當今,ETC在我國被廣泛了推廣開來。為了很好地爭奪ETC市場,各大銀行推出了一系列優(yōu)惠政策。然而,除了這些銀行,線上手機APP、公眾號、小程序和支付平臺等紛紛加入了爭奪ETC市場的隊列中來。為此,也暴露出了ETC行業(yè)的一些亂象。
以隔窗盜刷為例。據(jù)報道,“二合一”卡片風險較大,即同時具有ETC記賬卡功能和銀行儲蓄卡或信用卡的金融功能,可用于刷卡消費。在相關盜刷案例中,車主均使用了這類ETC卡,且開通了“閃付”“小額免密免簽”功能,千元以下交易可直接支付。用戶一旦中招,極容易使自己的錢財受損。對此,銀行方面必須引起重視,既要加強技術防范,也應做好相關預警,規(guī)避盜刷給用戶造成損失。
此外,“捆綁消費貸”現(xiàn)象也值得重視。有車主在銀行用借記卡辦理ETC業(yè)務時,被銀行強制捆綁了消費貸,且年利率較高。這樣的做法顯然會侵害到客戶的合法權益。銀行倘若只是為了私利,靠“套路”與“陷阱”爭奪客戶并不可取。
面對這些行業(yè)亂象,監(jiān)管部門應及時亮劍,加快完善相關機制和政策,及時跟進市場監(jiān)管。企業(yè)也應時刻牢記,必須靠守法和誠信贏得市場,堅持以用戶為本,履行好必要的告知義務,及時堵塞ETC相關技術或服務漏洞,不能給用戶“埋雷”。