ETC辦理亂象

 當(dāng)今，在國家各項(xiàng)政策的大力推動(dòng)下，ETC被廣泛推廣開來。為了更好地爭奪ETC市場，各大銀行通過線上、線下等各種途徑大力推廣ETC。當(dāng)前，已經(jīng)有越來越多的車輛辦理ETC了。

然而，隨著市場的加速推廣營銷，背后的貓兒膩也越來越多，有商家在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公然聲稱，“無車主資料可辦理”或者“僅需提供車牌號(hào)、座位數(shù)”就能極速辦理ETC。甚至，還能幫助客戶通過高速公路系統(tǒng)審核，順利激活。

“極速”辦理 還享半年“質(zhì)保期”

安裝ETC設(shè)備，實(shí)現(xiàn)在高速公路、停車場等收費(fèi)站不停車?yán)U費(fèi)，對(duì)于許多車主來說，已算是常規(guī)操作。

根據(jù)目前大多數(shù)高速公路集團(tuán)的辦理流程指引，個(gè)人車輛辦理ETC需要提供車輛行駛證、車主身份證和車頭照片等資料。不過，二手車市場不斷衍生出的“新品種”，催生出非正規(guī)的“非車主辦理”。

在北京，部分車輛是以“背戶車”(使用他人身份證件購置的二手車輛)、租牌車方式購置。這些車輛怎么辦理ETC呢?在淘寶等電商平臺(tái)存在著多種“非車主辦理ETC”或“抵押車、背戶車辦理ETC”的商家，表示“無車主資料可辦理”或者“僅需車牌號(hào)、座位數(shù)”就可順利通過系統(tǒng)審核，辦理ETC業(yè)務(wù)。售價(jià)一般在139元到269元之間，還能享受半年的“質(zhì)保期”。

以淘寶平臺(tái)一個(gè)商家為例，其商品介紹頁顯示“非車主、公司戶、抵押車、背戶車均可辦理ETC”。記者對(duì)商家表示自己的車輛是在北京購置的租牌車，沒有車主行駛證和身份證。商家表示，只需要提供記者本人的身份證、行駛證、銀行卡、綁定手機(jī)號(hào)等資料，就能錄入高速公路集團(tuán)內(nèi)部系統(tǒng)，然后做設(shè)備，收到設(shè)備后按客服指示激活即可。這款設(shè)備售價(jià)為139元，當(dāng)月銷量達(dá)200多件。

另一個(gè)商家的商品介紹更有“誘惑”：“下單后僅需提供車牌號(hào)、座位數(shù)，非車主、公司戶極速辦理。”商品詳情頁面對(duì)ETC商品辦理流程這樣介紹：非車主、公司戶僅需提供車牌號(hào)和座位數(shù)，客服看到第一時(shí)間審核，客戶收到設(shè)備后安裝激活即可?？头藛T表示，客戶在拿到設(shè)備后可以在ETC官方App上提交其余資料。“填寫自己的就行，只要身份證和銀行卡能對(duì)應(yīng)上就肯定能激活。”

“官方”合作 商家?guī)兔^審核

無需車主資料或者僅需車牌號(hào)，商家是如何幫助客戶順利激活設(shè)備的呢?上述第一個(gè)商家表示，現(xiàn)在北京不少“背戶車”、租牌車、抵押車車主都在他們家辦理，激活后上高速ETC系統(tǒng)顯示的就是本車的車牌。質(zhì)保期為半年，沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)記者質(zhì)疑該商家怎么能夠?qū)①Y料錄入高速公路集團(tuán)內(nèi)部ETC系統(tǒng)時(shí)，商家稱客戶拿到的是江蘇高速公路集團(tuán)辦理的“蘇通卡”：“我們是高速公路集團(tuán)的官方合作商，只要你本人身份證和綁定的手機(jī)號(hào)是真實(shí)的，就能錄入系統(tǒng)。”

客服告訴記者，客戶拿到的是官方正品設(shè)備，通過高速時(shí)能正常識(shí)別，保證正常使用，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)售后問題可隨時(shí)調(diào)換。

上述第二個(gè)商家則表示，客戶拿到的ETC設(shè)備是山東高速公路集團(tuán)的“魯通卡”，除了車牌號(hào)和座位數(shù)等信息外，其他資料等拿到設(shè)備后在官方“e高速”App上提交即可。“我們有專人跟高速官方對(duì)接，保證能通過審核。”

記者分別致電山東高速“95011”客服和江蘇高速無錫市ETC江陰客服中心電話。“95011”客服人員表示，目前山東高速公路集團(tuán)的官方系統(tǒng)沒有推出“非車主辦理”業(yè)務(wù)，線上渠道辦理也必須提交車主本人的身份證、行駛證和車頭照片等資料。

“蘇通卡”江陰客服人員則告訴記者，淘寶等平臺(tái)銷售的“無需任何資料”辦理的ETC設(shè)備一般也是真實(shí)、有效的，“都是為了完成任務(wù)”。

但她提醒說，這些ETC設(shè)備不是通過官方渠道辦理的，肯定會(huì)存在換卡、激活等售后問題。

那么，目前北京的租車人士能否辦理ETC呢?北京速通科技有限公司工作人員介紹，北京市今年已經(jīng)放開車輛所有人開戶辦理ETC的限制，現(xiàn)在辦理ETC只需要用戶實(shí)名制辦理開戶。“但是必須提供車主的行駛證、身份證和車頭照片等資料，三者缺一不可。”