國家發(fā)布《深化收費公路制度改革取消高速公路省界收費站實施方案》這段時間以來，政策一直鼓勵大家給自己的愛車安裝ETC。2019年8月，交通運輸部、財政部、發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于切實做好貨車通行費計費方式調(diào)整有關(guān)工作的通知》指出，加快貨車ETC車載裝置安裝。各省級交通運輸主管部門組織發(fā)行機構(gòu)，按照新的車型分類標準，為貨車免費安裝ETC車載裝置;對收費車型類別發(fā)生變化的既有ETC用戶，組織開展定向通知、預約安裝等服務(wù)措施，更換ETC車載裝置或者調(diào)整車型分類。
相關(guān)部門最近就表示會在今年年底將ETC普及到百分之八十的車輛上，將使用率達到百分之九十。如果大家有注意到的話，就會發(fā)現(xiàn)最近很多銀行都在免費辦理ETC，所以就有不少車主動心了。
不過最近就有一名司機在辦理ETC的時候遇到了很尷尬的問題，導致銀行行長出面解決。陳先生雖然說并不是經(jīng)常上高速，但是偶爾會在高速上通行，聽說免費辦理ETC之后，就去銀行辦理業(yè)務(wù)。誰知道銀行工作人員這輛車已經(jīng)申請過1ETC了，陳先生表示自己從來沒有辦過，不可能的。
后來根據(jù)調(diào)查，原來是有個客戶的車牌尾號是697寫成了691，陳先生的車牌號就進入了別人的名下。當陳先生找到那名車主的時候，那名車主表示很無奈，因為當時表格是工作人員填的，所有電子檔案也是工作人員輸入的，和自己無關(guān)。陳先生就很焦急，拿自己豈不是辦理不了ETC了?
最后銀行行長出面表示，只有那名車主先把問題解決了，這邊才會辦理。陳先生最后只能等待，不得不說現(xiàn)在的工作人員態(tài)度也待提高，這對其他的用戶的影響實在是太大了。你們覺得問題在誰的身上?新車剛上路，去銀行辦理ETC總是失敗，光找行長就找了好幾天。
ETC推廣如火如荼進行中，但是相關(guān)服務(wù)業(yè)應(yīng)該及時提升，給用戶一個號的體驗感這樣才能吸引更多的車主去辦理ETC，實現(xiàn)進一步深化收費公路制度改革，加快取消全國高速公路省界收費站，不停車快捷收費。
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