小米智能生態(tài)鏈得失:自己很難復(fù)制自己的成功
中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖雷軍多次表示他希望避免與硬件領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者開戰(zhàn),但他無法避免。
在小米位于清河五彩城的辦公樓中,小米聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁劉德和他的生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)在其中擁有14個(gè)座位,這14人在過去的一年半中,投資了30多家智能硬件初創(chuàng)公司。按照雷軍五年之內(nèi)投資100家的計(jì)劃,可以想象小米未來將覆蓋市場上大部分硬件領(lǐng)域。
小米的生態(tài)鏈計(jì)劃是其2015年最重要的戰(zhàn)略之一,這些被小米投資的公司將復(fù)制小米模式和小米打法,成為各自領(lǐng)域的寡頭。小米也因此背負(fù)了前所未有的爭議——那些沒有被它投資的創(chuàng)業(yè)公司對它充滿了怨言,部分創(chuàng)業(yè)者公開向媒體發(fā)聲,他們只有兩個(gè)選擇:或接受小米苛刻的投資條件,或被小米系公司打敗。
這種不滿情緒正在被小米的競爭者們放大。魅族副總裁李楠在接受記者采訪時(shí)稱,他認(rèn)為這種搭建封閉圈子的行為一定會失敗。“小米生態(tài)鏈部門不如叫小米利益鏈部門。”他補(bǔ)充說。
魅族在今年2月9日接受了阿里巴巴[微博]5.9億美元的入股。阿里巴巴,這家中國市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司希望以手機(jī)為突破口,模仿小米搭建類似的硬件生態(tài)鏈。聯(lián)想、京東、海爾、騰訊等公司也正在建立自己的硬件平臺。小米曾教會中國公司如何用互聯(lián)網(wǎng)思維賣產(chǎn)品,如今它又以實(shí)際行動告訴中國公司如何靠流量搭建一個(gè)硬件生態(tài),于是,所有兼具實(shí)力和野心的競爭者們都入場了。
“我們無法阻擋別人恨我們,只能看是敵意的力量更快,還是小米的擴(kuò)張更快。”一位小米生態(tài)鏈部門的員工告訴記者。他比喻說,小米正背負(fù)著一面旗幟,拼命沖向可能的未來,它已經(jīng)無法停下,這面旗幟是它450億美元的高估值,更是背后人們對這家公司似乎無窮無盡的期待。
小米夢工廠
小米從零到450億美元估值,用了五年時(shí)間。如今,它正試圖讓它所投資的公司延續(xù)這個(gè)神話。
2014年10月,小米生態(tài)鏈部門在一周之內(nèi)密集會見了十家頂級VC,他們正在為其生態(tài)鏈旗下的8家硬件創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行融資路演。
據(jù)記者了解,這8家公司包括華米(小米手環(huán))、綠米(小米智能家庭套裝)、智米(小米空氣凈化器)、Yee light(智能燈),還有一些未被披露的項(xiàng)目如佛山飛米、廣州云米以及騎記等。
小米的做法是,他們在天使輪進(jìn)入這些初創(chuàng)公司,普遍的投資額是數(shù)百萬元人民幣,個(gè)別項(xiàng)目可達(dá)到三四千萬元人民幣(如華米、智米),多數(shù)是小米和順為基金一起投資持股,持股比例一般在20%-40%。幾個(gè)月后,當(dāng)這些公司進(jìn)行下一輪融資時(shí),有的甚至產(chǎn)品都未成型,估值卻已經(jīng)增長了十幾倍。在小米已公布的投資名單中,估值最低的是四五千萬美元(Yee light),最高可達(dá)3億美元(華米)。
“小米生態(tài)鏈為什么跑得快?因?yàn)樵瓌t清晰。”劉德在接受專訪時(shí)稱,只要大原則不亂,就不會出問題。
劉德曾是一名教授工業(yè)設(shè)計(jì)的大學(xué)教授,如今他正從幕后走向臺前。劉德戴眼鏡,喜穿深色襯衫,說話、行事風(fēng)格直接、一針見血。在隨性、以人而非制度為核心的小米公司內(nèi),他嘗試在小米的生態(tài)鏈部門中建立一整套關(guān)于投資的理念、標(biāo)準(zhǔn)和原則。
他們的原則是:所投公司的產(chǎn)品市場要足夠大;所在市場有痛點(diǎn)、有不足,不足才可以下刀子;產(chǎn)品可以被粉;和小米手機(jī)[微博]的既有用戶群一致;創(chuàng)始人要高度認(rèn)可小米的價(jià)值觀,比如高性價(jià)比、單品海量、不追求暴利、極客精神等;團(tuán)隊(duì)足夠強(qiáng),可以“牛刀殺雞”。
劉德舉例,小米不會做智能鞋,因?yàn)樾邮怯写a段的,不符合單品海量的大原則,同時(shí),鞋具有時(shí)尚色彩,不是廣譜消費(fèi)品,通吃很難。一位小米的投資方告訴記者,小米系產(chǎn)品偏向理性消費(fèi)品而非感性消費(fèi)品,因前者才能刷爆款。
小米投資思路亦有過改變。其曾在早期投資智能燈泡生產(chǎn)商Yeelight,Yeelight團(tuán)隊(duì)成熟,但對于用戶而言,智能燈泡并沒有強(qiáng)需求,所以它成為了小米生態(tài)鏈中爆發(fā)較慢的一家。Yeelight之后,小米傾向于以更低成本投資單向特長明顯的團(tuán)隊(duì),而非全能團(tuán)隊(duì),他們喜歡有傳統(tǒng)制造、供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才,而非互聯(lián)網(wǎng)營銷、產(chǎn)品人才,因?yàn)楹笳叩哪芰π∶卓梢蕴峁?/p>
投資之后,小米會和被投公司一起確定新產(chǎn)品的定位、方向、設(shè)計(jì)、配置、定價(jià)等幾乎所有重要環(huán)節(jié)。唯獨(dú)在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),這些被投資公司主要靠自己去找代工廠和零部件生產(chǎn)商。一位被投公司員工向記者透露,產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,小米與被投公司利益捆綁,在小米網(wǎng)上的銷售分成大多是五比五。
小米表示,分成會根據(jù)產(chǎn)品以及是否帶有小米logo來確定不同比例。五比五只是其中一部分產(chǎn)品。
劉德說,小米可以提供的是,巨大的擁有整齊價(jià)值觀的用戶群;國內(nèi)第三大電商小米網(wǎng)的渠道;以及依靠小米品牌背書帶來的便宜的供應(yīng)鏈服務(wù)。
小米手環(huán)是小米生態(tài)鏈到目前為止最成功的產(chǎn)品。去年8月上市后,不到三個(gè)月就賣出了100萬只。
華米創(chuàng)始人黃汪是一名安徽的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,在過去的十幾年中,他嘗試開發(fā)智能手表、平板電腦等多個(gè)產(chǎn)品,公司勉強(qiáng)維持微利。黃汪說,小米找到他時(shí),他們正在一個(gè)貧瘠市場挖金子,很痛苦。
小米以錢+資源換股的方式入股華米——這種投資方式后來成為了創(chuàng)業(yè)公司攻擊小米的由來之一。而黃汪的想法是,“其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)拿1億元人民幣投資,不如我拿小米的5000萬元。”他表示,小米對其供應(yīng)鏈有很大幫助,在之前,供應(yīng)商是以銷售量來衡量值不值得為你投入,有了小米背書,這些廠商開始主動找到他們。
小米手環(huán)第一款售價(jià)79元,在此之前,市面上同等配置的手環(huán)售價(jià)多在500元左右。小米手環(huán)推出后,五家手環(huán)創(chuàng)業(yè)公司表示要放棄或轉(zhuǎn)型。
小米生態(tài)鏈的邏輯是產(chǎn)品A推動B推動C,功能上互聯(lián)、相互推薦、關(guān)聯(lián)銷售。“我們要讓大家形成這個(gè)概念——只要是小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品必屬精品,你腦子都不用動,搶就好了。”劉德說。
劉德認(rèn)為,在西方的良性商業(yè)生態(tài)中,尤其是消費(fèi)品領(lǐng)域,都是一兩家寡頭企業(yè)占據(jù)90%左右的市場,他們?yōu)橛脩籼峁└咝詢r(jià)比、滿足基本需求的產(chǎn)品,剩下10%的市場由若干家專注于個(gè)性、奢侈產(chǎn)品的企業(yè)去分掉。由于手機(jī)處于高競爭領(lǐng)域,所以劉德希望小米生態(tài)鏈上的其他產(chǎn)品可以驗(yàn)證這一規(guī)則。小米移動電源已經(jīng)占到了50%以上的市場份額,他預(yù)計(jì)小米手環(huán)能占到70%。
小米的介入讓新興領(lǐng)域用一年時(shí)間就達(dá)到了成熟狀態(tài)。如果沒有小米,市場自然淘汰,可能需要用十年時(shí)間。“你不覺得這在某種意義上就是推進(jìn)社會進(jìn)步嗎?”劉德說。
小米挑戰(zhàn)者
作為這場慘烈競爭中的親歷者,bong手環(huán)創(chuàng)始人顧大宇認(rèn)為指責(zé)小米用低價(jià)破壞市場競爭的分析過于簡單。
顧大宇告訴記者,bong手環(huán)第一代售價(jià)699元,79元的小米手環(huán)出來之后,bong發(fā)布第二代手環(huán),售價(jià)下降到99元。以前30%的毛利跌到零。
“但小米確實(shí)培育了市場。”顧大宇說,bong手環(huán)二代是一代銷量的20倍。同時(shí),小米手環(huán)出來之后,為手環(huán)提供供應(yīng)鏈服務(wù)的廠家越來越多,成本也開始降低。
顧大宇認(rèn)為bong還有機(jī)會。他不認(rèn)可劉德所說的“寡頭可以占據(jù)90%的市場”。和高市場占有率的軟件不同,硬件占有率能達(dá)到30%就已是上線。因?yàn)橛布膫€(gè)性化選擇屬性強(qiáng),所以被一兩家壟斷的可能性非常小。
bong正處在轉(zhuǎn)型中。他們聯(lián)合了幾十家生產(chǎn)智能手表、智能手環(huán)的創(chuàng)業(yè)公司,為這些公司提供算法、接口和藍(lán)牙模塊。他們推出了一家名為運(yùn)動點(diǎn)的積分商城,只要運(yùn)動就可以獲得點(diǎn)數(shù),點(diǎn)數(shù)可以消費(fèi)商品。bong將盈利方式從硬件盈利轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚逃?/p>
將軟件和硬件開放給別人,然后獲取流量的做法,是一個(gè)新嘗試。其難點(diǎn)在于,如何控制流量成本。bong提供了一個(gè)打敗小米的可能性,這個(gè)可能性也許微乎其微,但當(dāng)小米進(jìn)入100個(gè)硬件細(xì)分領(lǐng)域時(shí),這樣的公司會越來越多。
劉德曾說,這場戰(zhàn)爭對于小米而言,每分每秒都可能全盤失敗。“任何一個(gè)產(chǎn)品返修率高,供應(yīng)鏈斷裂,就失敗了。”
一位創(chuàng)業(yè)者告訴記者,他認(rèn)為小米生態(tài)鏈如果“失敗”,標(biāo)志就是出現(xiàn)了多家創(chuàng)業(yè)公司,他們不僅在銷量上超過小米系產(chǎn)品,還聚攏了垂直人群,發(fā)展出了社區(qū),并在垂直領(lǐng)域形成了自己的生態(tài)。
他舉例說,如果有一家生產(chǎn)運(yùn)動手環(huán)的公司,在依靠銷量發(fā)展出運(yùn)動社區(qū),有了自己的粉絲后,將渠道、品牌開放給其他創(chuàng)業(yè)者,形成一個(gè)新的平臺,用戶可以在這個(gè)平臺上買到智能自行車或是智能運(yùn)動鞋等各種產(chǎn)品。“現(xiàn)在只有小米一家擁有硬件生態(tài),將來可說不定。”
除了創(chuàng)業(yè)公司外,小米的競爭還來自于野心勃勃的大公司。大公司的問題在于,他們也許有海量的流量,但不擁有小米旗下大量價(jià)值觀統(tǒng)一的用戶。比如阿里巴巴,雖是中國最大的電商平臺,但阿里的用戶都習(xí)慣購買成熟產(chǎn)品,其中愿意購買智能硬件的又有多少?
大公司和創(chuàng)業(yè)公司的并購、合作將帶來新的機(jī)會。比如,點(diǎn)名時(shí)間是中國最大的硬件產(chǎn)品預(yù)售平臺和社區(qū),如果阿里巴巴、聯(lián)想這樣的大公司入股點(diǎn)名時(shí)間,為其導(dǎo)入大量流量,三個(gè)月賣出100萬只的小米手環(huán)神話未必不能打破。
同樣,大公司也可以自己孵化、培養(yǎng)用戶。華為消費(fèi)者BG CEO余承東的想法是,不著急做生態(tài)、做平臺,在華為手機(jī)占據(jù)足夠大的市場份額之后,培養(yǎng)出了核心粉絲群之后,再去建平臺。
在廣義的智能硬件領(lǐng)域,中國唯有小米一家擁有大量的忠實(shí)用戶群,魅族也有自己的粉絲群,但規(guī)模遠(yuǎn)不及小米。“小米一家公司贏得了整個(gè)智能硬件行業(yè)的想象力,所有的資源都在向它集中靠攏,包括用戶、VC的錢和供應(yīng)鏈的信任。”一位投資人告訴記者。
上述投資人說,即便有公司可以從銷量、從用戶層面超過小米系的某一款產(chǎn)品,但這不會對小米這艘大船有太大影響。但當(dāng)競爭者們找到正確的方法后,小米身上那層無形的泡沫也許會被戳破,“用戶想都不想就去購買小米產(chǎn)品”的慣性也會被戳破。
他認(rèn)為這是小米平臺目前不夠開放將導(dǎo)致的必然結(jié)果。小米原本可以和五家手環(huán)公司合作,讓用戶和市場自主選擇,優(yōu)勝劣汰。但它今日只和一家手環(huán)公司合作,用投資替代自然選擇。這意味著小米必然有錯(cuò)過的時(shí)候,而且錯(cuò)過的比例還不小。
而小米想法是,他們之所以選擇一家來投資,是因?yàn)樾∶妆仨毶疃冉槿雽Ψ降拈_發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營等各方面,小米也想多幫助一家,但對方未必信任小米。
小米背負(fù)著巨大的升值的壓力,那些給了錢讓它沖向450億美元估值的人,當(dāng)然希望它在一兩年之內(nèi)就過千億。小米生態(tài)鏈做法的好處在于可以培育市場,同時(shí)降低小米平臺風(fēng)險(xiǎn),賺取整個(gè)行業(yè)的利潤。如若選擇現(xiàn)在將小米的平臺能力全部向市場開放,搭建平臺基礎(chǔ)設(shè)施(包括云計(jì)算的多個(gè)層次:IaaS、PaaS、SaaS等)的進(jìn)程必定緩慢,這會降低利潤,并經(jīng)歷混亂。
雷軍亦表示,小米未來一定會完全開放。這里的開放所指,不僅是銷售的共享,還有用戶、關(guān)系鏈、超級APP、云計(jì)算的共享。小米在后兩者上已經(jīng)開始行動。但無疑,開放銷售易,而開放用戶、關(guān)系鏈、云計(jì)算等難,在很多領(lǐng)域上,小米的開放還剛剛在嘗試階段。
在小米之后,整個(gè)智能硬件行業(yè)必將迎來大爆發(fā),是行業(yè)爆發(fā)在前,還是小米布局結(jié)束全面開放在前,將成為整個(gè)行業(yè)的分水嶺,也是小米這家明星公司命運(yùn)的分水嶺。