調(diào)查：家用機(jī)器人東西方偏好大不同，歐美偏實(shí)用、中國(guó)重育兒、日本卡哇伊

 家用型機(jī)器人有5大應(yīng)用領(lǐng)域，分別為家事、娛樂休閑、老人照護(hù)及身障輔助、個(gè)人移動(dòng)工具、居家監(jiān)控。

市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Tractica調(diào)查，全球家用機(jī)器人銷量以每年增加430萬(wàn)臺(tái)的速度成長(zhǎng)中，預(yù)估到了2020年，總營(yíng)收將達(dá)到104億美元。當(dāng)你我敞開家門、迎來(lái)機(jī)器人的同時(shí)，也間接授權(quán)了機(jī)器人在家中“淘金挖礦”，采集各種生活數(shù)據(jù)，有趣的是，世界各國(guó)文化、生活型態(tài)的不同，也反映到對(duì)家用機(jī)器人的偏好上。

工研院IEK產(chǎn)經(jīng)中心分析師陳右怡表示，家用型機(jī)器人有5大應(yīng)用領(lǐng)域，分別為家事、娛樂休閑、老人照護(hù)及身障輔助、個(gè)人移動(dòng)工具、居家監(jiān)控。她表示，機(jī)器人要融入使用者家庭中，是否從家庭生活型態(tài)出發(fā)，且具在地特色是一大指標(biāo)。

陳右怡指出，對(duì)亞洲消費(fèi)者來(lái)說，機(jī)器人主要功能是陪伴小孩與老人，但對(duì)歐美來(lái)說，機(jī)器人首重為居家生活帶來(lái)便利與實(shí)用性，因此，在設(shè)計(jì)機(jī)器人產(chǎn)品時(shí)，必須從在地使用者觀點(diǎn)，兼顧機(jī)器人美學(xué)、實(shí)務(wù)功能與市場(chǎng)需求。

她進(jìn)一步舉例，日本市場(chǎng)最重機(jī)器人外型，可愛、療愈系最受歡迎，像是夏普的機(jī)器人RoBoHoN可為代表。在功能上，日本以陪伴照護(hù)機(jī)器人為主，強(qiáng)調(diào)安全監(jiān)控、生理監(jiān)控和情緒感知，機(jī)器人靈活度高，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)者多來(lái)自家電、汽車、通訊領(lǐng)域。

日本市場(chǎng)最重機(jī)器人外型，可愛、療愈系最受歡迎。圖中是夏普的機(jī)器人RoBoHoN。

中國(guó)市場(chǎng)方面，陳右怡觀察，由于北京、上海、廣州的商務(wù)精英密集度高，購(gòu)買力驚人，加上買房送機(jī)器人已成風(fēng)氣，讓育兒機(jī)器人大受歡迎，主要使用對(duì)象為5歲以上的學(xué)齡兒童，由于中文智能語(yǔ)音技術(shù)有顯著進(jìn)步，各種教學(xué)互動(dòng)功能花樣多，育兒機(jī)器人還可進(jìn)一步區(qū)分為愛心版、中階版和魔法版。

在北美和歐洲市場(chǎng)方面，則以個(gè)人助理機(jī)器人為主，重視直覺性接口互動(dòng)、自然人聲對(duì)話等實(shí)用性。

若要進(jìn)一步區(qū)分，北美家用機(jī)器人的主要活動(dòng)場(chǎng)域在客廳，像是亞馬遜的Echo智能語(yǔ)音助理，而歐洲多以特定情境使用為主，像是德國(guó)的料理機(jī)器人KRUPS。

陳右怡表示，由于居家機(jī)器人仍在早期發(fā)展階段，取得使用者回饋非常重要，而價(jià)格始終是機(jī)器人能否普及的關(guān)鍵。目前價(jià)格區(qū)間大約介于500至700美元之間，大概是一臺(tái)筆記本的價(jià)格，超過1萬(wàn)美元以上，多采月租或年租的租賃模式。