你被營(yíng)銷ETC了嗎？

 近期，不少人都被銀行人士推薦辦理ETC卡的內(nèi)容刷屏，推薦內(nèi)容更是配了不同的文案和段子宣傳。許多銀行員工擔(dān)上了推廣的任務(wù)指標(biāo)，“完不成任務(wù)，一張扣100塊錢(qián)。”有銀行員工告訴記者，大家都有營(yíng)銷任務(wù)，具體的任務(wù)每個(gè)地區(qū)有不同。

還有100個(gè)指標(biāo)沒(méi)有完成。”工行北京某網(wǎng)點(diǎn)員工李倩(化名)正在發(fā)愁怎么向親友推銷ETC卡。

最近，她所在工行網(wǎng)點(diǎn)給員工下達(dá)了辦理ETC業(yè)務(wù)的指標(biāo)，每個(gè)人都在瘋狂推銷中。

“辦理工行ETC標(biāo)簽免標(biāo)簽費(fèi)，享受通行費(fèi)95折，首次辦理還贈(zèng)送100元通行費(fèi)，以及滿300減50的加油立減。”她每天都在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)這樣的廣告語(yǔ)，也委托了家人和朋友一起幫忙宣傳。

銀行主動(dòng)推介ETC現(xiàn)象與省界收費(fèi)站取消的政策有關(guān)，也關(guān)乎交通運(yùn)輸部發(fā)文大力推廣高速公路ETC發(fā)展有關(guān)。據(jù)華創(chuàng)證券研報(bào)測(cè)算，到年底ETC裝載量若達(dá)到90%，則需要安裝ETC車載終端的車輛總數(shù)超過(guò)1.4億輛。除政策因素外，超億級(jí)的市場(chǎng)，成為銀行和第三方機(jī)構(gòu)發(fā)力爭(zhēng)取的重點(diǎn)。

你被營(yíng)銷ETC了嗎

“你看這只鴿子，像不像你去年說(shuō)要來(lái)安裝ETC時(shí)放的那只?”記者的微信朋友圈也有不少銀行員工在營(yíng)銷ETC卡，并配圖一張雪白的鴿子。

近期，不少人都被銀行人士推薦辦理ETC卡的內(nèi)容刷屏，推薦內(nèi)容更是配了不同的文案和段子宣傳。記者在北京幾家大行網(wǎng)點(diǎn)走訪時(shí)了解到，工行、中行、農(nóng)行等國(guó)有大行的幾家網(wǎng)點(diǎn)在前臺(tái)較為顯眼處布設(shè)了推薦ETC的宣傳標(biāo)語(yǔ)。此外，許多銀行員工擔(dān)上了推廣的任務(wù)指標(biāo)。

ETC是一種用于公路、大橋和隧道的電子自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)。通過(guò)安裝在車輛擋風(fēng)玻璃上的車載電子標(biāo)簽與在收費(fèi)站 ETC 車道上的微波天線之間的微波專用短程通訊，利用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與銀行進(jìn)行后臺(tái)結(jié)算處理，從而達(dá)到車輛通過(guò)路橋收費(fèi)站不需停車而能交納路橋費(fèi)的目的。

有國(guó)有大行業(yè)務(wù)人士向記者透露，其所在的部門(mén)也需要去外部拓展ETC業(yè)務(wù)，在商場(chǎng)停車場(chǎng)、小區(qū)停車場(chǎng)等車輛聚集比較多的地方，手持宣傳冊(cè)，每天完成20-30張不等的任務(wù)，見(jiàn)到車窗玻璃上沒(méi)有安裝ETC的車主就前去搭訕，部門(mén)內(nèi)部也曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)溝通話術(shù)。

“完不成任務(wù)，一張扣100塊錢(qián)。”有銀行員工告訴記者，大家都有營(yíng)銷任務(wù)，具體的任務(wù)每個(gè)地區(qū)有不同。

一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人去銀行辦理ETC設(shè)備，需要車主攜帶本人身份證件、行駛證，并持有所辦理銀行的信用卡或借記卡，再提交銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理。

目前部分銀行及機(jī)構(gòu)已經(jīng)借助金融科技，推出更加靈活的線上申請(qǐng)方式。例如，在銀行APP上提交相關(guān)資料審核后，1-3個(gè)工作日就可以完成資料審核、ETC發(fā)行和設(shè)備郵寄，并可選擇最近的激活點(diǎn)辦理設(shè)備激活。

對(duì)于單位客戶，一般需要單位組織機(jī)構(gòu)代碼證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照、單位授權(quán)委托書(shū)、申請(qǐng)人身份證、申請(qǐng)人本人銀行卡、單位車輛行駛證等，前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

銀行推廣ETC與近期國(guó)家推行的政策有關(guān)。5月28日，國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部印發(fā)了《加快推進(jìn)高速公路電子不停車快捷收費(fèi)應(yīng)用服務(wù)實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)的通知，稱將大力度推動(dòng)ETC的安裝及應(yīng)用。

《方案》允許ETC綁定既有銀行賬戶和支付賬戶，并出臺(tái)了相關(guān)優(yōu)惠政策支持商業(yè)銀行推廣發(fā)行加載交通行業(yè)應(yīng)用的聯(lián)名卡。

《方案》明確提出，為了拓寬ETC發(fā)行服務(wù)渠道，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密合作，允許ETC綁定既有銀行賬戶和支付賬戶，支持商業(yè)銀行推廣發(fā)行加載交通行業(yè)應(yīng)用的聯(lián)名卡，推廣移動(dòng)支付應(yīng)用，鼓勵(lì)擴(kuò)大移動(dòng)支付車道覆蓋范圍。與此同時(shí)，加大ETC使用優(yōu)惠力度，實(shí)現(xiàn)車載裝置免費(fèi)安裝全覆蓋，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與發(fā)行，通過(guò)積分、打折、返利、紅包等形式優(yōu)惠用戶通行，給予ETC車輛不少于5%的通行費(fèi)優(yōu)惠。

除了銀行，銀聯(lián)云閃付、支付寶、微信等第三方支付機(jī)構(gòu)，也已布局ETC業(yè)務(wù)。

中國(guó)銀聯(lián)6月6日發(fā)布消息稱，在云閃付APP上線了ETC記賬卡線上申請(qǐng)和綁定扣款服務(wù)。用戶打開(kāi)云閃付APP，錄入車輛等認(rèn)證信息，綁定指定銀聯(lián)卡即可完成申請(qǐng)。待收到免費(fèi)快遞到家的ETC卡及車載裝置后自助安裝激活，即可在全國(guó)ETC車道實(shí)現(xiàn)快速通行，不用停車即可自動(dòng)識(shí)別并扣繳通行費(fèi)。

1億用戶潛在市場(chǎng)

6月21日，交通運(yùn)輸部在網(wǎng)站發(fā)文稱，在年底前新增ETC用戶1億以上，使全國(guó)汽車ETC安裝率達(dá)到80%以上，高速公路ETC使用率達(dá)到90%以上，基本實(shí)現(xiàn)高速公路不停車快捷收費(fèi)。

據(jù)華創(chuàng)證券研報(bào)測(cè)算，目前全國(guó)汽車保有量突破2.46億，已經(jīng)安裝ETC的車輛用戶約8073萬(wàn)，到年底ETC裝載量若達(dá)到90%，則需要安裝ETC車載終端的車輛總數(shù)超過(guò)1.4億輛。

據(jù)中國(guó)政府網(wǎng)消息，5月，經(jīng)深化收費(fèi)公路制度改革取消高速公路省界收費(fèi)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，交通運(yùn)輸部辦公廳印發(fā)《關(guān)于大力推動(dòng)高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱“《通知》”)，明確8項(xiàng)工作舉措，積極推動(dòng)ETC安裝使用，為撤銷高速公路省界收費(fèi)站創(chuàng)造條件。

此外，文件還要求，還將優(yōu)化ETC產(chǎn)品服務(wù)。停止發(fā)行儲(chǔ)值卡，根據(jù)客戶需求，將既有儲(chǔ)值卡轉(zhuǎn)換為記賬卡。鼓勵(lì)金融、保險(xiǎn)、第三方保理機(jī)構(gòu)和大型物流運(yùn)輸企業(yè)，為貨車用戶提供資金兜底和信用授權(quán)。優(yōu)化銀行賬戶綁定，允許ETC用戶綁定既有銀行賬戶以及第三方支付賬戶。鼓勵(lì)具備能力的發(fā)行機(jī)構(gòu)，按照統(tǒng)一規(guī)則開(kāi)展異地發(fā)行和服務(wù)。

有中國(guó)銀行業(yè)務(wù)人士介紹，目前中國(guó)銀行推出一站式服務(wù)，辦理ETC之后，也可以現(xiàn)場(chǎng)辦理信用卡。

“目前營(yíng)銷信用卡很難，所以ETC信用卡的營(yíng)銷也成為很多銀行發(fā)力的方向。”接受記者采訪的某國(guó)有大行業(yè)務(wù)人士認(rèn)為，政策要求無(wú)疑是銀行推廣ETC原因之一。另外，ETC用戶都是有車一族，屬于優(yōu)質(zhì)客戶，銀行大力推廣也在發(fā)展?jié)撛诳蛻?，增加客戶粘性，以進(jìn)一步推廣零售業(yè)務(wù)。