智能家居不慍不火與這三個原因相關(guān)

 近兩年來，智能家居逐漸進入人們的日常生活，但在消費市場的推廣上仍存在困難。中國一家智能插座制造企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，要想打動消費者，就必須拿出高質(zhì)量、實用的產(chǎn)品，如果消費者在體驗后喜歡它，自然會購買并向朋友推薦，此時，制造企業(yè)可以向消費者推薦其他新產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品，并推廣新產(chǎn)品，寬度會變得更平滑。“究其原因，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，除了缺乏實用性外，更重要的是缺乏建設(shè)智能家居的標(biāo)準(zhǔn)和體系，這取決于龍頭企業(yè)的出現(xiàn)，智能家居一直面臨三大問題。

一、平臺之爭已經(jīng)開始，2015年7月24日，蘋果向媒體證實，已將Nest智能恒溫器設(shè)備應(yīng)用從應(yīng)用商店的貨架和網(wǎng)站上刪除，據(jù)了解，nest智能溫控器被認(rèn)為是第一款主流智能家居設(shè)備，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉可能是因為蘋果即將推出首款HomeKit智能家居平臺設(shè)備，目前Nest已被蘋果首款家用套件平臺智能溫控器EcoBee3所取代，被移除的Nest是谷歌在其領(lǐng)導(dǎo)下于2014年初以32億美元收購的智能家居企業(yè)，它的主要產(chǎn)品是智能恒溫器和智能煙霧傳感器，事實上，這并不是蘋果第一次停止銷售競爭對手的產(chǎn)品。在宣布蘋果手表和蘋果健康之后，蘋果停止銷售Fitbit和Jawbone的健康跟蹤手鐲;直到6月份，Jawbone的產(chǎn)品才在蘋果商店重新注冊。此外，在演講者公司Bose和蘋果旗下Beats之間的訴訟中，蘋果暫停了Bose產(chǎn)品的銷售。

目前，HomeKit還處于試水階段：第一階段是產(chǎn)品接入，第二階段完成各廠商智能家居設(shè)備在iOS層面的互動與合作，無需和廠家之間的對接，這個平臺為智能硬件開發(fā)商和第三方開發(fā)者留下了巨大的機遇和發(fā)展空間，另一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌正試圖建立一個類似于智能手機操作系統(tǒng)的開源標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)將與android集成，使android手機更容易發(fā)現(xiàn)設(shè)備并將其互聯(lián)，谷歌在2014年收購Nest后，推出了“WorksWithNest”計劃，試圖構(gòu)建一個以Nest為中心的智能家居平臺，然后推廣標(biāo)準(zhǔn)，不過，蘋果和谷歌目前都在訪問一些明星產(chǎn)品，如Drop Cam相機、Pebble智能手表、August智能門鎖、Jawbone智能手環(huán)等，因此使用體驗還處于初級階段，與大眾消費者的需求存在巨大差距。

二、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，智能家居缺乏標(biāo)準(zhǔn)是一個普遍的話題，從它誕生到現(xiàn)在，人們已經(jīng)討論這個問題20多年了，相反與智能家居相關(guān)的無線通信技術(shù)協(xié)議種類繁多，令人眼花繚亂，如今幾乎每一家相關(guān)廠商都認(rèn)為，他們采用的標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議將成為未來智能家居的主流技術(shù)。

據(jù)了解，目前智能家居領(lǐng)域比較流行的協(xié)議包括射頻、nfc、紅外等小規(guī)模協(xié)議，wi-fi、藍牙等知名協(xié)議，z-wave、zigbee等比較有競爭力的新興協(xié)議，其中小規(guī)模協(xié)議的使用率相對較低，例如射頻可用于窗簾電機、卷簾門、門鈴控制;紅外可用于紅外家電的控制和管理;Wi-Fi和藍牙具有很高的普及率、覆蓋率和普及率，是智能家居領(lǐng)域的主流目前，被各種消費電子產(chǎn)品所使用，包括鼠標(biāo)、手機等，z-wave和zigbee是21世紀(jì)出現(xiàn)的新興無線協(xié)議，他們甚至被認(rèn)為是為智能家居設(shè)計的，前者是一種基于射頻、低成本、低功耗、高可靠性、適合網(wǎng)絡(luò)的短距離無線通信技術(shù)，可用于住宅照明、商業(yè)控制和狀態(tài)讀取，后者是一種短距離、低功耗的無線通信協(xié)議，適用于樓宇自動化設(shè)備，如溫度自動調(diào)節(jié)裝置、燈光控制設(shè)備、環(huán)境傳感器等。

一般來說，只要智能家居產(chǎn)品能夠連接到無線網(wǎng)絡(luò)，就可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，然而，由于各種智能家居產(chǎn)品所采用的無線連接協(xié)議不同，產(chǎn)品之間的兼容性較差，如果我們想要實現(xiàn)跨品牌的產(chǎn)品互聯(lián)，我們通常需要非常復(fù)雜的設(shè)置和權(quán)限才能得到認(rèn)證，即使同一品牌與不同產(chǎn)品相互關(guān)聯(lián)，我們也需要一個復(fù)雜的權(quán)利體系來實現(xiàn)，由于智能家居產(chǎn)品來自不同廠家，其內(nèi)部協(xié)議并不統(tǒng)一，所以個人作戰(zhàn)能力還是可以接受的，但如果要實現(xiàn)個性化的家居體驗，則有些力不從心，每個產(chǎn)品都有自己的專有應(yīng)用程序，對于用戶來說，從手機上眾多的智能家居應(yīng)用中找到相應(yīng)的程序需要花費大量時間，即使這些應(yīng)用程序一個接一個地綁定到手機上，也需要很長時間，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，缺乏技術(shù)支持是智能家居產(chǎn)品難以落地的根本原因，行業(yè)巨頭所缺乏的不是單個產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，而是智能產(chǎn)品技術(shù)的系統(tǒng)研發(fā)。

三、缺乏體驗致購買意愿降低，除上述原因外，在中國推廣智能家居更為困難的因素是人們的生活習(xí)慣和智能家居產(chǎn)品的普及，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，歐美國家智能家居普及率已超過35%，日韓智能家居普及率已超過25%，在中國這個數(shù)字還沒有達到5%，由此可見，智能家居產(chǎn)品的普及，除了消費者可以接受的產(chǎn)品外，廠商也應(yīng)該為消費者創(chuàng)造接觸產(chǎn)品的機會，因為智能家居產(chǎn)品在我國還處于發(fā)展初期，若沒有實實在在的體驗感受，消費者很難愿意花大價錢去購買，只有引導(dǎo)和教育成本較低的情況下，消費者才會嘗試接受，然而現(xiàn)實情況是，我國真正的智能家居產(chǎn)品價格普遍較高，而且都是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的，因此普通消費者很少能接觸到，此外通過網(wǎng)絡(luò)評估，產(chǎn)品信息與真實的產(chǎn)品體驗存在較大差距，這使得很多消費者對智能家居產(chǎn)品的理解如同一片空白，看得見、摸不著，所以，購買意愿較低。

不難發(fā)現(xiàn)，各大龍頭企業(yè)已經(jīng)開始圍繞智能家居展開競爭，關(guān)于智能家居平臺的爭論也更早開始，毫無疑問，智能家居的標(biāo)準(zhǔn)論戰(zhàn)將由iOS和Android兩大操作系統(tǒng)主導(dǎo)，而國內(nèi)智能家居市場的競爭也將集中在這兩大平臺上，就像這兩大操作系統(tǒng)在智能手機領(lǐng)域瓜分市場一樣，2014年，蘋果發(fā)布了智能家居平臺HomeKit，主要包括通用協(xié)議、安全配對、Siri控制接口等，當(dāng)HomeKit在移動操作系統(tǒng)上構(gòu)建合理的體系結(jié)構(gòu)時，它可以與經(jīng)過認(rèn)證的智能家居產(chǎn)品配對，用戶可以通過iphone、ipad和applewatch設(shè)備上的應(yīng)用軟件進行控制，也可以直接通過siri語音進行控制，據(jù)報道，如果使用Apple Home Kit平臺，Wi-Fi設(shè)置將自動發(fā)現(xiàn)、識別新設(shè)備、選擇網(wǎng)絡(luò)并連接，在此過程中，用戶無需任何操作，甚至無需輸入Wi-Fi密碼即可輕松連接網(wǎng)絡(luò)?！吨袊悄芗揖邮袌鰧ｎ}研究報告2015》顯示，市場受教育程度偏低、普通用戶對智能家居產(chǎn)品缺乏經(jīng)驗、對智能家居產(chǎn)品了解有限是影響人們購買智能家居產(chǎn)品的主要因素，此外，消費者購買智能家居產(chǎn)品的低預(yù)算和對數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂也制約了智能家居消費能力的進一步釋放。