智能手機(jī)掌上電腦：戰(zhàn)爭(zhēng)還是和平？

　　“智能手機(jī)”這個(gè)新鮮事物盡管還不是婦孺皆知，年來已經(jīng)開始顯示出強(qiáng)大的成長(zhǎng)力量。它增長(zhǎng)得有多快？根據(jù)多個(gè)知名市場(chǎng)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)，在剛結(jié)束的2005年，出貨量年增長(zhǎng)率達(dá)到了三位數(shù)，價(jià)格穩(wěn)步下降至3000元左右。品牌增多，產(chǎn)品推出速度加快。另一方面，人們較為熟知的一類移動(dòng)數(shù)碼產(chǎn)品-掌上電腦 style="COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline" >電腦，持續(xù)呈現(xiàn)明顯的疲態(tài)。于是，廠商，營(yíng)銷人士和消費(fèi)者不約而同開始問道：智能手機(jī)會(huì)迅速，徹底地取代掌上電腦嗎？

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　　要想對(duì)這個(gè)問題找到比較合理的答案，請(qǐng)先花幾分鐘理清以下的問題。

　　1．智能手機(jī)和掌上電腦是如何定義的？差異在哪里？
　　2．手機(jī)和掌上電腦早期各自的技術(shù)特色導(dǎo)致什么樣的市場(chǎng)勢(shì)力范圍劃分？
　　3．問題2的對(duì)象有一個(gè)什么樣的演化路線？
　　4．這兩類設(shè)備各自的局限是什么？

　　下面我們以此為線索來找出答案。

　　它們分別是什么？

　　為了了解手機(jī)用戶對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)知和接受度，半年前，In-Stat公司曾經(jīng)進(jìn)行過一個(gè)焦點(diǎn)小組訪談，請(qǐng)9位北京的商務(wù)人士同時(shí)也是手機(jī)用戶來說說他們?cè)趺纯粗悄苁謾C(jī)。結(jié)果被訪者全都沒用過而且都不太清楚這是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品。一個(gè)被訪者還“天真”地反問：是不是帶信用卡的手機(jī)？不僅如此，產(chǎn)業(yè)界對(duì)智能手機(jī)的定義也不能達(dá)成一致。筆者認(rèn)為，簡(jiǎn)單地說，智能手機(jī)(Smartphone)應(yīng)是一款具有多進(jìn)程操作系統(tǒng)的高端手機(jī)。更為全面地，智能手機(jī)可以定義為：

　　● 內(nèi)嵌有Symbian OS, Windows Mobile, Palm OS 或 Linux 等主流操作系統(tǒng)之一，或其它廠商專有操作系統(tǒng)。允許用戶同時(shí)使用多個(gè)功能或運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用程序，獲得一般電腦用戶的多任務(wù)體驗(yàn)。
　　● 集成有支持應(yīng)用程序下載的平臺(tái)，支持用戶下載安裝運(yùn)行第三方應(yīng)用軟件。
　　● 集成了移動(dòng)電話，可編程信息管理和internet接入功能。
　　● 比特色手機(jī)(Feature Phone)有更多功能，因而價(jià)位較前者高。

　　再來看掌上電腦。英文名稱為Palm PC 或Palm-size PC （縮寫PPC）的掌上電腦其實(shí)是一種基于嵌入式系統(tǒng)的小型個(gè)人微機(jī)產(chǎn)品。國家信息標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)和北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所為掌上電腦作出定義：只要具備電子記事、計(jì)算、上網(wǎng)功能之一的手持電子設(shè)備，均可稱為掌上電腦。那么更為人們熟知的數(shù)碼產(chǎn)品PDA style="COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline" >PDA跟掌上電腦怎么分辨？PDA，即個(gè)人數(shù)碼助理（Personal Digital Assistant）。顧名思義就是輔助個(gè)人工作的數(shù)碼工具。主要提供記事、通訊錄、名片交換及行程安排等功能。嚴(yán)格說兩者不完全等同。掌上電腦最大的特點(diǎn)就是他們有其自身的操作系統(tǒng)，具備應(yīng)用程序的擴(kuò)展能力?；诟髯缘牟僮飨到y(tǒng)，任何人可以利用編程語言開發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用程序。你也可以在你的掌上電腦上任意安裝和卸載它們。所以功能完備方便攜帶的掌上電腦成為最典型的“個(gè)人數(shù)碼助理”。本文所討論的掌上電腦就是這個(gè)意涵。下文中掌上電腦和PDA交互使用不再區(qū)分。   

　　不同的角色演繹

　　追溯一下它們短暫的歷史，手機(jī)和掌上電腦這兩類產(chǎn)品的傳統(tǒng)市場(chǎng)劃分，源于其技術(shù)發(fā)展水平和用戶需求的劃分。二者的共同點(diǎn)是同為移動(dòng)的具備數(shù)據(jù)處理功能的手持設(shè)備(mobile handheld device)。最大的功能差異是前者主要用作移動(dòng)通信接收終端，后者基本上是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電腦的一部分功能。手機(jī)的用戶自然主要用這種設(shè)備來進(jìn)行移動(dòng)中的語音通話， 收發(fā)SMS， 進(jìn)而使用一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，多媒體短信，上網(wǎng)等以通訊為核心的功能。PDA則主攻電子記事本，通訊錄、名片交換，字典一類以信息管理為主的功能。手機(jī)作為通訊工具成為普通大眾的日常用品而PDA始終只是商務(wù)人士和數(shù)碼玩家的掌中寶。

　　后來，手機(jī)一路從集成相機(jī)，MP3播放到集成個(gè)人信息管理（PIM），并內(nèi)嵌操作系統(tǒng)，從而變身成為智能手機(jī)。PDA則是一路從早期商用記事本的定位開始擴(kuò)展通訊功能朝智能型手機(jī)發(fā)展，接下去為了擺脫較為局限的商用市場(chǎng)，又開始發(fā)展出以娛樂為主要需求，接近PMP 的產(chǎn)品。 由此可見，隨著3G時(shí)代的到來，移動(dòng)的具備數(shù)據(jù)處理功能的手持設(shè)備市場(chǎng)的新趨勢(shì)逐漸明晰了，它應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)：

　　● 通信與計(jì)算能力結(jié)合的，高度兼容的移動(dòng)多媒體終端
　　● 省電，電池提供長(zhǎng)時(shí)間供電能力
　　● 終端外觀向薄平面，小體積，大屏幕方向發(fā)展
　　● 終端形式的多樣性而終端接口的標(biāo)準(zhǔn)化

　　3G帶寬決定了手機(jī)不再是簡(jiǎn)單的通話工具，新業(yè)務(wù)需要很強(qiáng)的計(jì)算能力。電腦的應(yīng)用與處理能力將在智能手機(jī)上得到體現(xiàn)，使它最終會(huì)成為一個(gè)移動(dòng)的電腦。

　　并非魚和熊掌

　　這樣“強(qiáng)大”的智能手機(jī)是不是可以完全吃掉PDA市場(chǎng)呢？智能手機(jī)最早開始的時(shí)候被視為是手機(jī)與PDA 的結(jié)合，而PDA 的主要用戶是商務(wù)人士，因此智能手機(jī)一開始是鎖定商務(wù)人士。似乎他們應(yīng)該喜歡萬能的一個(gè)設(shè)備。現(xiàn)在回憶一下前文的調(diào)研結(jié)果，事實(shí)并非如此。在同一個(gè)調(diào)查中，In-Stat還發(fā)現(xiàn)119位受訪未婚男性中僅有約1.7%認(rèn)可手機(jī)PDA融合這一概念。圖1表示89位智能手機(jī)用戶中無人認(rèn)可手機(jī)PDA一體；而399位其他手機(jī)用戶中有0.5%認(rèn)可這一概念。

　　圖1中的信息是盡管有非智能手機(jī)用戶想象他們可能喜歡多功能一體的使用體驗(yàn)，智能手機(jī)用戶對(duì)現(xiàn)實(shí)的PDA手機(jī)興趣缺乏。  

　　圖2顯示智能手機(jī)用戶比非智能手機(jī)用戶同時(shí)使用著更多數(shù)碼設(shè)備。智能手機(jī)本意是要取代PDA的。調(diào)查表明這些智能手機(jī)用戶很可能是數(shù)碼迷。或者智能手機(jī)作為PDA使用起來表現(xiàn)不如專業(yè)PDA，因此用戶實(shí)際上選擇兩樣都要。很明顯，那些把智能手機(jī)當(dāng)成增強(qiáng)版特色手機(jī)來用的人，比較容易倒回去分別使用手機(jī)和PDA。

　　兩者明顯的不同在于，PDA 需要較大的屏幕以便顯示信息，而手機(jī)卻必須強(qiáng)調(diào)體積小巧便于攜帶?，F(xiàn)在市面上的智能手機(jī)就有這樣兩類外觀，一類象PDA，有較大屏幕；另一類象手機(jī)，比較小巧。早期玩家和商務(wù)人士?jī)A向于喜歡PDA式的大屏幕，普通用戶其實(shí)比較喜歡后者。



　　現(xiàn)在再回到開頭的問題。智能手機(jī)會(huì)完全勝過掌上電腦嗎？機(jī)會(huì)不高。智能手機(jī)挾新生勢(shì)力之威侵蝕掌上電腦市場(chǎng)份額是可以理解的。掌上電腦的傳統(tǒng)用戶不見得會(huì)全部變節(jié)。這留給掌上電腦一定的時(shí)間作出重大的戰(zhàn)略調(diào)整——鞏固它的忠實(shí)玩家，迎合他們新的需求。而普通大眾最終接受智能手機(jī)或掌上電腦這類數(shù)碼產(chǎn)品必然是因?yàn)閮r(jià)格的大眾化。屆時(shí)，“智能”應(yīng)該已經(jīng)成為手機(jī)的基本配置。另一方面，應(yīng)當(dāng)預(yù)期進(jìn)一步的市場(chǎng)細(xì)分會(huì)很快來臨，并形成主流。將會(huì)出現(xiàn)以特色功能為需求的手持設(shè)備，比如科技機(jī)，商務(wù)機(jī)，休閑機(jī)，健康機(jī)等，它們將會(huì)是融合目標(biāo)功能的特色產(chǎn)品并且各擅勝場(chǎng)。這個(gè)在不遠(yuǎn)的將來出現(xiàn)的色澤更多的市場(chǎng)無疑會(huì)吸納智能手機(jī)和掌上電腦，利用不斷進(jìn)步的技術(shù)手段，豐富這個(gè)數(shù)碼世界。