錄時光的領(lǐng)域被消費者所拋棄,而有意思的是,促發(fā)這一切的數(shù)碼 相機就是由柯達首先制造出來的??逻_有許多被指責(zé)之處,在這一波技術(shù)浪潮中隨波逐流而喪失前進的力量,從引領(lǐng)潮流改變世界的公司變?yōu)楸皇澜邕z忘的公司。
柯達也敏銳得意識到了這些問題,并利用自身優(yōu)勢,多方面積極尋求變革之道。在經(jīng)歷了 2006 年的虧損之后,柯達終于在 2007 年扭虧為盈,在數(shù)碼相機和噴墨打印業(yè)務(wù)的銷售上實現(xiàn)大幅增長,并且與摩托羅拉合作推出帶有柯達鏡頭的手機 ZN5。評論認為這是一個新柯達崛起標(biāo)志,并且期待著順利完成轉(zhuǎn)型。
而于此同時,在2007年,其他幾個企業(yè)也悄悄發(fā)生了自己的故事,讓這一切沒有朝一個溫馨浪漫的勵志故事發(fā)展。
Flickr:作為照片網(wǎng)絡(luò)分享服務(wù)商,F(xiàn)lickr 在 2007 年 11 月 13 日創(chuàng)造了里程碑——第 20 億張照片被上傳到服務(wù)器。
Facebook:作為社交網(wǎng)站,在 2007 年 7 月,F(xiàn)acebook 擁有 3400 萬活躍用戶。同時成為美國排名第一的照片分享站點,每天上載 ?850 萬張照片,甚至超過其他照片分享網(wǎng)站——Flickr。
Twitter:作為微型網(wǎng)絡(luò)日志(微博)服務(wù)商,Twitter 于 2007 年成為一家獨立的公司,并取得爆炸性發(fā)展。
Apple:作為移動設(shè)備供應(yīng)商,Apple 在 2007 年 6 月 29 日,正式推出 iPhone。
Google:作為網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)供應(yīng)商,Google 將 Picasa 網(wǎng)絡(luò)相冊容量升至 1G,同年 Google 發(fā)布 Android系統(tǒng)。
當(dāng)我們再回過頭看 2007 年出現(xiàn)的這些新生事物,柯達命運的路徑才逐漸清晰起來。這些公司聯(lián)手將人們對照片的看法永久改變了,在這幾年時光中,市場發(fā)生的所有一切熱點,已然都與柯達毫無關(guān)系。除了亦步亦趨的跟隨,柯達無能為力。
柯達甚至沒有真正輸給競爭對手,雖然老對手富士集團的轉(zhuǎn)型更為成功。而上述這些公司都不是柯達的產(chǎn)品競爭對手,柯達的決策者們當(dāng)時并沒有發(fā)現(xiàn)任何危 險。但隨后幾年中,這些公司聯(lián)合起來改變了游戲規(guī)則,將拍攝、打印、聚會分享的模式變?yōu)榕臄z、上傳、云端分享的模式。后者更便捷,傳播得更廣泛,更理解消 費者:他們要的不是一張照片,而是記錄時光并與他人分享。而在消費者的后一種行為鏈中,已經(jīng)找不到傳統(tǒng)相機供應(yīng)商的容身之處了。這并非有意為之,卻最終促 成了一場漫不經(jīng)心的死亡。
真正殺死柯達的不是其他相機廠商,不是數(shù)碼相機技術(shù)。而是移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)和云計算。柯達錯過了參與一個新時代,一切劇烈變化都只在短短幾年內(nèi)就發(fā)生了。
而在這場變革中被犧牲的,柯達不會是唯一一個。