與科技產(chǎn)業(yè)息息相關(guān)的未來，我們需要怎樣的智慧城市建設(shè)思維？

科技浪潮下，結(jié)合信息與通訊技術(shù)的概念-智慧城市(Smart City)在全球蔚為風(fēng)潮并在各大城市開花結(jié)果。從臺(tái)北 Living Lab、首爾 Smart Seoul、斯德哥爾摩 Vision 2040 到美國波士頓結(jié)合 App 的 Street Bump，許多城市啟始計(jì)劃，透過網(wǎng)路技術(shù)，改善城市的生活品質(zhì)與運(yùn)作效率，并向都市永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)發(fā)展。

例如共享單車就是一種新型態(tài)的大眾交通設(shè)計(jì)，讓大眾體驗(yàn)移動(dòng)裝置結(jié)合實(shí)體運(yùn)輸工具帶來的高度機(jī)動(dòng)性，不但為通勤新增了選擇，也讓環(huán)保、城市永續(xù)發(fā)展等議題有了新的思考辯論起點(diǎn)。

只靠技術(shù)堆砌沒有用，智慧城市沒有整體架構(gòu)就沒有效果

然而，智慧城市的實(shí)踐并未總是帶來期待的美好生活，現(xiàn)實(shí)中個(gè)別城市的成效可能因?yàn)榈乩憝h(huán)境、交通系統(tǒng)、人文因素等產(chǎn)生很大的差異。 智慧城市的發(fā)展，若單純依靠技術(shù)與科技的堆砌，缺少完備的架構(gòu)和與時(shí)俱進(jìn)的指標(biāo)，往往導(dǎo)致智慧城市發(fā)展資源的浪費(fèi)。

盡管從都市計(jì)劃的角度而言，智慧城市似乎隨著科技變得更加“聰明”，從居民的角度來說，智慧城市卻常常只是個(gè)很無感的口號(hào)。

如何做到有感的數(shù)字生活?“響應(yīng)式城市”的創(chuàng)新可能性比智慧城市更高

為何人們對(duì)智慧城市如此無感?最主要的原因在于，智慧城市本身之于整個(gè)都市計(jì)劃的角色，其實(shí)是后臺(tái)的準(zhǔn)備工作。換言之， 就像網(wǎng)際網(wǎng)路之于電子郵件、網(wǎng)頁一般，智慧城市的存在是建立基礎(chǔ)，是為邁向全面的數(shù)字城市-響應(yīng)式城市的目標(biāo) 。

響應(yīng)式城市要做到的，是進(jìn)化成一個(gè)能讓居民“有感”的數(shù)字生活環(huán)境。 不同于智慧城市，響應(yīng)式城市提倡即時(shí)反饋居民以及環(huán)境的需求，以達(dá)成環(huán)境永續(xù)和居民利益的雙重目標(biāo)。透過更精密整合的科技應(yīng)用，搭配更有效的跨部門資源整合和協(xié)調(diào)，搭配新的感應(yīng)科技，創(chuàng)造居民、社群、環(huán)境互動(dòng)的新可能 。

一旦城市已作好數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、自動(dòng)化和機(jī)器學(xué)習(xí)等的完備，便可以進(jìn)一步將科技有效應(yīng)用于上百萬人的需求之上，進(jìn)階到響應(yīng)式城市的階段。

比喻來說，智慧城市(Instrumented City)透過感知設(shè)備搜集來的龐大資料以及智慧城市所作的分析見解，就像是電腦的硬體資料庫和運(yùn)算軟體，而響應(yīng)式城市就像 App 應(yīng)用程序一樣，位在系統(tǒng)的最上層負(fù)責(zé)與人們互動(dòng)。

產(chǎn)業(yè)直接參與城市建設(shè)，用技術(shù)協(xié)助政府把資源利用效率提升

究竟我們?cè)撊绾未蛟煲粋€(gè)響應(yīng)式城市?美國知名的城市科技學(xué)家科林歐唐納(Colin O’Donnell)提出以下幾項(xiàng)具體作法，關(guān)鍵是要做到資源在協(xié)調(diào)、使用和結(jié)果三層面上的平衡運(yùn)用。

首先要建立合作的互利共享關(guān)系 ，尤其是在公家機(jī)關(guān)和私人機(jī)構(gòu)之間，要能協(xié)調(diào)資源、共創(chuàng)利益。 心態(tài)上，與其保守地預(yù)設(shè)可能性與結(jié)果 ，面對(duì)問題應(yīng)備有彈性的解決方案，且懂得辨識(shí)出有待改善的基礎(chǔ)設(shè)施和尚未被善加利用的資源。

響應(yīng)式城市期待透過與居民即時(shí)互動(dòng)，真實(shí)地反映出人們的需求并得以共享參與， 因此作法上，強(qiáng)調(diào)竭盡網(wǎng)際網(wǎng)路在數(shù)字生活中的功能。 網(wǎng)際網(wǎng)路早已滲透城市生活，我們要做的事讓網(wǎng)路更人性化，進(jìn)而使城市更多元豐富。不同的是，城市經(jīng)驗(yàn)是一對(duì)多的社群創(chuàng)造，當(dāng) 50 個(gè)人一起看著交通標(biāo)志，創(chuàng)造了來自不同背景的 50 個(gè)人的共同經(jīng)驗(yàn)，如何有效地建立團(tuán)體與環(huán)境的即時(shí)互動(dòng)，可能是城市促進(jìn)城市多元化的有趣課題 。

與科技息息相關(guān)的未來，我們需要更多的數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)思維

此外，響應(yīng)式城市是個(gè)目標(biāo)，也是個(gè)持續(xù)發(fā)展、有機(jī)的動(dòng)態(tài)過程。許多城市的規(guī)劃仍然奠基在多年前的計(jì)劃，跟不上時(shí)代變化的腳步，造成城市本身無法反映出居民真正的需求。 然而，都市經(jīng)營不是只有宏觀面的計(jì)劃， 必須要 規(guī)劃即時(shí)的數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)，讓城市發(fā)展得以隨著人們需求改變而調(diào)整 ，使城市與人們的從早到晚的生活日常生活息息相關(guān)。

數(shù)字化的生活互動(dòng)將是達(dá)成城市永續(xù)發(fā)展的途徑。當(dāng)一成不變的基礎(chǔ)設(shè)施已不合時(shí)宜，加上全球化為各城市帶來無限延伸的跨文化交融，一個(gè)足以應(yīng)付社會(huì)瞬息萬變，且能夠連結(jié)不同文化人群的現(xiàn)代數(shù)字城市，會(huì)是未來重要的趨勢。響應(yīng)式城市概念融合了包容與彈性，若能結(jié)合公共政策確切執(zhí)行，會(huì)是相當(dāng)令人期待的智慧生活提案。