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[導(dǎo)讀]百度能否成為千億公司?

由此導(dǎo)致的情形,是百度由傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中對普通用戶擁有深厚影響力的B2C公司,轉(zhuǎn)化成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中從后臺(tái)支撐開發(fā)者向用戶提供服務(wù)的B2B公司。在百度的圖景下這是一個(gè)B2B2C的架構(gòu):第一個(gè)B是百度,第二個(gè)B是開發(fā)者,C是用戶。

能力輸出

2012年5月末,李彥宏在張家界的百度聯(lián)盟峰會(huì)上說:“在若干年前的IT領(lǐng)袖峰會(huì)上,我曾經(jīng)說過,云計(jì)算是‘新瓶裝舊酒’,可能很多人有一個(gè)印象,就是我不看好云計(jì)算。但是去年在聯(lián)盟峰會(huì)上我也講了一句話,就是同樣一個(gè)問題每兩年要問自己一遍,可能結(jié)果會(huì)不同,關(guān)于云計(jì)算的問題,現(xiàn)在的答案確實(shí)是不一樣的,云計(jì)算里已經(jīng)開始有了‘新酒’。”

云計(jì)算在很多人眼中一直是個(gè)說不清楚、“云里霧里”的概念,在之前很長一段時(shí)間里,它被認(rèn)為是一種計(jì)算與存儲(chǔ)的分發(fā)能力——經(jīng)由不同的方式,用戶在終端發(fā)出信息,傳遞到云端完成計(jì)算與存儲(chǔ),再將結(jié)果返回到終端,完成用戶與終端的信息交互。

當(dāng)云計(jì)算具象為百度與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者的關(guān)系時(shí),一切已經(jīng)大為不同。百度成為了“云”,移動(dòng)應(yīng)用是“端”,要想讓開發(fā)者使用百度這朵“云”,百度需要考慮開發(fā)者的需求,更需要去考慮開發(fā)者所面向的用戶的需求,并據(jù)此做出大量比傳統(tǒng)認(rèn)知的云計(jì)算多得多的工作。

這些工作并不那么容易被普通用戶所理解,好在百度已經(jīng)解決了“對誰說話”的問題:對開發(fā)者來說,百度所提供的每一項(xiàng)服務(wù)都是看得見、摸得著的具體存在。

百度圍繞著自己的云,正在搭建與延伸面對開發(fā)者的4個(gè)體系,分別是開發(fā)支持、運(yùn)營支撐、渠道推廣、商業(yè)變現(xiàn)。其中,渠道推廣基于百度的流量聯(lián)盟,這是百度駕輕就熟、能很快適應(yīng)并提供的能力;商業(yè)變現(xiàn)與之類似,走的仍然是流量變現(xiàn)加移動(dòng)搜索推廣的模式。可是在開發(fā)支持和運(yùn)營支持中,因?yàn)橐苿?dòng)應(yīng)用與之前傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)站有很大差別,所以需要有全新的支撐體系,和在百度基礎(chǔ)能力之上所提供的新平臺(tái)——這是百度邁向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)點(diǎn)。

百度圍繞開發(fā)者,試圖通過各個(gè)層次的功能提供來讓自己的“云”變得更加易用,而所有這些線上的功能,將被開發(fā)者根據(jù)自己的具體需求,引入到產(chǎn)品環(huán)節(jié)當(dāng)中,其中包括百度地圖的API接口所能提供的LBS功能、百度統(tǒng)計(jì)、百度移動(dòng)聯(lián)盟(流量)、云輸入法等等。“有很多中小開發(fā)者技術(shù)相對比較弱,我們提供底層服務(wù)會(huì)降低他們進(jìn)入市場的門檻。”望金蓉說。

比如Runtime,百度將多種功能封裝成一個(gè)個(gè)庫,讓開發(fā)者可以直接進(jìn)行調(diào)用,省去了開發(fā)環(huán)節(jié)的成本并降低門檻;BAE(百度應(yīng)用引擎)則提供了一整套應(yīng)用開發(fā)、維護(hù)和管理的平臺(tái);MTC等云測試能讓開發(fā)者在一個(gè)模擬的移動(dòng)終端環(huán)境里測試自己的應(yīng)用,而不需要去購買各種手機(jī)來進(jìn)行適配……

值得注意的是,與前幾年的一些移動(dòng)應(yīng)用不同,在這樣的基礎(chǔ)上成長起來的產(chǎn)品,將無一例外地與互聯(lián)網(wǎng)有更強(qiáng)連接,它們有些直接就是Web App——在瀏覽器里輸入地址即可運(yùn)行的應(yīng)用,有些看起來像是本地應(yīng)用(Native App)的樣子,實(shí)際上只是在Web的核心外面,包裹了一層本地的外衣。2010年,《連線》雜志曾經(jīng)有一篇名為《Web已死,Internet永生》的文章,提到在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新的基于App的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用將會(huì)取代傳統(tǒng)的Web方式??墒俏覀兛吹?,不管是國外的Path,還是國內(nèi)“街旁”這樣的產(chǎn)品,它們無疑都是Web和App的混合體,區(qū)別只是在于用戶使用App的形態(tài)來使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而它們骨子里有很大一部分其實(shí)就是Web.在這樣的趨勢下,對百度而言,Web的比重越大,它們所能規(guī)模化、批量化提供給移動(dòng)開發(fā)者的服務(wù)就越多。

在此基礎(chǔ)之上,百度將PCS看成承接整個(gè)開發(fā)者平臺(tái)模式的重要一環(huán)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大部分用戶基本上都只使用PC這一個(gè)終端,數(shù)據(jù)都存在電腦上,可到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著手機(jī)、Pad逐漸興盛,用戶的數(shù)據(jù)被割裂在了多個(gè)終端中,難以打通,而百度試圖解決這個(gè)問題,通過讓用戶的各個(gè)終端與云端信息交互,而在云端實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一、傳輸與分享。

僅這一點(diǎn)上來看,百度的PCS和一些其他公司的網(wǎng)盤服務(wù)并無太大區(qū)別,可如果具體到應(yīng)用場景,會(huì)發(fā)現(xiàn)它有一些新思路。“很多用戶并不是使用手機(jī)來下載應(yīng)用,而是從電腦傳輸?shù)绞謾C(jī)上。”李明遠(yuǎn)說,“試想一下,如果你在電腦端百度搜索一個(gè)應(yīng)用,搜到的應(yīng)用可以直接推送到手機(jī)上,會(huì)不會(huì)方便很多?”利用現(xiàn)有優(yōu)勢與資源,以PCS讓用戶實(shí)現(xiàn)更加高效的數(shù)據(jù)流動(dòng),是百度正在做的事。

PCS更重要的一面在于對開發(fā)者的服務(wù)。首先,開發(fā)者在產(chǎn)品中對接了PCS之后,每個(gè)用戶都能擁有免費(fèi)的存儲(chǔ)空間,不需要提供任何成本;不僅如此,每個(gè)用戶在產(chǎn)品中的行為數(shù)據(jù),都可以按照各種層次放在PCS中,百度可以幫助開發(fā)者進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析與挖掘,并使得開發(fā)者能夠有針對性地根據(jù)用戶行為,向用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中,大部分應(yīng)用都是處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài),每個(gè)應(yīng)用是一個(gè)信息孤島,數(shù)據(jù)割裂成了一個(gè)個(gè)碎片。而PCS的關(guān)鍵點(diǎn)在于,它能將與自己合作的應(yīng)用信息匯聚起來,發(fā)揮更大的價(jià)值。甚至在標(biāo)定了某一個(gè)具體用戶之后,百度還有能力調(diào)用自己龐大的數(shù)據(jù)庫,將對該用戶更詳細(xì)的了解告訴給開發(fā)者。這樣的個(gè)性化服務(wù)能力,將使得開發(fā)者在產(chǎn)品的個(gè)性化中走得更遠(yuǎn),為用戶推送更精準(zhǔn)的服務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量。

當(dāng)然對百度而言,接入PCS的產(chǎn)品越多,意味著PCS的用戶越多,而每一個(gè)產(chǎn)品所帶來的涓涓細(xì)流,都將讓百度自己的信息池更加充沛。數(shù)據(jù)越來越多,在越來越精準(zhǔn)的算法下,它們將顯現(xiàn)更大價(jià)值,并讓整個(gè)百度平臺(tái)上的開發(fā)者直到用戶都能獲益。目前,包括美圖秀秀Web端、Android平臺(tái)上知名的ES文件管理器和百度網(wǎng)盤等應(yīng)用,已經(jīng)開始基于PCS向用戶提供云存儲(chǔ)功能。

“百度云”中李彥宏所說的“新酒”,實(shí)則是在于百度提供的不僅是計(jì)算和存儲(chǔ),還有數(shù)據(jù)與服務(wù)。這是百度所試圖構(gòu)筑的B2B平臺(tái)的關(guān)鍵一步,決定著百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能否向前邁進(jìn)的成敗。在此基礎(chǔ)之上,百度的渠道和商業(yè)體系才有存在的價(jià)值。

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全網(wǎng)攻略

在接受采訪之前,李明遠(yuǎn)正好在百度大廈7層與李彥宏開會(huì),就是在那個(gè)小會(huì)上,李明遠(yuǎn)真真實(shí)實(shí)地感受到李彥宏的決心。

移動(dòng)應(yīng)用正在到來的爆炸性增長已經(jīng)毋庸置疑。根據(jù)7月25日最新的數(shù)據(jù),蘋果稱其應(yīng)用商店內(nèi)的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過65萬個(gè),同時(shí)Google官方商店里應(yīng)用達(dá)到40萬個(gè),而微軟應(yīng)用商店的應(yīng)用數(shù)量大約為10萬個(gè)。而據(jù)DCI報(bào)告,在過去3年移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量增加了30萬個(gè)之多,其中微軟Windows Phone應(yīng)用商店更是在不到兩年的時(shí)間里從無到有激增至10萬規(guī)模。

“很多年以前、至少十年以前就有很多人和我說一定要去做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),一定要在手機(jī)上做好搜索,但我判斷當(dāng)時(shí)這個(gè)市場還沒到拐點(diǎn)。直到最近一兩年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮確實(shí)已經(jīng)起來,3G日益普及,今年僅Android智能手機(jī)的出貨量就在1億臺(tái)以上。”李彥宏說。與此同時(shí),終端用戶的普及使得應(yīng)用的下載量也屢創(chuàng)新高,蘋果iOS平臺(tái)總下載量超過250億次,Google Android平臺(tái)和微軟Windows Phone則分別為100億次和2.17億次。

這很像多年前信息爆炸、網(wǎng)站紛紛出現(xiàn)的時(shí)候。如果將“應(yīng)用”與之前的“網(wǎng)站”對比,將應(yīng)用的開發(fā)者與站長對比,隨之而來的問題是,百度能否像在中國的網(wǎng)站中成功擁有巨大影響那樣,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用里也獲得類似的成功?

其實(shí)區(qū)別仍然存在。與網(wǎng)站的時(shí)代相比,移動(dòng)應(yīng)用雖然數(shù)量激增,但頭部效應(yīng)卻越來越明顯,做得精致的、量身定制的優(yōu)秀應(yīng)用占據(jù)著最大的關(guān)注度與下載量,而批量化或者說“標(biāo)準(zhǔn)化”出現(xiàn)的應(yīng)用,現(xiàn)在看來其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于當(dāng)年網(wǎng)站“長尾”的價(jià)值。

而李彥宏則不想整個(gè)團(tuán)隊(duì)過多思考這些。在他看來,百度花費(fèi)極大力氣做的開發(fā)者服務(wù)體系與云平臺(tái),不僅要抓大頭,也理應(yīng)為現(xiàn)在看起來價(jià)值還沒那么大的長尾應(yīng)用服務(wù),“只要有3個(gè)人用的應(yīng)用,我們就要能服務(wù)到”,他說。

不僅如此,百度還在推進(jìn)更多應(yīng)用的產(chǎn)生。移動(dòng)云事業(yè)部有兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)是Site2App,它使得網(wǎng)站可以以標(biāo)準(zhǔn)化的方式直接轉(zhuǎn)化成移動(dòng)應(yīng)用,根據(jù)網(wǎng)站性質(zhì)的不同,移動(dòng)應(yīng)用的呈現(xiàn)方式也不一樣。“比如是一個(gè)閱讀類的網(wǎng)站,我們就將會(huì)有這樣一類,專門將它變成在移動(dòng)終端上適合閱讀的應(yīng)用形式。”李明遠(yuǎn)說。這樣產(chǎn)品的出現(xiàn),將使得傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中大量網(wǎng)站,有可能成批成批地變成應(yīng)用,完成互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的“移動(dòng)化遷徙”。

百度還考慮是否推出App制作工具,它讓想要開發(fā)應(yīng)用卻沒有這個(gè)能力的人,可以用“傻瓜式”的方法來做出自己的應(yīng)用,邁出移動(dòng)開發(fā)第一步??雌饋硭坪鹾苡袀鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用標(biāo)準(zhǔn)化方式做網(wǎng)站、做論壇、做博客的感覺,如果這樣的潮流蔓延開來,移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)將不僅是世界上相對少數(shù)人的專利,應(yīng)用數(shù)量還將成倍增長。

換言之,在移動(dòng)應(yīng)用爆炸的年代,百度通過“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)資源注入”和“降低開發(fā)門檻”這兩種方式,還在不斷推動(dòng)它向著更大量級增加。在中國,百度不是唯一一家做這些事的人,可它的巨大力量,決定了如果認(rèn)真發(fā)力,其推動(dòng)性將不可小覷。

即便這些大規(guī)模產(chǎn)生的應(yīng)用在初期還乏人問津,可它們只要基于百度的平臺(tái)構(gòu)建,這無數(shù)個(gè)端點(diǎn)就將與百度云牢牢連接。這片廣袤而草根的市場,一旦逐漸強(qiáng)化了流量和商業(yè)變現(xiàn)的能力,將會(huì)在百度的根基上發(fā)展成一股強(qiáng)大的力量。

當(dāng)然,這些還只是屬于未來的力量,對百度而言,抓住現(xiàn)在移動(dòng)開發(fā)者的主力人群仍然重要。多層服務(wù)支撐體系使得現(xiàn)有應(yīng)用能以各種方式與百度云連接,可對很多應(yīng)用、尤其是大中型應(yīng)用來說,百度的誘惑仍然有限。

百度說服他們的方法,自然少不了免費(fèi)的存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)整合的價(jià)值,可是這就意味著應(yīng)用要將他們的數(shù)據(jù)資源放到百度的平臺(tái)上,這對很多有著遠(yuǎn)大抱負(fù)的應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì)而言需要謹(jǐn)慎決定。對他們而言,也許一切才剛剛開始,降低運(yùn)營成本和深耕數(shù)據(jù)價(jià)值還沒有上升到那么重要的層面。和這一點(diǎn)相似,商業(yè)變現(xiàn)也還比較遙遠(yuǎn),雖然2011年百度移動(dòng)搜索聯(lián)盟給合作伙伴的分成費(fèi)用已有1.2億元,但這對相對龐大的應(yīng)用數(shù)量而言并不算太多—— 一方面,移動(dòng)廣告的根本變現(xiàn)方式還有待商榷,另一方面,對很多開發(fā)者而言,做大應(yīng)用的用戶量并獲得投資,仍然是最主要支持發(fā)展的途徑。

帶來用戶才是硬道理。在這樣的現(xiàn)實(shí)下,百度的B2B平臺(tái)戰(zhàn)略的重要突破口,仍然回到了B與C之間——百度需要不斷提高自己的應(yīng)用分發(fā)能力,能夠明顯引導(dǎo)足夠用戶到他們需要的應(yīng)用那里。這也成為了2012年李明遠(yuǎn)工作的重點(diǎn)之一。

公允而言,雖然很多人會(huì)下意識(shí)地搜索應(yīng)用,可最終落地時(shí),仍然會(huì)回到各種主流應(yīng)用商店,當(dāng)前百度的移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)能力還處于第二梯隊(duì)。與“91手機(jī)助手+安卓市場”應(yīng)用日均下載量的2500萬次相比,百度的日分發(fā)應(yīng)還在日均數(shù)百萬次的量級。

可是,正如DCCI總經(jīng)理胡延平所說,應(yīng)用分發(fā)渠道或許會(huì)迎來很大變數(shù)。移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量的爆炸和越來越細(xì)分,將會(huì)使得“搜索”這一行為越來越常見。同時(shí),“用戶很多時(shí)候有突發(fā)需求,比如到了一個(gè)地方再找飯館,這時(shí)候他們就會(huì)搜索。”李明遠(yuǎn)說。

而百度也正在通過一系列的做法進(jìn)行能力強(qiáng)化。比如在移動(dòng)Web端的百度搜索,專門出現(xiàn)了應(yīng)用這一分類,打開是一個(gè)完整的應(yīng)用商店形態(tài);直接在搜索框里搜應(yīng)用名,則在結(jié)果頁的第一位置有對應(yīng)的應(yīng)用信息,在iOS平臺(tái)上直接導(dǎo)入App Store,安卓平臺(tái)則可以直接下載。這樣從搜索直接鏈接下載,不僅鏈條短到短路了其他應(yīng)用渠道,而且也使得用戶“搜索應(yīng)用”這一行為變得越來越習(xí)慣。

百度移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)也被鏈接到傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中的百度搜索結(jié)果頁中,當(dāng)用戶在電腦上搜索應(yīng)用,會(huì)有一部分引導(dǎo)到對應(yīng)界面,提供應(yīng)用“下載到電腦”和“下載到手機(jī)”兩個(gè)選項(xiàng),并能以百度“云推送”的方式直接推送到手機(jī)端。

對百度來說,搜索結(jié)果與應(yīng)用分發(fā)的深度整合還在繼續(xù),而由此獲取的能力,又將反哺整個(gè)百度移動(dòng)云戰(zhàn)略。當(dāng)不斷有移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者進(jìn)入百度的平臺(tái),他們又將和站長、Web App開發(fā)者一道,成為百度整個(gè)云戰(zhàn)略中“開發(fā)者”這一環(huán)節(jié)的重要組成部分。而用戶在不知不覺之間,將會(huì)在各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用中用到百度的服務(wù),雖然他們并沒有感覺到百度的存在。

生態(tài)挑戰(zhàn)

如果從時(shí)間上縱向?qū)Ρ龋瑥睦顝┖昊貒?,百度一開始為新浪等門戶提供搜索引擎服務(wù),其實(shí)就是B2B的生意,這很像2000年左右Google與雅虎的關(guān)系。之后直至2005年以前,百度在人們的認(rèn)知中是中國的Google,一個(gè)中文搜索引擎公司。

在百度的發(fā)展過程中,幾乎是下意識(shí)地抓到了一個(gè)個(gè)重點(diǎn):當(dāng)搜索引擎以互聯(lián)網(wǎng)工具的形態(tài)走到臺(tái)前,獲取了足夠多用戶的使用之后,百度成為了互聯(lián)網(wǎng)流量的主要入口之一,并開始以百度搜索框和百度聯(lián)盟的方式從全網(wǎng)吸收更多流量,變成了眾多網(wǎng)站的中心;在商業(yè)的正常驅(qū)動(dòng)下,百度開始在搜索結(jié)果頁提供廣告,并以搜索關(guān)鍵詞的方式讓用戶和企業(yè)廣告主得以對接,變成了眾多企業(yè)的推廣平臺(tái);百度又將廣告關(guān)鍵詞以百度推廣的方式遍布大小網(wǎng)站,變成了他們流量變現(xiàn)的價(jià)值提供者。在這個(gè)過程中,為了能得到更多流量,網(wǎng)站開始有意識(shí)地進(jìn)行SEM(搜索引擎營銷),并讓自己的組織結(jié)構(gòu)更符合百度的檢索。企業(yè)主、網(wǎng)站、SEM組織,就這樣圍繞在了百度周圍,形成了百度生態(tài)系統(tǒng)的雛形。

百度也意識(shí)到了這一點(diǎn),開始主動(dòng)將搜索引擎與中國各種網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容對接,做了大量底層數(shù)據(jù)、算法的工作。同時(shí),在百度的發(fā)展中,并發(fā)搜索與算法的不斷優(yōu)化,必然性地促使百度在服務(wù)器和帶寬上進(jìn)步。當(dāng)百度和網(wǎng)站的對接到了一定緊密的狀態(tài),百度已經(jīng)不僅是搜索引擎那么簡單。

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李彥宏所說的“框計(jì)算”,正是連接到了一個(gè)極限狀態(tài)的結(jié)果,用戶提出需求,百度引導(dǎo)到網(wǎng)站端,再將它以最佳體驗(yàn)的方式呈現(xiàn)在用戶面前。“呈現(xiàn)”二字,使得百度開始完成從搜索引擎到媒體平臺(tái)的轉(zhuǎn)變:百度的后端是中國互聯(lián)網(wǎng)海量的數(shù)據(jù)與內(nèi)容,而“搜索—結(jié)果”,則是用戶得到信息、完成信息消費(fèi)的全過程。此時(shí)的百度,已經(jīng)早已被證明不是Google的中國版,具有自己蛻變的創(chuàng)新內(nèi)核。

對百度而言,雖然10多年過去,但它所擅長的主要能力仍然在后端,以及對生態(tài)系統(tǒng)的把控與組織。因此在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來時(shí),與Google掌控操作系統(tǒng),并用一個(gè)個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品綁定用戶不同,有著系統(tǒng)性算法相同基因的百度,在走一條不同的路——聚焦在更底層的能力的輸出,潛到應(yīng)用甚至手機(jī)系統(tǒng)之下。

如果站在今天來橫向?qū)Ρ劝俣扰c騰訊,這兩家中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也有著截然不同的選擇。騰訊選擇了更加喧囂、競爭也更加激烈的“淺海”,公司分為7個(gè)事業(yè)群,時(shí)刻面對快速的變化,快速應(yīng)變響應(yīng),如連珠炮一般做出一系列產(chǎn)品,以“快”和“量”應(yīng)對變化。

而百度則為自己在“淺海”的表現(xiàn)劃上了一條明確的線,潛入到更順應(yīng)大趨勢、波浪沒有那么起伏不定、競爭也不會(huì)太激烈的“深海”,仍然以“大搜索”為自己的重中之重,伸出長而廣的觸角,為“淺海”搏擊的移動(dòng)應(yīng)用提供能源與補(bǔ)給,并由此獲得壯大的動(dòng)力。

2009年8月,《商業(yè)價(jià)值》曾經(jīng)在《百度的影子》一文中,寫到百度應(yīng)該像亞馬遜等公司那樣走向后臺(tái),在3年前,從針對站長的百度聯(lián)盟以及正確引導(dǎo)SEM組織等角度來提出問題。在今天看來,百度確實(shí)已經(jīng)明確走向后臺(tái),而它所覆蓋的整個(gè)半徑,已經(jīng)將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包容在格局之中。

對百度而言,重回B2B,做云、做平臺(tái),是一條穩(wěn)健同時(shí)又頗具想象力的路,可是這條路仍然有3個(gè)挑戰(zhàn)。

首先,如前文所言,百度必須要快速補(bǔ)齊自己“云戰(zhàn)略”大局中的短板,不然恐怕會(huì)有“漏氣”的危險(xiǎn)。短板之一是相對百度的基礎(chǔ)而言,應(yīng)用分發(fā)能力仍然不足,需要用更強(qiáng)有力的方式來獲取流向應(yīng)用的流量,并以此作為移動(dòng)戰(zhàn)略中的破局點(diǎn)。

而短板之二,則是在一切皆可數(shù)據(jù)化并用算法解決的百度發(fā)展道路中,將用戶視為流量,并沒有形成自己有力的賬戶體系。Google利用Gmail、Google Docs直至Android系統(tǒng),解決了Google ID的問題,可是對大多數(shù)中國用戶而言,上百度只是為了搜索,除非想要在百度知道和百度貼吧里深入活動(dòng),否則根本不會(huì)想到去百度注冊和使用賬號(hào)。在強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界,僅有流量而沒有用戶,將會(huì)使得百度平臺(tái)的吸引力打上折扣。百度需要以PCS或別的產(chǎn)品作為突破口,起碼做到能對每個(gè)用戶打上標(biāo)識(shí),并在最短時(shí)間內(nèi)讓用戶對“百度ID”有所概念。這將是百度移動(dòng)戰(zhàn)略能走多快的決定性因素。

其次,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)是有疆域的,在過去與Google的競爭中,百度能以“百度更懂中文”作為制勝法寶,是因?yàn)椴还苁蔷W(wǎng)站、網(wǎng)站之上的內(nèi)容,還是潛藏在用戶搜索行為背后的語意分析,都是在中國市場,基于中文背景。百度在成功和壯大的過程中,對中國的開發(fā)者影響巨大。

可是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的疆域概念正在被淡化,在很多人經(jīng)常使用的移動(dòng)應(yīng)用、經(jīng)常娛樂的移動(dòng)游戲中,大部分是國外開發(fā)者的產(chǎn)品,百度對他們的影響力有限,他們也不可能與百度云平臺(tái)進(jìn)行特別深入的對接。與此同時(shí),國內(nèi)很多優(yōu)秀的移動(dòng)開發(fā)者,實(shí)際上只將中國市場視為可選項(xiàng)之一,甚至有一些會(huì)只針對國外市場進(jìn)行開發(fā)。百度的很多服務(wù)或說很多“誘惑”,對他們來說也并不重要。

過去10年,全球互聯(lián)網(wǎng)市場是“美國的全球市場,中國的中國市場”,可在未來10年,由新一批開發(fā)者所引領(lǐng)的“美國和中國的全球市場”或?qū)⒌絹?。沿著百度現(xiàn)在的路線往前走,可能不到10年,百度就將和Google在全球舞臺(tái)展開底層的再一次戰(zhàn)爭,而這一次的對手更有亞馬遜等實(shí)力強(qiáng)勁的公司。如何在現(xiàn)在的時(shí)間點(diǎn),抓住海外開發(fā)者“入華”和國內(nèi)開發(fā)者“出海”的機(jī)會(huì),讓自己快速成長,釋放出超越國界的影響力,是百度面對的更大挑戰(zhàn)。

第三個(gè)挑戰(zhàn),則在于百度自身。雖然在回到B2B2C的脈絡(luò)中后,百度的基礎(chǔ)能力仍然傳承,可是對整個(gè)百度公司而言,B2C的服務(wù)和B2B的服務(wù)是兩個(gè)完全不同的概念,“站在用戶角度思考”和“站在開發(fā)者角度思考”是兩種完全不同的角度。

不管是在百度世界的提案中出現(xiàn)“移動(dòng)框”,還是在應(yīng)用分發(fā)中出現(xiàn)的“頭部太強(qiáng)、尾部太弱”的反思,實(shí)際上仍然是從最終用戶出發(fā)的思路。李彥宏很清楚百度將要走向何方,可要讓百度忽然間“只對開發(fā)者說話”,還需要反復(fù)的磨合,甚至百度整體公司文化有所轉(zhuǎn)變。

過去的成功往往會(huì)變成未來創(chuàng)新的阻礙,對百度而言這樣的轉(zhuǎn)變尚需時(shí)日,一切才剛剛開始。

而李彥宏則不想整個(gè)團(tuán)隊(duì)過多思考這些。在他看來,百度花費(fèi)極大力氣做的開發(fā)者服務(wù)體系與云平臺(tái),不僅要抓大頭,也理應(yīng)為現(xiàn)在看起來價(jià)值還沒那么大的長尾應(yīng)用服務(wù),“只要有3個(gè)人用的應(yīng)用,我們就要能服務(wù)到”,他說。

不僅如此,百度還在推進(jìn)更多應(yīng)用的產(chǎn)生。移動(dòng)云事業(yè)部有兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)是Site2App,它使得網(wǎng)站可以以標(biāo)準(zhǔn)化的方式直接轉(zhuǎn)化成移動(dòng)應(yīng)用,根據(jù)網(wǎng)站性質(zhì)的不同,移動(dòng)應(yīng)用的呈現(xiàn)方式也不一樣。“比如是一個(gè)閱讀類的網(wǎng)站,我們就將會(huì)有這樣一類,專門將它變成在移動(dòng)終端上適合閱讀的應(yīng)用形式。”李明遠(yuǎn)說。這樣產(chǎn)品的出現(xiàn),將使得傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中大量網(wǎng)站,有可能成批成批地變成應(yīng)用,完成互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的“移動(dòng)化遷徙”。

百度還考慮是否推出App制作工具,它讓想要開發(fā)應(yīng)用卻沒有這個(gè)能力的人,可以用“傻瓜式”的方法來做出自己的應(yīng)用,邁出移動(dòng)開發(fā)第一步??雌饋硭坪鹾苡袀鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用標(biāo)準(zhǔn)化方式做網(wǎng)站、做論壇、做博客的感覺,如果這樣的潮流蔓延開來,移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)將不僅是世界上相對少數(shù)人的專利,應(yīng)用數(shù)量還將成倍增長。

換言之,在移動(dòng)應(yīng)用爆炸的年代,百度通過“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)資源注入”和“降低開發(fā)門檻”這兩種方式,還在不斷推動(dòng)它向著更大量級增加。在中國,百度不是唯一一家做這些事的人,可它的巨大力量,決定了如果認(rèn)真發(fā)力,其推動(dòng)性將不可小覷。

即便這些大規(guī)模產(chǎn)生的應(yīng)用在初期還乏人問津,可它們只要基于百度的平臺(tái)構(gòu)建,這無數(shù)個(gè)端點(diǎn)就將與百度云牢牢連接。這片廣袤而草根的市場,一旦逐漸強(qiáng)化了流量和商業(yè)變現(xiàn)的能力,將會(huì)在百度的根基上發(fā)展成一股強(qiáng)大的力量。

當(dāng)然,這些還只是屬于未來的力量,對百度而言,抓住現(xiàn)在移動(dòng)開發(fā)者的主力人群仍然重要。多層服務(wù)支撐體系使得現(xiàn)有應(yīng)用能以各種方式與百度云連接,可對很多應(yīng)用、尤其是大中型應(yīng)用來說,百度的誘惑仍然有限。

百度說服他們的方法,自然少不了免費(fèi)的存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)整合的價(jià)值,可是這就意味著應(yīng)用要將他們的數(shù)據(jù)資源放到百度的平臺(tái)上,這對很多有著遠(yuǎn)大抱負(fù)的應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì)而言需要謹(jǐn)慎決定。對他們而言,也許一切才剛剛開始,降低運(yùn)營成本和深耕數(shù)據(jù)價(jià)值還沒有上升到那么重要的層面。和這一點(diǎn)相似,商業(yè)變現(xiàn)也還比較遙遠(yuǎn),雖然2011年百度移動(dòng)搜索聯(lián)盟給合作伙伴的分成費(fèi)用已有1.2億元,但這對相對龐大的應(yīng)用數(shù)量而言并不算太多—— 一方面,移動(dòng)廣告的根本變現(xiàn)方式還有待商榷,另一方面,對很多開發(fā)者而言,做大應(yīng)用的用戶量并獲得投資,仍然是最主要支持發(fā)展的途徑。

帶來用戶才是硬道理。在這樣的現(xiàn)實(shí)下,百度的B2B平臺(tái)戰(zhàn)略的重要突破口,仍然回到了B與C之間——百度需要不斷提高自己的應(yīng)用分發(fā)能力,能夠明顯引導(dǎo)足夠用戶到他們需要的應(yīng)用那里。這也成為了2012年李明遠(yuǎn)工作的重點(diǎn)之一。

公允而言,雖然很多人會(huì)下意識(shí)地搜索應(yīng)用,可最終落地時(shí),仍然會(huì)回到各種主流應(yīng)用商店,當(dāng)前百度的移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)能力還處于第二梯隊(duì)。與“91手機(jī)助手+安卓市場”應(yīng)用日均下載量的2500萬次相比,百度的日分發(fā)應(yīng)還在日均數(shù)百萬次的量級。

可是,正如DCCI總經(jīng)理胡延平所說,應(yīng)用分發(fā)渠道或許會(huì)迎來很大變數(shù)。移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量的爆炸和越來越細(xì)分,將會(huì)使得“搜索”這一行為越來越常見。同時(shí),“用戶很多時(shí)候有突發(fā)需求,比如到了一個(gè)地方再找飯館,這時(shí)候他們就會(huì)搜索。”李明遠(yuǎn)說。

而百度也正在通過一系列的做法進(jìn)行能力強(qiáng)化。比如在移動(dòng)Web端的百度搜索,專門出現(xiàn)了應(yīng)用這一分類,打開是一個(gè)完整的應(yīng)用商店形態(tài);直接在搜索框里搜應(yīng)用名,則在結(jié)果頁的第一位置有對應(yīng)的應(yīng)用信息,在iOS平臺(tái)上直接導(dǎo)入App Store,安卓平臺(tái)則可以直接下載。這樣從搜索直接鏈接下載,不僅鏈條短到短路了其他應(yīng)用渠道,而且也使得用戶“搜索應(yīng)用”這一行為變得越來越習(xí)慣。

百度移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)也被鏈接到傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中的百度搜索結(jié)果頁中,當(dāng)用戶在電腦上搜索應(yīng)用,會(huì)有一部分引導(dǎo)到對應(yīng)界面,提供應(yīng)用“下載到電腦”和“下載到手機(jī)”兩個(gè)選項(xiàng),并能以百度“云推送”的方式直接推送到手機(jī)端。

對百度來說,搜索結(jié)果與應(yīng)用分發(fā)的深度整合還在繼續(xù),而由此獲取的能力,又將反哺整個(gè)百度移動(dòng)云戰(zhàn)略。當(dāng)不斷有移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者進(jìn)入百度的平臺(tái),他們又將和站長、Web App開發(fā)者一道,成為百度整個(gè)云戰(zhàn)略中“開發(fā)者”這一環(huán)節(jié)的重要組成部分。而用戶在不知不覺之間,將會(huì)在各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用中用到百度的服務(wù),雖然他們并沒有感覺到百度的存在。

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生態(tài)挑戰(zhàn)

如果從時(shí)間上縱向?qū)Ρ龋瑥睦顝┖昊貒?,百度一開始為新浪等門戶提供搜索引擎服務(wù),其實(shí)就是B2B的生意,這很像2000年左右Google與雅虎的關(guān)系。之后直至2005年以前,百度在人們的認(rèn)知中是中國的Google,一個(gè)中文搜索引擎公司。

在百度的發(fā)展過程中,幾乎是下意識(shí)地抓到了一個(gè)個(gè)重點(diǎn):當(dāng)搜索引擎以互聯(lián)網(wǎng)工具的形態(tài)走到臺(tái)前,獲取了足夠多用戶的使用之后,百度成為了互聯(lián)網(wǎng)流量的主要入口之一,并開始以百度搜索框和百度聯(lián)盟的方式從全網(wǎng)吸收更多流量,變成了眾多網(wǎng)站的中心;在商業(yè)的正常驅(qū)動(dòng)下,百度開始在搜索結(jié)果頁提供廣告,并以搜索關(guān)鍵詞的方式讓用戶和企業(yè)廣告主得以對接,變成了眾多企業(yè)的推廣平臺(tái);百度又將廣告關(guān)鍵詞以百度推廣的方式遍布大小網(wǎng)站,變成了他們流量變現(xiàn)的價(jià)值提供者。在這個(gè)過程中,為了能得到更多流量,網(wǎng)站開始有意識(shí)地進(jìn)行SEM(搜索引擎營銷),并讓自己的組織結(jié)構(gòu)更符合百度的檢索。企業(yè)主、網(wǎng)站、SEM組織,就這樣圍繞在了百度周圍,形成了百度生態(tài)系統(tǒng)的雛形。

百度也意識(shí)到了這一點(diǎn),開始主動(dòng)將搜索引擎與中國各種網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容對接,做了大量底層數(shù)據(jù)、算法的工作。同時(shí),在百度的發(fā)展中,并發(fā)搜索與算法的不斷優(yōu)化,必然性地促使百度在服務(wù)器和帶寬上進(jìn)步。當(dāng)百度和網(wǎng)站的對接到了一定緊密的狀態(tài),百度已經(jīng)不僅是搜索引擎那么簡單。

李彥宏所說的“框計(jì)算”,正是連接到了一個(gè)極限狀態(tài)的結(jié)果,用戶提出需求,百度引導(dǎo)到網(wǎng)站端,再將它以最佳體驗(yàn)的方式呈現(xiàn)在用戶面前。“呈現(xiàn)”二字,使得百度開始完成從搜索引擎到媒體平臺(tái)的轉(zhuǎn)變:百度的后端是中國互聯(lián)網(wǎng)海量的數(shù)據(jù)與內(nèi)容,而“搜索—結(jié)果”,則是用戶得到信息、完成信息消費(fèi)的全過程。此時(shí)的百度,已經(jīng)早已被證明不是Google的中國版,具有自己蛻變的創(chuàng)新內(nèi)核。

對百度而言,雖然10多年過去,但它所擅長的主要能力仍然在后端,以及對生態(tài)系統(tǒng)的把控與組織。因此在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來時(shí),與Google掌控操作系統(tǒng),并用一個(gè)個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品綁定用戶不同,有著系統(tǒng)性算法相同基因的百度,在走一條不同的路——聚焦在更底層的能力的輸出,潛到應(yīng)用甚至手機(jī)系統(tǒng)之下。

如果站在今天來橫向?qū)Ρ劝俣扰c騰訊,這兩家中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也有著截然不同的選擇。騰訊選擇了更加喧囂、競爭也更加激烈的“淺海”,公司分為7個(gè)事業(yè)群,時(shí)刻面對快速的變化,快速應(yīng)變響應(yīng),如連珠炮一般做出一系列產(chǎn)品,以“快”和“量”應(yīng)對變化。

而百度則為自己在“淺海”的表現(xiàn)劃上了一條明確的線,潛入到更順應(yīng)大趨勢、波浪沒有那么起伏不定、競爭也不會(huì)太激烈的“深海”,仍然以“大搜索”為自己的重中之重,伸出長而廣的觸角,為“淺海”搏擊的移動(dòng)應(yīng)用提供能源與補(bǔ)給,并由此獲得壯大的動(dòng)力。

2009年8月,《商業(yè)價(jià)值》曾經(jīng)在《百度的影子》一文中,寫到百度應(yīng)該像亞馬遜等公司那樣走向后臺(tái),在3年前,從針對站長的百度聯(lián)盟以及正確引導(dǎo)SEM組織等角度來提出問題。在今天看來,百度確實(shí)已經(jīng)明確走向后臺(tái),而它所覆蓋的整個(gè)半徑,已經(jīng)將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包容在格局之中。

對百度而言,重回B2B,做云、做平臺(tái),是一條穩(wěn)健同時(shí)又頗具想象力的路,可是這條路仍然有3個(gè)挑戰(zhàn)。

首先,如前文所言,百度必須要快速補(bǔ)齊自己“云戰(zhàn)略”大局中的短板,不然恐怕會(huì)有“漏氣”的危險(xiǎn)。短板之一是相對百度的基礎(chǔ)而言,應(yīng)用分發(fā)能力仍然不足,需要用更強(qiáng)有力的方式來獲取流向應(yīng)用的流量,并以此作為移動(dòng)戰(zhàn)略中的破局點(diǎn)。

而短板之二,則是在一切皆可數(shù)據(jù)化并用算法解決的百度發(fā)展道路中,將用戶視為流量,并沒有形成自己有力的賬戶體系。Google利用Gmail、Google Docs直至Android系統(tǒng),解決了Google ID的問題,可是對大多數(shù)中國用戶而言,上百度只是為了搜索,除非想要在百度知道和百度貼吧里深入活動(dòng),否則根本不會(huì)想到去百度注冊和使用賬號(hào)。在強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界,僅有流量而沒有用戶,將會(huì)使得百度平臺(tái)的吸引力打上折扣。百度需要以PCS或別的產(chǎn)品作為突破口,起碼做到能對每個(gè)用戶打上標(biāo)識(shí),并在最短時(shí)間內(nèi)讓用戶對“百度ID”有所概念。這將是百度移動(dòng)戰(zhàn)略能走多快的決定性因素。

其次,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)是有疆域的,在過去與Google的競爭中,百度能以“百度更懂中文”作為制勝法寶,是因?yàn)椴还苁蔷W(wǎng)站、網(wǎng)站之上的內(nèi)容,還是潛藏在用戶搜索行為背后的語意分析,都是在中國市場,基于中文背景。百度在成功和壯大的過程中,對中國的開發(fā)者影響巨大。

可是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的疆域概念正在被淡化,在很多人經(jīng)常使用的移動(dòng)應(yīng)用、經(jīng)常娛樂的移動(dòng)游戲中,大部分是國外開發(fā)者的產(chǎn)品,百度對他們的影響力有限,他們也不可能與百度云平臺(tái)進(jìn)行特別深入的對接。與此同時(shí),國內(nèi)很多優(yōu)秀的移動(dòng)開發(fā)者,實(shí)際上只將中國市場視為可選項(xiàng)之一,甚至有一些會(huì)只針對國外市場進(jìn)行開發(fā)。百度的很多服務(wù)或說很多“誘惑”,對他們來說也并不重要。

過去10年,全球互聯(lián)網(wǎng)市場是“美國的全球市場,中國的中國市場”,可在未來10年,由新一批開發(fā)者所引領(lǐng)的“美國和中國的全球市場”或?qū)⒌絹怼Q刂俣痊F(xiàn)在的路線往前走,可能不到10年,百度就將和Google在全球舞臺(tái)展開底層的再一次戰(zhàn)爭,而這一次的對手更有亞馬遜等實(shí)力強(qiáng)勁的公司。如何在現(xiàn)在的時(shí)間點(diǎn),抓住海外開發(fā)者“入華”和國內(nèi)開發(fā)者“出海”的機(jī)會(huì),讓自己快速成長,釋放出超越國界的影響力,是百度面對的更大挑戰(zhàn)。

第三個(gè)挑戰(zhàn),則在于百度自身。雖然在回到B2B2C的脈絡(luò)中后,百度的基礎(chǔ)能力仍然傳承,可是對整個(gè)百度公司而言,B2C的服務(wù)和B2B的服務(wù)是兩個(gè)完全不同的概念,“站在用戶角度思考”和“站在開發(fā)者角度思考”是兩種完全不同的角度。

不管是在百度世界的提案中出現(xiàn)“移動(dòng)框”,還是在應(yīng)用分發(fā)中出現(xiàn)的“頭部太強(qiáng)、尾部太弱”的反思,實(shí)際上仍然是從最終用戶出發(fā)的思路。李彥宏很清楚百度將要走向何方,可要讓百度忽然間“只對開發(fā)者說話”,還需要反復(fù)的磨合,甚至百度整體公司文化有所轉(zhuǎn)變。

過去的成功往往會(huì)變成未來創(chuàng)新的阻礙,對百度而言這樣的轉(zhuǎn)變尚需時(shí)日,一切才剛剛開始。

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