如何迭代智能家居的模式？

 當(dāng)下，產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈加速重構(gòu)，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式等為經(jīng)濟(jì)注入新活力，一批有技術(shù)、有產(chǎn)品、重創(chuàng)新的“獨(dú)角獸”企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。作為新經(jīng)濟(jì)的典型代表和初創(chuàng)型企業(yè)中的佼佼者，“獨(dú)角獸”往往充當(dāng)著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿和先鋒力量。它們近況如何?加速變化中是否依舊保持領(lǐng)先?基于持續(xù)觀察“未來企業(yè)”這一理念，金融界推出“獨(dú)角獸追蹤”專欄，將通過系列文章，從產(chǎn)品、技術(shù)等多方面，追蹤“獨(dú)角獸”企業(yè)的應(yīng)變、發(fā)展，進(jìn)而為更多傳統(tǒng)企業(yè)提供借鑒。

近年，每每談到風(fēng)口，大家都會(huì)提起消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。但是升級(jí)的方向是哪里?一種認(rèn)識(shí)是，隨著消費(fèi)認(rèn)知的升級(jí)，消費(fèi)重心將轉(zhuǎn)向居家、健康、文化、娛樂、教育和信息等發(fā)展型和康樂型消費(fèi)

究其根本，這是在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略引領(lǐng)下，由新技術(shù)引爆新產(chǎn)業(yè)，新業(yè)態(tài)激發(fā)新活力，新模式拓寬新路徑，新消費(fèi)締造新變革所帶來的結(jié)果。

其中，作為中國(guó)舒適智能家居集成服務(wù)商的好享家，就是由這種消費(fèi)新變化驅(qū)動(dòng)下成長(zhǎng)起來的“獨(dú)角獸”企業(yè)，這家企業(yè)以敢于打破行業(yè)多級(jí)分銷的傳統(tǒng)玩法、并在行業(yè)零售急速下行，依然賦能暖通公司實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)極，而帶來了話題流量。本期，就讓我們來了解一下好享家。

一、4年4輪融資 估值超10億美元

好享家，全稱為好享家舒適智能家居股份有限公司，創(chuàng)立于2009年，隸屬五星控股集團(tuán)。官網(wǎng)信息顯示，好享家的主營(yíng)品類包含冷暖系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)、智能系統(tǒng)四大板塊，涵蓋了與家庭的舒適溫度、新鮮空氣、健康凈水、智能設(shè)備等相關(guān)的產(chǎn)品。

據(jù)好享家半年報(bào)告顯示，2019上半年好享家累計(jì)銷售規(guī)模達(dá)成率122%，同比增長(zhǎng)63%，利潤(rùn)同比增長(zhǎng)56%，5復(fù)合增長(zhǎng)超過60%。截至2019年一季度，好享家已覆蓋16省100余個(gè)核心城市，全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1000多家，服務(wù)家庭也已超15萬戶，成為國(guó)內(nèi)舒適智能家居行業(yè)首只“全國(guó)獨(dú)角獸”企業(yè)。

根據(jù)公開信息整理，2015年至今，好享家已先后完成四輪融資。2018年最新的C+輪融資完成后，好享家估值超10億美元。

從融資的時(shí)間來看，好享家從2015年開始，至2018年獲得了4輪融資，這正好是其平臺(tái)化轉(zhuǎn)型期間。而這也從側(cè)面看出，在大消費(fèi)時(shí)代，市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新模式的認(rèn)可。

二、平臺(tái)化策略 構(gòu)建舒適家居生態(tài)圈

近年來，房地產(chǎn)行業(yè)的繁榮，帶來了下游家居行業(yè)的興旺。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)舒適家居從業(yè)的集成商大概超過40000多家，市場(chǎng)容量在萬億以上規(guī)模。但由于整個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)分散經(jīng)營(yíng)，區(qū)域化管理，造成了巨大的資源浪費(fèi)。

同時(shí)，相關(guān)方信息的不對(duì)稱也使得中上游家居服務(wù)商和下游終端客戶處于天然的對(duì)立關(guān)系。而如何通過模式創(chuàng)新，打破行業(yè)內(nèi)以單品類單品牌形式各自發(fā)展的局面，并通過平臺(tái)型、生態(tài)化的方式賦能產(chǎn)業(yè)內(nèi)的相關(guān)方，將是企業(yè)亟待解決的問題。

其中，好享家就是一家以模式創(chuàng)新為典范的舒適智能家居領(lǐng)域企業(yè)。這從其成長(zhǎng)三階段的戰(zhàn)略調(diào)整就可以明顯看出。

第一階段，好享家和其他舒適智能家居服務(wù)商一樣，采取區(qū)域直營(yíng)的經(jīng)營(yíng)方式。但在這種傳統(tǒng)的模式下，企業(yè)發(fā)展受限較多，較難通過整合行業(yè)資源產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，打破“大行業(yè)、小企業(yè)”的市場(chǎng)現(xiàn)狀。

第二階段，從2014年開始，好享家布局全國(guó)化，啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開始推行平臺(tái)化發(fā)展策略。在此過程中，好享家吸收了超200家區(qū)域頭部舒適智能家居集成服務(wù)商產(chǎn)生聚合效應(yīng)，一起來服務(wù)C端顧客。即：通過“城市合伙人”計(jì)劃在目標(biāo)市場(chǎng)尋找同行業(yè)背景、服務(wù)理念和價(jià)值觀相同的伙伴來合作，進(jìn)行橫向打通，試圖基于用戶痛點(diǎn)對(duì)癥下藥，依靠技術(shù)革新打造從接觸客戶到交付的重體驗(yàn)流程。

第三階段，好享家構(gòu)建了一張舒適智能家居領(lǐng)域的S2b2C的網(wǎng)絡(luò)，也就是其提出的“舒適家居生態(tài)圈”模式。在這個(gè)模式內(nèi)，好享家通過發(fā)展平臺(tái)公司、會(huì)員店，提供互聯(lián)網(wǎng)工具、金融、服務(wù)、供應(yīng)鏈產(chǎn)品、工程資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)管理等全方位賦能，依托數(shù)字化、服務(wù)化、生態(tài)化三大戰(zhàn)略，構(gòu)建共生型生態(tài)體系，多管齊下提高生態(tài)圈內(nèi)企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)能力。

此外，好享家還啟動(dòng)了“舒適云”戰(zhàn)略項(xiàng)目。該戰(zhàn)略的核心是以用戶為中心，重構(gòu)中國(guó)優(yōu)秀舒適家居從業(yè)者的新聯(lián)接。

通過平臺(tái)服務(wù)公司，好享家為直營(yíng)店、合作店與會(huì)員店打造賦能型云服務(wù)平臺(tái)，提供包括品牌背書、供應(yīng)鏈支持、技術(shù)支持、服務(wù)支持、培訓(xùn)支持、金融支持等一系列服務(wù)，對(duì)中小戶的終端店擴(kuò)大產(chǎn)品品類、降低運(yùn)營(yíng)成本有很大價(jià)值。

2019年，好享家將繼續(xù)用共生型思維全面鏈接整合行業(yè)資源，打造可持續(xù)發(fā)展健康生態(tài)，聚焦三大創(chuàng)新項(xiàng)目：基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合輸出屬于好享家獨(dú)有的IOT全屋智能解決方案;構(gòu)建基于全屋場(chǎng)景的智能家居未來店與生活家居優(yōu)選店;推進(jìn)好享家IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型，建立系統(tǒng)、平臺(tái)、工具閉環(huán)，進(jìn)一步推進(jìn)B2b平臺(tái)與B2C經(jīng)營(yíng)工具開發(fā)迭代。

三、挑戰(zhàn)：步入深水區(qū)

盡管好享家站在風(fēng)口，依靠平臺(tái)化策略，取得了裂變式成長(zhǎng)。同時(shí)，國(guó)家也大力推行平安城市、智慧城市、智能小區(qū)、開放式街區(qū)制等的建設(shè)，為智能家居行業(yè)的發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。

從行業(yè)發(fā)展來看，仍然存在諸多挑戰(zhàn)，如：智能家居涉及的行業(yè)眾多，分支復(fù)雜，冷暖風(fēng)水行業(yè)材料與工藝良莠不齊，標(biāo)準(zhǔn)缺失，消費(fèi)者認(rèn)知不到位，產(chǎn)業(yè)鏈條較長(zhǎng)，運(yùn)轉(zhuǎn)低下等行業(yè)痛點(diǎn)。另外，還存在“大行業(yè)、小企業(yè)”的市場(chǎng)現(xiàn)狀，傳統(tǒng)分散導(dǎo)致全國(guó)化實(shí)現(xiàn)難度較大等問題，這些都阻礙行業(yè)規(guī)?；焖侔l(fā)展，帶來真正在第二階段需要面臨的行業(yè)內(nèi)在問題。

此外，在智能家居這個(gè)賽道，海爾、小米科技、京東微聯(lián)、ABB、快思聰?shù)纫捕荚缫堰M(jìn)入該市場(chǎng)，正在通過各自的優(yōu)勢(shì)，整合行業(yè)內(nèi)資源。外加新技術(shù)不斷催生消費(fèi)變革，使得市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，可以預(yù)見的是，未來將有更多企業(yè)進(jìn)入該賽道，從而加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。