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[導讀] 新零售是指企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)作為依托,運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術,實現(xiàn)對零售商的各個環(huán)節(jié)進行升級改造。通過RFID、云計算等技術為用戶提供更多個性化的產品服務和體驗。

 新零售是指企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)作為依托,運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術,實現(xiàn)對零售商的各個環(huán)節(jié)進行升級改造。通過RFID、云計算等技術為用戶提供更多個性化的產品服務和體驗。

零售業(yè)在先進科技的加持下,正在快速轉變,零售生態(tài)格局也在重構,此時零售業(yè)者要做的就是——改變。無人店也好,RFID 零售新終端也罷,都蘊涵著無數(shù)的可能性,不同場景、不同商品內容、不同的服務形式的組合,可以演化出無數(shù)的新商業(yè)形態(tài)和模式,無論你是否承認,一場革命正在到來。

零售行業(yè)發(fā)展的四大趨勢:

1、線上與線下融合的加速落地,這里面主要是消費的重構、升級,我們能感受到線上現(xiàn)在存電商的發(fā)展已經(jīng)到了一個平緩期,這里面典型的是以生鮮為代表的河馬鮮生,將線上線下融合帶入了新的高度,提升了消費者的體驗。

2、社交電RFR商的發(fā)展迅速,它的好處就是通過公眾號、朋友分享連帶力更強,某種程度上它的獲客率、獲客成本更低,客戶黏性更高。

3、線上泛零售品類擴充延伸,早期線上是以標準產品、類似于圖書、日化、3C,但是到現(xiàn)在為止可能逐漸會增加生鮮,甚至汽車服務,當然目前比較明顯的一塊是醫(yī)藥類,像2016年京東也成立了京東大藥房,一些非處方藥也可以通過京東購買。

4、代際變遷與消費升級,主要是現(xiàn)在的消費主體越來越傾向80后、90后,這撥人個性張揚,自我為主,還有一個典型說法就是顏值即正義,所以它驅動我們需要做消費者升級,以消費者為導向去提升我們的服務。

根據(jù)咨詢機構的調研,把目前零售業(yè)發(fā)展分為五個階段,第一個導入階段,第二個是實踐階段,初步成立了一點項目。第三個是體系階段,再往下就是數(shù)字化轉型,跟業(yè)務有比較好的融合,并促使公司取得一定的數(shù)字化轉型的成果,最后就是智慧階段,它相當于把數(shù)字化的技術跟商業(yè)模式結合在一起,大幅改變了我們的商業(yè)模式,叫重塑商業(yè)模式。

數(shù)字化轉型是貫穿整個零售的生產、物流、終端銷售的環(huán)節(jié),最終給我們的一定的數(shù)據(jù)決策。零售數(shù)字化背后的技術。物聯(lián)網(wǎng)技術可以分三層,一個架構,底層是感知層,比如說條碼、RFID、傳感器,包括視覺。中間層是一般運營商,包括一些技術的網(wǎng)絡層,主要現(xiàn)在有WIFI、Intel,IPV6,還有藍牙、蜂窩通信。第三層就是應用層,現(xiàn)在在各個領域蓬勃發(fā)展。

RFID即無線射頻識別的技術,它不需要對應特定的目標,也不需要光學的接觸,它有四個比較大的特點。第一遠距離讀取,第二自動識別,不需要任何的東西實時自動識別,第三是批量讀取,一次性理論上一秒鐘可以讀多件物體,它是批量的方式,效率大大提升,第四個是數(shù)據(jù)安全性比較高,它的容量比起一維碼,二維碼高很多。RFID技術加速推動零售的發(fā)展規(guī)模應用。

RFID+物聯(lián)網(wǎng)開啟零售數(shù)字化時代。RFID是解決智能制造很好的解決方案,在生產端,可以提升智能制造流程,讓制造可視化管理,在生產哪一個環(huán)節(jié)都可以通過可視化進行管理。對于物聯(lián)網(wǎng)掀起的零售行業(yè)變革來說,RFID技術能實現(xiàn)的,遠不止于此。深耕RFID行業(yè),我們依然需要滿足各種品牌需求,不斷創(chuàng)造,不斷創(chuàng)新。“拿起就走的體驗”也好,線上線下一體也罷,諸如RFID等新技術的崛起毫無疑問帶來了質的突破。“無人零售”與“新零售”究竟需要依賴哪些技術?時下國內崛起的時尚大品牌給我們帶來答案。

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