今年7月,永康市人社局以“最多跑一次”理念優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務,推出“簡易工傷ETC”集成服務,全部環(huán)節(jié)由各相關部門單位代辦,實現(xiàn)簡易工傷辦理“零次跑”,有效提升了群眾獲得感和滿意度。
7月23日,浙江永康市的夏女士連連稱贊“簡易工傷ETC”集成服務。“真沒想到,我只填寫了一份申請表,沒幾天工傷保險待遇支付就到賬了,太方便了!”
流程再造,業(yè)務環(huán)節(jié)三合一。
改革前,當事人若想成功領到工傷保險待遇支付,至少需跑6趟。如今,簡易工傷“窗口前移”,當事人就醫(yī)時,可直接進入“綠色通道”,免交醫(yī)療費用,由醫(yī)院一窗受理、一站通辦,相關工傷認定調查、勞動能力鑒定等工作在就醫(yī)期間即可完成,社保經辦機構獲得工傷認定和勞動能力鑒定信息后,即可辦理相關待遇支付工作,不再需要受傷職工來回奔波,真正實現(xiàn)“零次跑”。據(jù)初步統(tǒng)計,“簡易工傷ETC”集成服務推出后,每年可為約4000名工傷職工縮短待遇領取時間60萬天。
時限再降,平均減時83%。
改革前,因工傷辦理關聯(lián)事項多,全流程平均耗時6個月。改革后,依托“掌上辦”通道,部門間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、在線協(xié)同審批,最短僅需2天,最長不超過30天,即可完成認定、鑒定和待遇支付業(yè)務辦理流程。同時,社保部門以“零次跑”為目標,與各工傷定點醫(yī)療機構簽訂工傷保險醫(yī)療服務協(xié)議,規(guī)范醫(yī)療行為,保障工傷職工醫(yī)療服務權益;工傷定點醫(yī)療機構與用人單位簽訂醫(yī)療協(xié)議,開通工傷“綠色通道”;工傷病人的醫(yī)療費用由工傷定點醫(yī)療機構與社保部門直接結算。
材料精簡,申請只需一張表。
改革后,將原來工傷認定、勞動能力鑒定和工傷保險待遇申請時需填寫的5份表格,歸并整合為1張申請表,一些相似性的材料、可替代性的材料則全部刪除,改為個人承諾制辦理。在整個工傷辦理過程中,依托“浙政釘”審批管理平臺,各職能部門打通了“工傷認定、勞動能力鑒定、工傷待遇支付”三大環(huán)節(jié)網(wǎng)上辦理全流程。原先,需要當事人多次提供的醫(yī)療診斷書、勞動合同、交通事故責任認定書等17種材料,改為由各部門單位通過“浙政釘”“工傷一件事”通道,實行線上數(shù)據(jù)實時傳送互通,大大縮短了當事人辦理各項手續(xù)的用時。