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[導(dǎo)讀]120智慧云急救區(qū)域協(xié)同指揮調(diào)度平臺按照就近、安全、迅速、有效的原則,堅持高起點定位、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平運作,科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)一設(shè)置,建立起“一中心、6站點”的急救網(wǎng)絡(luò),集計算機系統(tǒng)、有線系統(tǒng)、無線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和GPS衛(wèi)星定位導(dǎo)航等目前國內(nèi)最先進的設(shè)備于一體的現(xiàn)代化急救指揮系統(tǒng),將中心城區(qū)及鹽湖區(qū)周邊全覆蓋,涵蓋胸痛、卒中、創(chuàng)傷、中毒救治、高危孕產(chǎn)婦和新生兒救治,為市民緊急醫(yī)療救助及大型突發(fā)事件提供了快速、高效的應(yīng)對處置。

 “我的病是個難治的病,以前我一犯病就得去市里治,看一次病要跑很遠,路上不光用的時間多,來回花費也多,家人照顧也不方便。現(xiàn)在好了,有了遠程醫(yī)療,在縣醫(yī)院就能讓上級醫(yī)院的專家把病給看了,如今咱農(nóng)村人看病真是方便了。”在萬榮縣醫(yī)院看病的南張鄉(xiāng)患者曹羊圈滿面高興。

“小病拖、大病扛”。過去,缺醫(yī)少藥是農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生狀況的常態(tài)。如今,“小病不出村、大病不出縣”,疑難雜癥還能通過遠程醫(yī)療連接大醫(yī)院問診,成為農(nóng)村基層醫(yī)療的新體驗。

這也是我市為改善人民群眾就醫(yī)體驗,增強患者醫(yī)療服務(wù)獲得感,為醫(yī)療健康嵌入“智慧”服務(wù),開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù),精準(zhǔn)對接群眾多樣化需求,精準(zhǔn)滿足個性化健康需要,提升衛(wèi)生健康服務(wù)能力的具體體現(xiàn)。

截至目前,全市共投入信息化建設(shè)資金7817.5萬元,28家公立醫(yī)院建立了市域內(nèi)的遠程會診系統(tǒng);13個縣(市、區(qū))人民醫(yī)院均與區(qū)域外的多家醫(yī)院開展了遠程網(wǎng)絡(luò)會診服務(wù);鹽湖區(qū)、萬榮縣完成了遠程醫(yī)療、公共衛(wèi)生、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、健康管理、績效考核等信息化工作任務(wù);河津市、平陸縣、芮城縣初步建立起心電、影像、檢驗、病理等區(qū)域醫(yī)療信息共享平臺。全市“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。

高位推動智慧醫(yī)療項目

加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”,可以讓患者少跑腿、更便利,讓更多群眾能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

我市高度重視促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展,將其作為改善民生的重要手段和深化醫(yī)改的重要突破,作為加快建設(shè)“健康運城”、打好“特色醫(yī)療牌”的重要引擎和重要抓手,并認真實施省2018—2020“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展行動計劃。市委書記劉志宏在2018年全市縣域綜合醫(yī)改推進會上指出:“加快建設(shè)智慧醫(yī)療信息平臺,實現(xiàn)衛(wèi)生健康數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,讓醫(yī)生隨時掌握基層就醫(yī)群眾的情況;大力推進遠程醫(yī)療,最大限度實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享,讓老百姓不出村、不出縣,就能夠享受國內(nèi)一流醫(yī)院的服務(wù)。”市長朱鵬強調(diào):“進一步加快‘智慧醫(yī)療’建設(shè),為精準(zhǔn)醫(yī)療、精準(zhǔn)決策提供科學(xué)依據(jù)。”

在“智慧醫(yī)療”建設(shè)上,我市實現(xiàn)了早規(guī)劃、早實施。早在2015年,我市就將“智慧醫(yī)療”納入了智慧城市“一平臺五應(yīng)用”(智慧教育、智慧城管、智慧政務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧食藥)版塊規(guī)劃建設(shè)重點內(nèi)容。幾年來,通過構(gòu)建全民健康信息平臺,部署醫(yī)療專網(wǎng),實現(xiàn)醫(yī)療信息數(shù)據(jù)共享與交換,提升了全市醫(yī)療服務(wù)、費用監(jiān)管、質(zhì)量控制、藥品管理效率和水平。在輔助各級醫(yī)療機構(gòu)開展院內(nèi)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)的前提下,實現(xiàn)了居民個人健康檔案查詢和專家醫(yī)生預(yù)約掛號服務(wù)。2017年年底,按照國家、省衛(wèi)生行政部門醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)發(fā)展要求,全市全民健康信息平臺成功與省平臺聯(lián)網(wǎng)對接,實現(xiàn)健康信息的互聯(lián)互通,堅持以信息化為基礎(chǔ)的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”建設(shè),不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,積極探索應(yīng)用全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),大力推進了智慧醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),為群眾提供了更好的醫(yī)療和健康管理體驗。

創(chuàng)新建設(shè)智慧急救平臺

心臟病突發(fā)患者,通過120急救中心調(diào)度員的電話指導(dǎo),家人可第一時間采取措施進行自救……2018年10月25日,我市投資建成的120智慧云急救區(qū)域協(xié)同指揮平臺投入運行,打造了10分鐘急救圈,提高了全市急救能力和水平。

120智慧云急救區(qū)域協(xié)同指揮調(diào)度平臺按照就近、安全、迅速、有效的原則,堅持高起點定位、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平運作,科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)一設(shè)置,建立起“一中心、6站點”的急救網(wǎng)絡(luò),集計算機系統(tǒng)、有線系統(tǒng)、無線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和GPS衛(wèi)星定位導(dǎo)航等目前國內(nèi)最先進的設(shè)備于一體的現(xiàn)代化急救指揮系統(tǒng),將中心城區(qū)及鹽湖區(qū)周邊全覆蓋,涵蓋胸痛、卒中、創(chuàng)傷、中毒救治、高危孕產(chǎn)婦和新生兒救治,為市民緊急醫(yī)療救助及大型突發(fā)事件提供了快速、高效的應(yīng)對處置。

運城建設(shè)的120智慧云急救區(qū)域協(xié)同指揮平臺,大幅提高了全市整體急救救治水平,節(jié)約了醫(yī)療開支,減少了醫(yī)療糾紛。120智慧云急救系統(tǒng)投入運行以來,共受理呼叫電話13956次,出診5231車次,數(shù)千名急危病患得到快速及時救治。

著力改善智慧醫(yī)療服務(wù)

“前些年來醫(yī)院門診看病,感覺像個菜市場,人多嘈雜排隊長?,F(xiàn)在好多了,看病預(yù)約、繳費,一個手機就能解決,門診環(huán)境清爽了很多,而且,疑難雜癥不用大老遠往大醫(yī)院跑,在家門口就可以獲得專家的遠程就診,免去了跑路、排隊的負擔(dān)……”談起最近幾年醫(yī)院的巨大變化,在我市鹽湖區(qū)醫(yī)療集團鹽湖區(qū)人民醫(yī)院就診的一位患者感慨不已。

目前,全市共有11所醫(yī)院開展了預(yù)約掛號、在線支付、住院服務(wù)等便捷化、信息化服務(wù),截至5月底,全市在健康山西平臺預(yù)約掛號18000人次,在線支付55000筆,涉及金額544萬元。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與遠程醫(yī)療是“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)的兩個最重要的呈現(xiàn)方式。在縣域綜合醫(yī)改工作中,我市及各縣(市、區(qū))把“智慧醫(yī)療”作為促進改革的平臺和抓手,著力提升改革效果和醫(yī)療服務(wù)水平。一是構(gòu)建安全、可靠、高效、實用的信息化系統(tǒng),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息的支撐作用,實現(xiàn)遠程醫(yī)療、公共衛(wèi)生、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、健康管理、績效考核等信息的互聯(lián)互通。二是建立了心電、影像、檢驗、病理等區(qū)域共享平臺,為做實做細基本公共衛(wèi)生服務(wù)、健康管理及健康服務(wù)提供堅實的技術(shù)支撐,提高資源利用效率。三是推進預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、檢查檢驗結(jié)果查詢、推送和互認,開展移動支付、出院患者床旁結(jié)算、門診患者診間結(jié)算等服務(wù),讓信息多跑路、病人少跑腿,使患者就醫(yī)更加方便快捷,群眾綜合滿意度不斷提升。

我市各醫(yī)療機構(gòu)以服務(wù)患者為出發(fā)點,不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)。同時,線上預(yù)約掛號、院內(nèi)自助查詢等系統(tǒng)紛紛升級,隨著更多便民惠民服務(wù)的不斷出現(xiàn),我市智慧醫(yī)療的發(fā)展在不斷的完善。

嚴(yán)格監(jiān)管醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量安全是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”建設(shè)的根本。我市充分發(fā)揮國家衛(wèi)生計生監(jiān)督信息系統(tǒng)作用,認真做好市、縣兩級衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)提升和信息上報等工作,做到衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息現(xiàn)場采集、日常監(jiān)督檢查、行政處罰情況全部上網(wǎng)公示。

依托“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”,及時上傳行政處罰案件,實現(xiàn)部門間信用信息互聯(lián)互通,加強部門間聯(lián)合懲戒力度,不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平和執(zhí)法效率。2018年,全市實有監(jiān)督戶數(shù)13834戶,監(jiān)督覆蓋率99.91%;共查處各類違法案件1181件,罰沒金額共計258萬元。衛(wèi)生計生國家隨機監(jiān)督抽查執(zhí)行單數(shù)共計1148戶,任務(wù)完成1048戶,任務(wù)關(guān)閉100戶,完成率91.29%,完結(jié)率100%。

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