蘋(píng)果電視會(huì)徹底改變產(chǎn)業(yè)格局
《福布斯》雜志網(wǎng)站發(fā)表達(dá)西·特拉夫羅斯(DarcyTravlos)的分析文章稱(chēng),蘋(píng)果電視將會(huì)徹底改變目前的電視產(chǎn)業(yè),并將成為該公司未來(lái)營(yíng)收的主要推動(dòng)力。
以下是文章詳細(xì)內(nèi)容:
蘋(píng)果將于今日召開(kāi)的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)(WWDC),吸引了眾多投資者和分析師關(guān)注,他們希望從中找到有關(guān)開(kāi)發(fā)者工具包的信息,這些信息或許包含著蘋(píng)果在未來(lái)6個(gè)月至12個(gè)月中將推出的產(chǎn)品。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),蘋(píng)果會(huì)首先開(kāi)發(fā)出優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品,然后再推出令人關(guān)注的硬件產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)軟件發(fā)展。關(guān)于WWDC的傳聞非常多,其中包括蘋(píng)果可能會(huì)推出iOS6系統(tǒng),更新MacProBook產(chǎn)品線(xiàn),整合Facebook社交功能、增強(qiáng)移動(dòng)平臺(tái)與MountainLion的兼容性,放棄GoogleMaps,以及將在iPad平板電腦上推出語(yǔ)音助理服務(wù)Siri等。如果這些傳聞最終成為事實(shí),那么蘋(píng)果當(dāng)前產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力將大大加強(qiáng),并使用戶(hù)獲得更愉悅的體驗(yàn)。但從蘋(píng)果長(zhǎng)期發(fā)展前景來(lái)看,預(yù)計(jì)該公司于2013年推出的電視設(shè)備將成為未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn),因此本次WWDC大會(huì)中,與電視設(shè)備相關(guān)的軟件信息也是市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。
從蘋(píng)果的發(fā)展規(guī)劃來(lái)看,電視設(shè)備將成為該公司未來(lái)營(yíng)收增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力,并對(duì)公司未來(lái)5至7年的利潤(rùn)產(chǎn)生重要影響。以下是蘋(píng)果將徹底改變“電視產(chǎn)業(yè)”的四大原因。
愉悅的用戶(hù)體驗(yàn)
在提升用戶(hù)體驗(yàn)方面,蘋(píng)果是“總工程師”。從目前來(lái)看,用戶(hù)很難從電視中獲得愉悅的體驗(yàn)。打開(kāi)電視機(jī)、有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)或衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)以及聲音系統(tǒng),用戶(hù)必須經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟,此外,由于擁有數(shù)百個(gè)頻道的節(jié)目?jī)?nèi)容,因此如果要觀看電視劇《摩登電視》(ModernFamily),用戶(hù)不得不花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)尋找節(jié)目。這確實(shí)非常無(wú)聊。
蘋(píng)果提升用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵是其加強(qiáng)了軟件的直觀性,并使其更高雅。在推出iPad平板電腦時(shí),蘋(píng)果致力于為用戶(hù)提供簡(jiǎn)單、迅速、直觀、龐大的音樂(lè)搜索庫(kù),并加入了播放列表功能,方便用戶(hù)將自己喜歡的音樂(lè)進(jìn)行組合。隨后,蘋(píng)果又推出了Genius和Ping服務(wù),向用戶(hù)推薦其可能會(huì)喜歡的其他音樂(lè)。通過(guò)這些服務(wù),用戶(hù)在搜索自己喜歡的內(nèi)容或發(fā)現(xiàn)新內(nèi)容時(shí)就非常便利了。
試著想象一下,如果蘋(píng)果將用戶(hù)體驗(yàn)的架構(gòu)用于電視設(shè)備中,并在設(shè)備中引入Siri語(yǔ)音控制功能,用戶(hù)通過(guò)Siri或生態(tài)系統(tǒng)中的其他蘋(píng)果設(shè)備就可以進(jìn)行操作,這是不是很有趣?蘋(píng)果可能會(huì)改變有關(guān)媒體消費(fèi)的消費(fèi)者行為。
將Mac整合成電視
雖然蘋(píng)果并未明確告知該公司將在家庭起居室中推出什么產(chǎn)品,但筆者認(rèn)為不大可能會(huì)是蘋(píng)果電視機(jī)頂盒。蘋(píng)果是一個(gè)“整合高手”,其在Mac產(chǎn)品中就整合了電腦與電腦監(jiān)控器功能。我們可以想象,蘋(píng)果會(huì)重新部署一個(gè)大屏幕的監(jiān)控器,然后將其稱(chēng)為iPanel的服務(wù)整合進(jìn)來(lái),并加入有線(xiàn)電視或衛(wèi)星電視內(nèi)容。事實(shí)上,在過(guò)去幾年中,一些狂熱的蘋(píng)果產(chǎn)品技術(shù)高手已經(jīng)將Mac與一種數(shù)字電視設(shè)備進(jìn)行連接,使其變成一臺(tái)“電視”。對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō),這只是改革的一部分。
更令人向往的是,蘋(píng)果可能會(huì)推出一種軟件解決方案,將電視、互聯(lián)網(wǎng)或屏幕上的應(yīng)用內(nèi)容進(jìn)行整合。想象一下,如果將用戶(hù)喜歡的內(nèi)容在iPhone或iPad上整合到一起,那么這些內(nèi)容將變得非常直觀和簡(jiǎn)單。舉例來(lái)說(shuō),如果用戶(hù)使用新的OS,那么在MacTV或iPanel中將會(huì)擁有由許多不同內(nèi)容組成的多種桌面。此外,用戶(hù)也可以在收看電視節(jié)目、瀏覽互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或收發(fā)電子郵件之間進(jìn)行切換。
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對(duì)蘋(píng)果電視持批評(píng)意見(jiàn)的人士指出,相對(duì)于市場(chǎng)其他電視產(chǎn)品而言,蘋(píng)果電視的售價(jià)過(guò)高。但從歷史來(lái)看,價(jià)格因素并未能阻礙iPod或iPhone的發(fā)展。對(duì)用戶(hù)而言,蘋(píng)果產(chǎn)品是其他同類(lèi)產(chǎn)品完全不能比擬的,他們?cè)敢庠谔O(píng)果產(chǎn)品上花費(fèi)更多錢(qián)。蘋(píng)果產(chǎn)品擁有更高的品位,更出色的功能,并能給消費(fèi)者帶來(lái)愉悅的用戶(hù)體驗(yàn)。如果蘋(píng)果將高品位的風(fēng)格與友好的用戶(hù)界面進(jìn)行整合,那么MacTV或iPanel將取代現(xiàn)有電視產(chǎn)品的地位,并改變消費(fèi)者對(duì)電視設(shè)備的傳統(tǒng)觀念。
蘋(píng)果推出iTunes服務(wù)時(shí),整個(gè)音樂(lè)行業(yè)發(fā)生了根本性的變化。在iTunes推出以前,盜版及銷(xiāo)售下滑對(duì)整個(gè)音樂(lè)行業(yè)產(chǎn)生了巨大威脅,而蘋(píng)果提供了一種成本極低的經(jīng)銷(xiāo)渠道,并為公司帶來(lái)了眾多的用戶(hù)。雖然音樂(lè)行業(yè)對(duì)數(shù)字化趨勢(shì)有很多抱怨,但這種趨勢(shì)已經(jīng)成為事實(shí),而蘋(píng)果iTunes服務(wù)卻讓音樂(lè)行業(yè)在這種經(jīng)銷(xiāo)渠道中獲得了收益。
而當(dāng)蘋(píng)果推出iPhone后,整個(gè)移動(dòng)領(lǐng)域的平衡就完全被打破了。在iPhone推出前,服務(wù)提供商擁有完全的控制權(quán),能夠影響消費(fèi)者在手機(jī)上做什么或者不做什么,而設(shè)備制造商只是提供設(shè)備,這導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。服務(wù)提供商希望尋找新的辦法來(lái)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度,并推動(dòng)利潤(rùn)更高的數(shù)據(jù)服務(wù)向前發(fā)展。iPhone的推出同時(shí)解決了這兩個(gè)問(wèn)題,并永久性的改變了移動(dòng)領(lǐng)域的商業(yè)模式。
蘋(píng)果能夠瓦解內(nèi)容提供商中的守舊派。有線(xiàn)電視、網(wǎng)絡(luò)電視和電話(huà)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們可以想象,如果蘋(píng)果進(jìn)入該產(chǎn)業(yè),將改變整個(gè)“競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境”。蘋(píng)果可能會(huì)與一家有線(xiàn)電視公司、網(wǎng)絡(luò)電視公司或電話(huà)公司合作,比如讓iPhone與AT&T無(wú)線(xiàn)合作,在這個(gè)基礎(chǔ)上提供一種設(shè)備,使其具有期限性和排他性。當(dāng)然,首家與蘋(píng)果合作的公司在內(nèi)容經(jīng)銷(xiāo)方面擁有一定的優(yōu)勢(shì),主要原因是其能夠提供更多、更好的用戶(hù)體驗(yàn)。在用戶(hù)滿(mǎn)意度方面,有線(xiàn)電視公司、網(wǎng)絡(luò)電視公司或電話(huà)公司一直備受批評(píng),通過(guò)補(bǔ)貼計(jì)劃,蘋(píng)果能夠改變游戲規(guī)則,并瓦解傳統(tǒng)的內(nèi)容分配模式。
打造生態(tài)系統(tǒng)
從目前來(lái)看,許多擁有蘋(píng)果設(shè)備的用戶(hù)平均擁有2.6部其他設(shè)備,就新的OS、iCloud和Airplay而言,這些設(shè)備彼此間能夠?qū)崿F(xiàn)完全同步與無(wú)縫通信。這些設(shè)備的覆蓋面非常廣,從高水平的相互作用(比如iPhone和短信服務(wù)等)到更多的的內(nèi)容消費(fèi)(iPad)等。電視設(shè)備能夠提供內(nèi)容支持,并打造出一個(gè)由媒體設(shè)備組成的生態(tài)系統(tǒng),在系統(tǒng)中的所有設(shè)備都可以彼此通信并實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共享。
如果蘋(píng)果推出的電視設(shè)備具有與電腦相同的功能,并擁有與iPod、iPhone、iPad和Mac相同的用戶(hù)界面,那么將再次受益于“連鎖效應(yīng)”,將該公司在媒體行業(yè)中的影響力延伸至起居室中去。
每推出一款新產(chǎn)品,在擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn)的同時(shí),蘋(píng)果的營(yíng)收也都獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)。這是一個(gè)良性循環(huán),蘋(píng)果推出新的產(chǎn)品將吸引新的客戶(hù),而該公司產(chǎn)品出色的用戶(hù)體驗(yàn)又會(huì)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其他蘋(píng)果設(shè)備。
目前,電視行業(yè)全球規(guī)??傤~達(dá)1170億美元,而消費(fèi)者平均8年就會(huì)更換一次電視設(shè)備。如果蘋(píng)果推出電視產(chǎn)品,很可能會(huì)刺激并產(chǎn)生一個(gè)新的更換周期,這對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好消息。繼續(xù)尋找與蘋(píng)果電視有關(guān)的線(xiàn)索吧,我將會(huì)這么做。