主板的USB功能未激活
由于現在的Windows操作系統(tǒng)都支持即插即用功能，因此USB掃描儀插入到計算機中時，操作系統(tǒng)如果沒有任何反應的話，那你首先需要檢查計算機主板中的USB功能是否已經激活了;要是該功能沒有被激活的話，USB掃描儀當然不能被自動識別到。
在檢查主板的USB功能是否開通時，你可以重新啟動一下計算機系統(tǒng)，然后進入到BIOS設置窗口，找到“PNP and PCI Setup”設置項，并檢查該設置項下面的“USB Function”參數是否被設置為“Enable”，倘若是的話，就表明主板的USB功能已經開通了，要是“USB Function”參數被設置為“Disable”的話，就表示當前主板的USB功能沒有被激活，此時你必須修改該參數，讓其數值成為“Enable”，最后保存好BIOS參數并重新啟動一下計算機，這樣就能使主板的USB功能被啟用了。
當然，還有一種更簡單的方法，可以不需要重新啟動計算機，就能直接在Windows界面下查看到USB功能是否被啟用了。只要你打開系統(tǒng)的設備管理器窗口，然后檢查一下設備列表中，是否含有“USB Root Hub”項目，要是有的話，再雙擊該項目，在彈出的如圖1所示的屬性設置窗口中，檢查一下該設備的當前工作狀態(tài)是否正常，要是正常的話就表明主板的USB功能已經激活。
USB端口供電不足
即使計算機主板的USB功能已經開通了，也不能保證任何插入到計算機中的USB設備，都能被系統(tǒng)正確識別到，這是因為每一個USB設備還需要電源功率的“驅動”，才能正常地工作，一旦主板無法向其提供足夠的電源功率時，插入到主板中的USB設備同樣也不能被計算機正確識別到。
USB端口供電不足的現象，多半出現在比較舊的主板中，也有可能出現在同時連接了多個USB設備的情況下;要想避免這一現象，最好的辦法就是將掃描儀插入到新計算機中，或者把其他暫時用不到的USB設備全部拔除掉，然后僅插入USB掃描儀就行了。
USB接口彌合性不好
一般情況下，將USB掃描儀插入到計算機中的USB端口上時，計算機應該能夠自動識別出掃描儀的加入;倘若系統(tǒng)無法自動識別出掃描儀的話，除了要按照上面的辦法，檢查計算機是否開通了USB端口功能外，還應該檢查一下掃描儀的USB接口。倘若你的掃描儀并不是什么品牌產品的話，它的USB接口可能就要比品牌掃描儀的接口略微寬一些，這樣一來就很容易造成掃描儀的USB接口插入到計算機的端口上時，USB接口彌合性不好，從而容易導致掃描儀無法別計算機系統(tǒng)識別到。
如果遇到這種現象時，你可以使用USB延長線來連接掃描儀的USB接口，當然使用的USB延長線規(guī)格必須要和掃描儀的USB接口規(guī)格相一致;要是一時找不到延長線的話，你可以用手工方式把掃描儀的USB接口略微向里壓一下，這樣該接口插入到計算機的USB端口上時，其接口的彌合性就會好一些。
此外大家還需要注意的是，當USB掃描儀工作的過程中，請不要隨意移動掃描儀或計算機，以避免不小心改變它們之間的距離，導致掃描儀的USB連線出現松動，從而最終影響掃描儀無法被識別。
USB端口出現假死現象
許多人認為USB掃描儀由于支持熱插拔功能，所以他們常常會隨意對掃描儀進行熱插拔;殊不知，掃描儀在工作的過程中如果被“強行”插拔的話，掃描儀的USB接口就很容易出現假死現象，嚴重的話能導致掃描儀或計算機的USB接口被燒毀。
一旦USB接口出現“假死”現象時，那么掃描儀即使緊密地插入到計算機中，計算機系統(tǒng)一時半會也不能將它識別出來。此時，你不妨進入到系統(tǒng)的設備管理器窗口，找到設備列表中的USB掃描儀項目，并用鼠標雙擊該項目，在打開的如圖2所示的掃描儀屬性設置界面中，進入到“驅動程序”標簽頁面，然后單擊一下“卸載”按鈕，將原先的掃描儀驅動程序干凈卸載掉，之后將計算機系統(tǒng)重新啟動一下，要是系統(tǒng)能自動找到掃描儀的話，你再按常規(guī)方法安裝好USB掃描儀的驅動程序，這樣掃描儀USB接口的假死現象就消除了。要是重新啟動之后的系統(tǒng)仍然不能識別到掃描儀的話，那你就需要更換掃描儀或計算機的USB端口了。
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