關(guān)于ETC的10個(gè)問(wèn)題

 2020年1月1日起，除國(guó)務(wù)院另有規(guī)定外，各類通行費(fèi)減免等優(yōu)惠政策均依托ETC系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。

那在貴州ETC怎么辦理呢?

近日，高速集團(tuán)營(yíng)運(yùn)管理中心聯(lián)合相關(guān)銀行就ETC安裝推廣等召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解答。

問(wèn)題1：辦理ETC哪些項(xiàng)目是免費(fèi)的?

答：現(xiàn)在是全免費(fèi)辦理，即“三免”：免服務(wù)費(fèi)，免ETC卡費(fèi)，免OBU設(shè)備費(fèi)，不收取任何費(fèi)用。

問(wèn)題2：辦理ETC卡要充值嗎?

答：不需充值了，儲(chǔ)值卡停辦了，現(xiàn)在辦理的是記賬卡。

問(wèn)題3：已辦理的儲(chǔ)值卡能轉(zhuǎn)記賬卡嗎?

答：能。需要到原發(fā)行渠道的任意網(wǎng)點(diǎn)銷戶后再重新辦理記賬卡。

問(wèn)題4：ETC車載裝置(OBU)出故障了能維修更換嗎?

答：能，三年免費(fèi)更換，在各黔通卡客戶中心及發(fā)行銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。

問(wèn)題5：ETC是怎么扣費(fèi)的?

答：從其綁定的銀行卡里扣費(fèi)，通過(guò)手機(jī)短信提示告知。

問(wèn)題6：ETC卡是否存在被盜刷的問(wèn)題?

答：目前我們貴州發(fā)行的ETC卡(黔通卡)并不是銀行卡，只是在后臺(tái)綁定用戶的支付賬戶，不具備銀行卡的功能，因此不存在被盜刷的可能。被盜刷的是具備ETC功能的銀行卡，現(xiàn)可以通過(guò)關(guān)閉閃付功能或到ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)更換。

問(wèn)題7：辦ETC要帶什么證件呢?

答：車主身份證、行駛證。

問(wèn)題8：安裝ETC的好處?

答：一是省時(shí)。高速暢行，據(jù)統(tǒng)計(jì)，正常通行情況下，客車平均通過(guò)高速公路省界收費(fèi)站的時(shí)間由原來(lái)的15秒減少為2秒，下降了大約86.7%，貨車通過(guò)高速公路省界收費(fèi)站的時(shí)間由原來(lái)的29秒減少為3秒，下降了89.7%。提升城市停車場(chǎng)的通行效率。當(dāng)前可以在全省部分機(jī)場(chǎng)、高鐵站、商業(yè)綜合體等30個(gè)ETC停車場(chǎng)享受快捷不停車?yán)U費(fèi)服務(wù)。力爭(zhēng)2020年12月底前，大幅提升全省交通樞紐(機(jī)場(chǎng)、火車站、客運(yùn)站、物流場(chǎng)站)、二甲以上公立醫(yī)院、4A級(jí)以上旅游景區(qū)、商業(yè)綜合體ETC停車服務(wù)覆蓋率。

二是省錢。享受通行費(fèi)減免優(yōu)惠政策。使用ETC的貴A牌照一型客車在貴陽(yáng)環(huán)城高速22個(gè)收費(fèi)站點(diǎn)環(huán)進(jìn)環(huán)出，可享受免收通行費(fèi)優(yōu)惠。從2019年7月1日起，ETC客戶通行全國(guó)高速公路可享受不低于5%的通行費(fèi)優(yōu)惠。

三是節(jié)能環(huán)保。ETC能夠有效提升車輛通行效率，減少車輛排隊(duì)的燃油消耗與污染物的排放，平均節(jié)約油耗0.003升/車次，節(jié)能減排效果明顯。

問(wèn)題9：安裝辦理地點(diǎn)和方式?

答：一是線下安裝。增設(shè)ETC便民服務(wù)安裝點(diǎn)。目前已在具備條件的收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)設(shè)置了263個(gè)便民服務(wù)安裝點(diǎn)，客戶攜帶車主身份證和車輛行駛證，駕駛車輛到現(xiàn)場(chǎng)，即辦即用。同時(shí)與工商銀行、貴陽(yáng)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行等合作，在全省1000余個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展ETC辦理業(yè)務(wù)。周六周日均可辦理。若考慮停車問(wèn)題，在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理可不用駕車前往，OBU設(shè)備可以自助安裝，安裝也比較簡(jiǎn)單快捷。

二是線上辦理。開(kāi)通互聯(lián)線上辦理通道?？蛻艨赏ㄟ^(guò)“工銀e生活”或“支付寶”手機(jī)APP—車主服務(wù)里快速申請(qǐng)辦理ETC，通過(guò)“郵寄到戶，自助安裝”方式，讓客戶足不出戶就能辦理。

此外，優(yōu)化發(fā)行流程，縮短發(fā)行時(shí)間。通過(guò)在線綁定客戶已有銀行卡的方式，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)快速辦理，安裝用時(shí)最快在5分鐘左右(即申辦、安裝、激活)。

問(wèn)題10：收費(fèi)站是否還設(shè)置有人工車道?

答：應(yīng)在保障ETC車輛不停車快捷通行、同時(shí)兼顧MTC車輛的通行流量需求的前提下，根據(jù)ETC用戶發(fā)展和收費(fèi)站交通流確定ETC專用車道和ETC/MTC混合車道比例，其中大中城市、新建城鎮(zhèn)、旅游景區(qū)周邊收費(fèi)站ETC專用車道的占比不低于70%。每個(gè)收費(fèi)站應(yīng)至少保留1條入/出口ETC/MTC混合車道，混合車道原則上設(shè)置在收費(fèi)廣場(chǎng)兩側(cè)的超寬車道。